临沂正信工程监理有限公司监理项目部绩效考核管理办法.综述

临沂正信工程监理有限公司监理项目部绩效考核管理办法为适应国家电网公司、山东省电力公司基建管理标准化体系建设要求，进一步强化监理项目部考核管理，客观、准确地评价监理人员工作绩效，充分激发监理人员的积极性和创造性，推动输变电工程监理工作水平持续提升，实现公司“规范监理、一丝不苟、高效优质、竭诚服务、持续改进、业主满意”的质量方针，结合公司实际，特制定本办法。一、绩效考核管理目的1、建立和完善监理项目部及人员绩效考核管理办法，通过绩效考核推行目标管理，引导监理人员行为与公司目标保持一致，保证公司整体目标的实现，提高公司在市场竞争环境中尤其是输变电工程监理项目的运作能力与竞争实力。2、通过绩效管理帮助每个监理人员提高工作绩效与工作胜任力，建立适应公司发展战略的人力资源队伍。3、绩效管理是人力资源管理体系的基础，绩效考核结果是确定员工晋升、岗位轮换、薪酬、福利、奖惩等人力资源决策的客观依据。4、在绩效管理的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成积极参与、主动沟通、公正公平的企业文化，增强公司的凝聚力。二、绩效考核管理的原则1、公开性原则。绩效考核的标准、程序、方法、时间等事宜要向公司各监理项目部公布，以增加绩效考核的透明度。2、客观性原则。绩效考核要以事实为依据，绩效考核工作小组对监理项目部及全体监理人员的考核评估都要有事实根据，避免主观臆断和个人感情色彩。3、开放沟通原则。在整个绩效考核过程中，考核者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流，考核结果要及时反馈给被考核者，既肯定成绩，又指出不足，并提出今后应努力和改进的方向。发现问题或有不同意见，更应及时进行有效沟通。4、常规性原则。绩效考核是各级管理者的日常工作职责，对监理项目部及监理人员做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容，绩效的实施与管理工作是管理者常规性的管理工作。5、发展性原则。绩效考核通过激励、约束与竞争，促进公司、项目部及监理人员共同发展，管理者和全体监理人员都应以绩效管理为手段，以促进公司持续发展、提高公司效益和员工绩效为首要目标。三、绩效考核管理适用范围本考核制度适用于公司所属监理项目部及全体在岗监理人员。四、绩效考核管理分类根据考核内容和周期的不同，监理项目部绩效考核分为不定期绩效考核、月度绩效考核和年度绩效考核：1、不定期绩效考核：公司建立监理项目部现场抽检和不定期巡视制度，依据临沂正信工程监理有限公司监理项目部现场绩效考核评分表，对被抽检和巡视项目部现场进行实地考评。不定期绩效考核得分=自身建设实际得分+项目管理实际得分+安全管理实际得分+质量管理实际得分+造价管理实际得分+技术管理实际得分2、月度绩效考核：月度绩效考核的考核周期为每月的月初至月底。月度考核主要内容为基建管控、监理周报、数码照片日报等常规性评价工作。月度绩效考核得分=基建管控业务考核得分*20%+监理周报考核得分*50%+数码照片日报得分*30%3、年度绩效考核：年度绩效考核的考核周期为每年的1月1日到当年的12月31日。年度绩效考核采取综合考核方式，主要参照月度常规绩效考核、不定期绩效考核和第三方评价情况，对项目部进行年度综合评分排名。第三方评价内容主要包括：国家电网公司、山东省电力公司等上级部门对监理项目部检查的评价、建设管理单位、施工单位的反馈的监理工作信息、监理项目流动红旗竞赛、创优评选情况、满意度调查等来自公司外部的有关评价。