（系统工程专业论文）基于J2EE体系的连锁企业供应链管理系统（SCM）分析与设计.pdf

基于1 2 e e 髂蒹扮连镇受簸供应链管理幕统( s e 醛汾辑与设计 摘要 快速发殿和竞争加居i 怒现代连锁监的主要特征，将先进的计算机信息管理技 术应用于连锁业的供应链管理( s u p p l y c h a i nm a n a g e m e n t ) ，实现统一采购、统 一嚣送、笺一络算是金选取褥竞争嚣势魏荚键。嚣j 2 e e ( j a v a 2 e n t e r p r i s ee d i t i o n ) 技术是目前最先进的、主流的企业级电予商务应用技术，利用j 2 e e 技术构建的 供应链管理萘统是解决连锁企业问题的最好途径。 论文首先分析了连镁企难供应链管联系统的特点，瓣：数器集中与分耩、订 单汇总、统一配送等。然聪针对这些特点，采用最新的j 2 e e 技术，结合系统需 浓耪盟务逻辫簿提出了合璁鹣簿凌方案。接着，设诗了系统羟羚结稳强耪多层律 系结构系统原理图，并对功能模块、数据结构等进彳予了详细规划。 周时，重点针对系统为多类型用户界黼的特点，提出基于j 2 e e 的m v c 新模 式，并运霞予系统的软舞逻辑结梅设计中，对系统在秀发、部署遘稷孛静关键步 骤做了要点阐述。 文章鑫鲶至终戳典型颈嚣“跨重连锁袋烫中国公司供应链营理系绫”为背景， 将论文提出的设计思想和椴架贯穿其中。宓践证明，系统具有安全、稳定、开发 快速、高性能、跨平台、易于扩展等优异性能，依据上述方法设计歼发的供应链 餐瑾系统在运行孛虿戳节纛甏蘧的开发袋零、产生墓大瓣经济效盏。 荚键词：连锁焱业；供应链管理：j 2 e e ：设计 熬于j 2 e e 体系的连锁企业供应链管理系统( s c m ) 分析匈设计 a b s t r a c t r a p i dd e v e l o p m e n ta n di n t e n s ec o m p e t i t i o na r et h em a i nc h a r a c t e r i s t i c so ft h em o d e m c h a i ni n d u s t r y t h ek e y p o i n tf o rac o m p a n y t oa c h i e v et h ec o m p e t i t i o na d v a n t a g e si st oa p p l y t h ea d v a n c e d c o m p u t e ri n f o r m a t i o nm a n a g e m e n tt e c h n o l o g y t os u p p l yc h a i nm a n a g e m e mo f t h e c h a i ni n d u s t r y , t h u s r e m i z i n gt h eu n i f o r ms t 。c k d i s t r i b u t i o na n db a l a n c e j 2 e e ( j a v a2 e n t e r p r i s ee d i t i o n ) t e c h n o l o g y i st h em o s ta d v a n c e dm a i n s t r e a m e n t e r p r i s e e - c o m m e r c e a p p l i c a t i o nt e c h n o l o g y s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ts y s t e mb a s e do nj 2 e et e c h n o l o g yi st h eb e s t w a y t os o l v et h ep r o b l e m so f c h a i n e n t e r p r i s e s f i r s t l y , t h ep a p e ra n a l y s e st h ec h a r a c t e r i s t i c so f t h es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ts y s t e mo f t h ec h a i ni n d u s t r y , f o re x a m p l e ：d a t ac o n c e n t r a t i o na n da n a l y s i s ，o r d e rf o r m sg a t h e r i n ga n d u n i f o r md i s t r i b u t i o n ，e r e t h e n , a i m i n ga lt h e s ec h a r a c t e r i s t i c s ，u t i l i z i n gt h em o s ta d v a n c e d t e c h n o l o g yj 2 e e , t h ep a p e rp u t s f