（统计学专业论文）虚拟企业伙伴选择与优化的定量研究.pdf

摘要 虚拟企业( v i r t u a le n t e r p r i s e s , v e ) 是在新的全球经济竞争态势下，随着信息 技术的迅猛发展而逐渐由工业时代传统的实体组织演化形成的一种新的组织形式 和管理运作模式。它打破了传统的价值链结构，克服了资源在空间和时间上的局 限性，以其本身独有的柔性实现了产品、客户、技术、物资的重组和优化，避免 了知识与资源的重置与浪费。拓展出一种全耨的适应知识经济社会技术与生活方 式的超越式竞争模式。目前。虚拟企业研究已经引起了国内外学者的广泛关注， 有关虚拟企业伙伴选择与优化的研究成果也不断见诸于中外各类文献中。鉴于虚 拟企业的复杂性，以往研究成果仍然存在一些不足之处。比如对于影响伙伴优 选的定性因素的考查过多地依赖人的主观决策，选择和优化模型还远不能符合虚 拟企业实际构建和集成的要求以及理论研究居多而应用研究较少等等。本文侧重 于定量研究的角度，运用模糊学、数据挖掘技术、灰色理论和多元统计方法等有 关理论建立数理模型对在虚拟企业构建与集成中居于核心地位的伙伴选择与优化 问题进行探讨。本文在概述虚拟企业组织基本理论的基础上，从整体和局部两方 面建立虚拟企业流程模式，提出改进的伙伴选择与优化三阶段流程框图，进而对 通过了快速过滤的合作伙伴划分核心能力类别，进行多目标分类优选，根据成本 极小化、时间极小化、风险极小化和文化融合极大化四项原则确定虚拟企业合作 伙伴最优组合，并且运用w g 公司统计数据进行了实证分析。在研究过程中，本 文创新性地运用了拓扑模型对虚拟企业“准市场性企业”的性质进行数理描述， 构建了粗糙集模型来发现、简化规则以定量快速过滤大量潜在合作伙伴，设计了c 语言程序解决高阶模糊等价矩阵的逻辑合成，以期能够在已有研究成果的基础上 提出一些更为行之有效的定量分析方法。本文共分五个部分： 第一部分虚拟企业概论 本文这一部分主要研究虚拟企业的基本理论问题。为本文以后的定量分析研 究提供理论支持。首先对虚拟企业的定义和具体类型进行阐述和区分：其次系统 研究了虚拟企业与工业时代传统实体企业的根本区别和特征差异以及虚拟企业作 为介于市场和企业之间的“准市场性企业”的性质；最后运用了拓扑模型对虚拟 企业“准市场性企业”的性质进行了数理描述。 第二部分虚拟企业的伙伴选择与优化过程 本文这一部分从整体和局部两个方面构建了虚拟企业的流程模式。首先从整 体上给出了虚拟企业构建过程的流程模式：尔后研究了伙伴选择与优化的复杂性， 给出了伙伴选择与优化的一般原则，在此基础上对在虚拟企业构建过程中居于核 心地位的伙伴选择与优化过程提出了改进的三阶段漉程模式。 第三部分虚拟企业伙伴选择与优化的定量分析 这一部分是本文的重点。依据伙伴选择与优化的三阶段流程模式，分阶段递 进地构建了以下定量分析模型：第一，构建了基于数据挖掘技术中粗糙集快速过 滤模型，对大量合作伙伴进行过滤( 或初选) ；第二，建立了核心能力指标体系。 提出了基于主客观的综合线性权重计算方法，在此基础上构建了模糊聚类识别模 型，区分出各核心能力类别中的优势企业类别，此外还设计出了模糊等价逻辑合 成矩阵的c 语言程序；第三，提出了基于主成分分析耜夹角正割最小优化准则的 模糊优选( p - f u 龆y ) 模型，并结合线性加权评价方法以及主成分评价方法。给出 各优势企业类别的优选排序；第四，建立灰局势决策模型确定合作伙伴最优组合。 第四部分企业虚拟化伙伴选择与优化的实证分析一以w g 公司为例 本文这一部分运用了w g 公司的统计数据对w g 公司虚拟企业伙伴选择与 优化过程进行了实证研究，以分析和探讨了上述定量模型的合理性及其优劣。 第五部分结论 本文这一部分对虚拟企业伙伴选择和优化定量研究给予总结，同时指出了本 文在研究过程中所存在的不足与局限。 关键词：虚拟企业伙伴选择与优化定量研究 2 a b s t r a c t s v i r t u a le n t e r p r i s ei san e wk i n do fo r g a n i z a t i o n a la n dm a n a g e m e n to p e r a t i o n a l m o d eu n d e rt h eg l o b a ln e wc o m p e t i t i o n st o d a y w h i c hh a sg r a d u a l l ye v o l v e df r o m t r a d i t i o n a le n t i t ye n t e r p r i s e so fi n d u s t r yt i m ew i t ht h es w i f td e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y t h e yr e s t r u c t u r et h et r a d i t i o n a lv a l u ec h a i n s ，o v e r c o m et h el i m i t a t i o nt o s p a c ea n dt i m er e s o u r c e s , r e a l i z et h