年度绩效考核得分=月度绩效考核平均得分*20%+不定期绩效考核考核平均得分*50%+第三方评价累计得分*30%。五、绩效考核奖惩标准（一）、不定期绩效考核评价及奖惩标准：不定期绩效考核结论分为优秀、合格、不合格。1、优 秀：考核评分10095分为优秀，公司将给予该项目部8001500元的正激励。2、合 格：考核评分9491分为合格。公司将给予该项目部6001000元的正激励。3、不合格：考核评分90分以下为不合格。其中评分在9080分给予该项目部500800元的负激励；评分低于80分的给予该项目部800-1500元的负激励。（二）、月度绩效考核奖惩标准：公司工程部根据各项目部月度绩效考核得分情况进行排名，对前后三名项目部进行给予200元-1000元正激励或负激励。（三）、年度绩效考核奖惩标准：各项目部年度绩效考核评价平均成绩90分以上的相关人员全额发放当年度绩效奖金，90分及以下时，每降低5分扣除年度绩效奖金的25%，奖金扣完为止。（四）、其他奖惩内容及标准1、因监理责任造成的工程创优或流动红旗竞赛，未实现公司或上级目标的，按照下列标准实施考核：（1）、该项目部负责人1年内不得担任同等及以上电压等级工程的项目部负责人职务。（2）、工程部视情况对项目部负责人和相关责任人提出负激励考核方案（5001000元），报公司领导批准后执行。2、由于监理履职不到位，被国家电网公司、山东省电力公司、建设管理单位通报的项目部、个人，工程部视情况对项目部负责人及相关责任人员进行负激励（300-800元），严重影响公司声誉的，加倍考核，报公司领导批准后执行。3、因监理责任造成的工程永久性缺陷，视缺陷严重程度，根据责任调查结果对相关项目负责人及责任人员进行负激励（10002000元），报公司领导批准后执行。4、工程竣工投产1个月内，未向建设单位或运行单位、公司工程部移交竣工档案资料的，工程部视情况对项目部负责人及相关责任人员进行负激励（100-300元）。5、由于监理履责不到位（下同）造成以下任何一种情况的，经核定后将全额扣除项目负责人和相关责任人的年度绩效奖金：（1）、发生因监理责任造成的人员重伤及以上事故、造成较大影响的人员群体轻伤事件；（2）、发生因监理责任造成的一般及以上火灾事故；（3）、发生因监理责任造成的一般及以上交通事故；（4）、发生因监理责任造成的设备损坏事故；（5）、发生因监理责任造成20万元及以上直接经济损失的事故。6、如下几种情况，可由监理项目部向工程部提出奖励申请后，由工程部提出奖励方案，经公司领导批准后执行。（1）、在争创“国优”、“行优”、“网优”、“华北区域流动红旗”等工作中，各项目部可根据自我能力向公司提出单独参与以上竞赛活动申请，经公司综合评价认可后，由该项目部全权负责和承担所涉及的竞赛工作，若该项目部成功实现创优夺旗目标，公司将给予该项目部20005000元的正激励。反之，按照上述第一项执行。（2）在公司内部开展的不定期抽检或巡视检查活动中，公司所属项目部可结合自身综合情况，对照公司监理项目部现场绩效考核评分表进行自测自评，自评得分90分以上的项目部可主动申请公司给予优先抽检或巡视，经公司巡视检查组现场评定得分大于或者等于项目部自评分的，公司将给予该项目部500800元的正激励。但对于虚报、高报自评得分、实际得分低于自评得分10%及以下的项目部，公司将给予200500元的负激励。（3）、在山东省电力公司流动红旗竞赛、安全质量巡查、飞检活动中，被抽检的公司监理项目部在项目管理、安全管理、质量管理、造价管理、技术管理等工作表现优异、成绩突出的，公司将给予该项目部5001000元的正激励。（五）、绩效考核有关说明1、公司关于对“国优”、“行优”、“网优”、“华北区域流动红旗”等获奖项目奖励的说明。