（管理科学与工程专业论文）新兴技术产品市场潜力评估.pdf

独创性声明 | 1 1 1 11 11i l li l l iti lr li ii y 17 8 8 5 7 9 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京工业大学或其它教育机构 的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 签名：题选同期：丛旦1 6 ：! q 关于论文使用授权的说明 本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部 分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) j 摘要 曼曼曼皇曼量曼皇曼量曼鼍, 1 1 1 i ll ! 皇皇曼曼曼曼曼曼曼曼寰曼曼曼 摘要 鼓励技术创新活动，增加科研项目投入，得到政府和企业的重视。然而，面 对大量的待投资项目和有限的可用资源，并不是每项投入都能带来人们希望的经 济、社会效益。一方面，即使投入了资源，也不一定能够产生成果；另一方面， 即使取得了一定成果，也可能因为未能转化为满足用户需要的某种形式的产品而 无法真正带来效益。科研活动的效率、成果转化的效果，成为影响投资效益实现 的关键问题。 评估新兴技术产品市场潜力，一方面，可以作为追加二次投资、优选类似项 目的依据，起到对科研项目进行后评估的作用，以提高资助与扶持创新活动、科 研项目的针对性和有效性；另一方面，有助于明确前期新兴技术产品开发的效果， 修正开发的方向，以提高产品丌发活动的成功率。 本文依托国家自然科学基金委重点课题奥运科技产业化及基于奥运市场规 则的国际化发展研究( 7 0 6 3 9 0 0 2 ) ，梳理了国内外关于技术评价的理论和方法， 构建了新兴技术市场潜力主客观相结合的评估框架，提出了基于q f d 与集对分析 方法的模型，并进行了相应的实证研究。 本文首先对新兴技术产品市场潜力的有关概念进行阐述，提出评估的出发点 及评估的基本过程。而后，根据构建集对分析的要求，描述所需要收集的相关信 息。具体过程是，利用主客观方法找出技术属性集合及属性值集合，利用k j 方 法获取和整理顾客需求，并在q f d 的框架下将顾客需求转化为结构化的技术属性 值，从而得到集对分析所需的两个集合。随后，就是在集对分析思想的框架下， 将两个集合进行同异反分析，最后得出两个集合的联系度以及利用联系势的理论 进行分析描述。最后，本文利用该评估方法，对太阳光导采光系统的市场潜力进 行了评估。 关键词新兴技术产品：q f d ；k - j 法；集对分析；潜力评估 北京m , i k 大学符理学硕十学何论文 a b s t r a c t a b s t r a c t i nt o d a y sw o r l d ，w i t ht h ea d v a n c e m e n to ft e c h n o l o g y ， s e v e r a le m e r g i n g t e c h n o l o g i e si sc o m i n g f a c e dw i t hm a s s i v ee m e r g i n gt e c h n o l o g i e sw h i c ha ret h e c o m p o n e n to ft e c h n o l o g yp o o l ，h o w t oi d e n t i f yt h em a r k e t i n gp o t e n t i a lo fe m e r g i n g t e c h n o l o g i e si nt h et h e o r ya n dp r a c t i c ei sa ni m p o r t a n tp r o b l e m i th a st w of u n c t i o n st oe v a l u a t em a r k e t i n gp o t e n t i a lo ne m e r g i n gt e c h n o l o g y p r o d u c t s o nt h eo n eh a n d ， i tp r o v i d e sb a s i sf o ra d d i t i o n a li n v e s t m e n ta n dp r o j e c t p r i o r i t ya sp r o j e c tp o s t e v a l u a t i o n ，t oe n h a n c ep e r t i n e n c ea n dv a l i d i t yo f i n v e s t m e n t i ni n n o v a t i o na c t