er e o r g a n i z a t i o na n do p t i m i z a t i o no fp r o d u c t s ， c u s t o m e r , t e c h n o l o g y , g o o d sa n dm a t e r i a l st h r o u g ht h e i ro w nu n i q u ef e x i b i l i t y , a n d p r e v e n tk n o w l e d g ea n dr e s o u r c e sf r o mr e p e a t i n ga n dw a s t i n gs ot h a tf i n a l l ye x p l o i ta n e wm o d eo fe x c e e d i n gc o m p e t i t i o no fa d a p t i n gt ot h et e c h n o l o g ya n dl i f e s t y l ei n k n o w l e d g ee c o n o m ys o c i e t y a l t h o u g ht h ec o n e n tr e s e a r c h e so nv eh a v er e c e i v e d c o n s i d e r a b l ea t t e n t i o n sf r o ms c h o l a r si n f i e l d so fg l o b e , a n dt h a tt h ea c h i e v e m e n t s c o n c e r n i n gp a r t n e rs e l e c t i o na n do p t i m i z a t i o no fv eh a v eb e e nc o n t i n u a l l yp u b l i s h e di n w o r l d sp u b l i c a t i o n s t h e r ee x i s t si no e n a i ni m p e r f e c t i o n si nt h e s ep a s tr e s e a r c h e sd u et o t h ec o m p l e x i t yo f v e f o re x a m p l e , t h ec o n s i d e r a t i o n so f q u a l i t a t i v ef a c t o r so f a f f e c t i n g s e l e c t i o na n do p t i m i z a t i o no fp a r t n e rd e p e n do np e r s o n a lo b j e c t i v ed e t e r m i n a t i o n st oa g r e a te x t e n d t h em o d e l so fs e l e c t i o na n do p t i m i z a t i o na f ef a ra w a yf r o mt h ea c t u a l r e q u i r e m e n t so fe s t a b l i s h m e n ta n di n t e g r a t i o no fv e ，a n dt h ep r a c t i c a lr e s e a r c h e sa r e r e l a t i v e l yl e s st h a nt h a to ft h et h e o r e m t h i sp a p e re m p h a s i z e so nr e s e a r c h e so ft h e q u a n t i t a t i v ea s p e c ta n du t i l i z e sa na r r a yo ft h e o r i e sa n dm e t h o d si n v o l v i n gf u z z y t h e o r e m , d a t a - m i n i n gt e c h n o l o g y , g r e yt h e o r e ma n dm u l t i - c o m p o n e n ts t a t i s t i cm e t h o d t oe s t a b l i s ht h er e l e v a n t q u a n t i t a t i v e m o d e l st os t u d yt h e p a r t n e rs e l e c t i o na n d o p t i m i z a t i o nw h i c hi sc o n s i d e r e da sak e yr o l ei nt h ep r o c e s s e so fc o n s t r u c t i o na n d i n t e g r a t i o no fv e i nt h i sp