对于以上创优夺旗竞赛项目属于监理项目部独立完成的整个活动过程的，公司将按照上述有关奖励规定执行，而依靠公司主导力量完成的，视情况给予该项目部50-100元的正激励。2、公司对项目部人员的岗位调动而对绩效考核奖惩量化的说明。公司绩效考核坚持谁在岗、谁负责的原则，以项目部为考核单位，考核结果到岗、到人。某项目因工作需要可能会产生负责人或监理人员变动情况，公司绩效考核将覆盖该工程所有参与监理的人员，按照时间比例和责任大小进行考核结果的量化落实。3、对于考核情形的实施兑现依据的说明。无论是公司对项目部所实施的考核或项目部向公司申请的奖励，一律以上级文件、书面通知等证明材料为依据，公司将根据文件接收或下发后进行评价考核。4、项目部及监理人员对公司考核工作小组考核结果有异议时，可向公司工程部电话沟通或者提出申诉，提交相关书面材料，绩效考核领导小组由公司领导、职能部门主要负责人组成，负责裁定项目部及监理人员的申诉，并在5个工作日内进行复核，做出答复。六、考核管理部门及程序1、公司成立绩效考核领导小组，负责项目部绩效考核工作的领导和监督。绩效考核领导小组由公司领导、各职能部门主要负责人组成，同时成立绩效考核工作小组，工程部具体负责项目部绩效考核的组织实施工作。2、工程部承担各监理项目部的监督、管理和考核工作，财务部负责考核奖惩兑现。3、工程部作为绩效考核管理的归口部门，严格按照绩效考核管理内容及奖惩标准拟定不定期、月度和年度考核结果，经公司领导批准后，及时公示考核奖惩结果，反馈考核意见。财务部根据公司领导签批的考核奖惩意见，对具体奖罚金额实施管理考核。七、附则（1）、本办法与上级文件有抵触时，以上级文件为准。（2）、本办法由公司工程部负责解释。（3）、自发文之日起执行。 八、相关附件： 1、监理周报、数码照片评价考核表。 2、第三方评价考核表。 3、监理项目部现场绩效考核评分表。临沂正信工程监理有限公司监理周报、数码照片评价考核表序号考核项目标准分评分标准检查要求检查得分1监理周报（50分）1.1周报报送时间5未按规定时间报送的扣5分。检查邮箱报送时间1.2周报编制规范性10周报出现格式、文字、语言描述等的一般性错误，每发现一处扣1分，扣完为止。检查周报编制情况1.3周报内容质量15周报内容不符合现场安全质量管理、进度等实际情况的扣5分、周报弄虚作假、瞒报、虚报的扣10分。检查周报相关内容1.4周报数码照片质量20周报中数码照片数量不足、拍摄质量不高、引用附加不规范，每张扣1分，扣完5分为止。数码照片施工活动如出现违章作业情形的扣15分。检查周报数码照片2数码照片采集与管理（50分）2.1数码照片报送时间10无停工、施工或请示等原因，当天未完成数码照片日报送的扣10分。检查邮箱数码照片2.2数码照片主题5主题不明确每张扣1分。检查相关数码照片2.3数码照片数量5照片数量不满足规定要求的，缺少一张扣1分。检查相关数码照片2.4数码照片命名5 照片命名不规范1张扣1分。检查相关数码照片2.5数码照片符合性10照片内容不符合现场实际情况、拍摄时间与工程进度不符、照片与实物不符合的每张扣2分。检查相关数码照片2.6数码照片规范性15标识牌的内容、尺寸、位置满足文件要求，1张不符合扣1.5分。检查相关数码照片临沂正信工程监理有限公司第三方评价考核表序号评价项评价要求评分规则标准分1、流动红旗竞赛351.1山东省电力公司流动红旗竞赛荣获山东省电力公司流动红旗的项目部加15分。151.2华北网流动红旗竞赛荣获华北网流动红旗的项目部加20分。202、建设管理单位、省公司及国网公司各项检查302.1山东省电力公司安全质量巡查、飞检等检查评价省电力公司通报表扬或批评的项目部相应增减10分。102.2国家电网公司安全质量交查互查等活动评价国家电网公司安全质量交查互查等活动评价中工作表现突出或较差的项目部相应增减15分。