公司行政管理岗位知识汇编题库.doc

_一、选择题1、日常办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品，下列选项属于一般消耗品的是（C）。A剪刀 B白板 C电池 D文件盒2、固定资产凡符合下列条件可申请报废（ABCD）。A过使用年限，主要结构陈旧，精度低劣，耗能高，而且维修成本高或不能维修和再次利用B损坏严重，无法修复或继续使用会发生危险的C老化，性能低劣，无修复价值的。D因事故或其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价值的。3、分年度归档文件时，一般应以文件（A）日期归档。A成文日期 B.签发日期 C.发文日期 D.收文日期4、文件归档时有的文件没有明确日期，此时应该（B）。A以整理日期为归档日 B推断当时文件的日期C单独隔离存放 D改为以类别存放5、整理文件编页码时，要把确定为“一件”的文件进行排序，并用阿拉伯数字编写页号，页码应标注在（B）。A正面标注在左上角，反面标注在左上角B正面标注在右上角，反面标注在右上角C正面标注在左上角，反面标注在右上角D正面标注在右上角，反面标注在左上角6、下列关于归档文件目录项目说法错误的是（CDE）。A归档文件盒目录项目包括件号、责任者、文号、题名日期、页数、备注B文件的发文单位署名者，可以是一个机关或机关内部的一个机构，也可以是几个机关、一个人或若干人C联合发文的文件，只填写一个责任者，一般将此责任者加立档单位D责任者应使用全称，不可使用简称或通用简称E未署责任者的“白头文件”，可以不填也可以根据文件内容特征考证填写7、下列对归档文件目录题名说法错误的是（AB）。A无题名或题名含义不清的，应根据文件内容重新拟写标题并加双引号B文件题名含义不清的，将拟写命题填写在归档文件目录中C若正题名完全可以反映文件内容，其副题名或并列题名无须抄录D会议记录以一次会议一件拟写一个标题8、下列选项哪些属于填写盒内归档文件的说明情况（ABCD）。A文件收集的齐全完整程度B文件本身状况C整理工作完毕后归档文件的修改和补充D后续文件的移出与销毁等情况9、下列说法正确的是（）。A填写盒内排列最前和排列最后的归档文件号，其间用“”号连接式，如：00200066B填写盒内排列最前和排列最后的归档文件号，其间用“”号连接式，如：00200066C填写归档文件整理完毕的日期，可以是全年归档文件整理完毕的日期，也可是该盒归档文件整理完毕日期D档案盒横线上方标明的全宗名称是指立档单位全称或规范化简称。10、适用于现行企业的文件档案分类方法是（A）。A“年度问题”法 B“问题年度”法 C“组织机构问题”法D“问题组织机构”法 E“组织机构年度”法 F“年度组织机构”法11、为节约用电可从哪几个方面控制（ABCD）。A照明用电 B办公设备用电 C空调用电 D宿舍用电12、印章刻制的正确程序是（C）。A用章部门发出口头申请，运营部填写印章刻制申请单交由总经理签字审批后方可刻制B用章部门发出书面申请，交运营部审核审核，运营部提交印章刻制申请单交由总经理签字审批后方可刻制C用章部门填写印章刻制申请单交由总经理签字审批后，交运营部刻制D用章部门填写印章刻制申请单交由总经理签字审批后即可刻制13、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（B），以安排好工作的优先次序。A承办时限规定 B紧急程度 C办周期制度 D ABCD法则14、公文成文日期以（D）为准。A审核完成日期 B负责人签发日期 C秘书部门复核日期 D草稿完成日期15、会议记录的特征是（A）。A真实性 B资料性 C针对性 D感召性16、述职报告的特点是（ACD）。A个人性 B主观性 C真实性 D通俗性17、报告的结束语有（）。A以上报告，请审阅 B特此报告 C以上报告，请批复 D特此报请审批18、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B）。A着装华贵 B着装朴素大方 C饰品俏丽 D发型突出个性19、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（B）。A普通视图 B页面视图 C大纲视图 D版式视图20、在制定工作计划时，对每一项任务都要在（ABCD）等方面有明确的要求。A具体目标 B数量、质量 C所需资源 D相关的部门或个人21、签订“办公用品租赁合同”应着重仔细地检查（BD）。A租赁期限 B修理和维护费用 C租赁费用 D消耗品或其它服务22、文稿审核是文稿（A）前的最后一道文字工序。A签发 B复核 C缮印 D分发23、工作计划表主要是从（BCD）上对任务做出要求，并用其进行管理。