（社会学专业论文）后单位社区居民社区意识研究——南京x社区的个案研究.pdf

内容摘要 随着体制改革的不断进行，社区在我国获得了空前的发展，随之也出现了大 量关于社区建设的研究，然而研究的内容主要涉及社区的外部方面，而很少涉及 社区的主体居民，尤其是居民的意识方面，本文根据这一现状，并结合我国 大力发展公民社会大环境的现状，选择以公民社会理论为视角，对居民的社区意 识进行了研究。 笔者通过调查研究将社区分为“新型社区”、“组合改造型社区”和。后单位 社区”三种类型，并选择后单位社区作为研究对象，以南京市x 社区的门卫事 件为个案，通过对门卫事件( 门卫的设立过程、门卫费用问题、门卫换届、门卫 居委会及居民之间关系) 的还原，发现了后单位社区居民社区意识的现状：社区 认知度低、社区态度消极、社区归属感淡薄、社区参与意识淡薄、社区友爱意识 复杂、社区总体满意度较高。 后单位社区居民社区意识的现状是多方面因素造成的，包括居民自身的因 素，如居民所占社会资源、社区居住年限、年龄、文化知识、社区满意度等，也 有外界因素，如政府的参与、单位的参与、社区自组织的工作、社区硬件设施资 源等。居民自身因素造成了目前后单位社区内居民社区意识有差别的现状，而外 界因素造成了后单位社区居民社区意识普遍较低的现状。在此基础上，本研究对 社区意识的影响因素进行了宏观层面的分析，发现我国居民受到现代性后果的影 响，过于理性化，导致了居民与缺乏资源的社区互动较少的局面，并且我国居民 对传统资源、制度、文化存在一定的路径依赖，不但形成了不利于居民社区意识 产生的环境、制度，而且缺乏社区意识产生的主体公民。后单位社区居民社 区意识先天不足，后天又失调，其社区意识普遍较低的现状成为必然。 最后本文针对后单位社区的特点，从加大社区硬件资源、人力资本、制度保 障投入力度几个方面提出了提高居民社区意识的对策。 关键词：公民社会后单位社区社区意识 a b s t r a c t a l o n gw i t ht h eo n g o i n gr e f o r m ，t h ec o m m u n i t yr e c e i v e da l lu n p r e c e d e n t e d d e v e l o p m e n ti no u rc o u n t r y , a n da p p e a r e dm a s s i v e l yr e s e a r c ha l o n gw i t hi t ，w h i c h c o n s t r u c t sa b o u tt h ec o m m u n i t y , b u ts t u d i e so nt h ec o n t e n tm a i n l yi n v o l v e st h e e x t e r n a la s p e c t so ft h ec o m m u n i t y , a n df e wo nt h em a i nc i t yd w e l l e r s ，e s p e c i a l l yt h e a w a r e n e s so ft h ec i t yd w e l l e r s ，b a s e do nt h i ss i t u a t i o n , a n di nl i g h to fc h i n e s e v i g o r o u sd e v e l o p m e n to fc i v i is o c i e t ye n v i r o n m e n to ft h es t a t u s ，s ot h ea u t h o rc h o o s e t h ep e r s p e c t i v eo fc i v i ls o c i e t yt h e o r y , t os t u d yt h ea w a r e n e s so ft h ec i t yd w e l l e r s 、j t ht h ei n v e s t i g a t i o na n ds t u d yo ft h ec o m m u n i t y t h ea u t h o rd i v i d e dt h e c o m m u n i t yi n t o t h r e e t y p e s ： ”t h en e wc o m m u n i t i e s “。”t h ec o m b i n a t i o n t r a n s f o r m a t i o nc o m m u n i t y a n d ”t h ep o s t u n i tc o m m u n i t y ”a n dt h ep o s t - u n i t c o m m u n i t yi st h eo b j e c to fs t u d yo p t i o n s ，c h o o s et h eg u a r de v e n t ( t h ee s t a b l i s h m e n t o ft h eg u a r d ；t h e g u a r dc o s t s ；c h a n g eo fg u a r