i v i t i e sa n ds c i e n t i f i cr e s e a r c hp r o j e c t s o nt h eo t h e rh a n d ，i th e l p st o a s s e s se f f e c ta n dm o d i f yo r i e n t a t i o no fe m e r g i n gt e c h n o l o g yp r o d u c t sd e v e l o p m e n t ， t oi m p r o v es u c c e s sr a t eo fd e v e l o p m e n ta c t i v i t i e s s u p p o r t e db yt h en s f ck e yp r o g r a mo fo l y m p i cs c i e n c ei n d u s t r i a l i z a t i o nu n d e r g r a n t7 0 6 3 9 0 0 2 ，t h i sp a p e rl o o k su pt h et h e o r ya n dm e t h o d so ft e c h n o l o g y e v a l u a t i o ni na b r o a da n dd o m e s t i cc o m p l e t e l y ，a n dp r o p o s e sa ne m e r g i n gt e c h n o l o g y m a r k e t i n gp o t e n t i a la s s e s s m e n tf r a m e w o r kb yc o m b i n i n g t h es u b j e c t i v ea n do b j e c t i v e a n a l y s i sb a s e do nq f da n ds p a i nt h i sp a p e r ， a n dt h ee m p i r i c a lr e s e a r c h e sa r e i l l u s t r a t e ds e p a r a t e l y t h e n ， a c c o r d i n gt ot h er e q u i r e m e n t so fs p at od e s c r i b et h ei n f o r m a t i o nt h a t r e q u i r e t h ep r o c e s si s1 ) t oi d e n t i f yac o l l e c t i o no ft e c h n i c a la t t r i b u t e sa n da t t r i b u t e v a l u e ss e tb ys u b j e c t i v ea n do b j e c t i v em e t h o d s ；2 ) t a k et h ec u s t o m e rn e e d si n t oa s t r u c t u r e dt e c h n i c a la t t r i b u t ev a l u e sb yt h eq f dm e t h o da n dt h ek jm e t h o d ，t h a t s w eg e tt h et w or e q u i r e ds e t s a n dt h e nc a l c u l a t ec o m p r e h e n s i v ec o n n e c t i o nd e g r e eo f t h en e w p r o d u c ts y s t e mb a s e do ns p a ，a n df i n a l l y ，i t t o o kt u b u l a rs k y l i g h ts y s t e m a sa ne x a m p l ef o ra p p l i c a t i o n k e yw o r d se m e r g i n gt e c h n o l o g yp r o d u c t s ；q f d ；k - j ；s p a ；p o t e n t i a la s s e s s m e n t i i i 北京t 业大学管理产硕十学位论文 日录 目录 摘暑晕i a b s t r a c t i i 第1 章绪论1 1 1 选题的背景及意义l 1 1 1 论文选题背景1 1 1 2 论文写作的主要意义1 1 2 国内外研究现状与分析3 1 3 论文研究思路及主要内容，研究框架与研究方法6 1 3 1 论文的研究思路及主要内容6 1 3 2 论文的研究框架7 1 3 3 论文的研究方法8 1 4 本文的创新点8 第2 章新兴技术产品市场潜力评估理论综述一9 2 1 新兴技术产品市场潜力评估的有关概念9 2 1 1 新兴技术产品及其市场潜力9 2 1 2 项目后评估与新产品丌发1 0 2 2 新兴技术产品市场潜力评估的基本思路一1 l 2 2 1 供给与实际产品技术属性值1 1 2 2 2 需求与理想产品技术属性值1 3 2 2 3 市场潜力评估思路1 4 2 3 新兴技术产品市场潜力大小的评估1 5 2 3 1 集对分析的引入。