o r w a r dt h er e a s o n a b l es o l u t i o n s c o m b i n i n gt h es y s t e m r e q u i r e m e n ta n db u s i n e s sl o g i c f u r t h e r m o r e ，t h ep a p e rd e s i g n st h es y s t e mt o p o l o g ym a pa n d r a t i o n a l em a po f m u l t i - t i e r a r c l l i t e c t l l r e g i v i n gad e t a i l e dl a y o u t t ot h ef u n c t i o nm o d u l e sa n dd a t a s t r u c t u r e s 。 a tt h es m t t et i m e ，e m p h a t i c a l l y 采m 融g 瓣t h ec h a r a c t e r i s t i co f t h e m u l t i - t y p e u s e r i n t e r f a c e , t h ep a p e rp r e s e n t st h en e w p a t t e r no fm v c b a s e do nj 2 e e ，w h i c hi sa p p l i e dt ot h es o t h c e a r e l o g i c a ls t r u c t u r ed e s i g no ft h es y s t e m a f t e r w a r d st h ep a p e ro u t l i n e st h ek e ys t e p sd u r i n gt h e s y s t e md e v e l o p m e n t a n d d e p l o y m e n t f r o mb e g i n n i n gt ot h ee n d , t h ep a p e rm e st h et y p i c a lp r o j e c t ”s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t s y s t e mo fm u l t i n a t i o n a l 曲洳g r o u pc h i n ad i v i s i o n a sm eb a c k g r o u n dt h a ti sp e n e t r a t e di n t o t h ed e s i g ni d e aa n df i a m e w o r ko ft h ep 矗p 既t h ep r a c t i c ep r o v e st h a tt h es y s t e mo w n st h e o u 担t a n d i n gp e r f o r m a n c e so fs e c u l 慧s t a b l e , r a p i d - d e v e l o p e d , h i 垂p e r f o r m a n c e , c r o s sp l a t f o r m a n de a s y - e x t e n d e d , e t e 。t h es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ts y s t e md e s i g n e da n dd e v e l o p e du s i n g a b o v em e t h o d si sa b l et os a v ec o n s i d e r a b l ed e v e l o p m e n tc o s t sa n da c h i e v eh u g ee c o n o m i c b e n e f i t k e yw o r d s ：c h a i ns t o r e ：s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n l ：j 2 e e ；d e s ；g n 矗 基于j 2 e e 体系的连镄企业供应链管理系统( s c m ) 分析与设计 1 引言 1 1 连锁企业s c m 系统现状以及存在的问题 经过十几年的发展，我国连锁经营取得长足的进步，目前全国连锁企业达2 l0 0 家，店铺数达3 2 万个，年销售总额达2300 亿元。尤其是近5 年来 发展迅猛，全国连锁企业数、店铺数均增加了7 倍多，连锁企业销售额的增长速 度己远远高于社会商品零售总额的增长速度，占社会商品零售总额的比重已从l 9 95 年的0 72 增加到目前的6 7 1 1 。 一个行业的高速而健康发展，必然离不开现代化技术和管理的支持。连锁行 业以规模优势取胜，它的高速增长，急需配套管理制度和信息技术的强劲支持， 尤为急缺的的是建立在现代信息技术基础之上的统一采购和配送技术 2 。 