d ；t h er e l a t i o n s h i pa m o n gt h e n e i g h b o r h o o do ft h ec o m m u n i t y ；r e s i d e n t sa n dg u a r d ) w h i c hh a p p e di nx kr o a d c o m m u n i t yi nn a n j i n ga sac a s e ，d i s c o v e r e dt h es t a t u so f t h ep o s t u n i tc o m m u n i t y r e s i d e n t sa w a r e n e s s ：l o wa w a r e n e s so ft h ec o m m u n i t y , t h ean e g a t i v ea t t i t u d et o c o m m u n i t y , t h ew e a ks e n s eo fb e l o n g i n gt ot h ec o m m u n i t y , t h es e n s eo fc o m m u n i t y p a r t i c i p a t i o n i naw e a ks e n s eo f c o m m u n i t ya n df r i e n d l yc o m p l e x ，t h eh i g h e r s a t i s f a c t i o no fc o m m u n i t y m u l t i p l ef a c t o r sh a v ec o n t r i b u t e dt o t h es t a t n sq u oo ft h ep o s t u n i tc o m m u n i t v a w a r e n e s s ，i n c l u d i n gt h ec o m m u n i t yr e s e d e n t s o w nf a c t o r s ：t h er e s i d e n t sr e s i d e n c e ； a g e ；l e v e l o fe d u c a t i o n ；c o m m u n i t ya w a r e n e s s ；c o m m u n i t y ；s o c i a lr e l a t i o n s ； c o m m u n i t ys a t i s f a c t i o na n ds e n s eo ft h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h ec o m m u n i t y , a n d f o u n dt h a tt h eg o v e r n m e n t sp a r t i c i p a t i o n , t h eu n i t p a r t i c i p a t i o n ；t h e w o r ko f c o m m u n i t ys e l f - g o v e r n m e n to r g a n i z a t i o n s ；c o m m u n i t y b a s e dh a r d w a r ef a c i l i t i e so f p u b l i c e g o u r c e s t h cf i r s tf a c t o r l e a dt o t h ed i f f e r e n c e sa m o n gr e s e d e n t s a n dt h e s e c o n df a c t o rl e a dt ot h eg e n e r a l l yl o w e ll e v e lo ft h ep o s t u n i tc o m m u n i t y o nt h i s b a s i s ，t h i ss t u d yc a r r i e d o u tam a c r o - l e v e l a n a l y s i s ，f o u n d t h a tb e c a u s eo ft h e c o n s e q u p a ：e so ft h em o d e m ，c h i n e s er e s i d e n t sw e r et o or a t i o n a l ，r e s i d e n t sf a r e l y i n t e r a c t i o nw i t ht h ec o m m u n i t yw h i c hl a c k sr e s o u r c e s ，a n dc h i n e s er e s i d e n t sh a v e p a t h d e p e n d e n c e i nt r a d i t i o n a lr e s o u r c e s ，s y s t e m ，c u l t u r e n o to n l yf o r m e dt h