a p e rt h ef l o w c h a r tm o d e so fv i r t u a le n t e r p r i s e sa r e e s t a b l i s h e df r o mt w os i d e so f b e t ht h ew h o l ea n d p a r t i a lo nb a s i so f t h ev ef i t n d a m e n t a l t h e o r yo u t l i n e s ，a n dt h ei m p r o v e df l o w c h a r tm o d eo ft h r e e - s t a g ei st h e np u tf o r w a r d t h ec o r ec o m p e t e n c ec a t e g o r i e so fc o o p e r a t i v ep a r t n e r sw h ow o r kt h r o u g ht h ep r o c e s s o fr a p i df i l t e r i n ga r ec l a s s i f i e d ，a n dt h e nt h eo p t i m a lo p t i o n sa r ei m p l e m e n t e du n d e r d i r e c t i o n so fm u l t i - p u r p o s e a c c o r d i n gt ot h ef o u rp r i n c i p a l so fm i n i m u mc o n s t r u c t i o n c o s t ，l i n k i n gt i m e ，r e v e n u er i s ka n dm a x i m u mc u l t u r eh o m o g e n e i t y , t h eo p t i m a l c o m b i n a t i o no fc o o p e r a t i v ep a r t n e r so fv ei sw e l le s t a b l i s h e d ，a n df i n a l l yt h es t a t i s t i c s o fw gf i r ma r eu t i l i z e df o rt h ee m p i r i c a la n a l y s i s d u r i n gt h er e s e a r c hp e r i o d ，t h e f o l l o w i n gi n n o v a t i o n sa r ep u tf o r w a r d ：f i r s t l y , at o p o l o g ym o d e li su t i l i z e dt od e s c r i b e t h ev en a t u r eo f q u a s i m a r k e t a b i l i t ye n t e r p r i s e s e c o n d l y , t h er o u g hs e tm o d e li sb u i l t 1 t of i n do u ta n dc o n c i s et h er u l e i no r d e rt or a p i d l yf i l t e rv a s tn u m b e r so fp o t e n t i a l c o o p e r a t i v ep a r t n e r s t h i r d l y , ac l a n g u a g ep r o g r a m i sd e s i g n e dt os o l v et h el o g i s t i c a l c o m p o s i t i o no fh i g h s t a g ef u z z ye q u i v a l e n tm a t r i x ac o l l e c t i o no ft h e s ea c t i o n si s a n t i c i p a t e dt op r o v i d es o m em o r er e a s o n a b l eq u a n t i t a t i v em e t h o d sr e l a t i v et op a s t r e s e a r c h e s t h e r ea r ef i v ep a r t si nt h i sp a p e r 1 o u t l i n e so f v i r t u a le n t e r p r i s e s b a s i ct h e o r e m sa r em a i n l yd e s c r i b e di n t h i ss e c t i o no fw h i c ht h ef o l l o w i n g q u a n t i t a t i v ea n a l y s i sw i t ht h e o r e