l5 2 3 2 两集合信息的收集与整理1 7 2 3 3 加权联系度的计算与分析。1 8 2 4 本章小结1 8 第3 章两集合信息的获取1 9 3 1o f d 方法概述19 3 1 1q f d 概况19 3 1 2 质量屋( h o q ) 与o f d 模型2 0 3 1 3q f d 的效果2 1 3 2 技术属性的狭取2 2 3 2 1 技术属性研究概况。2 2 3 2 2 技术属性研究方法2 4 3 2 3 综合主客观方法的技术属性获取2 5 3 3 实际产品技术属性值集合。2 5 3 4 理想产品技术属性值集合2 5 3 4 1 顾客需求研究方法概述2 5 3 4 2 顾客需求的获取与整理2 7 3 4 3 将顾客需求转化为产品属性值2 9 3 5 本章小结。2 9 第4 章新兴技术产品市场潜力研究3 1 4 1 综合联系度的计算步骤3 l v 北京- e _ q k 火学管理学硕+ 学何论文 4 2 对集对分析结果进行解释与分析。3 2 4 3 本章小结3 3 第5 章太阳光导采光技术的市场潜力评估3 5 5 1 太阳光导采光技术简介3 5 5 2 所需数据的获取3 6 5 2 1 实际产品技术属性值集合：3 6 5 2 2 理想产品技术属性集合3 7 5 3 基于集对分析的光导采光技术市场潜力评估。4 0 5 3 1 计算步骤4 0 5 3 2 结果分析4 l 5 4 本章小结4 2 结 仑4 3 参考文献4 5 聊寸录4 9 攻读硕士学位期间所发表的学术论文5 l 致 射5 3 v i 第1 章绪论 曼曼曼曼曼曼鼍曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼量鼍曼曼曼ii i 曼曼曼曼寰曼曼曼曼鼍曼皇曼曼曼皇曼曼皇皇曼皇曼璺曼暑量曼曼量曼皇皇寰曼曼曼曼曼蔓曼曼曼曼曼 第1 章绪论 1 1 选题的背景及意义 1 1 1 论文选题背景 新兴技术产品是以新兴技术为主导或开创的产品，其是在依据新兴技术的独 特技术性能下而研发制造产生的。新兴技术产品的诞生有几方面来源，其一是为 服务于特定场所而研发设计的，如为了服务北京奥运会，我国相应开展了奥运科 技专项计划，资助了大量的科技攻坚任务，形成了大批拥有自主创新的新兴技术 产品；其二，试验室内的技术突破与创新而形成的产品，此过程与传统面向顾客 进行的新兴技术产品设计研发过程不同，属于技术推动型新兴技术产品，对其能 否顺利进入市场和成功进行商业化，我们是没有明确的答案的；其三，为满足市 场需求而设立研发目标，进行指定的新兴技术产品研发，这类产品有明确的市场 定位，目标顾客以及功能方案，因而其商业化的风险相比前两者来说会小很多。 0 8 年北京奥运会后，作为支撑奥运的多项科技项目面临着商业化和产业化的问 题，而奥运会的胜利举办也是对这些技术的一种展示，从根本上来说还是为更好 地推进这些新兴技术地商业化和产业化提供支持，因而从我国经济建设与科技进 步的长远的角度来讲，将这些市场认知度低，前途不明确的新兴技术产品进行潜 在市场的评估是非常迫切与关键的【 。 对新兴技术项目商业化过程中的市场潜力进行评估与相应地对战略选择进 行决策，是新兴技术研究的很重要的两个方面。我的导师黄鲁成教授于2 0 0 6 年 至2 0 1 0 年间主持的国家自然科学基金重点项目“奥运科技产业化及基于奥运市 场规则的国际化发展研究( 7 0 6 3 9 0 0 2 ) ”，该项目将“新兴技术市场潜力评估” 作为奥运科技产业化的理论与方法研究基础，成为项目的重点研究内容之一，我 的硕士论文题目j 下是基于这一背景确定的。 1 1 2 论文写作的主要意义 ( 1 ) 重视研究和评估新兴技术产品市场潜力具有重要的现实意义 技术被描述为推动社会进步、财富创造以及经济增长的引擎【2 1 。科学技术特 别是新兴技术是国家未来发展的第一生产力，但是并不是说每一项试验室的科技 成果都是现实生产力【3 1 。科技成果本身并不能创造财富，只有那些通过技术商业 化形成的产品和服务才能创造财富。科技成果需要与生产“嫁接物化”，才能从 知识形态的潜在生产力转变为直接生产力，这里存在一个从发明设想到开发试 验，再经过设计试制到产品生产，并最终成为商品投放市场，进入产业化的持续 发展过程1 4 j 。 