A准备时间 B起始时间 C阶段时间 D最终时间24、印章管理人员用印前应对（BCD）认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。A标点符号 B文件内容 C文件格式 D签发手续25、公司公章使用范围（ABCDE）。A以公司名义签署的对外呈报的各类公文用印B公司授权书、公司介绍信等涉及公司授权、签署文件等授权类文件的用印C公司证明，仅证明员工身份、学历等真实状况的证明类文件D以公司名义对外签订的合同、协议书、意向书等合同类法律文件的用印E以公司名义涉讼类法律文件，涉及投资事务变动的工商事务文件的用印26、印章使用的工作流程正确的是（AD）。A用印部门申请人填写公司印章使用申请表，本部门负责人签字确认后再提报总经理签批，然后由印章管理员加盖B用印部门申请人填写公司印章使用申请表，本部门负责人签字确认后再提报总经理签批，申请人可自行加盖C印章管理员填写公司印章使用申请表，交印章使用部门负责人签字确认后再提报总经理签批，然后亲自给文件加盖印章D总经理亲自拿文件到印章管理员处加盖印章时，仍需填写公司印章使用申请表，留存印章管理员处备案27、公司公章与合同专用章由 保管，由 负责刻制和加盖。（A）A运营部、印章管理员 B运营部、部门主管C印章管理员、印章管理员 D印章管理员、部门主管28、下面属于行政公文的是（C）。A通知、决议、调查报告、会议纪要B通知、决定、调查报告、会议纪要C通知、报告、决定、会议纪要D通知、决定、简报、会议纪要29、在Excel中，要重命名一个工作表，可以（B）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。A单击 B双击 C三击 D右键单击30、采购人员根据采买的物品，填写（C），物品管理员要签字，表示物品进库。A出库单 B交货单 C入库单 D订购单31、甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。乙的传真属于（C）。A要约邀请 B承诺 C反要约 D对要约的撤销32、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（A）。A拟稿 B签发 C审核 D印制33、下面属于公文的主体部分的是（AD）。A标题 B主题词 C签发人 D主送机关34、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（ACD）。A决定 B会议纪要 C通告 D通知35、在Word中选择“打印”命令后，打印机不响应，可能是因为（ABC）。A打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确B电源线未接到打印机上C打印机软件未配置正确的打印机端口D硒鼓可能损坏36、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（A）。A尽量调换 B坚持原则 C说服教育 D严辞拒绝37、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（BD）。A诺成性合同 B要式合同 C实践性合同 D非要式合同38、在一般情况下，商务合同正式签署后，下一项工作是（C）。A实施 B协商 C公正 D担保39、文稿签发前的最后一个处理环节是（D）。A打印 B用印 C登记 D审核40、某某大学为了整顿学校教学秩序特发文做出具体规定，要求全校师生周知并遵守。最恰当的文种应该用（C）。A决定 B通告 C通知 D意见41、下列表述不正确的是（D）。A所有上行文都必须有主动机关 B公告、通告等可省去主动机关 C公文的印章与正文必须同在一个页面 D主题词的位置在正下方，居左空两格书写42、公文成文日期（B）为准。A审核完成日期 B负责人签发日期 C复合日期 D草稿完成日期43、“所要上行文都必须有主动机关”，次说法（A）。A对 B错 C可有可无 D根据情况而定44、决定和决议的区别是（AC）。A“决定”的使用范围比较宽泛，“决定”不限于会议通过的，也可以是某个单位、某个组织或者某个人确定的。还有，“决定”所关涉的，可以是重大的事情，也可以是普通的事情。B.“决议”的使用范围比较宽泛，“决议”不限于会议通过的，也可以是某个单位、某个组织或者某个人确定的。还有，“决议”所关涉的，可以是重大的事情，也可以是普通的事情。C“决议”跟“决定”比较起来，“决议”的使用范围比较窄，一般是指会议通过的决定。而且，“决议”涉及的事情，一般是比较重大的。D.“决定”跟“决议”比较起来，“决定”的使用范围比较窄，一般是指会议通过的决定。而且，“决定”涉及的事情，一般是比较重大的。45、下列说法正确的是（D）。