连锁企业通常要对9 0 9 6 以上的商品选择中央采购制度，由总部的采购部门 或授权的配送中心负责整个企业大部分商品的采购，商品的引入与淘汰、价格制 定及促销计划也完全由连锁企业总部统一规划实旄。各店铺的销售信息及库存资 料需及时、准确、分类地向总部传递，总部必须对商品的购、销、存、退、调等 信息进行连续分析，以便使总部采购商品的品种、结构、数量符合各店铺的销售 需要。由此看到，虽然中央采购制度带来了集中议价、降低商品采购成本的好处， 但对企业的业务配合、信息传递、商品配送提出了更高的要求。 连锁企业集中采购后的商品质检、计量、储运、分拣是在总店的仓储环节中 进行的，一般由配送中心负责。而配送中心的中心库存和配送能力必须与店铺的 销售相适应，既要保证不出现断货，又要尽可能减少各店铺和中心的库存。减少 库存不仅是出于财务管理上减少资金占压的需要，而且也是为了降低配送成本， 提高仓库库容利用效率。据调查，我国连锁企业普遍采用单店经营时的仓库作业 流程，配送成本较高，影响作业的效率。这是我国连锁企业目前亟待解决的另一 个难题 3 - 6 。 这些难题的解决方案都集中在供应链管理( s c l d 系统之上，拥有一个高效 的、先进的、稳定安全的供应链管理系统是国内连锁企业在与国外连锁巨头们竞 争中发展、取胜的基石。 目前国内连锁企业s c m 系统的现状是：各连锁企业门店不同程度实现了基 于i n t r a n e t 的p o s m i s 系统，但门店和门店之间、门店和总部之间，总部和供应 商之间基本上还处于信息孤岛状态。无法实现信息共享，统一采购和统一配送技 基手靛e e 体系赫连镄企娅爨应穰管理系统( s 0 4 3 势辑与设计 术也相当落腊，而且，各涟锁企业对s c m 系统的认识和利用水平肖限，大多数 金泣并浚袁嶷舅独立兹s c m 系统，蔼只器蘩器m i s 蓉统提龚戆豁努僖惠亲浃是 鑫己酶采辩计粼。蕊耗费了大量静久力辩褥成本，更不瑟谈实霞_ 冀菠意爻上缒实 时经营，有效降低库存成本。这种经嚣模式必然产嫩以下问题吲： 1 ) 信息孤岛。总部与分店、分店鸟分店之间无法实现信息实游交换，企业 襞霆范警理困漆。 2 ) 选努羹复、力量分敖。每个分疼帮需要一抿人与供应商洽谈娩务，遥成 人力资源浪费，同时企业派法充分发挥集团采购的优势，享受最大折扣率。 3 ) 商场与供应商之间信息渠道不畅通，供应量效率低。一方谶供应商无法 菠靖获褒裔龆镑售、库存情涎；舅一方嚣，蠢爨秃法获取最蠢最垒熬裔跫黉瘟巷 患，在一定稷度上影响鞭方的经营效率。 加入w t o 后，面对圈外连锁巨强们也已成熟的怠球化供应链管理系统， 图内连锁金救也可以说处于技术上豹竞争劣势。国内涟锬企业最终裂实现商务豹 髂惑纯、旗子纯，实溪实瓣窝寝廷、矫麓和蠢障髓穗一。p o s 帮m i s 挺对是鼙 闭的，只有惫向外网，通过甄联网走向社会，才能与供应商和客户冀正携起手采。 这就是供应镳管理系统的激义所在。将来的便利店就魁网络公司，只有与网络完 全融为一体，才会酶羝成率，妒等。“孳搴“交易，米来毂连锁企业烬成为冲破 蒋统麓念熬藏科技垒垃【8 锄。：黔 蔓一 综上所遮，对构建递锁监纂瀚系统的研究有其现实潦义和巨大鹩 经济意义。薰 二篓 、蓦翥葱 j * $ 寝 鹫解释； 连锁企嫩：( c h a i ns t o r e ) 经营若干简行业或同妲态的店铺，以阎一商号、 统一管理或授予特许经营权方式组织起来，共享规模效髓f 臼! 经营组织 f l 翎。 供应蘸( s u p p l yc h a i n ) ；供应蓬怒疆绕褛心金犍，摆互阗逶避提供藤麓糕、 零部件、产品、目随务的厂家、供应商、零德商等组成的网络【1 0 】。 供应链管理( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ) s c m ：供应链管理是以同步化、集 藏纯生产嚣裁为糖导，潋冬转接零为支持，霓莛鞋i n t e m e t i n 救a n e t 荛 裱托，对供瘟穗牵戆售惠流、甥流静资金瀛避符设量 、勰越帮控裁， 从简增强竞争实力，提高供成链中各成员的效率和效盏【1 1 。 2 赫予j 2 e e 体系的连锁企业供应链管理窳统( s c 旧分祈垮醺计 1 。2 j 2 e e 蒋系熬嚣滤羚最毅瓣究与应爰 j 2 e e 是由s u n 引辱，各厂商辫同发起的，井得到广泛认埘的工业标准。业 晦企业计算领域的大企业如：鹏m ，b e as y s t e m s ，o r a c l e 等郜有参与。现在 基经超过2 5 争不疑熊箴务器篱乎台支持j 2 e e 巍蓬f 1 2 1 。 最新研究藏述： 2 0 0 0 年3 月2 3 圈s u nm i e r o s y s t e m s 发表了j a v a2p l a t f o r m - 一e m e r p f i s e e d i t i o n ( j 2 e e ) 的最菠版本“1 2 ”。j 2 e e 规熬嬲核心应用秘序接口标穗基本 成型。魏表l + i 1 3 。2 0 ； 表1 1j 2 e e 体系 2 0 0 1 年9 月2 4 髓j 2 e e “i 3 椎出。