e e n v i r o n m e n ta n ds y s t e m sw h i c hn o tc o n d u c i v et ot h ef o r m a t i o no fc o m m u n i t y c o n s c i o u s n e s s ，a n dl a c ko ft h em a i nc o m m u n i t yc o n s c i o u s n e s s - c i t i z e l l s c o n g e n i t a l d e f i c i e n c yo ft h ep o s t u n i tc o m m u n i t gd i s e a s ei na c q u i r e dd i s o r d e r s ，t h es t a t u sw h i c h t h el o w e rl e v e lo fp o s t u n i tc o m m u n i t ya w a r e n e s sb e c a m ei n e v i t a b l e f i n a l l y , t h i sp a p e rp r o p o s e dm e a s u r e sf o ri n c r e a s i n gt h ei n t e n s i t yo ft h er e s i d e n t s o fp u b l i c i t y k e yw o r d s ：c i v i ls o c i e t y t h ep o s t u n i t sc o m m u n i t yt h ea w a r e n e s so f c o m m u n i t 学位论文独创性声明： 本人所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工 作的同事对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并 表示了谢意。如不实，本人负全部责任。 论文作者c 签名，： = jz j 垃僻) 月明日 论文使用授权说明： 河海大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期 刊( 光盘版) 电子杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件或电 子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文 档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允 许论文被查阅和借阅。论文全部或部分内容的公布( 包括刊登) 授权 河海大学研究生院办理。 论文作者( 签名) ：立：j = 拖珊) 月3 1 日 河海大学硕士学位论文 后单位社区居民社区意识研究南京x 社区个案研究 ( 一) 后单位社区 1 、社区 、问题的提出 社区这个概念，最早是由德国社会学家腾尼斯在其1 8 8 7 年出版的 ( g e m e i n s c h a f tu n dg e s e l l s c h a f t ) ( 英译本为c o m m u n i t ya n ds o c i e t y , d o 译本社区 和社会) 中提出来的。在滕尼斯看来，社区是指那些人口同质性较强的社会共 同体。后来经过社会的发展和学者的讨论，对社会有了不同的理解，到目前，关 于社区的概念已经有1 4 0 多种。北京大学社会学教授夏学鉴先生将社区概念的发 展总结为三个阶段：第一个阶段是“组织”论阶段。既是把自然社区( 农村) 看 成是与理性社会( 城市) 相对立的组织形态，它们之间的差别是以人际关系的远 近亲疏为特征的。第二阶段是“区域”论阶段。把社区看成是人们在其中共同生 活的区域，与人们的生活区域有关的相对物，村庄、城镇、街道是社区，国家也 可以看作社区。第三个阶段，“综合”论阶段，从1 9 7 5 年到今天，是个综合的 时代，把社区看成一个互动的体系，冲突的场所、行动的场域。( 娄成武、孙萍， 2 0 0 5 ：1 1 ) 结合我国的情况可以认为社区是聚居在一定地域内的，相互关联的人群形成 的共同体。其基本要素包括以一定社会关系为基础的人群、地域、共同的社会生 活、社区文化、居民的认同感归属感。( 王思斌，2 0 0 3 ：1 9 4 ) 我国现实生活中的 社区是行政区划所形成的社区，城市的组织结构是区街道办事处社区， 其中街道是政府的派出机构，而社区居委会则不属于政府机构，是居民自治组织， 2 0 0 0 年民政部的2 3 号文件中明确将社区最终定位于居委会层面。( 窦泽秀，2 0 0 3 ： 4 4 ) 中华人民共和国城市居民委员会组织法规定：居民委员会根据居民的居 住状况，按照便于居民自治的原则，一般在一百户至七百户的范围内设立。随着 社会的发展，目前的社区在不断的扩大，部分社区居民的户数已经达到三四千户。 