A通报用于批评错误或者公示某种情况，一般不用于表扬B通知适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项C请示适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问D通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项46、下列有关说法，能用来说明批复有明确针对性的是（AB）。A批复只印发给申报请示的单位及有关单位B批复的内容只答复请示的具体事项C批复的内容应予认真遵守与执行D批复的开头和结尾要与请示的标题与发文字号相互照应47、下列各具体事项可以使用请示这一文种的有（ABD）。A请求协调与帮助解决本机关无法解决的困难与问题B请求审核批准或批转本机关制定的法规、规章或决定、报告等。C请求协调与解决本机关无法解决的困难和问题D根据规定必须履行审批程序的事项48、请示的主送对象可以是（CD）。A有商洽必要的平行机关B需请求其批准的不相隶属机关C直属的上级领导机关D上级业务主管部门49、下列有关说法正确的是（ABD）。A各机关对于自己无权决定或难以处理的问题均应制发请示公文B请示这类公文要求上级回复，故应与工作报告相区别C某机关对于后勤的安排，因几位领导意见不一致，此时应该制发请示D请示不能使用议论的表达方式50、答复上级机关的询问，使用（C）。A通报 B请示 C报告 D通知51、会议纪要的“纪”的意思是（BD）。A同“记 B综合 C备忘 D整理51、教育厅关于向省国财政厅申请划拨XX经费的请示，标题主要的错误是（B）。A错误使用文种，应使用报告B错误使用文种，应使用函C违反应协商同意后再发文的规定D违反报告不得夹带请示的规定52、用于记载会议主要精神和议定事项的公文是（C）。A决议 B会议记录 C会议纪要 D议案53、下列文种的结构构成中均有主送机关的有（ABCD）。A指示 B通知 C通报 D批复54、会议纪要中的会议概况介绍(ABCDE)。A开会时间 B会议名称 C会议议题 D出席者和主持者 E会议过程55、下列关于说法错误的是（ACD）。A报告属上行文，一般产生于事前和事情过程中B回复报告根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性C综合性通常以请审核、请审示等语作结D专题报告报告通常以请审阅或特此报告等语作结。56、下列说法错误的是（AD）。A请示是提出有关问题要求上级指示或批准，请示方不可提出解决问题的建议和意见。B提出的请示，要符合有关方针、政策，切实可行，不可矛盾上交。C请示应明确提出要求解决问题的方法或途径，常用是否妥当，请批示、妥否，请批示、如无不妥，请批转有关单位执行等。D请示可产生于事前，也可产生于事后。57、下列说法正确的是（BCD）。A通告适用于在一定范围内公布、转发上级机关和不相隶属机关的公文以及传达要求下级机关办理和有关单位需要周知的事项。B通告正文是由缘由和通告事项两部分组成。缘由为发布通告的原因和根据，事项为须知和遵守的内容，用特通告如下转承连接。C通告事项是面对大众的，应简洁明了，叙述清楚，通俗易懂，便于掌握。D通告结尾部分可提出要求、希望，并用特此通告作结。有时也可不写，形式比较灵活。58、合同中的条款具有下列哪些情形，该条款无效（AC）。A 免除一方造成对方人身损害的赔偿责任的B 免除一方的违约责任的C 免除一方因故意，给对方造成财产损失的赔偿责任的D 免除一方因过失给对方造成财产损失的赔偿责任的59、下列哪些情形下，要约失效（ABCD）。A要约人依法撤销要约B承诺期限届满，受要约人未进行承诺C受要约人对要约的内容作实质性修改D拒绝要约的通知到达要约人60、甲邀请乙至咖啡馆商谈合建房屋，甲于席间提出要约。乙在离席前未作同意的表示。次日，乙为承诺。该合同成立与否？（BD ）。A承诺有效B承诺无效C合同成立D合同尚未成立61、合同承诺可因承诺人撤回而丧失效力，以下情况能发生撤回效力的是哪些（AB）。A撤回的通知与承诺同时到达相对人B撤回的通知先于承诺到达相对人C撤回的通知在承诺到达后到达相对人D撤回的通知虽在承诺之后到达，要约人未向承诺人发出迟到之通知的62、下列选项中，哪些属于对要约内容的实质性变更（ABCD）。A有关合同标的变更B对数量和质量的变更C履行期限的变更D履行方式的变更63、信阳甲公司与郑州乙公司订立了一份书面合同，甲公司签字、盖章后以邮寄方式发往乙公司签字盖章。下列有关该合同成立的说法哪些是错误的（ABD）。A甲公司与乙公司口头协商一致并签订备忘录时合同成立B甲公司在合同上签字盖章时合同成立C在乙公司也签字盖章时合同成立D自甲公司签字盖章后交付邮寄时合同成立64、下列哪些合同必须采用书面形式订立合同才成立（ABC）A建设工程合同B融资租赁合同C土地使用权抵押合同D买卖合同65、天筑公司向光凯公司发出信函，表示愿意以5万元购买设备一台，光凯公司回复：现有存货，但是出卖价格为6万元；天筑公司又回函：价格若为55万元，即购进该设备。