在经济全球化，竞争国际化和信息爆炸的时代，知识和科技的更新速度r 益 北京+ r , l k 人学臀理学硕f ：学何论文 加快，大量新兴技术不断涌现，其中有很多能成功地进入市场、商业化和产业化， 这对全球化的竞争和综合国力的提高，对世界的发展和人类的进步产生巨大而深 刻的影响。从我国的现实状况来看，无论解决产业化结构不合理、技术水平相对 落后、劳动生产率偏低、经济增长质量不高等问题，还是推进农村经济发展、创 造国有企业的新优势、提高人民的生活水平、推进社会全面进步，我们都面临着 许多艰巨的任务，都要加速科技进步与创新、大力推进新兴技术产品的商业化、 大幅度提高劳动生产率，因此，对新兴技术产品的未来市场状况进行分析，无论 对于其商业化的前期准备还是之后的策略选择，都具有非常现实和有价值的意 义。 ( 2 ) 对新兴技术产品市场潜力的进行研究有紧要的时代意义 新兴技术商业化的开展必须是依附于特定的产品作为载体来进行的，因而研 究新兴技术的未来市场潜力如何，关键是判断包含新兴技术的产品或者称之为新 兴技术产品，其潜在市场可能的状况，即能否满足市场需求，能否在进入市场之 后达到良好的经济利润和社会效益。新兴技术产品是以新兴技术为主导或丌创的 产品，其是在依据新兴技术的独特技术性能下而研发制造产生的。新兴技术产品 的诞生有几方面来源，其一是为服务于特定场所而研发设计的，如为了服务北京 奥运会，我国相应开展了奥运科技专项计划，资助了大量的科技攻坚任务，形成 了大批拥有自主创新的新兴技术产品；其二，试验室内的技术突破与创新而形成 的产品，此过程与传统面向顾客进行的新兴技术产品设计研发过程不同，属于技 术推动型新兴技术产品，对其能否顺利进入市场和成功进行商业化，我们是没有 明确的答案的；其三，为满足市场需求而设立研发目标，进行指定的新兴技术产 品研发，这类产品有明确的市场定位，目标顾客以及功能方案，因而其商业化的 风险相比前两者来说会小很多。2 0 0 8 年北京奥运会后，作为支撑奥运的多项科 技项目面临着商业化和产业化的问题，而奥运会的胜利举办也是对这些技术的一 种展示，从根本上来说还是为更好地推进这些新兴技术地商业化和产业化提供支 持，因而从我国经济建设与科技进步的长远的角度来讲，将这些市场认知度低， l i 途不明确的新兴技术产品进行潜在市场的评估是非常迫切与关键的。 ( 3 ) 坚持需求分析和供给分析相结合以及多种研究方法相结合进行研究的 意义 对新兴技术的市场潜力进行评估已经成为技术管理领域内的研究热点，但从 目前对新兴技术市场潜力评估方法的研究成果上看，仍然没有一个令人信服的完 备的系统性方法，具体表现为：部分学者主要集中在主观研究方法上，如建立 指标体系和专家打分方法来进行潜在市场预测。另一部分学者则主要集中在客观 方法上，如多采用文献计量、专利分析等数据挖掘方法【4 】。对新兴技术的市场潜 力进行评估，必须考虑到新兴技术自身的特点，其未来前景具有大量的复杂性和 不确定性，传统的主观评价方法虽然结果直观，但直接的财务指标估计较难，准 2 第l 苹绪论 曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼皇曼曼曼曼曼曼蔓曼曼曼曼曼曼曼曼皇曼曼曼皇皇曼皇曼皇曼曼i i i ! 曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼鼍曼曼 确性较低；而以数据挖掘为代表的客观分析方法，则只能说明当前专利、网络资 源关注的焦点及技术的未来发展趋势，但无法判断其功能是否与目标顾客需求相 符、市场潜力是否足够大等问题。基于此，提出将当前新兴技术的市场潜力评估 的主客观众多方法进行联合，综合定性分析与定量分析方法，从技术的供给( 待 评估的新兴技术产品) 与市场的需求( 理想产品技术) 两方面的匹配性上来分析， 从而评估出新兴技术产品的未来市场潜力。在具体研究过程中，应用专家知识库、 专利与文献分析方法来获得技术属性集和实际产品技术属性值集合、通过应用 k j 方法、q f d 方法来获得理想产品技术属性值集合，最后在集对分析方法的理 论思想下评判出新兴技术产品的市场潜力值大小。从主客观全面系统化地进行分 析，这在新兴技术产品的市场潜力的研究上有很好实践意义与学术价值，并从奥 运科技专项中提选具有代表性的新兴技术，用此方法对市场潜力进行评估，从而 为此方法的进一步完善与应用提供指导。 1 2 国内外研究现状与分析 新兴技术产品市场潜力评估的重要性和困难性，吸引了诸多学者在这一领域 开展研究。k r a e m e r 等提出了一个用于评估计算机和信息技术市场的方法，他特 别重视所研究市场中的驱动因素和障碍因素，提出应通过适合的市场营销、产品 开发战略去满足顾客的需求，并克服市场障碍。该文以美国市场作为基准市场， 然后测度具体某个国家或全球( 在给定收入的情况下) ，达到美国市场潜力的程 度。在一个国家内，居民消费需求和行业需求是决定市场潜力的两个重要要素。 