t i c a ls u p p o r t s f i r s t l y , t h ed e f i n i t i o n sa n dd e t a i l e dt y p e s o fv i r t u a le n t e r p r i s e sa r ee x p l a i n e da n dd i s t i n g u i s h e dr e s p e c t i v e l y s e c o n d l y , t h e f u n d a m e n t a la n dc h a r a c t e r i s t i cd i f f e r e n c e sb e t w e e nv i r t u a le n t e r p r i s e sa n dt r a d i t i o n a l e n t i t ye n t e r p r i s e sa n dt h ev en a t u r eo f q u a s i m a r k e t a b i l i t ye n t e r p r i s e r a n g e df r o m m a r k e ta n df i r ma r es y s t e m a t i c a l l yr e s e a r c h e d ，f i n a l l y , t o p o l o g ym o d e li su s e dt o q u a n t i t a t i v e l yd e s c f i p tt h ev en a t u r eo f q u a s i m a r k e t a b i l i t ye n t e r p r i s e 2 p a r t n e rs e l e c t i o na n d o p t i m i z a t i o np r o c e s so f v i r t u a le n t e r p r i s e s t h i ss e c t i o nf o c u s e so nt h ec o n s t r u c t i o no ff l o w c h a r tm o d e so fv i r t u a le n t e r p r i s e s f r o mt h ew h o l ea n dp a r t i a ls i d e s ，t h ew h o l ef l o w c h a r to f c o n s t r o c t i o np r o c e s so f v ei s f i r s ti n t r o d u c e d n e x t ，t h ec o m p l e x i t yo fp a r t n e rs e l e c t i o na n do p t i m i z a t i o ni ss t u d i e d ， a n di t s g e n e r a lp r i n c i p a l sa r ea l s or e c o m m e n d e d b a s e do na b o v e , t h ei m p r o v e d t h r e e - s t a g ef l o w c h a r tm o d eo f p a r t n e rs e l e c t i o na n do p t i m i z a t i o nw h i c hi sc o n s i d e r e da 3 p l a y i n gak e y r o l ei nt h ep r o c e s s e so f c o n s t r u c t i o na n di n t e g r a t i o no f v ei sp u tf o r w a r d 3 q u a n t i t a t i v ea n a l y s i so fp a r t n e rs e l e c t i o na n do p t i m i z a t i o no fv i r t u a l e n t e r p r i s e s t h i si st h ee s s e n c ec h a p t e ro ft h i sr e s e a r c hf i n d i n g a c c o r d i n gt ot h ei m p r o v e d t h r e e - s t a g ef l o w c h a r tm o d e , t h eq u a n t i t a t i v em o d e l so f t h ef o l l o w i n gd i f f e r e n ts t a g e sa r e e s t a b l i s h e dt op e r f o r mt h eq u a n t i t a t i v ea n a l y s i s f i r s t l y , t h er o u g hs e tm o d e lo fd a t a m i n i n gt e c h n o l