由于行政区划是按照便于自治和节约管理成本的原则进行的，忽视了居民的 认同感与归属感，所以本文的研究对象( x 社区) 并不完全等同于行政区划而形 河海大学硕士学位论文后单位社区居民社区意识研究南京x 社区个案研究 成的社区，其范围要小一些，可以说是行政区划所形成社区的重要组成部分，由 于其具备了社区的所有要素：人群、地域、共同的社会生活、社区文化、居民的 认同感归属感，所以本文也称其为社区 1 9 7 8 年党的十一届三中全会揭开了我国经济体制改革的序幕，经济体制的 改革几乎带动了社会的各个领域，使得社会发生了一系列的重大变化和转型，社 会组织结构发生变化政府、企业、社会三者逐渐相互剥离开来，我国传统的 城市社会管理主要模式“政府控制单位，单位承办社会事务”在今天已无法 实行，政府为了完成其城市管理职能必须在我国发展社区；另一方面。按照马斯 诺的需求层次理论，人的需求是从低到高不断发展的，依次是生理需要、安全需 要、社会需要、尊重的需要、自我实现。目前我国人们的温饱问题已经基本解决、 社会治安也有所改善，目前我国多数居民的需求层次已经到了社会需要和尊重需 要的阶段，其中社会需要主要是指爱与归属。的需要，在。单位人”转变为。社 会人”的今天，这种需要在许多方面须通过社区来获得满足。 2 、后单位社区 笔者认为，我国目前主要存在三种类型的社区：一是新型社区，这种社区各 种硬件设施比较齐全，基本按照国家建设部的要求设计完成，并且有完善的物业 管理、业主委员会等制度，居民结构多为年轻人和社会经济地位比较高的人，居 民之阃基本上处于“老死不相往来”的状态；二是组合改造型社区，其居民主要 包括城市社会经济地位比较低的老居民、城市扩建过程中的拆迁的城郊居民、外 来流动人口等，此类社区硬件条件比较差，各种社区的规章制度都不完善，居民 的整体素质水平相对比较低；三是后单位社区，此类社区灼硬件设旌相对较差， 社区各项规章制度也不完善，但居民成分相对单一，居民素质相对较高，并且居 民之间的熟识度较高。 由于三类社区在各个方面都存在较大的差异，因此有必要进行分类研究，这 样才可以更清楚的认识各类型社区的现状，提出针对性的发展对策，更好的促进 社区的发展。由于我国过去城市管理主要通过“单位制”的方式进行的，因此， 后单位社区是我国社区的重要组成部分，针对后单位社区的研究可以促进此类社 。即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾 2 河海大学硕士学位论文 后单位社区居民杜区意识研究南京x 社区个案研究 区问题的发展，加快我国社区整体水平的提高。 学术界存在。单位社区”这一概念，张丽梅认为单位社区是在国家宏观社会 调控体系下形成的、由国家和单位统一开发的、由本单位职工组成的、集生存和 发展于一体的社会生活共同体，在空间上表现为以单位为基本建构单元，依托工 作场所，居住和工作职能紧密相连的单位职工生活聚居地。( 张丽梅，2 0 0 5 ) 与 单位社区相对应的是“街道社区”，然而，目前我国所有的社区都是由街道统一 管理的，这种把社区分为。街道社区”与“单位社区”的做法并不符合我国的实 际情况。并且“单位”和“社区”在我国是分属于两个时期的词语，随着单位制 的解体，“社区”也逐渐取代了“单位职工宿舍”的概念，因此，严格来说“单 位社区”这个概念不科学。但是由原来单位职工宿舍转化而成的社区具有其自身 的特点，成为社区中的一种类型，这类社区留有原来单位制时的一些特征，同时 又具有现代社区的一些要素，我们称之为“后单位社区”本文认为“后单位社 区”特指单位制时期由国家和单位统一开发形成的由本单位职工组成的居民生活 聚居地，在经过体制改革后，逐渐摆脱同原单位的联系、居民成分逐渐趋向复杂、 管理逐渐走向自治的一种社区。该类型社区是一种过渡型社区，其与原单位依然 存在千丝万缕的联系、居民成分依然以原单位职工为主，依然对原单位存在较强 的依赖性，但其不断朝。社区自治”的方向前进。 ( 二) 社区意识 1 、社区意识的相关理论 ( 1 ) 社区意识的概念 美国社会学界用于表达社区意识的常用术语是“社区情感”，对其的研究最 早始于腾尼斯，被最早表述则始于美国芝加哥大学开展的城市社区研究。帕克所 描述的“社区兴趣”以及伯杰斯所谓的地理的基础上逐渐发展起来的社区的一种 社会作用力，都是关于社区意识的最初表述。( 王亮，2 0 0 6 ) 罗伯特m 麦基弗 界定了社区情感的三个成分：社区自身意识、位置和身份感、依属感。乔治希 勒里则将社区情感作为社区的5 个基本要素。之一。丹尼斯波普林认为社区情 。互动、空间、活动、情感、规范 3 河海大学硕士学位论文后单位社区居民社区意识研究南京x 社区个案研究 感的结构是共同价值、信念和目标、共同准则或行为预期、成员身份和集体认同。 克里斯托弗d 坎贝尔也认为社区情感是社区的要素之一。西摩萨拉森则提 出了。社区心理意识”的概念，此后，戴维麦克米伦和戴维查维斯提出了最 有影响力和代表性的社区意识的定义，他们认为社区意识指社区成员的归属感， 对楣互重要关系的感知，对社区重要意义的感知，以及通过群体义务满足成员需 要的共同信念。( 高鉴国，2 0 0 5 ) 戴维麦克米伦和戴维查维斯还提出从四个 方面理解社区意识：成员意识、影响、需要的整合与实现、共同的情感联系。 目前国内对社区意识的专门研究还比较匮乏，单菁菁的研究采用s t i n n e r 的 定义，认为社区情感是指社区居民在主观上对自己、他人及其整个社区的感觉， 包括喜爱、依恋等多种情感。