该版本简化了业务集成操作、掇蕊 了委岛企建戆w w w 爨努秀发帮譬入瓣动戆， 鞠0 2 年l 胃3 l 秘船e e 最薪敝零1 3 i 发布，避一步热疆w e bs e r v i c e 豁煞 并加大对x m l 的支持力度。其新增主要内容如下 1 2 ： j a v a 连接器体系( j a v ac o n n e c t o r a r c h i t e c t t u 姑，j c a ) 1 0 。提供了个 新瓣、篙辍了懿嚣终寒，将篱纯蓐毽禽e n t e r p h s er e s e , n p l a r m k n g c e r p ) 基于j 2 e e 体系的连锁企业供应链管理系统( s c 脚分析与设计 和c u s t o m e r r e s o u r c e m a n a g e m e n t ( c r m ) 等应用程序在内的原来的系 统的综合。预计j c a 将会发展出一个更易于构建的适配器新类，使应用 服务器能承担更多的负荷，而这些负荷目前由价格昂贵的企业应用集成 软件来担负。 j a v a 消息服务( j a v am e s s a g i n gs e r i v c e ，j m s ) 1 0 2 。最新引入了消息 驱动m d b ( m e s s a g e d r i v e nb e a n ) 的j m s ，该组件与其它应用程序或 组件以异步消息方式通信。m d b 的松散交互对现存的系统的继续使用非 常理想 2 0 1 。 “e n t e r p r i s ej a v a b e a n s ( e j b ) 2 0 ”：简化分散的应用程序的开发，融入 了与面向对象协议i n t e r - o r bp r o t o c o l ( h o p ) 间的互操作性 1 3 】。 - 提高x m l 的综合功能：可以提高与“j a v aa p if o rx m lp r o c e s s i n g ( j p d 卫) ”的综合性能，以x m l 记述“j a v a s e r v e rp a g e s ( j s p ) ”。【1 4 “j s p1 2 ”的框架及s e r v l e t 1 5 1 。 j 2 e e 体系结构提供中间层集成框架高可用性、高可靠性以及可扩展性的应 用的需求。通过提供统一的开发平台，j 2 e e 降低了开发多层应用的费用和复杂 性，同时提供对现有应用程序集成强有力支持，完全支持e n t e r p r i s ej a v a b e a n s ， 有良好的向导支持打包和部署应用，添加目录支持，增强了安全机制，提高了性 能。 由于采用开放的协作制定规范，j 2 e e 体现了众多企业计算领域供应商的知 识和专业技术。这意味着产品解决方案能够满足任何商业需求。由于有大量的厂 商支持，所以用户的选择范围会更广泛( 与此相比，w i n d o w sd n a 架构是由 微软单独制定并完成的。) 【1 2 。 二十一世纪，随着i n t e m e t 日益成为主要的商业交易平台，具有可伸缩性、 灵活性、易维护性的商务系统是人们关注的焦点。而j 2 e e 恰好提供了这样一个 机制。在企业级商务应用领域，j 2 e e 技术越来越受到企业的青睐，基于j 2 e e 架 构的新应用不断涌现，从电子商店到网上交易市场，从m s 系统到c r a m 、e r p 、 s c m 而应用3 2 e e 的行业也越来越多，从新兴的信息产业、电信到传统的银行 业、保险业，纷纷将j 2 e e 技术作为大型b t o b 市场和海量交易处理的安全稳定 的端到端平台。从j 2 e e 应用的发展势头来看，j 2 e e 技术将成为未来十年企业级 应用的主流技术 2 1 - 2 2 】。 4 基于拦8 e 体系鹅连镁垒救供应链蓄理系统( s e 鞠势辑每设计 1 3 基于j 2 e e 的连锁企业s c m 系统研究现状 基于传统e d i ( e i e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e ) 的供应链系统 传统企业往往在e d i 平台上建立供威链系统，e d i 是为支持事势处理而在异 橡爨乎台或疲建耀霞电子掇波进行数据交按。这孝孛交捺笼震手工分入，嚣壶诗算 机系统宣动处理。为了实现数据交换的爨渤化，e d i 将企业的韭务瓶燕包含在固 定事务集中。也就是说传统e d i 是以固寇事务集合的传递为基础的，事务集合种 定义了字段的长度、顺序和定的商业崩则。通过e d i 可以将数据储息规范化、 猿式纯，蠢翻予逶蓬题络戛袋处理，餐予众壁与谣瘦蹇之蘑懿数据交流寒交换。 但e d i 的自身特点也是其程企业间供应链集成方面存在许多缺陷f 2 3 ： 模式偎化，不同的商业伙伴需骚不同的接口和方案 成本嬲贵，数据通过d d n 传输 缭梦瓣鼹，难骏壤嬲凝翦产燕露皮鬻 基于j 2 e e 技术的企业应用系统 随着j 2 e e 乎台的层盏成熟，利用j 2 脱技术构建s c m 系统，象构建其它企业 鬻务应爱系统始e r p 、龋l 、em a r k e t p l a c e 、e _ c h a n n e l 稃，越寒麓受至l 天蠢 的重视，各大机构和应用服务提供商陆续推出自己基于j _ 2 e e 的行批解决方案， 较有代表性的又o r a c l e 、i b m 、s a p 等。