o g yi sb u i l tt oq u i c l d yf i l t e r , o rp a r l i a m e n t a r yp i c ku pv a s tn u m b e r so f p o t e n t i a lp a r t n e r s s e c o n d l y , t h ei n d i c a t o rs y s t e mi sb u l k ，a n dt h er e c o g n i t i o nm o d e lo f f u z z yc l u s t e ri se s t a b l i s h e dt od i s t i n g u i s ht h ee v e r ya d v a n t a g ee n t e r p r i s e sc a t e g o r yo f c o r ec o m p e t e n c eo nt h eb a s i so fc a l c u l a t i o nm e t h o do fs u b j e c t i v ea n d o b j e c t i v e s y n t h e t i cl i n e a rw e i g h t i na d d i t i o n , ac - l a n g u a g ep r o g r a mi sd e s i g n e dt os o l v et h e l o g i s t i c a lc o m p o s i t i o no ff u z z ye q u i v a l e n tm a t r i xt h i r d l y , t h ep - 畸m o d e lb a s e do n p r i n c i p a lc o m p o n e n ta n a l y s i sa n do p t i m a lc r i t e r i o no fa n g e ls e c a n ta r ep u tf o r w a r d , a n d t h e np c aa n dl i n e a rw e i g h ta r ec o m b i n e dt oc o m m o n l ye v a l u a t et h eo r d e ro fe v e r y a d v a n t a g ee n t e r p r i s e sc a t e g o r y f i n a l l y , g r e ys i t u a t i o nd e c i s i o nm o d e li ss e tu pt om a k e 4 s u r et h eo p t i m u mc o m b i n a t i o no f c o o p e r a t i v ep a r t n e r s 4 e m p i r i c a la n a l y s i s f o rp a r t n e rs e l e c t i o na n do p t i m i z a t i o no fv i r t u a l e n t e r p r i s e s - t a k i n gw g f i r ma ne x a m p l e a c c o r d i n gt ot h e s t a t i s t i c so fw gf i r m , a ne m p i r i c a la n a l y s i si st a k e nt o q u a n t i t a t i v e l ya n a l y z ea n ds t u d yt h ep r o c e s so f p a r t n e rs e l e c t i o na n do p t i m i z a t i o no f v e s oa st oa c t u a l l ya p p r a i s et h er e a s o n a b i l i t yo fa b o v e - m e n t i o n e dm o d e l sa n df i n do u t t h e i ra d v a n t a g e sa n ds h o r t c o m i n g s 5 c o n c l u s i o n t h i si st h es u m m a r yo fq u a n t i t a t i v er e s e a r c h e so np a r t n e rs e l e c t i o na n do p t i m i z a t i o n o f v e t h ed e f i c i e n c i e sa n dl i m k a t i o n se x i s t e di nt h ec o u r s eo f s m d y i n 8a r ea l s os t a t e d k e yw o r d s ：v i r t u a le n t e r p r i s e s ；p a r t n e rs e l e c t i o na n do m i m i z a t i o n ；q u a m i t a t i v e r e s e a r c h 5 独创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究 工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的 地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含 为获得江西财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确 的说明并表示了谢意。 