一个国家市场环境条件、企业战略和潜在赢利情况，往往决定了所具有的市场潜 力能否变成现划圳。 m a l a n o w s k i 等在分析新兴技术初期发展阶段经济潜力时，提出应当将面向 长期的技术预见与面向中短期的传统市场研究相结合，从而形成所谓“市场预见” ( m a r k e tf o r e s i g h tm o d u l e s ) 的模型方法。传统市场研究工具主要包括专家访 谈、商业调查、文献分析、专利分析，其中专利分析和商业调查主要体现为定量 分析：技术预见工具主要包括d e l p h i 调查、s w o t ，这些工具主要体现为定性 分析。将市场研究方法与技术预见方法相结合，实现了定量工具与定性工具的互 补。“市场预见”是分析新兴技术潜在价值的最好方法。它可能成为技术预见的重 要组成部分，在传统市场研究方法无能为力的新兴技术领域，它可以获得一个比 较好的市场评估结果l b j 。 p r o p p 认为，新兴技术具有巨大确定性和潜在的巨大价值特性，在早期阶段， 人们很难预料其潜在价值能否实现。那么，现在的研究者和技术专家、研发管理 者、资金资助者与政策制定者是如何评估新兴科学技术、管理高风险项目的? 他 们使用什么样的评估工具? p r o p p 提出了一个获得相关文献资料的框架：科技管 理战略、研发与创新管理、未来管理、组织管理、科技政策和文献计量学。并在 北京一n k 人学箭理学硕卜学位论文 研究这些资料时，应用了三个工具：未来评估工具( 技术预见工具、文献计量学 工具、情景规划工具) 、未来协调性评估工具( 破坏性技术造成的技术非连续性 评估、技术周期评估) 、投资组合与项目管理工具。他的研究结论是：大多数人 在依据个人经验和能力开展评估活动时，都强调评估工具的必要性，特别是在缺 乏广泛适用的技术评估工具时，人们应当更新现存工具，或丌发新的评估工具， 进而评估新兴技术与潜在用途的广泛联系，勾画新兴技术起伏的过程【7 】。 在对基因食品没有取得共识的情况下，d s o u z a 探讨了怎样有效推销经过基 因改良的食品。研究发现，只要能给消费者以证明基因食品的风险小于其所 带来的益处，基因食品的消费就会发生变化。这一“证明不仅要提供给最终消 费者，同时也要提供给制造商、农学专家和市场营销专家【8 】。 f t s c h a n 等人【9 j 给出了一种企业技术选择的评估方法：首先确定评估指 标，引入语义变量表达评估者的评语等级；再通过三角模糊数字将评估者的评语 表达为数字，运用层次分析法构建包括主、客观因素的指标体系；最后计算出技 术的模糊适当指数，用以给各备选技术排序。该方法引入了对主观因素和客观因 素的分析，但其表示客观因素的一些数据仍是对净现值( n p v ) 、外部收益率 ( i r r ) 、偿债期( p b ) 、投资回报( r o i ) 等传统技术经济概念的估计值，因而 其量化计算仍包含着大量主观分析成分。 t o r s t e nf l e i s c h e r ( 2 0 0 5 ) 1 0 】指出，对技术未来的早期评估是新技术评估的 基本理念。而传统的生命周期和现金流分析则显得弊端重重。他最后提出用科学 路线图( s c i e n c er o a d m a p ) 方法，把新技术形成过程与市场研究、未来应用 远景( v i s i o n s ) 联系起来进行研究。 新加坡学者c h r i sh o l m e s ( 2 0 0 4 ) 1 1j 提出一种改进的剑桥t - p l a n 方法 流程和技术路线图( o p e r a t i o na n dt e c h n o l o g yr o a d m a p ，o t r ) 来帮助新加 坡中小企业评估新兴技术潜在市场。o t r 主要是分五步进行：( 1 ) 自身评估： 识别企业现在的操作水准和技术水平、评估所处的市场地位；( 2 ) 市场分析：对 当前的需求、市场动力和优先权进行分析；( 3 ) 产品和服务分析：分析并细分产 品服务特征和理念、制定产品战略；( 4 ) 技术：对技术未来发展趋势进和出现的 相应时间行分析，这里甚至包括一些软技术，如培训、招聘、技术融资等；( 5 ) 绘图：把技术资源和未来市场机会进行衔接绘图。 美国波特兰州立大学t u g r u lu d a i m ( 2 0 0 6 ) 指出，由于没有任何历史数据可 供使用，所以预测新兴技术市场潜力是一件非常艰难的事。他通过运用文献计量 法和专利分析法，结合系统动力学模型对燃料、食品安全和光学储存技术未来市 场 第1 苹绪论 利的领域以及企业申请专利的情况，阐述了日本产业界是如何把握市场接受度， 从而更好地采取策略推进产业化的【 j 。 董伟等( 2 0 0 8 ) 运用非线性科学和自组织理论等方法，着重探讨了知识创新 管理中知识创新产品及市场预测中的混沌、分佾和自组织复杂性问题1 1 4 j 。 