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山东师范大学硕十学位论文 中文摘要 激励原则常见于管理学中,在企业运用甚广。近几年,我国高职 教育发展异常迅猛,高职院校在我国已达1 5 0 0 多所,占高等学校总 数的7 0 多,在校生人数己占到整个高等教育的5 0 以上。其规模己 是我国高等教育的“半壁江山 ,成为高等教育的一支重要生力军。 虽然在办学宗旨、办学定位、人才培养等方面有很大差别,但以服务 为宗旨,以就业为导向,走产学研结合道路的办学指导思想正逐步在 高职院校形成共识。新形势下,高职院校如何以科学发展观为指导, 贯彻落实好中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治 教育的意见,保证高职生德育收到实效,怎样才能培养出合格的社 会主义建设者和接班人,成为每个德育工作者必须认真思考的问题。 高职院校的学生不等同于普通高校的学生,又不等同于中专或技 校的学生,他们有自己的特点,一些高职院校按照中专的管理模式进 行管理,也有一些高职院校又完全照搬本科院校的德育模式,没有高 职院校德育自己的特点。所以,加强和改进高职德育工作意义重大, 刻不容缓。目前我国学术界对于高职院校德育激励的研究取得了一些 研究成果,但是从全面的角度深入研究高职生的思想政治教育的学术 成果不多,专著非常少,研究成果多体现于公开发表的论文,理论的 缺乏限制了高职院校德育的开展。本文从激励的内涵入手,对激励特 性进行了分析,同时分析了马斯洛的需要层次理论、激励一保健理论、 阿尔德佛的e r g 理论、麦克莱兰的后天需要理论等内容型激励理论和 强化理论、目标设置理论、期望理论、公平理论等过程型激励理论, 结合个人在高职院校工作多年,并一直从事学生德育工作的实践体 会,参考部分研究者的德育激励性研究成果,分析了高职学生的特点、 高职德育的特点和德育规律,得出了要增强高职院校德育激励性这一 1 山东师范大学硕士学位论文 结论,并提出了构建高职院校思想教育、专业教育和管理相结合的德 育激励模式,提出了激励的物质激励与精种激励相结合、表扬与批评 相结合,表扬为主、公平原则三大原则和目标激励法、榜样激励法、 情感激励法和奖惩激励法四种方法,并对采用三大原则和四种方法时 应注意的问题。通过以上分析,旨在加强改进高职德育的体系,使德 育更有针对性,更能被学生所接受,更能收到良好的效果,只有这样, 才符合高职院校的办学宗旨,才能培养出与社会更加接轨、专业技能 过强、道德素质过硬的社会主义建设者和接班人。本着发现问题,分 析问题和解决问题的思路,透过现象抓住本质,提出了应对当前高职 德育工作的方略。谨以此文与同仁共同商榷,并为我国高职院校德育 育工作提供借鉴。 关键词:激励;高职学生;德育 分类号:g 7 1 1 山东师范人学硕士学位论文 a b s t r a c t e n c o u r a g e m e n ts t r a t e g yw h i c hf r e q u e n t l ya p p e a r si nm a n a g e m e n ti s w i d e l ya p p l i e di ne n t e r p r i s e s w i t hb l o o m i n go fa d v a n c e dv o c a t i o n a l e d u c a t i o ni nt h ep a s tf e wy e a r s ,h i g h e rv o c m i o n a li n s t i t u t e s ,n u m b e r i n g m o r et h a n15 0 0 ,h o l d7 0 o fh i g h e re d u c a t i o no r g a n i z a t i o n s ,a n d e n r o l l e ds t u d e n t si nv o c a t i o n a li n s t i t u t e sa r em o r et h a n5 0 o fa l lc a m p u s s t u d e n t si nh i g h e re d u c a t i o np r o g r a m i nt h i ss e n s e ,h i g h e rv o c a t i o n a l e d u c a t i o ni sb e c o m i n gam a j o rn e wf o r c e d e s p i t eg a p si ne d u c a t i o n a l a i m s ,o r i e n t a t i o na n dt a l e n tt r a i n i n g ,t h e r e i sac o m m o ns e n s ei n e d u c a t i o n a lg u i d i n gi d e o l o g i e s ,w i t hs e r v i c ea st h ea i m ,e m p l o y m e n ta s t h ed i r e c t i o n ,c e e u s r oa st h em e t h o d u n d e rt h en e ws i t u a t i o n ,i nt h e p r o c e s so fm o r a le d u c a t i o ni nh i g h e rv o c a t i o n a lc o l l e g e s ,h o wt op r a c t i c e t h ec p cc e n t r a lc o m m i t t e e sa n ds t a t ec o u n c i l