关于论文使用授权的说明 本人完全了解江西财经大学有关保留，使用学位论文的规定，即： 学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以 公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保 存论文。 ( 保密的论文在解密后遵守此规定) 引言 1 研究背景 信息网络技术的飞速发展给人类的生产和生活方式带来了巨大的变革，整个 社会的科技、经济、文化正经历着一场深刻的变化，传统的观念、模式和方法也 面临着新的机遇和挑战。2 l 世纪的人类已经进入到以“创新”和“全球化”为主 要特征的知识经济时代。如何快速响应和从容应对难以预测、瞬息变化的消费需 求、市场环境以及竞争态势，在多变的外部竞争环境中取得相对优势已经成为企 业生存和发展所面临的主要问题。虚拟企业就是在这种背景下应运而生的新型组 织形态。它有效的集成了各成员企业的核心能力，大大提高了联合体的竞争优势， 同时也分散了企业创新和经营风险，在很大程度上实现了“共赢”的现代企业竞 争目标。 虚拟企业作为未来主流的企业组织形式，已经引起了各国政府、研究机构、 企业界的广泛重视，成为当今发达国家和先进企业竟相研究拓展的2 l 世纪企业运 行模式。比较典型的研究计划有：美国政府和企业界共同发起的n i i i p ( 国家产业 信息基础协议) 、欧共体的v e g a ( 运用集群工具和分散组织的虚拟企业) 和 x - c i t i c ( 半导体虚拟企业的计划控制系统) 等，此外d e l l 、c i s c o 、i b m 等世界 知名公司也都在积极进行虚拟企业的实践，取得了值得推广的经验。目前我国对 敏捷制造、敏捷虚拟企业的研究也相当广泛。1 9 9 5 年l o 月在北京召开了我国 8 6 3 c i m s 发展战略研讨会，将敏捷制造列为8 6 3 c i m s 的主要研究内容之一。之 后。圜家8 6 3 c i m s 和国家自然科学基金会都对敏捷制造、敏捷虚拟企业有关项目 给予了大力支持，使我国有关敏捷虚拟企业的研究取得了飞速发展。尽管如此， 到目前为止虚拟企业理论还是一种较不完善和成熟的理论，许多有关虚拟企业的 研究仍以概念性、描述性、框架性的定性研究居多，而针对虚拟企业构建和集成 的系统研究，尤其是定量测度研究，仍然显得相对匮乏。因此探讨在虚拟企业构 建中占据核心地位的伙伴选择与优化问题具有重大的理论和现实意义。因为“在 未来的几年里，从实体领域走向虚拟领域可能是企业面i i 每的最大挑战”。 2 国内外研究现状 1 9 9 1 里海皿e h i g h ) 大学的艾柯卡0 a c o c c a ) 研究所三位学者肯尼斯普瑞斯 ( k e n n e t hp r e i s s ) 、史蒂文l 戈德曼( s t e v e nl g o l d m a n ) 与罗杰n 内戈尔( r o g e r n n a g e l ) 合作发表了一份题为2 l 世纪制造企业研究：一个工业主导的观点的研 究报告首次提出了虚拟企业( v i r t u a le n t e r p d s e r , r e ) 的概念。这个概念一经提出，即 引起了世界范围广大学者的关注，有关虚拟企业伙伴选择与优化的研究成果也不 断见诸中外各类文献中，其中不乏较有系统性、代表性的研究成果。 j o n h s o n ( 1 9 9 5 ) ( 文献 6 3 1 ) 提出了一种合作伙伴选择的两阶段方法：第一阶 段通过审查合作伙伴关系特性进行初选，第二阶段采用企业优异评价方法来确定 合适的合作伙伴；t a l l u d 和b a k e r 等( 1 9 9 6 ) ( 文献 6 4 】) 提出了伙伴两阶段定量 选择模型：第一阶段用d e a 方法辨识出所谓的“有效”业务过程，第二阶段在第 一阶段基础上利用( 0 ，1 ) 整数目标规划进行优化。选择伙伴优化组合；j o n h k h o 等( 2 0 0 0 ) ( 文献【6 6 】) 在尽量获取有效数据为前提，以合作伙伴问的通讯、协作 和协调为选择准则，结合伙伴的核心能力，提出了虚拟企业合作伙伴的选择模型。 近年来国内学者在这一领域的研究成果也十分丰富。