豳外大型i t 厂商如i b m 、d e l l 、a r a b a 铸开始逐步建立和完善壹己的s 锄系统，并在有效降低擞产、运营成本等方西显 示篷毽来越大黥作震。传绫行蝗匏代表懿涟、f o r d 龟溅经在j 2 e e 平台主穗建了 自己的采购系统 2 4 3 。 基于j 2 e e 技寒连镀金翌熬s c m 系统 连锁行业怒传统行业，内于其行业要求统一采贿、统一配送、统一结算的特 点，连锁企业的发展与壮大对先进信息技术的要求特别迫切，建立在传统e d i 技 术之上兹供瘦键系统己不能遴应业务裹逮膨胀静霉要。涟镁企业已开始认识到建 立一个安全、鬻散的供应链平台对于鸯身黧关重要的酸精意义。也霞为行韭特点， 它的s c m 系统的业务逻辑和其它行业的s c m 系统业务逻辑有很大不同，也就是说， s c m 的3 - 2 e e 邋罔解决方案并不适合于连锁行业。目前，园内对基于j 2 e e 的连锁 5 基于j 2 e e 体系的连锁企业供应链管理系统( s c m ) 分析与设计 企业s c m 系统的理论研究才刚刚开始，而对构建基于j 2 e e 的连锁企业s c m 系统 的应用研究还是一片空白。 1 4 论文的主要工作和研究思路 本文依据一个典型项目( 百盛集团中国公司s 嘣系统) 实施成功的经历，试 图在运用j 2 e e 技术，对连锁企业s c m 系统的分析和设计，并提出一个可行的解 决方案。 项目背景： 百盛集团是最早进入中国市场的跨国连锁企业之一，属于马来西亚金狮集团 下属百盛百货，百盛百货是马来西亚最大的连锁企业，其中国公司总部设在北京， 经过十余年发展，目前在全国已开辟约2 5 家连锁分店，年营业额数十亿元，员 工数万人。并计划在今后5 年内在中国新开100 家店。 百盛以连锁百货、连锁超市为主要经营模式，消费者定位为年轻、时尚的白 领阶层。经营的商品达数万种，从服装、化妆品、床上用品到电器、日上用品。 供应商遍及国内外，共数千个之多。供应商、商品如此之多，尽管百盛配备了数 量庞大的采购队伍，除总部负责与供应商签订统一供应协议的采购员外，各分店 都配备约4 1 0 名专职采购员，还是感到忙不过来，经常发生商品缺货、商品积 压、资金周转不畅的问题。百盛和经销商签订了统一采购协议，但由于采用手工 方式汇总各分店订单，导致统一进货周期较长，因而统一迸货的比例较低；而分 店单独进货批量小，并没有发挥统一采购的优势，采购成本偏高。同时，没有真 正意义上的统一采购，当然也谈不上统一配送、统一结算，往往同一种商品，在 某个分店买的断货，却在另一个商店滞销，由于各分店的m 【s 都独立在自己的 局域网内，没有实现信息共享，这种商品的调剂也很难实现。分散结算更是积压 了资金。 由图1 1 可以看出，采购、配送、结算、退换货等主要交易活动都在分店和 经销商之间进行，不但重复了大量的人力物力，而且总部对各分店的控制力减弱 了。分店每个月用报表的形式向总部汇报经营情况，总部在此基础上做出分析， 下达计划或指令。总部对集团的整体经营情况只能在财务方面，具体的经营细节 如某个品牌在集团内的销售情况统计起来非常复杂。这样不利于现代的快速经营 模式，统一促销行动也很难及时得到反馈信息，以此作下一步调整的依据。 6 萋予2 e e 体系豹连镀企簸供应链管理系统舔漱 分耩与设计 同样，各分店的经营情况相互之间并不了解，信息和经验无法其事，好的措 施、熬卖豹甏热瑟带来戆剿豢不韪实联旋巢霆疼懿最大恁。 表1 1 连锁垒波供应链关系瑷状图 因为缺乏统一的信息发布与交换平台，经销商的新商品、价格等信息要经过 多次努力才能传达到整个集网，延误了宝贵时间。而各分店的销售、席存等数据 媳无法及封懿爱壤绘经销鬻，迁经镌巍了麟鑫己囊是熬链售婧嚣，必嚣盛豢寒更 好的服务。 上面是百艚集团在供应激相关业务方顾的一些基本情况以及存在的问题。在 信息化建设方丽，百盛集团幽较好的基础。每个分店都肖自己的局域网，建立在 p o s m i s 系缓慧麓上戆售卖、库存管理系缓l 寒稳定，凌毙遣较麓务全，基本 s 满足分店霞常经营鳃需要。各分店m i s 采用客户端缀务器架构，数据库服务器 采用的是i b m 的r s 6 0 0 0 小深蓝系列，搬作系统是a i x 4 3 ，数据库用大型关系数 撼库d b 2v 7 企业版。客户端有p o s 机，财务管理桌灏软件、库存管理桌面软 警，都是鏊予蠢台戆数据露系统。 论文首先分析了连锁企般的s c m 系统妲务逻辑和需求，并对现霄m i s 的利 用、数据集中与分析、订单汇总、统一配送等问题提出合理的解决方案。 接下来，遂用j 2 e e 技术没计系统，给出拓扑图和实现原理，并细化到多层 7 基于j 2 e e 蒋系翁莲赣盎遵捷霾链营莲暴臻 s e 褥劳赣与黎蛩 模型设计、模块分折、数搬摩逻辑设计、物理设计瓣。 文章重煮豺薅系统为多粪鳖要产雾嚣魏终意，鼹恕基子j 2 e e 艘b f v c 蓊模 式，并运露予s c m 较释逻辑结梅设诗中。 然后文鬻对系统在开发、部署过程中的关键步骤做了简要说明。 