单菁菁将之称为社区归属感，社区归属感是指社区 居民把自己归入某一地域人群集合体的心理状态，这种心理既有对自己社区身份 的确认，也带有个体的感情色彩，包括对社区的投入、喜爱和依恋( 单菁菁， 2 0 0 5 ：1 1 2 ) 王亮则总结了目前社区意识的研究，认为社区意识的定义存在两种 倾向；地域感和群体感。前者认为社区意识是社区主体对居住空间自然生态环境 的归属，后者则强调社区意识是社区主体对邻里群体的认同。王亮认为社区意识 是一种特殊的社会认同，是人们共同的精神生活和在此基础上形成的共同的精神 纽带，是一种共同的心理认同，是一个社区赖以存在和发展的灵魂和关键。( 王 亮，2 0 0 6 ) 结合国内外关于社区意识的研究经验和我国社区的实际，笔者认为社区意识 是社区居民对社区以及社区内重要事件的认知与态度、对社区的归属感、对社区 人际关系的感知以及通过群体义务满足成员共同需求的信念。社区意识是社区内 居民的意识，但是不是单个人的意识，而是群体所具有的一种普遍的意识，由单 个人的社区意识构成，又不同于单个人的社区意识，可以说是所有单个人社区意 识的融合。 社区意识的构成要素有以下几个方面：一是社区认知，即社区居民对社区的 认识和感知，具体包括对社区相关知识的了解、对自己与社区关系的了解、对自 己所在社区内事务的了解等；二是社区态度，即社区居民对社区相对稳定、内部 制约化的心理反应倾向。具体则是指居民对社区现状及社区发展是赞成还是反对 的心理倾向；三是社区归属感，社区归属感是指社区居民把自己归入某一地域人 4 河海大学硕士学位论文后单位社区居民社区意识研究南京x 杜区个案研究 群集合体的心理状态；( 单菁菁，2 0 0 5 ：1 5 9 ) 四是社区参与意识，即社区居民对 社区事务的参与意愿；五是社区友爱意识，即社区居民之间的人际关系的情况， 具体包括社区内居民是否相互熟悉、互相帮助、友好和谐相处等方面；六是社区 满意度，即居民对其社区环境的总体感受及主观评价。社区意识的几个构成要素 是相互影响的，相互融合的，六个方面共同构成社区意识。 ( 2 ) 社区意识的功能 高鉴国通过对文献的整理，总结出了社区意识对个人和社会两方面的功能， 对个人的影响包括个人身心健康和家庭幸福、社会参与、积极的职业行为、良好 的社区指数或生活质量；对社会的影响包括获得和强化社会支持感有助于适应社 会变化、增进“亲社会行为”，积极参与社会交往。因为社区意识的积极作用， 所以可以将社区意识作为社会控制和社会服务的积极手段。( 高鉴国，2 0 0 5 ) 很多学者在实践层面结合中国的实际谈到了社区意识的重要性，邓遂谈到近 现代以来，随着经济发展和城市化，人们之间的亲情、友情、爱情等日益流失，一 导致个人情感空虚、社会人情冷落，社区情感建设变得尤为重要。( 邓遂，2 0 0 3 ) 王亮则提出社区意识是形成社区共同体的粘合剂；社区意识可以有效解决社区居 民集体行动的难题；社区意识可整合社区资源，提升社区凝聚力，巩固社区建设 的成果，促进社区的建设和发展，其将社区意识成为社区共同体的灵魂。( 王亮， 2 0 0 6 ) 此外，还有学者提到了社区意识对社区自治、社区精神、社区建设合力、 完善社会服务功能、淡化单位意识等的促进作用。 ( 3 ) 目前我国社区意识的现状 关于这方面的研究我国学术界目前还比较匮乏，分散于各个领域之中，如关 于社区参与意识的研究、社区归属意识的研究、社区邻里关系的研究。 有研究谈到我国的居民参与存在问题，表现为：参与意识淡薄，表现在参与 内容有限、参与率低、参与的效益低。( 王常宇、李燕梅，2 0 0 7 ) 王思斌、黄玉 捷等学者认为现代化给中国城市带来了一个严重的问题：城市居民关心冷漠、传 统情感的流失，但是单菁菁则通过定量研究的方法得出结论：我国城市居民的社 区意识和社区归属感正在不断加强。( 单菁菁，2 0 0 6 ) 李芬则通过实际调查得出 结论：城市居民的邻里之间熟识度低、邻里互动频率低、邻里认知度低、邻里认 同度虽然不低，但是排斥近交。 5 河海大学硕士学位论文后单位社区居民社区意识研究南京x 社区个案研究 岑颖，凌文铨，方俐洛则针对社区意识进行了专门的研究，认为我国城市社区 发展过程中存在以下几个问题：社区意识淡薄，社区参与不足；社区缺乏组织性； 社区举办的活动忽视了内涵；社区居民缺乏管理运作社区的能力；社区只重视硬 件建设，忽视对社区精神和意识的建设：( 岑颖、凌文铨等，2 0 0 3 ) 单菁菁也对社区情感傲了专门的研究，通过定量研究，通过社区认同感及主 人翁意识、对社区组织形式认同感、社区喜爱及地域意识、社区依恋、对社区事 务的关心程度几个方面的考察得出结论：现代城市社会中，人们对地域社区仍然 怀有较为强烈的归属感；通过对社区环境、日常生活、文化卫生、基础设施、教 育因素五大类2 0 项具体因素的考察得出结论：目前城市居民对社区的总体满意 度处于“一般”和“比较满意”之间的中等略微偏上的水平。( 单菁菁，2 0 0 5 ： 1 5 9 ) 可见，对社区意识的现状研究比较少，并且岑颖等人的研究比较早，已不适 应当前的情况，并且学者们对现状的认识存在较大的差异，可以说，目前我国关 于社区意识这方面的文献比较匮乏。 ( 4 ) 社区意识的影响因素 戴维麦克米伦和戴维查维斯总结了影响社区情感的几个规律：一是交往 假定：互动越多，越可能变得密切；二是互动质量：经历和关系越积极。