陈菊红等( 2 0 0 1 ) ( 文献 【3 7 】) 在综合了j o n h s o n 和t a l l u r i 和b a k e r 等人的研究成果的基础上，给出了伙伴 选择过程的三阶段模型及其实现方法；万映红等( 2 0 0 1 ) ( 文献 3 9 】) 在分析虚拟 企业合作伙伴决策特点基础上，提出基于“规则+ 框架”的评价模型重构机制与网 上多智能体协同评价系统拓扑结构，实现伙伴选择过程；陈剑等( 2 0 0 2 ) ( 文献【2 】 和【3 4 】) 在对伙伴选择过程进行数理描述的基础上，根据不同的虚拟企业目标提出 了基于遗传算法的伙伴满意组合的选择优化模型；郑文军等( 2 0 0 2 ) ( 文献 5 9 1 ) 通过建立合理的指标体系，选用a h p 方法进行优化决策；戴毅茹等( 2 0 0 2 ) ( 文 献【6 0 】) 基于特定的市场需求，通过适当修正评价指标两两间的比较标度，运用模 糊层次分析法( f a i - i p ) 来获取最优选择方案：李莉等( 2 0 0 2 ) ( 文献【5 8 】) 在应用 整数规划描述虚拟企业伙伴选择多目标决策模型的基础上，给出了支持伙伴选择 的多目标决策工具与算法；叶飞等( 2 0 0 3 ) ( 文献 3 6 1 ) 给出了基于e b r o k e r ( 电 子经济人) 的虚拟企业合作伙伴优选框架结构；廖貅武等( 2 0 0 3 ) ( 文献 3 s 1 ) 认 为伙伴选择是一个具有不确定性主观判断的混合多属性决策问题，给出了一个基 于证据推理的优选满意合作伙伴的方法。 以上国内外学者的这些研究无疑对虚拟企业研究具有极大的推进作用。这些 研究的共同之处在于：一是注重建立全面、科学、有效的评价指标体系；二是对 合作伙伴分阶段进行优选，减少和降低问题的复杂程度，提高分析结果的精度； 三是不断研究探讨新的优选方法和数理模型。但仍然存在许多不足之处，比如对 于影响伙伴优选的定性因素的考量过多依赖人的主观决策，选择和优化模型还远 不能符合虚拟企业实际构建的要求以及理论研究居多而应用研究较少等等。这也 成为本文进一步探讨虚拟企业伙伴选择与优化的目的和意义所在， 3 研究思路 本文研究思路如下：首先，对虚拟企业基本理论进行概述。包括虚拟企业的 定义、类型、与实体企业的根本区别和特征差异、性质等。其次，在此基础上从 整体和局部两个方面，构建了改进的伙伴选择与优化三阶段流程模式，并论述了 2 伙伴选择与优化的复杂性以及一般原则；第三，依据三阶段流程模式，分阶段构 建粗糙集伙伴过滤模型、核心能力模糊聚类识别模型和基于主成分分析的模糊优 选模型、灰色局势决策最优组合模型等；第四，运用了w g 公司的统计数据，对 w g 公司虚拟企业伙伴选择与优化过程进行了定量分析研究；最后，对虚拟企业伙 伴选择和优化定量研究作出了总结，同时指出了本文在研究过程中所存在的不足 与局限。 4 创新 本文是在以往针对虚拟企业大量研究成果的基础之上，对其中伙伴选择与优 化问题所进行的专门研究。主要创新之处涵盖以下几点： ( 1 ) 构建了拓扑模型对虚拟企业作为介于市场和企业之间的“准市场性企业” 性质进行了数理描述，超越以往简单的图表说明； ( 2 ) 运用了数据挖掘技术中粗糙集理论对伙伴进行定量快速过滤； ( 3 ) 设计了c 语言程序解决高阶模糊等价矩阵r “的逻辑合成问题； ( 4 ) 运用灰色局势决策模型来确定虚拟企业的最优组合。 由于虚拟企业( v e ) 问题的复杂性以及时间关系和现有条件的限制。本文仅 针对虚拟企业伙伴选择与优化问题给予了进一步探索，尚有许多领域有待作进一 步深入研究。限于资料、研究手段和自身水平，文中错误之处在所难免，敬请各 位专家、老师不吝指正。 虚拟企业伙伴选择与优化的定量研究 1 虚拟企业概论 二战后的几十年间，日本结合自身特点，剥用“精良生产( 1 e a n p r o d u c f i o n ，l p ) ” 。方式在制造业层面超越美国，一度取代美国的领先地位。2 0 世纪舳年代扔，美 国意识到本国制造业与e l 本存在差距，开始对造成这种差距的原因进行反思。并 注意借鉴和学习日本企业的一些先进管理思想。但进入到8 0 年代后期，美国工业 界发现由于文化背景与社会条件的差异，向日本企业学习的总体效果不尽人意， 出现了所谓工业竞争能力危机。为夺回制造业的世界领导地位同时保持国际竞争 力优势，1 9 9 1 年美国防部委托里海( l e h i g l i ) 大学的艾柯卡( 1 a c o c c a ) 研究所进行了 一项旨在建立较长期的制造技术规划基础结构的课题研究。该所三位学者肯尼 斯普瑞斯( k e n n e t hp r e i s s ) 、史蒂文l _ 戈德曼( s t e v e nlg o l d m a n ) 与罗杰n 内戈尔( r o g 口n n a g e l ) 合作发表了一份题为 2 l 世纪制造企业研究：一个工业主 导的观点的研究报告。该报告结论性地指出：全球化激烈的市场竞争使得单一 企业的自我调整跟不上快速变化的市场需求，制造业现有的刚性制造系统。是企 业难以针对市场需求变化做出迅速调整的根本原因。为解决这一问题，在总结当 今世界成功企业经验的基础上，该报告首次提出了虚拟企业( v i r t u a l e n t e r p r i s e s r e ) 的概念，并提出了以虚拟企业为基础的敏捷制造( a g i l em a n a f a c t u r i a g , a m ) 模式 即以竞争能力和信誉度为依据，进行合作伙伴的选择与优化进而构建虚拟( 动态) 企业，提高企业整体的竞争能力，以响应知识经济社会企业外部环境的快速变化o 。 