152.3建设管理单位安全质量日常检查活动在建设管理单位进行的各项安全质量检查活动中，被通报表扬或批评的项目部相应的增减5分。53、业主和施工单位投诉事项353.1工作纪律不遵守出勤纪律、缺岗、到岗不及时的扣5分。53.2廉洁自律违反廉洁自律规定，吃拿卡要或和施工单位发生直接和间接的材料、机械等经济往来的扣15分。153.3服务质量组织协调能力不强，履职尽责差，现场管理混乱，顶撞业主的扣15分。15临沂正信工程监理有限公司监理项目部现场绩效考核评分表序号考核项目标准分评分标准检查要求检查得分扣分说明1自身建设 15分1.1驻地项目部建设1.11组织机构框图、岗位职责、规章制度等上墙4组织机构框图、岗位职责、规章制度等未上墙扣4分现场检查1.12办公、生活环境整洁有序，公司固定资产管理维护规范。4办公生活环境脏乱扣1分、固定资产管理维护混乱的扣3分现场检查1.13监理人员着工装、挂牌上岗，举止规范、语言文明。4未按规定着装、挂牌上岗的扣4分巡查、抽查1.14考勤真实，记录齐全，3考勤与出勤不一致扣3分检查出勤情况2项目管理 15分2.1项目管理监理策划 62.1.1按照业主项目部管理策划文件编制监理规划3未编制监理规划，扣1分。编审批不规范扣1分；针对性差扣1分；未进行交底扣1分。检查监理规划和监理实施细则2.1.2审查施工项目部的项目管理实施规划等报审文件3未审查，每项扣1分检查文件审查记录及施工项目部的报审资料2.2进度管理62.2.1审查施工项目部编制的进度计划2未审查，扣2分 检查记录2.2.2对施工进度计划实施动态管理，对进度实施计划执行情况进行分析和纠偏2未对进度实施计划执行情况进行分析和纠偏，扣1分 检查相关记录2.2.3审查工期变更督促施工项目部调整施工进度，并报业主项目部审批2需变更工期的项目，未督促施工项目部调整工期，扣0.5分，未向业主项目部报批，扣0.5分 检查相关记录2.3组织协调32.3.1组织工地例会，解决工程实际问题3未按时组织工地例会，扣1分。例会问题未进行及时闭环扣1分 检查会议纪要3安全管理 25分3.1安全管理监理策划73.1.1编制安全监理工作方案、现场应急处置预案3未设置安全旁站点或旁站点设置不规范，扣1分。存在引用标准错误、编审批不规范、内容有明显错误、安全目标未响应建设管理单位安全目标要求、针对性不强等，每处扣0.5分检查安全监理工作方案和现场应急处置预案3.1.2建立项目部安全管理制度2未按照要求建立监理项目部安全管理制度，缺一项扣0.5分。管理制度针对性差、内容有明显错误，每项扣0.5分检查安全管理制度3.1.3审查施工项目部报审的安全文明施工实施细则、特殊（专项）施工技术（措施）方案、施工现场应急处置预案等1未审查，每项扣0.5分。审核意见不明确，每项扣0.5分检查报审表、文件审查记录3.1.4审查施工项目部特殊工种、特殊作业人员的资质证明文件1未审查或审查不到位，每项扣0.5分检查特殊工种、特殊作业人员的资质报审表3.2分包安全管理33.2.1审查分包商资质和人员资格，报业主项目部审批1未审查，每项扣0.5分。未报批，扣0.5分检查分包商资质报审表3.2.2审查分包合同和安全协议1未审查或审查不到位，每项扣0.5分检查相关记录3.2.3督查施工项目部对分包商人员的教育培训、考试、保险情况1未督查或监督不到位，扣1分检查相关记录3.3安全检查签证43.3.1重要施工设施投入使用前的安全检查签证2未审查或审查不及时，扣1分。审查签证不全，每项扣0.5分检查安全签证记录3.3.2重大工序转接前的安全检查签证2未审查或审查不及时，扣1分。