联系越 紧密；三是行动阻断：如果互动是不确定的，社区的任务没有实现，整体的凝聚 将受到抑制；四是同价事件：共同经历的事件越重大，社区联系越紧密：五是投 入：投入决定社区对成员的重要性；六是社区的荣誉与耻辱对成员有重大影响； 七是精神联系：共同的精神产生或强化联系。( 高鉴国，2 5 ) 高鉴国总结文献得出结论：影响社区意识的变量包括社区地理规模和环境、 居民的居住年限和社会文化背景、社区自然和社会条件等。社区的地域或组织规 模如果超出个人的社会网络范围，人们的依属意识就会淡薄；一般来说，居住的 年限长的居民比居住年限短的居民有更强的社区意识；了解或熟悉本地背景状况 的成员比缺乏相应知识信息的成员社区意识更强；不同的社区环境和社会特质会 强化不同特点的社区意识 岑颖，凌文铨，方俐洛从以下几个方面来调查研究社区意识的影响因素：一 是居民的年龄，5 0 岁以上的居民比2 9 岁以下的居民相比具有更高的社区意识； 6 河海大学硕士学位论文 后单位社区居民社区意识研究南京x 社区个案研究 二是居民性别，居民的性别对社区意识的影响不大；三是居民的社会经济地位， 中等社会经济地位的居民比高等社会经济地位的居民具有更高的社区意识：四是 居民居住时间，调查显示这个因素对社区意识的影响不显著；五是居民家庭月收 入，家庭月收入在1 0 0 0 元以上的居民社区意识比低于1 0 0 0 元的居民社区意识淡 薄；六是居民的婚姻状况，已婚的居民比未婚的居民社区意识要强；七是居民育 子状况，有子女的居民要比无子女的居民社区意识强。( 岑颖、凌文铨等，2 0 0 3 ) 单菁菁总结了以往的研究成果，认为影响社区情感的因素有以下几个方面： 居民的社会经济地位、居民在社区内的居住时间、居民在社区内的社会关系、居 民的社区参与程度、居民的社区满意度、居民对社区进步的认知度。单菁菁通过 自己调查发现在我国的情况并不完全如此，居民的社会经济地位与社区情感不存 在什么直接的关系；居民的居住时间、社区内的社会关系、社区参与度、对社区 进步的认知度都与社区情感存在正相关的关系，社区满意度与社区情感则是高度 相关的一个因素。( 单菁菁，2 0 0 5 ：1 2 6 ) 2 、社区意识研究的意义 自2 0 世纪9 0 年代中期以来，党和政府日益重视社区建设，我国的社区建设 也取得了巨大的成就，关于社区建设无论是理论方面还是实践方面，都日益成熟 但是，还存在一定的不足，以往的社区研究和建设大多集中在社区自治、社区权 利、社区治理、社区环境、社区硬件、社区组织等制度、硬件层面，而忽略了社 区最基本的构成因素社区居民，很少把注意力放在社区居民的身上，即使有 涉及也只是其主题的一个部分，而不是重点。出现这种局面是和我国的国情分不 开的，我国的社区建设是自上而下的模式，这种建设模式势必导致大家把注意力 放在讨论社区建设应该选择何种模式、社区自治应该具备哪些要素、社区应该完 善哪些硬件条件、社区管理者应该具备何种素质等外在建设问题，而作为被动接 受这一切的居民。则被忽视了。 社区居民作为社区的主体，对社区建设有着决定性的作用，离开了社区居民 对社区的认同、归属感、对参与社区事务的兴趣，社区便不是真正意义上的社区， 而只是一个空壳。因此，研究社区居民的社区意识非常的重要。鉴于我国国情的 。此处所讲的社区居民不是指单个人而是指社区居民群体 7 河海大学硕士学位论文后单位社区居民社区意识研究南京x 社区个案研究 特殊性，国外的研究对我国社区建设不具有直接的指导作用，我们必须发展结合 我国社区实际的关于居民社区意识的本土研究。 然而，我国目前在这方面的研究比较匮乏，主要表现在两个方面，一是社区 意识研究数量小，具有代表性的只有岑颖，凌文铨，方俐洛和单菁菁的研究，二是 研究的深度不够。其不足主要表现如下：岑颖，凌文铨，方俐洛2 0 0 3 年对我国社区 居民社区意识的研究，但是一方面其研究不够全面、深入，另一方面对现实不具 指导意识，毕竟其研究距今已有4 年，现实情况已经发生了很大的变化。此外， 单菁菁主要运用定量的方法对社区情感问题进行了系统的研究，以 社区情感与 社区建设为代表，她在北京选取了三个有代表性的社区作为研究对象，具体分 析了社区归属感与社区满意度的现状，并在微观的层面分析了影响社区归属感与 社区满意度的因素，为现在的社区意识研究提供了重要的文献资料，然而其社区 情感、社区归属感、社区满意度之间的关系有些混乱，并且其对社区情感影响因 素的分析不够深刻。 本文则试图对社区意识的概念进行整理总结，从而得到清楚条理的社区意识 概念，并选取后单位社区做深入的研究，用定量和定性相结合的方法，通过对微 观层面因素的分析期望得到一些宏观层面的影响因素。 8 河海大学硕士学位论文后单位社区居民社区意识研究南京x 社区个案研究 ( 一) 研究视角 二、研究设计 本文以公民社会作为视角，构想了公民社会发达情况下社区意识的状态，并 在这种视角下分析发现目前社区意识存在的问题，用公民社会的思维提出提高我 国社区意识的对策和建议。 公民社会理论涉及人们生活的方方面面，社区当然在其理论指导范围之内， 并且，社区作为自治组织还是公民社会的重要组成部分，可见两者是相互影响， 相互促进的关系。