光凯公司又复函：最低报价为58万元，如果在收到该报价一个月内没有复函即供货。一个月后光凯公司未收到天筑公司的复函，就把设备发送给天筑公司。对此，下列表述正确的是：（BC）A天筑公司未在一个月内回复，其默视同意该价格，故合同成立B天筑公司回函愿以55万元的价格购进该设备为反要约C光凯公司的最后报价为要约，甲厂没有承诺的义务，天筑公司与光凯公司之间的买卖合同不成立D双方之间有误解可以撤销合同66、甲公司向乙公司发出一封函件，称：我公司现有大量优质钢材，价格便宜，欲购请从速。乙公司因急需钢材，回复称：请于一周内发A型号钢材10吨，以市价结算。一周后甲公司未能发货，乙公司可以起诉至法院，下列说法正确的是：（AB）A甲公司向乙公司发出的函件为要约邀请B甲乙公司之间的合同没有成立C甲公司向乙公司发出一封函件为要约D甲乙公司之间的合同成立67、甲玉器店将普通玉器谎称为珍贵翡翠以5000元的价格卖给乙一个挂件，后乙发现问题，找到甲玉器店要求退货，双方争执1年半之久，乙向法院起诉，乙的下列哪些主张可以得到支持：（ CD）A以欺诈为由，要求撤销该买卖合同B以重大误解为由，要求撤销该买卖合同C主张解除合同D要求玉器店双倍返还价款68、根据我国合同法的相关规定，合同的书面形式包括（ABCD）A往来信函B合同书CEDI（电子数据交换）DE-mail（电子邮件）69、甲、乙两人互发EMAIL协商洽谈合同，5月30甲称：“我有笔记本电脑一台，配置为，九成新，8000元欲出手，”6月1日乙回电称：“东西不错，7800元可要，”甲于6月2日回复：“可以，6月7 日到我这儿来。”乙于6月4日回电：“同意”，甲于当日收到。上述EMAIL为甲乙二人分别在A地、B地所发，甲的经常居住地为C地，乙的经常居住地为D地。6月7日乙到甲处取电脑，发现甲的电脑运行速度明显比正常的慢，比约定的标准差得多，自己无法使用，便拒绝接受，甲遂降低价格，以3000元出手，乙同意并取走电脑，此时乙尚未付款。请回答第（1）（5）题。（1）、甲乙互发的电子邮件中，属于要约的有（ABC）。A5月30日甲的邮件B6月1日乙的回电C6月2 日甲的回复D6月4 日 乙的回电（2）、本案中合同成立的地点为（B）。AA地BB地CC地DD地（3）、设乙在回家的路上碰到昔日的同学丙，丙正急需一台笔记本电脑而苦于无处购买，乙即将该电脑卖给丙，并约定由丙向甲付款。丙届时未付款。则以下表述正确的是（C）。A乙无权处分，丙也知情，如甲不予追认并想收回电脑，可直接向丙索要B丙届时未按约付款，应向甲承担违约责任C丙届时未付款，应由乙向甲承担违约责任D甲与乙是一个买卖关系，乙与丙是另一个买卖关系，丙只能向乙付款，乙再向甲付款（4）、设甲的电脑上本染有病毒，但甲不知情。乙问有无病毒是否需要杀毒时，甲说使用多年从未感染过病毒。结果乙在使用时病毒发作，硬盘被锁死，整台电脑报废。则下列对于损失承担的说法中正确的是（D）。A由于甲交付的标的物质量符合双方事前约定，甲不应承担损害赔偿责任。B由于甲过于自信电脑上没有病毒，主观上有过失，基于该过失其应承担损害赔偿责任C由于甲并不知情且多年未感染过病毒，应认定主观上没有过失，不应承担损害赔偿责任D无论质量符不符合约定，主观上有无过失，甲都应承担瑕疵担保责任，赔偿乙的损失（5）、设本案中乙是某高校大一学生，缺少资金，甲乙约定分5期付款，每期600元，于每月月底支付。乙如约支付了4期，但最后一期未能支付，甲多次催告乙仍无力支付。则甲（AB）。A可以解除合同B可以退回货款，收回电脑，并要求乙支付几个月的电脑使用费C可以要求乙支付违约金和滞纳金，但不能解除合同D以上说法都不对70、在法律没有特别规定及合同没有特别约定时，出现了下述哪种情况，一方当事人有权解除合同（B）。A对方当事人有违约行为B发生不可抗力事件，致使合同不能适当履行C对方当事人在合同约定的期限内没有履行合同D以种类物为标的的合同，其标的部分损灭71、甲、乙二人订立一水稻购销合同，但对水稻质量未约定，合同订立后，买方乙要求重新协商水稻质量，甲未同意，则本合同的效力如何（D）。A本合同无效B本合同可撤销C本合同有效，甲提供的水稻没有质量要求D本合同有效，甲、乙二人可按合同有关条款或交易习惯确定水稻质量要求72、张某与杨某签订了一份合同，约定由李某向张某履行债务，现李某履行债务的行为不符合合同的约定，张某有权请求谁承担违约责任（B ）。A请求李某承担违约责任B请求杨某承担违约责任C请求杨某和李某共同承担违约责任D请求杨某或李某承担违约责任73、甲与乙签订了一份大米买卖合同，甲为卖方，乙为买方。