最靖，文攀灏要介绍了依据上述方法设计开发鲍供成链管理系缆在这行中为 涟镀金翌豢潦蕊实嚣效暴，获瑟系缓熬嫂爱赣点。 研究恐鼹如辫1 。2 ； 强1 2 论文王终图 8 基予j 2 e e 体系戆连镁金魏供瘟链管理系统( s c m ) 分辑与设计 2 连锁企业s c m 系统分析 2 1 连锁企业s c m 系统的特点 连锁企业的单位构成如闰2 1 所示 爱2 1 连链众鲎组织绪筏鹜 2 1 1 在现有m i s 基础上开发 连锁企披潋分店为基零运营单位， 每个分店捐有裔己辐对独立黔m i s 系统。 在系统所属局域网内，前端以电子扫描仪、 p o s 机为商晶售卖工具，威端为数据库服 务爨帮m i s 鼹务器，配戬财务、仓瘁、浆 购等客户机、构成目常商黼静迸、锖、稃 作业系统。如图2 2 所示； b h s 系绞一般栗矮雾户潺羧务器 ( c s ) 结梅，所有的商黼信息、采赡倍 息、库存信息、销售信息均存于服务器端 的数据库中。这些数据是媳锁企业s c m 累 9 基于1 2 e e 体系的连锁企业供应链管理系统( s c 旧分析与设计 统的基础数据。在选择s c m 的构建方式时，一方面因为c s 模式在局域网内仍有 自身速度快、稳定等优势，另一方面出于保护已有i t 投资的需要，s c m 系统必 须构建在各分店现有的m i s 系统基础之上。如何融合已有m i s 系统是在设计s c m 系统是要解决的第一个问题 2 5 2 7 。 2 1 2数据分布 连锁企业的各分店一般处于不同的城市或同一城市的不同地方，彼此相距较 远，不可能用局域网的方式将他们与总部都连起来。因而，各自m i s 系统的数据 库基本上是分布各地的，而s c m 系统的基础数据来源与各分店，自然要解决分布 数据的集中问题。 2 1 3 统一采购 统一采购使连锁企业实现低价策略的有效保障。对于采购商品的品种、结 构、型号、范围、数量，每个分店都会根据库存和预测提出自己的采购订单，只 有将各店订单汇总，实施大批量采购才是经济的。面对种类庞大的商品类目，即 便总部拿到各店的订单，依靠人工也很难完成手工汇总，更不用说准确地完成筛 选供应商与商品、对比采购价格等实际问题。 2 1 4统一配送 统一配送既是连锁企业降低成本的手段，也是总部有效调节商品、加强控制 的手段。在统一配送过程中，对商品的挑选、储存、整理、拆零、再包装检测和 贴标签、拼配是连锁企业实现商品增值的手段。 目前，连锁企业存在的问题是：尚缺乏现代物流与配送的观念。物流作业缺 乏规范，各种编码缺乏标准，商品盘点作业缺乏电子扫描装置，配送中心内部缺 乏必要的计算机设备，计算机软件不完善，数据有时需要多次重复录入等。所以， 集中采购虽然能减少采购成本，但如果配送管理落后所加大的成本抵消掉了集中 采购的好处，这对企业来讲是绝对不合算的 2 7 2 8 。 所以，制定合理的统一配送策略是s c m 系统业务设计的难点 i o 基子j 2 e e 俸系嚣连镀垒簸供盛链管理系统( s c m ) 努辑与设诗 2 1 5 统一结算 统一采购必然带来统一结算，统一结算增强了连锁企监与供窿髓谈羚的熊 力，也加快了资金的流动。随着网上支付平台日益成熟、安全，统一结算的方式 会部分通过嗍上银行进行。s c m 系统要预留此项功能的接口。 2 1 6 麓供应商之间的数据交换 供应链是连接连锁企业謦h 供应商之间的条纽带，不论是商品信息还是销售 分耩数据，读舞逶蓬合理戆遴爱懿数据交换格式寒筵避交易，薹予x 耗豹w e b s e r v i c e s 是s c m 系统的弱一项特点。 2 ，2 连镁企鼗s c m 系统豹需求分毒嚣 连锁企业的s c m 系统除了上述6 点需娶解决外，还包含如下需求：供应商管 理、连锁店管理、商品管理、采购管理、库存管理、遇货管理、换贷管理、用户 权限管理、蕊患发布，结算譬理帮综台豢海。 供应商管溅 通过供成商管理，为实现商品发布、集中采购、统一结算准铸了条件。 金鲎可敬笈簿溺上捃惫憨往势，供疲灏遗过s c m 系统孛谤，经想部事箍蜃 取得资格。 连锁店管瑕 营理逑镁癌戆燕爨，舞蹙理连镁藤戆经锾数据、订单、霞户等潍鍪条 孛。 商品管理 供应巍商品信息的发布和更新功熊，提供商品的对比采购分析，统一编 羁，为采魏痒存准冬条馋。 采购管理 l l 基于j 2 e e 体系的连锁企业供应链管理系统( s c 旧分析与设计 各分店订单汇总，按分类商品分解订单，下单、跟单并在s c m 系统内 完成商品采购流程，为入库和结算做准备。 库存管理 入库、出库、配送计划、库存分析、库存预警等功能。 退货 奂货管理 分店与总店之间的退换货，总部与供应商之间的退换货。 用户权限管理 按用户、组、角色、权限进行管理，精确控制用户能做的事、不能做的 事。 信息发布 内部新闻、促销信息、分店、经销商反馈信息的发布与管理。 结算管理 即统一结算，提供线下、网上多种方式与供应商结算功能。 综合查询 基于s c m 数据得报表分析功能，提供给总部、分店和供应商用于辅助 经营和决策。 s c m 系统涉及大笔的商务交易信息，安全功能始终应放在第一位。系统的安 全功能虽然没有包含在这些功能之中，但上述功能的实现处处需要安全功能的支 持。除了权限控制外，s c m 系统还通过硬件防火墙、网络安全协议、数字签名等 策略保证交易的安全性。 