杨丽娟f 1 5 】认为用户的现实需求和欲望产生现实市场，潜在需求和欲望产生潜 在市场：潜在市场是现实市场的基础，一旦条件成熟，潜在市场就将转化为现实 市场。宗毅，汪波【1 6 j 从顾客的潜在需求角度、技术的发展潜力角度以及社会的发 展趋势角度来发掘高技术及其产品的典型特性，从这三个角度分别探寻潜在市场 的开拓对策。张浩【17 】采取了问卷调查和统计分析的方法，对滨州农村潜在客户的 通信需求进行了细分，最终设计出三款农村资费产品。上述研究从开拓潜在市场 的角度，以市场细分为理论基础，指出需求是市场形成的基础。 黄津孚f 18 】认为企业的市场机会来自客户( 消费者、销售商、公益储存机构) 的 购买，通过从九个启发式的提问发现新的市场空间。邱景红【19 】指出市场机会的实 质是市场上尚未满足或未能很好满足的需求，而公司机会还需具备市场需求可测 量、市场可进入、市场有实际价值( 企业有利可图) 的必要条件；随后使用功效 系数法评价进入壁垒，技术经济学方法进行利润分析。吕艳玲【2 0 】从市场机会分析 的分类、特点出发，通过持续的环境监测和借助产品，市场矩阵寻找和发现市场 机会，并使用综合分析评分表评价和利用市场机会。这些研究考虑了影响市场机 会的多种因素，提供了不同的评价角度，但文中所使用的方法多为主观分析，客 观定量分析较少，评价结果受评价者自身因素的影响较大。 李翔等人【2 1 】根据“品牌产品”、“形式产品”、“属类产品”以及“愿望产品 销售量数据，计算出产品市场的潜力强度指数；使用r s 方法，分析品牌产品 市场潜力强度的长期记忆性。在冷冻分解橡胶颗粒产品的算例中，当市场潜力强 度指数失去记忆力、丌始分形，市场潜力的强度逐渐减弱直到消失。该研究通过 定量分析，反映出产品市场潜力的大小以及产品有市场潜力的大致时间长度，有 助于产品发展决策的制定，但这一过程需要使用相当长的市场销售数据，这些数 据在分析新产品潜在市场时难以获得。 李占强、张吉军【2 2 】针对r & d 项目特点，建立了r & d 项目风险评价指标体 系，以模糊神经网络评价方法为基础，通过遗传算法对神经网络进行训练，建立 了r & d 项目风险评价方法。该研究在指标评价的基础上进一步对评估方法进行 了研究，但神经网络隐层节点数的确定、训练数据的获得等问题没有得到解决。 周光中、朱卫东【2 3 】给出了常用的八种项目后评估方法，指出常用的逻辑框架 法、对比分析法以及成功度综合评估虽然易于使用，但定量分析能力不足、主观 性太强：层次分析法虽然可靠性高，但评估因素不能超过9 个；模糊综合评估法 较好的解决模糊、不确定的评估问题，并提供了定性指标量化的有效方法，但其 5 北京i ：、i k 人学管理学硕十学何论文 指标系数确定的主观性过强，且只描述了正隶属度，没有研究其负面影响，导致 了评判的不全面。 李新剁2 4 1 将我国学者赵克勤于1 9 8 9 年提出的集对分析同异反理论应用到科 研评价中，根据联系度表达式中同一度由大n d , 、对立度由小到大的顺序，列出 多个科研项目立项、科技成果评奖、科研方案通过论证的优先次序。一定程度上 展现了将集对分析思想引入新产品潜在市场分析的可行性。金英伟、迟忠先等人 2 5 】充分利用联系数所提供的信息，给出了基于联系数的系统态势排序，用以替代 模糊综合评判中的取大取小算法，避免系统综合评判因采用模糊数学中取大取小 算法造成的信息丢失问题，使评判结果可靠且算法简捷。其将三维划分发展为思 维划分的思想给本文提供了启示。王霞、彭晓化【2 6 】提供了集对分析中差异度系数 i 的多种取值方法，给本文在评估结果的分析方面提供了借鉴。但上述研究主要 是关于集对分析理论的研究，还需要针对新兴技术产品市场潜力分析分析的具体 情况进一步考虑。 但目前的研究既存在着共识，也存在着不足。共识是：重视探讨新( 兴) 技 术产品的市场潜力或经济价值，重视消费者需求( 不仅仅是最终消费者，还包括 利益相关者) 对评估的重要意义，重视采用多种方法( 评价工具) 进行评估，重 视寻求公认的、具有广泛适用性的评估工具。存在的不足是：没有将技术供给与 顾客对技术产品的需求很好地结合起来，并且没有系统化，结构化地将定量与定 性分析方法综合运用，来探讨评估新兴技术产品市场潜力的一般性方法。 1 3 论文研究思路及主要内容，研究框架与研究方法 1 3 1 论文的研究思路及主要内容 如何准确判断新兴技术产品的市场潜力，发现现有新兴技术产品的不足，是 我国科技创新和产业化推进的重要课题。本研究利用新产品开发与设计、产品管 理、系统数学、行为心理学等有关理论与方法模式用一种新的基于集对分析的新 兴) 技术产品市场潜力评估方法，从目标市场获得有效的顾客需求，并利用q f d 工具将之转化为结构化的产品属性要求集合，与待评估的新兴技术产品的技术属 性集合进行相应的比较判断，得到其同、异、反联系度，从而最终判断出待评估 的新兴技术产品其市场潜力大小如何。