同时约定，甲将大米发货给丙，因为乙与丙签订了一份大米购销合同，乙为卖方，丙为买方。现甲发给丙的大米存在质量问题，为此，引起纠纷。丙应向（B ）。A甲追究违约责任B乙追究违约责任C甲和乙追究违约责任D甲或乙追究违约责任74、下列属于合同特征的是（ABCD）。A合同是双方的法律行为，即需要两个或两个以上的当事人互为意思表示B双方当事人意思表示须达成协议，即意思表示要一致C合同系以发生、变更、终止民事法律关系为目的D合同是当事人在符合法律规范要求条件下而达成的协议，故应为合法行为。75、根据合同法等相关法律规定，以下情况，合同可以撤销（ABCDE）。A因重大误解成立的合同B显失公平的合同C因欺诈成立的合同D因胁迫成立的合同E乘人之危订立的合同76、根据合同法等相关法律规定，以下情况之，合同无效（ABCDE）。A一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同，损害国家利益 B恶意串通，损害国家、集体或第三者利益C以合法形式掩盖非法目的；D损害社会公共利益E违反法律、行政法规的强行性规定77、下列合同属于双务合同的是（ABC）。A买卖合同 B承揽合同 C委托合同 D借用合同78、下列合同中属于单务合同的是（A）。A借用合同 B买卖合同 C租赁合同 D保险合同79、下列说法错误的是（C）。A.双务合同都是有偿合同，单务合同原则上为无偿合同B无偿合同即当事人一方只取得权利而不偿付代价的合同，故又称恩惠合同，如赠与、使用合同等C.有息贷款合同为有偿双务合同D有偿合同为合同当事人一方因取得权利需向对方偿付一定代价的合同，如买卖、互易合同等。80、关于主合同与从合同说法错误的是（C）。A债权合同为主合同，保证该合同债务之履行的保证合同为从合同。B从合同以主合同的存在为前提。C主合同无效时，从合同原则上亦随之无效；若从合同的取消，会影响主合同的效力。D主合同无效时，从合同可继续存在；若从合同的取消，不会影响主合同的效力。81、下列关于合同公证和鉴证的说法正确的是（ABC）。A经公证的合同，具有较强的证据效力，可作为法院判决或强制执行的根据。B对于依法或依约定须经公证的合同，不经公证则合同无效。C 中国合同鉴证除部门或地方性法规有明确规定的以外，一般由当事人自愿决定是否鉴证。D鉴证机关认为合同内容有修改的必要时，有权建议当事人更改正。82、在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则（ABCD）A双赢原则 B平等原则 C合法原则D时效性原则 E最低目标原则83、领带夹的正确佩戴位置是（C）之间。A第三、四颗纽扣B第一、二颗纽扣C第四、五颗钮扣D第二、三颗纽扣84、在食指上戴戒指的暗语是（B）。A立志独身 B目前独身 C热恋中 D已婚85、男士坐姿：一般坐椅子的（B），两脚打开，略窄于肩，手放在膝盖上或沙发的一侧。A三分之一 B三分之二 C二分之一 D全部86、绅士的表现是（D）。A得体 B高雅 C谦让 D永远不使人感到为难87、单排扣三粒扣的扣法是（D）。A只扣最上面的扣子B只扣最下面的扣子C扣下面两个扣子D系上面两粒或只系中间一粒88、（A）是西服的“灵魂”。A领带 B腰带 C衬衣 D皮鞋89、仪表是一个人精神的外在体现，也是其内在修养的外在展现，能体现其（BCD）。A.思想品德 B.道德修养 C.文化水平 D.审美情趣90、化妆原则（ABC）。A扬长避短 B淡妆适宜 C化妆避人 D自我审美91、介绍两人相识的顺序一般是：（BC）A先把上级介绍给下级B先把晚辈介绍给长辈C先把主人介绍给客人D先把早到的客人介绍给晚到的客人92、职业场合着装禁忌有哪些？（ABCD）。A过分杂乱 B过分鲜艳 C过分暴露 D过分短小93、关于握手，描述错误的有：（ABCD）。A晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B男士与女士之间握手，男士应先伸手C主人与客人握手，一般是客人先伸手D可以用左手握手94、双方通电话，应由谁挂断电话（AC）A主叫先挂电话B被叫先挂电话C尊者先挂电话D不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。95、对于汽车上座描述正确的有（ABCD）A社交场合：主人开车，副驾驶座为上座B商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座C双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位D在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座96、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是（CD）。