执行力教育工程

国富经济研究院 2003 1 企业执行力教育工程 国富经济研究院 2003 国富经济研究院 2003 2 第一模块 执行 为什么是企业成长的关键 国富经济研究院 2003 3 目 录 执行为什么 执行是什么 执行为什么是企业成长的关键要素 执行怎样成为企业成长的关键要素 国富经济研究院 2003 4 执行为什么 为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？ 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？ 为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益？ 为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力？ 为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力？ 为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证？ 国富经济研究院 2003 5 执行为什么 一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是 执行不力！ 国富经济研究院 2003 6 执行为什么 从拿破仑的滑铁卢战役谈起 从麦高文与 MCI的成长谈起 国富经济研究院 2003 7 执行为什么 “执行”因此而成为 2002年以来企业界使用频率最高的一个词汇！ 特别是 Larry Bossidy和 Ram Charan合著的 执行 一书更是让“执行”成为 2003年以来最热的一个词汇！ 国富经济研究院 2003 8 目 录 执行为什么 执行是什么 执行为什么是企业成长的关键要素 执行怎样成为企业成长的关键要素 国富经济研究院 2003 9 说法一： 执行就是把事情做完。 执行是什么 国富经济研究院 2003 10 说法二： 执行是有关于公司的经营，与构想或规划是相对的。执行是去实践我们的目标。 执行是什么 国富经济研究院 2003 11 目前最权威的说法还是来自拉里 博西迪和拉姆 查兰在 执行 一书中的阐述： “ 执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分 ， 它是目标和结果之间 缺失的一环 。 执行是什么 国富经济研究院 2003 12 他们认为： 从最基本的意义上来说 ， 执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式 。 国富经济研究院 2003 13 该论点的关键要点： 执行是一种纪律 ， 是策略不可分割的一环 执行是企业领导人首要的工作 执行必须成为组织文化的核心成分 国富经济研究院 2003 14 他们提出的执行核心： 人员流程 战略流程 运营流程 国富经济研究院 2003 15 本讲义的定义： 执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就是完成执行的能力和手段。 国富经济研究院 2003 16 图 1-1：执行定义图示 决 策 计 划 目 标 执行 执 行 力 能 力 手 段 执行是什么 国富经济研究院 2003 17 目 录 执行为什么 执行是什么 执行为什么是企业成长的关键要素 执行怎样成为企业成长的关键要素 国富经济研究院 2003 18 执行：企业成长的关键要素 战略落实的根本保证 国富经济研究院 2003 19 图 1-2：战略与执行的关系示意图 国富经济研究院 2003 20 执行：企业成长的关键要素 策略实施的基本环节 管理进行的核心技术 文化扎根的有效前提 国富经济研究院 2003 21 战 略 文 化 管 理 执 行 策 略 图 1-3：执行对于企业的意义 国富经济研究院 2003 22 远大案例：我制定，你执行 案例 1-1： 国富经济研究院 2003 23 目 录 执行为什么 执行是什么 执行为什么是企业成长的关键要素 执行怎样成为企业成长的关键要素 国富经济研究院 2003 24 企业成长三大要素： 组织 人员 资源 国富经济研究院 2003 25 要点：通过组织激励员工整合资源 组织： 激活与启动制度 人员： 让人员变成员工 资源： 资源整合为要素 国富经济研究院 2003 26 企 业 组 织 人 员 资 源 图 1-4：企业成长三大要素 国富经济研究院 2003 27 制 度 员 工 要 素 组织 人员 资源 企 业 图 1-5：企业成长要素与企业成长的关系 国富经济研究院 2003 28 联想案例：重点培育执行文化 案例 1-2： 国富经济研究院 2003 29 TCL移动：让中等智商者明白无误 案例 1-3： 国富经济研究院 2003 30 小 结 执行为什么 执行是什么 执行为什么是企业成长的关键要素 执行怎样成为企业成长的关键要素 国富经济研究院 2003 31 第二模块 什么构成执行的核心要素 国富经济研究院 2003 32 目 录 心态要素怎样构建执行力 工具要素怎样构建执行力 角色要素怎样构建执行力 流程要素怎样构建执行力 国富经济研究院 2003 33 图 2-1：构成执行的四要素 工 具 心 态 流 程 角 色 执 行 国富经济研究院 2003 34 心态要素怎样构建执行力 态度决定一切：信则成真 何谓态度 态度的特点 没有正确态度，就算用尽各种良法也是徒劳。 积极态度（ PMA）与消极态度（ NMA）启示 国富经济研究院 2003 35 态度影响执行的要素： 顺应目标 认同方式 内化规则 美国海军陆战队的训练 传销的奥妙 国富经济研究院 2003 36 图 2-2：态度影响执行的要素 心态要素怎样构建执行力 顺 应 认 同 内化 目 标 方 式 规 则 目标 国富经济研究院 2003 37 目 录 心态要素怎样构建执行力 工具要素怎样构建执行力 角色要素怎样构建执行力 流程要素怎样构建执行力 国富经济研究院 2003 38 工具要素怎样构建执行力 ： 适宜的工具是执行的关键 准确的工具是执行成功的一半（不从猴子变人开始） 科学的工具是执行成功的捷径（不要重新发明轮子） 戴尔对工具的认识 国富经济研究院 2003 39 沃尔玛案例：现代信息技术工具造就 零售帝国 案例 2-1： 国富经济研究院 2003 40 江阴机械案例：董事长用错执行工具 的悲剧 案例 2-2： 国富经济研究院 2003 41 目 录 心态要素怎样构建执行力 工具要素怎样构建执行力 角色要素怎样构建执行力 流程要素怎样构建执行力 国富经济研究院 2003 42 角色要素怎样构建执行力 岗位与角色 角色的认知 角色与职责 国富经济研究院 2003 43 个人案例：某高级管理者在微软与国 内知名公司中的不同遭遇 案例 2-3： 国富经济研究院 2003 44 戴尔案例：戴尔的 CEO执行角色扮演 案例 2-4： 国富经济研究院 2003 45 目 录 心态要素怎样构建执行力 工具要素怎样构建执行力 角色要素怎样构建执行力 流程要素怎样构建执行力 国富经济研究院 2003 46 流程要素怎样构建执行力 不是结构决定流程，而是流程决定结构 关键不在于你做什么，而在于你如何做 国富经济研究院 2003 47 图 2-3：组织中流程的作用变迁 流程要素怎样构建执行力 推动 策略 流程 技术 推动 传统方法 策略 流程 流程 技术 推动 推动 新模型：从技术开始 国富经济研究院 2003 48 流程要素怎样构建执行力 核心流程与非核心流程 创建以流程为基础的结构与