该方法可以为科技管理领域以及企业研发 部门在对新兴技术产品商业化决策时提供参考。 论文主要内容如下：第一章为绪论部分，重点梳理了国内外关于市场潜力评 估研究以及功能分解、q f d 、集对分析等方面的研究基础，并对其进行评述。第 二章到第四章为本论文的基础理论研究部分，按照本文的研究思路分别阐述了新 兴技术产品市场潜力评估的理论和评估的基本思路，新兴技术所面对的市场中顾 客需求的获取与分析、新兴技术产品技术属性的研究、用q f d 方法实现技术品 6 第1 章绪论 曼曼曼曼曼鼍皇皇曼毫曼_ , 一 _i i i 曼 质的结构化，以及新兴技术产品技术属性的“匹配度”研究。第五章是论文的实 证章节，也是本论文的最大亮点，所用的实证来自于2 0 0 8 北京奥运科技专项中 的新兴技术项目太阳光导采光技术，针对本文所提出的新兴技术产品市场潜 力评估方法进行实证研究。最后为论文的结论。 1 3 2 论文的研究框架 论文具体的研究框架可如图1 1 所示： 新兴技术产品的市场满力评估方法研究 i新兴技术产晶市场要素和技术要素分析 分析市场要素，确定访谈对象 k j 方法ii 行为心理学li 问卷调查 获得各类顾客需求，并进行整理 专家调研 专利分析 文献分析 输入o f d _ 一 新兴技术产品的技术属性 需求：理想产品的技术属性值集合供给：待评估产品的技术属性值集合 集对分析 两集合的联系度被评估技术的市场潜力火小判断 太圈1 光导采光系统 数据获取 方法麻川 太i ；i i 光导采光技术的市场潜力人小 图1 - 1 论文结构 f i g u r e l 一1p a p e rs t r u c t u r e 7 北京t 业大学管理学硕+ 学何论文 1 3 3 论文的研究方法 新兴技术产品市场潜力评估在国内研究还比较少，国外也很不成熟，本文在 翻译大量英文资料的基础上，充分利用科技奥运专家顾问团的集体智慧，创造性 地采用多学科、多视角的分析方法，使得研究内容新颖、科学和真实。其主要研 究方法有： ( 1 ) 采用k - j 分析方法、行为心理学、问卷调研和联合分析方法等顾客需 求调查方法来对目标市场进行需求收集与整理； ( 2 ) 采用专家调研、专利分析、文献分析等方法，获得新兴技术产品的技 术属性，然后利用q f d 方法，在技术专家的参与下，将市场需求与技术属性进 行关联关系分析，得出理想产品的属性值集合； ( 3 ) 采用集对分析方法，将待评估新兴技术产品按照划分的技术属性，找 出其技术属性值的集合，然后将理想产品的属性值集合与实际的属性值集合进行 集对分析，得出最终的市场匹配度和潜力大小。 1 4 本文的创新点 ( 1 ) 丰富新兴技术产品市场潜力评估的相关理论。 第3 市两集合信息的获取 第2 章新兴技术产品市场潜力评估理论综述 2 1 新兴技术产品市场潜力评估的有关概念 2 1 1 新兴技术产品及其市场潜力 对于新兴技术产品的概念研究，沃顿商学院的相关研究成果最为突出，在其 出版的专注中认为，新兴技术是建立在科学基础上的革新，这些技术有潜力去创 造一个新行、l k ( h a v et h ep o t e n t i a lt oc r e a t ean e wi n d u s t r y ) 或改造一个老行业 ( t r a n s f o r ma ne x i s t i n gi n d u s t r y ) ，包括产生于激进革新的间断性技术以及通过集 中多个过去的独立研究成果而形成的更具创新性的技术。每一项新兴技术都能够 提供丰富的市场机会，从而刺激风险投资。在此基础上，沃顿商学院的研究人员 对新兴技术总结了三个特点，即：( 1 ) 知识基础在扩展( t h ek n o w l e d g eb a s ei s e x p a n d i n g ) ；( 2 ) 其在现有市场中的应用在经历着革新( t h ea p p l i c a t i o nt oe x i s t i n g m a r k e t si su n d e r g o i n gi n n o v a t i o n ) ；( 3 ) 新市场正在形成和发展( n e wm a r k e t sa r e b e i n gt a p p e do rc r e a t e d ) 2 7 1 。 在导师黄鲁成教授指导下，对国家自然科学基金重点项目“奥运科技产业化 及基于奥运市场规则的国际化发展研究( 7 0 6 3 9 0 0 2 ) ”展开了深入的研究之后， 本研究认为新兴技术产品是以新兴技术为主导或开创的产品，其是在依据新兴技 术的独特技术性能下而研发制造产生的。