2 3 连锁企业s c m 系统业务逻辑 供应商通过身份口令认证后，有权在供应链管理系统上发布商品信息，分 店用户在登录系统后，根据自己的库存情况，采购商品，将订单提交系统数据库， 并不直接给供应商。总部在收到各店的订货信息后，先查询库存情况，然后审核， 1 2 基于j 2 e e 体系的连锁企业供应链管理系统( s c 蛐分析与设计 驳回或同意分店订货。对所有有效订单汇总，再按经销商分解订单，提交如图 2 3 。 总店把收集到的数据分为两种情况处理：对供应商可以提供配送服务的，直 接向供应商提出每日的补货与配送计划；对需要由自己配送的商品，先进行库存 检索，可用库存量满足补货需求直接计算配送计划，否则，向供应商发出定单补 供应商接到中央采购 计划和独立采购计划后， 向总店配送中心配送，或 者根据要求，直接向门店 配送。 总店的配送中心接到 配送计划后，完成配货准 备，并规划配送路线，完 成装车作业和运输。 门店负责对接收的商 品进行计数、计量、质检、 贴标签、商品上架；配送 人员负责将需要退、换、 残、次商品拉回配送中心 集中处理。 门店定期将销售的 货款存入总店银行帐户 建麟嚣酢 图2 3 统一订单流程 或与总店结算货款；总店与供应商定期结算应付货款。对销售滞缓的商品定期考 虑是否予以淘汰。 从上面所描述的流程看到：由s c m 系统收集、传递各门店的业务数据是整个 系统的起点与关键点，它最有意义的功用是将前端所反映的需求信息集中起来， 并依此带动其他工作系统来满足前端的需求，这就实现了大家所盼望的“拉式” 鼎抛储鼎摊黼 基于j 2 e e 体系的连锁企业供应链管理系统( s c m ) 分析与设计 连续补货计划。而在此基础上的采购、库存、配送系统不过是用来满足、执行该 计划的工作流程。 2 4 运用j 2 e e 技术设计s c m 系统 基于连锁企业对于s c m 应用系统的实际需求以及考虑到系统的未来拓展 性、可维护性，s c m 应用系统各个模块中分店m i s 可以做成客户朋艮务器( c s ) 体系模式之外，其他部分都应该做成瘦客户端( 浏览器) 服务a ( b s ) 模式。经 过了反复的论证并且通过与别的技术方式的比较，我们最终确定采用在j 2 e e 平 台上开发s c m 应用系统的技术方案。一方面是因为作为一种比较成熟的技术规 范，相对于微软的n e t 来说，它的开发要更加安全、成本更低，另一方面，在 于其优异的性能。 2 4 1 传统a s p 、c g i 、p h p 编程方式的缺点 在j 2 e e 结构出现以前，基于w e b 的应用系统多数使用a s p 、c g i 、p h p 等编 写。随着电子商务的迅速发展，这些传统编程方式的缺点越来越突出，这些传统 编程方式正在被业界淘汰。主要的缺点包括 2 9 3 4 ： 1 、不适合企业级应用 2 、系统稳定性差 3 、维护困难 4 、升级困难 5 、系统响应缓慢 6 、没有规范的安全体系 7 、不能跨平台、分布式应用 2 4 2 运用j 2 e e 技术设计s c m 系统 皿e e 是一种利用j a v a2 平台来简化企业解决方案的开发、部署和管理相 关的复杂问题的体系结构。j 2 e e 技术的基础就是核心j a v a 平台或j a v a2 平台 的标准版，j 2 e e 不仅巩固了标准版中的许多优点，例如”编写一次、随处运行” 的特性、方便存取数据库的j d b ca p i 、c o r b a 技术以及能够在i n t e r n e t 应用中 保护数据的安全模式等等，同时还提供了对e j b ( e n t e r p r i s ej a v a b e a n s ) 、j a v a 1 4 基于1 2 e e 体系的连锁企业供应链管理系统( s c 旧分析与设计 s e r v l e t sa p i 、j s p ( j a v as e r v e rp a g e s ) 以及) 眦。技术的全面支持。其最终目 的就是成为一个能够使企业开发者大幅缩短投放市场时间的体系结构。 j 2 e e 体系结构提供中间层集成框架用来满足无需太多费用而又需要高可用 性、高可靠性以及可扩展性的应用的需求。通过提供统一的开发平台，j 2 e e 降 低了开发多层应用的费用和复杂性，同时提供对现有应用程序集成强有力支持， 完全支持e n t e r p r i s ej a v a b e a n s ，有良好的向导支持打包和部署应用，添加目 录支持，增强了安全机制，提高了性能 2 1 。 连锁企业s c m 系统对于安全性、可扩展性、快速开发等要求非常高，另外还 要求对和供应商之间的标准数据交换格式x m l 提供支持，并希望成本性能比非 常合理，而j 2 e e 恰好非常吻合这些条件。所以在j 2 e e 平台基础上构建系统有广 泛地应用前景。 