ss u g g e s t i o no nm o r a l e d u c a t i o no fc o l l e g es t u d e n t sa n ds c i e n t i f i cd e v e l o p m e n tv i e w ? h o wt o c u l t i v a t eq u a l i f i e ds o c i a l i s tc o n s t r u c t o r sa n ds u c c e s s o r s ? t h e s eq u e s t i o n s s h o u l dc a r e f u l l yb et a k e ni n t oc o n s i d e r a t i o nb ya l lm o r a le d u c a t o r s d i f f e r e n tf r o ms t u d e n t si ng e n e r a lc o l l e g e s & u n i v e r s i t i e sa n d t e c h n i c a ls c h o o l s ,h i g h e rv o c a t i o n a lc o l l e g es t u d e n t sr e m a i nt h e i ro w n a d v a n c e dc h a r a c t e r i s t i c s s oi ti su n s u i t a b l et of o l l o wt h em o r a le d u c a t i o n m o d e so ft e c h n i c a ls c h o o l so rg e n e r a lc o l l e g e s i nt h i ss e n s e ,i ti sm o r e n e c e s s a r ya n du r g e n tt oi m p r o v ea n ds t r e n g t h e nt h em o r a le d u c a t i o ni n h i g h e rv o c a t i o n a lc o l l e g e st h a ne v e rb e f o r e a l t h o u g hi no u ra c a d e m i c c i r c l e ss o m ev a l u a b l er e s e a r c h e si nm o r a le d u c a t i o ne n c o u r a g e m e n th a v e b e e na c h i e v e di nh i g h e rv o c a t i o n a lc o l l e g e s ,t h e r ea r ef e wa c a d e m i c a c h i e v e m e n t si ni d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o nf o rh i g h e rv o c a t i o n a l s t u d e n t s t h ed e v e l o p m e n to fm o r a le d u c a t i o ni nh i g h e rv o c a t i o n a l c o l l e g e si sh i n d e r e db y t h et h e o r i e s t h ea u t h o ri nt h i st h e s i sa n a l y s e st h e e x c i t a t i o np r o p e r , m a s l o w sh i e r a r c h yo fn e e d s ,m o t i v a t i o n h y g i e n e t h e o r y , e r gt h e o r yo fa l d e r f e r , c o n t e n t - b a s e di n c e n t i v et h e o r y o f 气 山东师范大学硕士学位论文 m c c l e l l a n d ,r e i n f o r c e m e n tt h e o r y , g o a l s e t t i n gt h e o r y , p r o s p e c tt h e o r y a n d e q u i t yt h e o r y a n d t h ea u t h o rr e f e r st os o m es c h o l a r s m o r a l e d u c a t i o ne n c o u r a g e m e n ta c h i e v e m e n t sa n dt h ea u t h o r so w ne x p e r i e n c e s i nh i g h e rv o c a t i o n a le d u c a t i o n a n dt h ea u t h o ra l s ot r i e st oa n a l y z et h e c h a r a c t e r i s t i c sa n dr e g u l a r i t i e so fh i g h e rv o c m i o n a lc o l l e g es t u d e n t sa n d m o r a le d u c a t i o n i ti s s i g n i f i c a n tt o e n h a n c et h em o r a le d u c a