A正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可B介绍双方时，先卑后尊C介绍集体时，必须先集体后个人D以上说法都不正确97、下列属于商务会面中正式称呼的是（AB）。A行政职务 B技术职称 C地方性称呼 D亲属性称呼98、介绍两人相识的顺序一般是（BC）。A先把上级介绍给下级B先把晚辈介绍给长辈C先把主人介绍给客人D先把早到的客人介绍给晚到的客人99、名片使用中以下描述错误的是（AB）。A与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。B向他人索取名片宜直截了当C递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。D若对方名片上印有照片，不可将名片上照片遮住。100、对于汽车上座描述正确的有（ABCD）。A社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。B商务场合：专职司机，后排右座为上，副驾驶座为随员座C双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位D在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座101、上下楼梯的规范礼仪是什么？（ABCD）。A使用楼梯和自动扶梯时，无论上楼还是下楼，都应是主人走前面B男女同事在同时使用楼梯和自动扶梯时，应按先来后到的顺序C如果自动扶梯较窄，应靠右侧站，以便让有急事的人从左侧超过D主动照顾通行的老人、小孩和行动不便的人102、假定要给你的客户打电话，要注意哪些时间段的避免（ABCD）。A星期一早上10点以前的时段B周末的16点以后的时段C对方休假时段D平常22点至次日6点这个时段103、下属对上司的礼仪最应注意什么？（ABCD）。A听从上司的指挥安排B接受任务时认真听取上司的部署C进入上司的办公室时应敲门D与上司谈话时不抢话104、在会客时或拜访客户时，手机要做到（BCD）。A不大声讲话 B不响 C不听 D不出去接听105、商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ABCD）。A符合身份，以少为佳B同质同色C不佩戴珍贵的首饰D不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）106、相对式排列时：（AD）A以右为尊B以左为尊 C以外为尊D以内为尊107、商务交往中礼品的特征：（ABCD）A纪念性 B宣传性 C便携性D独特性108、接听电话礼仪包括（ABCD）。A、语气平和，礼貌问候B、认真倾听，真诚交流C、明晰内容，准确记录D、灵活应答，干脆利落109、倒茶礼仪包括（ABCD）A茶不要太满，以八分满为宜B水温不宜太烫C上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上D敬茶时按照职务从高到低的顺序110、自助餐取菜顺序正确的为（D）A汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果D冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果111、在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（B）A1/2 B1/3 C1/4 D1/5112、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（B）A两粒都系B系上面第一粒 C系下面一粒D全部敞开113、一般握手的时间为（A）秒A13秒 B35秒 C510秒 D15秒114、称赞别人的见解应该用（A）。A赐教 B高见 C指教 D久仰115、固定资产是指企业为提供商品、劳务、出租或者经营管理而持有的、使用时间超过(B)。A6个月 B12个月 C18个月 D36个月 116、在什么情况下可以越权批办文件（B）。 A避免积压 B经过授权 C急需处理 D属一般性文件117、应归档的电子文件包括各版本与纸质文件（B）并存入档案数据库。 A一致 B标引一致 C一同归档 D不同归档118、公文区别于其他信息记录的特点是（D）。A传播知识 B具有查考价值 C书面文字材料 D具有法定权威与现行效用119、下列对“请示”的描述不正确的是(C) A请示应当一文一事 B请示只写一个主送机关 C抄送给其他机关的同时可以抄送下级机关 D凡属职权范围内的一般问题不得随意请示120、档案销毁报告不包括（D） A销毁理由 B原保管期限 C数量和简要内容 D全宗介绍 121、批复与其他的下行文相比较不是其特点的一项为(A)。 