实际上，虚拟企业作为一种随着信息技术的迅猛发展而逐渐由工业时代传统 的实体组织演化形成的新的组织与管理模式，其产生和出现决非偶然。“虚拟企业 概念的提出也不是理论研究者出于纯粹研究的目的而杜撰出的一个乌托邦式 的新名词”。e 相反，虚拟企业的产生具有深刻的现实背景和动机，是时代发展阶 段( 工业时代演进到知识经济时代) 豹内在要求，是生活方式变迁和技术手段成 熟的必然结果。 1 1 虚拟与虚拟企业 1 1 1 从“虑拟内存”到虚拟企业 要深刻理解虚拟企业的概念，需要正确把握“虚拟( v i r t u a l ) ”的含义以及思想 要深刻理解虚拟企业的概念，需要正确把握“虚拟( v i r t u a l ) ”的含义以及思想 。精怠生产”是美国麻省理工学院( m i t ) 1 9 8 9 年和1 9 9 0 年出版的美国制遗业的衰退丑对策一夺回生产 拳营? 和t 改变世界的机器两本专著中提出的概念其特征是，以人为中心、以简化为手段、以尽苦尽荚 为最终目标。 4 陈剑鹄蔚东：虚拟企业构建与管理 m ，清华大学出版社，2 0 0 2 第7 页 ：垒些外部! 莘的变化包括；基于生活方武变迁的消费焉求变化、市场环境幔建变化以及竞争态势变化 。陈剑，冯蔚东：t 虚拟企业椅建与管理【m 清华大学出版社，2 ( 3 0 2 第】页 1 虚拟企业概论 同时准确辨析“虚拟”一词在计算机科学语言与组织语言中的区别与联系- “虚拟”一词原本来自于计算机科学，其本意是指“没有实际的形式，但能发 挥同样的效果”。“在一定条件下没有实体，但又具备实体功能的技术”。如虚拟内 存管理( v i r t u a lm e m o r ym a n a g e m e n t ) 是利用大容量的外存空间来逻辑地扩充内存， 产生一种不受内存容量大小限制的逻辑的虚拟存贮器，充分提高内存资源的利用 率，“使一台计算机以更大的存储容量来运行，但事实上它并没有那么大的存储容 量”( b y m e ，1 9 9 3 ) 。这与“虚拟企业”通过无限量的外部核心能力资源的整合来 逻辑地增强自身的功能、扩大资源能力。使自身在运作时不受实际功能以及资源 的限制，从而增强竞争能力，实现对企业外部环境变化的快速响应的企业组织学 思想是共通的、相似的。“虚拟企业已经把技术革新所激发的虚拟思想，引入到企 业组织学的领域中。这不仅意味着通过技术，更重要的是通过各种联合，虚拟企 业可以聚合起更大的力量来完成既定的目标”( b y r n e ，1 9 9 3 ) 。稍有不同的一点是， 计算机科学中的“虚拟”一般是指没有实体但具备一定的实体功能的技术，是“真 实的虚幻”o ；而组织语言中的“虚拟企业”则均是由不同的实体组织构成的，只 不过这些“实体组织”并不从属于一个完整的、内部化的组织实体，从而超越了 一般意义上实体企业在地理空间、组织边晃上的界限，极大地拓展了实体企业的 功能范围和能力界限，是“真实的超越”o ，即对组织实际功能、资源以及实存空 间的超越。我们通过表1 - 1 的逻辑关系来展示实存管理、实体企业、虚存管理以 及虚拟企业四者间深层次的内在关系： 表卜l实存管理、实体组织、虚存管理以及虚拟企业的逻辑关系蛋 实存宴喜化实体 管理。j 皿崮i 工r 】口y企业 特点 连续性集中化特点 虚存离散性一离散性虚拟 管理 - 】k - “l 1 企业 特点 居 部性 专化特点 虚存利用外存的大容量性 利用外部市场资源的无限虚拟 管理 超越内存容量的有限性超越自身的功能与资源 企业 思想性 的局限性思想 对虚拟一词作上述阐述，目的在于更好的理解虚拟企业，特别是避免产生将 “虚拟企业”当成“虚幻的、实际上不存在的企业”，“超越现实时空的仅存在于 网络世界的组织”，“只是通过i n t e r n e t 联系起来的企业”，“互连网上的一个机构” 等一些简单、片面，甚至错误的认识。 。解树江t 虚拟企业理论分析、运行机制与发展龋略) e m 】，经济管理出版社，2 0 0 2 ，第1 2 6 页 。解树江：虚拟企业理论分析、运行机制与发展战略) m 】，经济管理出版社，2 0 0 2 ，第1 2 7 页 。赵春明：虚拟企业 m 】，浙江人民出版社，第9 2 页 2 虚拟企业伙伴选择与优化的定量研究 1 1 2 虚拟企业的定义与类型 关于什么是虚拟企业问题，目前国内外学者之间还没有一致的回答。从我们 所涉猎的国内外文献资料来看，主要有如下几种有代表性的观点： ( 1 ) “虚拟企业是无固定工作地点，使用电子通信方式( 例如网络、电子邮件、 电话等 进行成员间联系的企业。在这样的企业中，除了硬件维护以外，所有业 务都不需要在公司内才能进行”( j e h u e n , 1 9 9 7 ) ( 2 ) “虚拟企业是由些独立的厂商、顾客、甚至同行的竞争对手，通过信息 技术联成的临时网络组织，已达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的。 它既没有中央办公室，也没有正式的组织图，更不像传统企业那样具有多层次的 组织结构”( w m i 嘲d a v i d o w , m i c h a e ls m a l o n e ，1 9