t i o n e n c o u r a g e m e n ti nh i g h e rv o c a t i o n a lc o l l e g e sb yt h i sa n a l y s i s i na d d i t i o n , w ep u tf o r w a r dt h ei n s p i r i n gm o d e ,c o m b i n e dw i t hi d e o l o g i c a le d u c a t i o n , p r o f e s s i o n a l e d u c a t i o na n dm a n a g e m e n t a f t e rt h a t ,t h r e e p r i n c i p l e s , n a m e l y , m a t e r i a le n c o u r a g e m e n ta n ds p i r i t u a le n c o u r a g e m e n t ,p r a i s ea n d c r i t i c i s ma n df a i r p r i n c i p l e ,a n d f o u r m e t h o d s ,n a m e l y , g o a l e n c o u r a g e m e n t ,m o d e le n c o u r a g e m e n t ,e m o t i o n a le n c o u r a g e m e n ta n d r e w a r d s & p u n i s h m e n te n c o u r a g e m e n ta l ep u tf o r w a r d t h i st h e s i sa i m s t os t r e n g t h e na n di m p r o v em o r a le d u c a t i o ni nh i g h e rv o c a t i o n a lc o l l e g e s o n l yb yt h i sm e t h o d ,c a nw ec l a r i f yt h ea i m ,m a k ei tm o r ea c c e p t a b l e , p r a c t i c e e d u c a t i o n a l p r i n c i p l e s ,a n d c u l t i v a t e q u a l i f i e d s o c i a l i s t c o n s t r u c t o r sa n ds u c c e s s o r s t h r o u g hd i s c o v e r i n g ,a n a l y z i n ga n ds u b s e q u e n t l ys o l v i n gp r o b l e m s , t h ea u t h o rg i v e ss o m ed e t a i l so fe n c o u r a g e m e n ts t r a t e g yt od e a lw i t ht h e p r o b l e m si nm o r a le d u c a t i o na n dh o p e st op r o v i d er e f e r e n c e st oo t h e r s k e yw o r d s :e n c o u r a g e m e n t ,v o c a t i o n a le d u c a t i o ns t u d e n t s ,m o r a l e d u c a t i o n c a t e g o r yn u m b e r :g 7 11 4 独创声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其 他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得( 注:如 没有其他需要特别声明的,本栏可空) 或其他教育机构的学位或证书使用过的材 料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明 并表示谢意。 学位论文作者签名: 萄、磁 矿 夕 导师签字: 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解堂撞有关保留、使用学位论文的规定,有权保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。 本人授权堂撞可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可 以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在 解密后适用本授权书) 学位论文作者签名: 箩固多 导师嫁害镔,_ 签字日期:2 0 07 年占月7 b签字日期:2 0 0 夕年r 月么日 山东师范大学硕上学位论文 前言 ( 一) 问题的提出 高等职业院校自国家批准成立以来,如雨后春笋般快速发展,短 短几年在山东就达到了6 5 所。大多数高职院校是由原来的中专、技 校升格或多校合并成立的,办学历史都比较短,管理水平和管理的规 范程序参差不一。在办学宗旨、办学定位、人才培养等方面有很大差 别。经过近几年的发展,以服务为宗旨,以就业为导向,走产学研结 合道路的办学指导思想正逐步在高职院校形成共识。如有的学校坚持 以先进的办学理念统驭全局,依托行业办学,不断创新人才培养模式, 有的学校实行“校企一体、产学互动”的办学模式,有的学校坚持面 向社会,面向市场,服务地方的办学思路,积极为推动当地经济建设 提供人才支持。