社区对公民社会的促进作用类似于部分与整体的关系，整体是 由部分构成的，部分的变化会影响到整体的变化，有时还会对全局产生决定性的 影响社区的高度发展可以加快我国公民社会的发展进程，促进我国早日形成一 个强大的第三部门反之，假如我国社区里不能形成公民社会的因素，那我国的 公民社会则是一个空架子，缺乏最基础、最核心的内容。公民社会对社区的促进 则体现在以下六个方面，第一，公民社会组织为社区募集社会资金，保证社区自 治的资金来源；第二，公民社会的发展可以培养很多的民间组织、志愿者组织， 成为社区自治的重要力量，提供人力保障；第三，公民社会可以提供很多社区服 务项目。减少政府对社区的投入，避免政府对社区事务的干预；第四，公民社会 对社区的投入是非营利性的，可以实现社会资源的最优化配置；第五，公民社会 可以提高社区居民的民主参与意识，提高其社区意识，从根本上促进社区的发展： 第六，公民社会还具有强大的监督功能，对社区的发展进行监督。 公民社会本身有一完整的理论体系，并且有着一定的社会实践基础，在我国 的发展过程中取得了一定的成就也存在着若干的问题，可以说是被研究的对象， 但是公民社会也可以作为一种视角，用该理论来分析其他社会问题和社区问题。 公民社会下的社区意识主要表现在以下几个方面：第一，社区认知度高，在 公民社会中，“社区”成为人们非常熟悉的词语，与之相关的一些知识也成为人 们生活中必备的常识，居民十分清楚自己属于哪个社区，并且主动、积极的关注 社区内与自己相关的事务。第二，社区态度积极，多数居民对社区事业的发展持 9 河海大学硕士学位论文后筚位社医居民社区意识研究南京x 社区个案研究 肯定的态度，并在这一态度的指导下积极投入社区建设。第三，居民对社区有高 度的归属感，由于社区与自己的物质利益密切相关，使得居民具有了归属社区的 理性动力，并且社区内强大的社区自组织，为居民提供了各种需求，促进了居民 自身的发展，使得居民具有了归属社区的情感动力。第四，居民强烈的社区参与 意识，公民社会下的公民本身具有高度关注、参与公共事业的意识，对于与居民 切身利益相关的社区事业，居民的参与意识更是强烈。第五，居民高度的社区友 爱意识，公民社会下信任、合作成为社会主流价值观，社区成员亲身体验了彼此 信任和合作的价值，谁也不愿意轻易破坏彼此的信任和合作关系，社区内的居民 之问互相友爱，关心，使得社区更加的温暖。第六，社区满意度，公民社会下的 公民是觉醒的公民，不会麻木接受周围所有一切，所以，其社区满意度不一定比 目前高，但是居民通过不断努力，共同解决居民对社区不满之处，使得社区事业 朝向更高的水平发展。 中国在由传统社会向现代社会的转变过程中，社会结构发生了巨大的变化， 社会基层原来以“单位制”为主导的社会结构逐渐解体，取而代之的是社区，这 个过程伴随着由“单位人”向。社会人”转变。目前，这一转变已经基本完成， 社区已成为我国社会的基本构成单位。目前我国全国上下正齐心合力构建和谐社 会，作为和谐社会基础的公民社会也得到了越来越多的重视，公民社会有其独特 的一套理论，新兴公民社会理论与旧的现实单位制残余( 后单位社区) 碰撞 的结果是什么? 是什么因素直接导致了社区意识的现状? 其背后是否有更深刻 的因素呢? 这些就是本文试图回答的问题。 ( 二) 研究对象 本研究所选取的对象为【路3 号院( 以下简称x 社区) ，选取该社区的原 因有以下几个方面：一是该社区原h 大学的教职工宿舍，社会性事务都由h 大 学相关职能部门负责，2 0 0 0 年住房制度改革之后，h 大学逐渐还权于社会。x 社区成为典型的后单位社区，正好与笔者的研究对象相符合；二是x 社区与笔 者的住处非常近。笔者可以随时进入社区进行观察，有事情发生，也可以第一时 问赶到现场进行观察，可以更方便、更全面的搜集资料；三是x 社区具有一典 型个案门卫事件，这一事件可以很好的反映居民的社区意识，笔者做调查时 河海大学硕士学位论文 后单位社区居民社区意识研究南京x 社区个案研究 该事件一直在进行，笔者可以直接参与其中，观察居民及相关人员的反应，搜集 最直接的资料。 x 社区前身是h 大学的教职工宿舍，始建于1 9 7 6 年，后因人员不断增加而 不断扩建，建成后共有住房2 9 栋，住户8 0 0 余户。扩建过程中由于地皮不足， 租用了其他单位的地皮，所以，x 社区内有1 栋半其他单位职工的住房。x 社区 与h 大学仅一墙之隔，曾经中间有一个门方便教职工行走，“非典”时期才将其 堵塞。改革之前，x 社区与h 是一体的，活动、会议场所共享，居民的生活问 题也由单位负责，因此居民对h 大学存在高度的依赖性。2 0 0 0 年住房制度改革 后，学校不再负责x 社区的事务，而由x k 路社区居委会来负责，自此x 社区 成为n k 路社区的一部分。伴随住房制度的改革，住宅也成为居民的私有财产， 随着有些房屋的出租和转卖，小区的居民成分不再那么单一 ( 三) 研究方法 本文采用以定性研究为主、定量研究为辅，两种方法相结合的研究方法，力 图避免定性研究不具代表性、定量研究不够深入的缺点。本文是以x 社区典型 事件一门卫事件作为个案进行研究的个案研究，个案研究是对一个个人、一件 事件、一个社会集团，或一个社区所进行的深入全面的研究，其特点就是焦点特 别集中，对现象的了解特别深入、详细。