A一文多批 B被动制发 C内容应主要围绕询问的问题组织D正文的开头要写明来文的日期及有关其他情况122、让人去适应事，这表现为行政管理功能中的（D）功能。A组织 C协调 B计划 D开发123、不属于行政组织系统职位能级层次的是（B）。A决策层 B控制层 C执行层 D操作层124、（B）是人事行政管理的总原则。A任人唯贤 B分管干部 C德才兼备 D一职两用125、下列不符合固定资产申请报废条件的是（C）A过使用年限的 B老化，性能低劣，无修复价值的 C 申购时未入库的D因事故或其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价值的126、归档文件时视各单位文件量大小，同一类别以( B )左右厚装订为一册。A1cm B1.5cm C2cm D2.5cm 127、日常用水，倡导员工将水笼头开到（）至（ ）处，用后应及时关闭（A）。A3/1、3/2 B4/1、4/2 C5/1、5/2 128、会议纪要是会议记录的基础,下列不是会议纪要写法的是（D）A概述法 B发言记录式写法 C归纳法 D总结法129、男士西装三一定律，是讲身上三个部位，下列哪个选项不是（D）A鞋子 B腰带 C公文包 D领带二、填空题1、归档文件是指立档部门在其职能活动中形成的、办理完毕、应作为文书档案保存的各种纸质文件材料。2、固定资产是指企业为提供商品、劳务、出租或者经营管理而持有的、使用时间超过12个月的，价值达到一定标准的非货币性资产。2、将归档文件以 件 为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。3、文件归档的形成时间以8位阿拉伯数字标注年、月、日，如2017年2月28日标注为20170284、文件归档目录编制成册时要视各单位文件量大小，同一类别以1.5cm左右厚装订为一册。5、对于以公司名义对外签订的合同、协议书、意向书等合同类法律文件，在经办部门提交其完成用印核准的合同审查批准单、印章使用申请单后，由运营部签盖人员同时在公司印章使用登记册登记。6、立档单位是与全宗相对而言的，其档案能够构成档案全宗的国家机构、社会组织或个人即称为一个立档单位。7、在合同类法律文件上公司署名处签盖公司公章时，如果合同类法律文件两页以上的，还得骑缝签盖公章。8、公司印章原则上不得借出使用。因特殊、重大事由必须借出使用的，经办人员必须填写印章借用申请单，经总经理同意方可借出使用。9、合同专用章是指公司因为经常性签署合同的需要而刻制、能够代表公司签署各类合同的专用公司印章。10、指示是上级领导机关对下级机关部署工作时经常使用的一种公文，它是领导机关阐明工作原理和基本要求的具有指导意义的文件。11、决议是经过会议讨论通过，对某些重大事项、重大问题作出决策、并要求贯彻执行的公文文件。12、函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。13、决定是党政机关及其他部门对某些重大问题或重要事项，经过一定会议讨论研究表决通过后要求贯彻执行的文体。决定除会议作出外，也可以由领导机关制发。14、通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。15、意见是上级领导机关对下级机关部署工作，指导下级机关工作活动的原则、步骤和方法的一种文体。16、通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。17、通知适用于批转下级机关公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文18、会议纪要是在会议记录的基础上，对会议的主要内容及议定的事项，经过摘要整理的、需要贯彻执行或公布于报刊的具有纪实性和指导性的文件19、请示适用于向上级机关请求指导、批准。20、批复是一种下行文，是上级机关答复下级机关某一请示时使用的公文。21、会议记录是当事人记录会议情况以供备查的一种文体。22、报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。23、请示一般只写一个主送机关，如需同时送其它机关，应当用抄送形式发文。24、会议纪要主体的写法有三种：详细式、重点式和摘录式。25、任免令只要写明被任免者的姓名和任免的职务即可。26、一般会议记录包括两部分：一部分是会议的组织情况；另一部分是会议的内容，这是会议记录的核心部分。27、会议结束，记录完毕，要另起一行写散会二字，如中途休会，要写明休会字样。