新兴技术产品的诞生有几方面来源，其 一是为服务于特定场所而研发设计的，如为了服务北京奥运会，我国相应开展了 奥运科技专项计划，资助了大量的科技攻坚任务，形成了大批拥有自主创新的新 兴技术产品：其二，试验室内的技术突破与创新而形成的产品，此过程与传统面 向顾客进行的新兴技术产品设计研发过程不同，属于技术推动型新兴技术产品， 对其能否顺利进入市场和成功进行商业化，我们是没有明确的答案的；其三，为 满足市场需求而设立研发目标，进行指定的新兴技术产品研发，这类产品有明确 的市场定位，目标顾客以及功能方案，因而其商业化的风险相比前两者来说会小 很多。我国为成功举办2 0 0 8 年北京奥运会，提出了“科技奥运”的理念，并开 展了大量的科技攻关项目，形成了一大批新兴技术成果，而本文的研究对象f 是 针对大量的奥运科技项目而进行的。 所谓潜力是指潜在形态的力量、能量或功能【2 剐。潜力和“现实 是相对的， 是相对于已经显现了形态的力量与能量而言的。潜力和现实是一种互动的关系， 在未被开发之前，潜力属于一种隐性的力量和能量，如果将潜力挖掘出来并加以 培育，那么潜力就变为了现实。 由上可知，新兴技术产品市场潜力就是新兴技术在成功商业化前所隐含的尚 未释放出来的功能和能量。它也是一项新兴技术产品由实验室走向市场，并能够 实现经济效益和社会效益的可能性大小。论文所依托的奥运科技产业化 9 北京一i ：、i p 人学符理学硕卜学何论文 曼曼! 曼舅曼曼i 鼍曼曼舅曼曼曼曼皇曼曼曼曼曼曼曼曼舅舅曼曼皇曼曼! 曼曼曼! 曼曼曼! 曼曼曼曼曼曼曼曼曼! ! 曼曼曼曼曼曼曼皇曼 ( 7 0 6 3 9 0 0 2 ) 课题组在对新兴技术产品市场潜力的涵义界定上，重点突出了新 兴技术产品与目标市场的用户期望需求之间的差距，即实验室的产品是否能够得 到目标客户的认可和接受。只有相匹配的需求与供给才能形成巨大的市场规模和 经济效益。 由于评估机构的资金和研究人员的精力都比较有限，不可能对所有的新兴技 术产品都进行持续资助和管理，因此必须挑选出那些市场潜力比较大的新兴技术 进行重点资助和扶持。而新兴技术产品的市场潜力评价，就是在众多备选的新兴 技术产品清单中，选择市场潜力较大的新兴技术产品进行重点培育。判断一项新 兴技术产品是否具备较大的市场潜力，不仅要考虑技术的本身，还要考虑目标客 户的想法，必须从需求与供给两方面共同评判。 2 1 2 项目后评估与新产品开发 项目评估是项目管理的重要组成部分，分为项目前评估、项目跟踪评估，以 及项目后评估。项目后评估就是将项目投资的全过程及使用的实际结果与预计的 情况进行比较研究，评价实际投资效益是否达到预期水平。最初项目后评估多侧 重于财务分析，随后经济评估、环境评估、社会影响评估等被逐渐引入。常用的 项目后评估方法【2 9 1 ，包括逻辑框架法【3 0 1 、对比分析法、层次分析洲3 1 1 、项目成 功度评估瞄2 1 、模糊综合评估法p 3 1 、数据包络分析【删、社会评价调查法等。而本 文从一个新的角度，即评估由前期科研项目成果形成的新产品的市场潜力，实现 对科研项目的后评估。认为新产品存在较好市场的市场l j 景时，科研项目成果才 具有实现价值，进而投资和支持该科研项目才能最终带来预期的效益。 新兴技术产品开发包括从构思筛选、概念测试、原型测试、试销到投放市场 等环节。新兴技术产品评估是一个动态的过程，包括对开发各个环节的评价【3 5 1 。 它是对新兴技术产品开发过程的一种划定，获取和提供叙述性和判断性信息的过 程。新兴技术产品开发活动的不同环节，涉及的评估工作和评价方法，如表2 1 所示。本文从评估由科技成果转化形成的新兴技术产品的市场潜力角度，实现对 新兴技术产品开发效果的评定。 表2 1 新兴技术产品开发与评估 t a b l e 2 1d e v e l o p m e n ta n de v a l u a t i o no fn e wp r o d u c t 开发活动评彳占一l ：作评价方法 机会识别与选择新兴技术产品战略的综合产品市场矩阵、气泡图、情景 评估分析等 概念的提出初步评审或预选头脑风暴、产品功能分析、关联 分析、感知空隙分析等 概念开发 用户评估、技术评估、开发检核表、评分模型、质量功能展 l o 第3 章两集合信息的获取 计划的综合评估开、模糊前端等 技术开发开发进度评估、开发结束的草案审核、样品测试、产占| ! i 使j j 综合评估 测试、评分法等 市场导入 市场测试的综合评估、生产 态度调查、模拟试销、市场常规 营销计划评估 试销、展销、评分法等 2 2 新兴技术产品市场潜力评估的基本思路 2 2 1 供给与实际产品技术属性值 技术创新活动、科研项目产生的成果，应用于产品的设计、生产过程。新产 品得以形成并提供给用户，产生了新产品的供给。本质上讲，新产品供给的是其 具有的产品属性价值。 产品是由诸多产品属性组合而成的，不同类别的产品是因其本质属性不同而 相互区别的，同类的产品是因其各方面属性水平不同、表现形式不同或整体的属 性组合不同而各具特色。菲利普- 科特勒认为产品属性的内涵是：产品包括能使 消费者通过购买而满足某些需要的特性，这些特性称之为产品属性( p r o d u c t