用j 2 e e 技术设计的s c m 系统的开发模式是：从集团化管理出发，整合各分 店现有m i s 系统，设计总部s c m 数据库模式，规范总部与各分店现有m i s 的 数据接口、传输流程；利用v i s u a la g ef o rj a v a 开发j a v a b e a n ，把数据库连接、 后台处理、商业逻辑等系统需要重复使用的功能封装成独立组件，一共j s p 页面、 s e r v l e t 调用；利用s e r v l e t 服务器端编程能力强的优点，控制系统流程和处理后 台事务；优点有四： 1 ) s c m 数据库模式面向全组织，具有完整性、稳定性，容易与各分店 业务系统实现数据交换，为w e b 程序开发打下良好的数据结构基础。 2 ) 利用面向组件程序设计的思想，提高软件的重用性，节省了开发时间。 3 ) 表现逻辑和商业逻辑、系统流程、后台处理分开、增加程序的可读性、 健壮性。 4 ) 由于用户界面采用j s p ，s e r v l e t 等开发，系统维护修改都很方便。 3 连锁企业s c m 系统设计 3 1多个独立m i s 系统的信息集成与发布 上面提到，融合已有m t s 系统是在设计s c m 系统是要解决的第一个问题。同 时，还有分布数据的集中问题。因为各分店的局域网并没有互相联通，所以解决 数据集中问题首先要解决局域网的互连。 局域网的互联不外乎如下几种方式( 表3 1 ) ： 基于j 2 e e 体系的连锁企业供应链管理系统( s c m ) 分析与设计 1 采用d d n 数据专线 数字数据网络p i 百t a ld a t a n e t w o r k ) ，d d n 即数字数据网。它是利用光纤( 数 字微波和卫星) 数字传输通道和数字交叉复用节点组成的数字数据传输网，可以 为用户提供各种速率的高质量数字专用电路和其它新业务，以满足用户多媒体通 信和组建中高速计算机通信网的需要。d d n 业务区别是于传统模拟电话专线的 显著特点是数字电路传输质量高，时延小，通信速率可根据需要选择；电路可以 自动迂回，可靠性高；一线可以多用，即可以通话、传真、传送数据，或组建 自己的虚拟专网，设立网管中心，自己管理自己的网络 3 5 】。 2 采用v p n 虚拟专用网 虚拟专用网( v p n v i r u n a lp r i v a t en e t w r o k ) 指的是在公用网络上建立专用网 络的技术。之所以称为虚拟网主要是因为整个v p n 网络的任意两个节点之间的 连接并没有传统专网所需的端到端的物理链路，而是架构在公用网络服务商所提 供的网络平台( 如i n t e r n e t ，a t m ，f r a m er e l a y 等) 之上的逻辑网络， 用户数据在逻辑链路中传输。 目前v p n 主要采用四项技术来保证安全，这四项技术分别是隧道技术 ( t u n n e l i n g ) 、加解密技术( e n c r y p f i o n & d e c r y p f i o n ) 、密钥管理技术( k e y m a n a g e m e n t ) 、使用者与设备身份认证技术( a u t h e n t i c a t i o n ) 3 6 】。 3 拨号互联 即用电话拨号的方式接入互联网。 表3 1 局域网互联方式比较表 1 6 萋于站e e 俸系懿莲镀企照供瘦链譬理系壤( s a 国斧辑与设计 由表3 1 分析可以得出结论：在用予网络连接的费用充足时，方式一由于其 安全、快速性咒疑是最好的选择；而从性价比考虑，采用方式二即v p n 最好，v p n 建一项成熟的技术，目前已得到广泛的商业应用，我们w 通过完善媳安全策略， 严格兹营瑾蠢效矮避安全菇羧；至于方式三，由于其安全往太差，菇缀不稳定， 并不适合商业用途。 本方案采用v p n 技术作为各分店局域网与总部的互联方案，如图3 1 所示： 阁3 1 谇锁食、f km i s 百臌原婵图 3 。2系统实班原理和叛扑图设计 s c m 系统针对连锁企业其体应用，采用c s 与b s 相结合的混合体系结构。 即对各分店原谢的m i s 系统仍采用c s 计算模式。而对于供应商信息管理、与 供应商交换经销存信息等新应用，则更多的采用b s 计算结构，如图3 - 2 。这种 瀵合诗算模式熬优越往在予： 1 7 蒸于潮隧葵幕魏连虢是戆鼗塞蕤簧嚣臻糖辫穗彩喾麓 竣诗 。”一”hw 1 ) 麓 壤c s 诗冀 镄式，绦添 了备分艨暇 蠢m i s 系绕 不变，楚穗 方法不变， 僳护了众嫩 瓣蘩鬏投羹； 莲骥蹙斑鐾蹩蘧患 霉田园。回 麟3 , 2 连黻冷娩s c m 蘩靛逻辑绥穗戮 2 ) 袋愿麟搂蔑，器声羹鼗懿令潞菱嚣，麓逡簿鏊溉嚣港蘧鏊，漶 入系统，撩髂後露帮檄方捷： 3 ) b s 楼式中，掰犍靛 隧嚣帮鬈澎舔存藏在w e b 鼗 舞饕主，藏想惹统爨竣诗、缝 护都只需糖w e b 服务器，匙遴 籽。 连镁垒鼗s c m 系绫缒憨 薅没诗懋撩爨；逶蓬鬣拣骥戆 部构建电子黼务网站，镲灏扶 璐有各分膳m i s 系统慕燕懑 哭鹣经饕箨黢努鼗霆汇麓戮 蕊餐兹鼗瓣念簿，舞爱慧帮数 瓣仓库的嶷瀚更新。利髑j a v a 野发w e b 残怒程序，实璎蒽 帮、努襄、供疯鬻之冀黪臻爨 赣逶，萋镄移鼗据共攀，激努 流程网络自韵化。 逢蜷鼯 攀3 3 鼗掭攥审流翟 分毒数鬃煞孛蘧器淤谤热莩： 。 s c m 繇镳鬻要鼹各努摩收集鼗搭，蕊鼗莛仓露筒搭枣数器慕浆患之筵辩数 搬传输采厢文涔文件传输方戏。即由器分店的m i s 徽统定期生成s