审查签证不全，每项扣1分检查安全签证记录3.4安全文明施工管理33.4.1督查施工项目部开展“六化”工作，对存在的问题督促施工项目部闭环整改3未开展文明施工检查，扣2分。问题未闭环整改，每项扣1分检查相关活动记录3.5安全检查管理53.5.1参加定期或专项安全检查及安全管理流动红旗竞赛活动，并督促缺陷闭环整改1未按通知参加，每次扣0.5分。对检查中发现的问题未督促闭环整改，每项扣0.5分检查相关记录3.5.2对施工安全的重要及危险作业工序和部位进行安全旁站监理2未制订安全旁站监理计划，扣1分。未根据旁站点做安全旁站监理记录，每项扣0.5分。记录不真实、内容过于笼统，每项扣0.5分检查安全旁站记录3.5.3适时开展监理安全随机检查，重点督查施工安全措施或专项施工方案、安全文明施工实施细则的落实及问题的闭环整改2未适时进行随机安全检查，每项扣1分。未督促施工项目部进行闭环整改，每项扣0.5分检查安全巡视检查记录3.6安全风险与应急管理33.6.1编制监理项目部危险点辨识及预控措施表，及时实施不同施工阶段的监理项目部安全危险源辨识与预控措施3未针对工程或作业场所实际情况开展危险因素辨识，或未制定项目危险因素预控措施，扣1分。措施缺乏针对性、可操作性扣0.5分检查控制措施及相关记录4质量管理 30分4.1数码照片采集与管理54.1.1数码照片主题1主题不明确每张扣0.2分。检查相关数码照片4.1.2数码照片数量1照片数量不满足规定要求的，缺少一类扣0.5分。检查相关数码照片4.1.3数码照片分类及整理1未按要求设立文件夹、归类不规范每项扣1分。照片命名不规范1张扣0.2分。检查相关数码照片4.1.4数码照片符合性1照片内容不符合现场实际情况、拍摄时间与工程进度不符、照片与实物不符合的每张扣0.2分。检查相关数码照片4.1.5数码照片规范性1标识牌的内容、尺寸、位置满足文件要求，1张不符合扣0.2分。检查相关数码照片4.2标准工艺策划及监督64.2.1标准工艺应用策划3未编制“标准工艺”应用的监理控制措施、检查方法，扣1分。策划内容无针对性，扣1分。未组织对项目部人员进行宣贯培训，扣1分检查创优监理实施细则、文件学习记录4.2.2审查施工项目部“标准工艺”策划文件3未审查施工项目部创优文件中“标准工艺”及“四新”内容，扣1分。施工图会议纪要中无标准工艺应用内容，扣1分。未审查施工项目部施工方案是否优先采用典型施工方法，扣1分检查施工图会检纪要、施工方案、施工创优文件4.3质量管理监理策划74.3.1根据业主项目部下发的工程建设创优规划，编写工程创优监理实施细则，向业主项目部报审3未按规定模板编写、引用标准不正确、编审批手续不规范、编制时间不符合要求1项扣1分。未针对本工程特点编制扣1分；未进行交底扣1分检查监理创优实施细则、交底记录4.3.2编写质量旁站监理方案2编审批不规范扣1分。旁站点设置不符合要求1类扣0.5分检查旁站监理方案4.3.3审查施工项目部报送的工程创优施工实施细则1未审查，扣1分无审查意见，扣0.5分检查工程施工创优实施细则报审表4.3.4审核施工项目部报审的施工质量验收及评定范围项目划分报审表1未审查，扣1分检查施工质量验收及评定项目划分报审表4.3.5审查施工项目部的质量通病防治措施，编制控制措施2未审查，扣1分。未编制控制措施，扣1分。编审批不规范、时间不符合要求、内容无监理控制具体措施，每项扣1分检查审查记录及报审表、质量通病防治控制措施4.4材料构配件和设备核查44.4.1审查施工项目部选择的供应商的资质，符合要求后予以签认1未审查资质，扣1分检查资质报审表4.4.2对拟进场使用的工程材料、构配件、设备的实物质量进行检查，对规定要进行现场见证取样检验的材料，进行见证取样送检，并对检（试）验报告进行审核，符合要求后批准