28、合同是两方或多方当事人意思表示一致的民事法律行为。29、合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的的民事法律行为。30、企业法人根据国家计划签订的购销合同、建设工程承包合同等属于计划合同。31、双务合同即缔约双方相互负担义务，双方的义务与权利相互关联、互为因果的合同。32、单务合同指仅由当事人一方负担义务，而他方只享有权利的合同。33、有偿合同为合同当事人一方因取得权利需向对方偿付一定代价的合同，34、无偿合同即当事人一方只取得权利而不偿付代价的合同，故又称恩惠合同35、以当事人双方意思表示一致，合同即告成立的，为诺成合同。36、除双方当事人意思表示一致外，尚须实物给付，合同始能成立，为实践合同。37、凡不依他种合同的存在为前提而能独立成立的合同，称为主合同。凡必须以他种合同的存在为前提始能成立的合同，称为从合同。38、为订约当事人利益的合同，是指仅订约当事人享有合同权利和直接取得利益的合同。39、为第三人利益的合同，是指订约的一方当事人不是为了自己，而是为第三人设定权利，使其获得利益的合同。40、定式合同是指合同条款由当事人一方预先拟定，对方只能表示全部同意或者不同意的合同，亦即一方当事人要么整体上接受合同条件，要么不订立合同。41、以口头的（包括电话等）意思表示方式而建立的合同是口头合同。42、以文字的意思表示方式（包括书信、电报、契券等）而订立的合同是书面合同。43、如何成为谈判高手，应重点把握三点：调整当前的心态、自我优化的修养、找到正确的方法。44、谈判三部曲：申明价值、创造价值、客服障碍45、谈判能力来源八个方面：需求、选择、时间、关系、投资、可信、知识、技能46、新员工入职每人按标准配备 签字笔一支 、 硬皮本一本 、 文件双夹一个 。47、个人领用办公用品应据实填写 物品领用申领单 ，经本部门负责人审核签字后交运营部审核，由管理员根据运营部审核的数量给予办公用品的领取。48、耐用消耗品以部门为单位且只能领取一次49、购买物品验收完毕后，管理员要及时将购置的物品登记入库，入库单上要有采购人、验收人、管理员、主管人员的签字确认。50、运营部先对物资进行整体清点、登记整理编号并明确 资产管理责任人 ，填制固定资产盘点明细表。51、报废的固定资产不能继续使用，运营部要及时对实物进行作价处理，并将变价收入上交公司 财务部 52、固定资产清查以后，“固定资产盘点明细表”由 各部门负责人 、运营部和财务部共同签名。53、归档文件责任者是指制发文件的 组织或个人 ，即文件的发文单位署名者。21、文号一般由机关代字、 年度 、 顺序号 组成，如遵档字2016003号，填写文号项应照实抄录，代字不能省略，纪元要填全，顺序号照录，没有文号的文件此项不填。543、归档文件题名即 文件标题 。完整题名由责任者、问题、文种三部分组成。55、归档文件目录应装订成册并 编制封面 。56、档案盒脊背的填写：包括全宗号、 年度 、保管期限、机构、起止件号(室、馆)、盒号等七项。57、归档文件保管期限在填写盒内文件所属保管期限时，一般以 汉字 全称表示，如“永久”“30年”“10年”。59、正常工作时间且光线较好的情况下，各办公区域、走道应采用 自然光 照明。60、在办公室人员离开后，要及时 关闭电源 ，做好人走灯灭（必要时各区域张贴“请随手关灯”的相关标志）。61、如果长时间不用电脑应及时关机，下班后应关闭电脑所有连接电源。62、日常用水，倡导员工将水笼头开到1/3至 2/3 处，用后应及时关闭。63、严禁私自领用办公用品，物品领用要严格填写物品领用申请单交由主管部门负责人签字后方可到运营部领取；64、对于不可回收利用的办公用品再次领用时必须 以旧换新 ；对于可回收利用的办公用品（例如剪刀、订书机、笔筒等）只能领取一次（特殊情况除外）。65、各部门对辖区内的办公设施进行日常管理和维护，如人为原因造成损坏，所有维修费用由当事人承担。66、公司公章是指公司依据其公司全称、依法刻制并经工商部门登记备案、能够代表公司签署各类合同、签发各类文件的公司印章。67、决议由标题、通过日期、正文三部分组成。68、通告由标题、正文、发文机关和日期等部分组成。69、通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。通报属下行 公文。70、表彰性通报和批评性通报一般分为三部分：主要事实、分析指出事例的教育意义、提出要求。71、通知适用于批转下级机关公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文；通知大多属下行公文。72、会议纪要是在会议记录的基础上，对会议的 主要内容及议定的事项 ，经过摘要整理的、需要贯彻执行或公布于报刊的具有纪实性和指导性的文件。7