( 风笑天，2 0 0 3 ：2 3 9 ) 本研究通过对门 卫事件的观察，获得了关于社区意识非常丰富、生动、具体、详细的资料，通过 这些资料可以很好的反映出该社区居民社区意识的现状、并可发现影响社区意识 的因素。并且，本研究还结合了定量研究，以整个社区范围内的问卷调查为辅助。 用数字来说明社区意识的现状，通过相关分析来发现社区意识的影响因素。本文 具体的研究方法有以下几种： 非参与式观察法。由于笔者的导师是x 社区的居民，因其热心公共事业、 关心社区事务，故跟社区居委会比较熟悉，在其介绍下笔者顺利进入社区居委会， 在经常走访的过程中可以观察他们处理社区事务的方式、日常工作的状态、本身 所具有的素质等：然后在居委会的介绍下笔者又认识了社区的门卫负责人，有了 更多的机会去门卫管理站观察门卫负责人及门卫的日常工作；当然在这个过程中 也可以观察到社区内居民之间、居民与门卫之间所发生的故事。笔者在观察过程 1 1 河海大学硕士学位论文后单位社区居民社区意识研究南京x 社区个案研究 中始终是以一个学生( 局外人) 的身份来观察，对居委会、门卫、居民的行为基 本没产生影响。笔者还对其他社区进行了观察，如：不同于大城市的中小城市的 社区、不同于后单位社区的新型社区及组合改造型社区，通过观察发现他们之间 的差异。 非结构式访谈法。笔者多次走访社区居委会，对社区居委会专门负责门卫事 件的社区副主任进行非结构式的访谈，并在她那里获得许多关于社区门卫书面材 料。伴随社区门卫事件的不断发展，笔者对门卫负责人进行多次的非结构式访谈， 获得了管理者方面的材料，然后寻找参与其中的社区居民，对他们进行访谈，获 得居民方面的材料，从而全面了解整个事件。社区意识的主体是社区居民，因此 研究对象的重点是社区居民，笔者利用一切机会对社区内的居民进行非结构式的 访谈，在学校的校车上、学校的操场上、社区的门口只要是x 社区的居民，笔 者都以聊天的形式对其进行一番访谈，并且笔者多次入户对x 社区的居民进行 访谈。通过非结构式的访谈笔者获得了大量关于社区意识的材料，真实而又深刻。 结构式访谈法。在导师的帮助下笔者有机会参加关于社区的几次座谈会，分 别是学校退休老干部( x 社区居民积极分子) 、x 社区居委会、n h 路街道办事 处，在座谈会过程中笔者有机会对其进行非严格的结构式访谈，从不同层面获得 了社区意识的资料，对x 社区的情况了解更加全面、具体、深刻。在前界师兄 的帮助下笔者有机会进入其他类型社区，组合改造型社区和新型社区，通过对这 两种社区居委会和社区居民的结构式访谈，笔者获得了更多关于社区意识的资 科，从而可以将其与x 社区后单位社区的情况进行对比分析，发现社区意 识的影响因素。 问卷法。本次研究共发放问卷1 2 0 份，数量虽然不大，但是考虑到x 社区 共有8 2 0 户居民，还有部分居民长期不在社区内居住( 出国、移居其他城市、多 套住房) ，再考虑到调查时居民不一定在家、入户调查拒访率特别高等因素，做 1 2 0 份已实属不易。笔者走遍2 9 栋楼房，按着随机原则，每栋楼房发4 份问卷， 每份问卷都是在笔者在场的情况下完成，被调查者有不明白的问题，可以随时解 决，被调查者回答问卷的准确率比较高，能准确反应其真实想法，也不存在无效 问卷。总之，这些问卷可以基本反映x 社区居民的想法，具有一定的代表性。 河海大学硕士学位论文 后单位社区居民杜区意识研究南京x 社区个案研究 三、后单位社区居民社区意识现状 ( 一) 门卫事件及其反映出的问题 1 、门卫的设立过程 门卫事件 2 0 0 0 年住房制度改革后，x 社区的住房不再是h 大学的财产，而归居民所 有，同时，h 大学也从x 社区撤走了其职能部门，x 社区开始实行自治。按照 常规，社区服务也应该市场化向物业公司购买服务，但是当时x 社区的居 民还未能转变观念，对自己花钱购买服务的观念一时还不能接受，社区两次引进 物业公司都失败了。这种无人管理的局面不久便暴露出很多的问题：小摊小贩随 时都可以进出社区，时时传来的叫卖声严重影响了x 社区居民的生活；部分居 民门前的绿化地被居民种上蔬菜，变成了居民的小菜园，破坏了社区环境；偷盗 行为也常有发生，社区治安状况令人堪忧。期间也有社区个别居民t 自愿义务管 理门口，阻止小摊小贩进入社区，但是其个人的力量无法阻止混乱局面的继续。 直到2 0 0 5 年，x 社区的上属机构n i t 路街道办事处建议x 社区设立门卫，后经 x 社区居委会的讨论，通过“致居民一封信”的形式征求了居民的意见，每户居 民每个月交5 元门卫费，在7 0 的居民同意的情况下，2 0 0 5 年9 月2 8 日x 社 区正式设立了门卫，由社区居委会负责聘用了5 名门卫，并且由社区居民中的积 极分子组成“门卫管理委员会”，对门卫进行协助和监督，自此，x 社区的门卫 制度正式形成。 从这个过程中我们可以看出以下几个问题： 第一，后单位社区居民对单位的依赖。x 社区之所以两次引进物业公司都失 败，直接原因都缘于“钱”，社区内大部分居民拒绝出钱引进物业公司，觉得物 业公司收费太高了，而x 社区内居民大部分都是h 大学的教职工，物业费相对 于其每月的固定收入来说并不算什么。所以，根源不是“钱”，而是观念，是居 河海大学硕士学位论文后单位社区居民社区意识研究南京x 社区个案研究 民习惯了单位给自己得到的服务买单，甚至不觉得这种服务与自己有关系，居民 在享用社区绿化环境、楼道照明、道路、治安等公共设施的时