但同时在德育过程中还没有完全形成高职院校应该具 有的教育方式,高职院校的学生不等同于普通高校的学生,又不等同 于中专或技校的学生,他们有自己的特点,一些院校按照中专的管理 模式进行管理,一些院校又完全照搬本科院校的德育模式,没有高职 德育自己的特点。在教育与管理中不能很好地根据高职生的特点渗透 激励。新形势下,高职院校如何以科学发展观为指导,贯彻落实好中 共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见, 保证高职生德育收到实效,应成为每个德育者必须认真思考的问题。 ( 二) 研究状况简述 国外对激励研究成果很多,但主要是从激励的理论性研究和企业 对员工的激励研究为主,对如何发挥职业院校德育激励作用研究甚 少。目前我国学术界对于高职院校德育激励的研究取得了一些研究成 果,但是从全面的角度深入研究高职生的德育的学术成果不多,专著 非常少,研究成果多体现于公开发表的论文。如:长沙师范学院张士 山东师范大学硕i :学位论文 友的激励法则在学校思想政治教育中的贯穿与应用一文从情感; 激励发生的心理基础、需要;激励运行的内在动力、挫折;激励发展 的助推力量入手,提出激励法则是完成学校思想政治教育主要任务的 需要、激励法则是体现学校思想政治教育时代特点的需要、激励法则 是促进青年学生健康成长成才的需要、激励法则是提高学校思想政治 教育实效性的需要,并提出从建立激励教育规则、构建激励教育体系、 探寻激励教育方法、落实激励教育活动四个方面狠下工夫n 3 。重庆三 峡学院的任江林在论激励在大学生思想政治教育中的运用中重点 谈了激励的原则和方法,提出了政治激励、目标激励、说理激励、情 感激励、强化激励、榜样激励、民主管理激励、竞赛激励、物质激励、 人格激励十种激励方法乜3 。嘉应学院梅州师范分院庄可在激励教育 在德育中的育德作用及策略分析中重点分析了激励的理论基础、激 励教育在德育中的育德作用、德育中引导学生自我激励的原则、德育 工作中常用的激励方法等口3 ,辽宁工学院的周晓波认为激励原则是高 等学校思想政治教育工作的驱动力等问题。 ( 三) 研究方法与研究思路 1 、行动研究法:通过计划、实践、观察、反思四个步骤,来分 析和解决德育教育模式构建中存在的实际问题。 2 、经验总结法:不断总结德育激励机制以及其在应用中所取得 的教学经验,从而进行理性思考,丰富德育激励性建设的理论宝库。 3 、观察法:通过对一些高职院校的德育教育情况的观察,收集 研究所需的第一手材料,认识德育激励现象。 4 、调查法:深入师生中间,调查存在的问题,从而进行分析研 究,探索教育规律。 本文先从激励的内涵入手,重点分析了各种激励理论,进而从高 山东师范大学硕士学位论文 职学生的特点、高职德育现状、德育规律三个方面提出高职院校德育 激励性的必要性,提出构建构建高职院校德育激励模式,最后是激励 的原则和方法。 山东师范人学硕j :学位论文 一、激励的内涵及激励理论 增强高职教育的激励性,首先要明白什么是激励,激励都有那些 特性。激励理论有很多种,大致可以分为内容型激励理论和过程型激 励理论两种。 ( 一) 激励的内涵 激励一词,在英文中为单词m o t i v a t i o n 。是指引起个体产生明 确的目标指向行为的内在动力。激励,即激发、鼓励的意思,就是通 过某种激励因素,促使某种思想、愿望和行为产生的心理过程。它含 有激发动机、鼓励行为、形成动力的意义,是调动个体积极性,在管 理活动中通过采取各种有效的措施来充分地或最大限度地激发调动 和鼓励管理者和被管理者的行为积极性,以更好地实现管理目标。 “激励”一词在汉语词汇中由来已久,从辞源学上看,解释是“鼓 动、激发,使之振奋或振作。h 3 具体说来,它在中文中有两层含义: 一是激发、鼓励、劝勉的意思。如在早在我国汉朝司马迁所著的史 记( 范雌蔡泽列传) 中,便有“欲以激励应倏”之语,在晋书虞 亮传中:“( 苏) 峻步兵万余,四面来攻,众皆震惧。亮激励战士, 并殊死战,竣军乃退。 其中“激励 一词,即为激发使其振作之意。 二是斥责、批评之意。如在后汉书袁安传中“司徒恒虞改义从 安,太尉郑弘、司空第五伦皆恨之,弘因大言激励虞日:诸言当生 还口者,皆为不忠 ,句中“激励 即为斥责、训导之意1 。这里要 注意的是,在本文的论述中,激励主要取前一层的正面含义。 ( 二) 激励的特性 激励的完整过程是:激励源一激励原则和方法一激励对象行为 一绩效一奖惩实现目标一反馈激励源。另外,我们可以把激励看 成一系列的连锁过程:从感觉的需要出发,导致欲望或追求目标,从 山东师范人学硕士学位论文 而引起内心紧张,然后,促使实现目标的行动,最后使欲望得到满足。 这个连锁过程如图所示。 需要一引起一欲望一促使一内心紧张一导致一行动一达到结果 一满足 心理学认为,所有的行为都是有一定的动机引起的,动机是推动人从 事某种活动,并朝一个方向前进的内部动力。是为实现一定目的而行 动的原因。引起动机的内在条件是需要,引起动机的外在条件是诱因。 当人们在社会生活中感到缺乏某种东西而力求获得满足时,就会产生 某种需要,从而产生满足这种需要的欲望。激励就是引起动机的外在 条件,即诱因,由需要或引起的欲望就是激励源。当人产生某种需要 而未得到满足时,会产生一种不安和紧张的心理状态。这时经过对激 励对象按照一定的激励原则并采取一定的激励方法,就会促使激励对 象采取一定的行动,当达到自己的结果,产生一定的绩效后就满足了 个人的需要。个体由于需要而产生一种紧张状态,激发或驱动个体的 行为以满足需要,消除紧张,从而恢复机体平衡状态。人的一种需要 满足后,就会产生新的需要,从而人又达到紧张状态,在激励这一外 在因素的驱使下,导致一种新的满足需要的行动,实施行动后,消除 了紧张状态,恢复了机体的平衡状态。这种由需要引起的、由动机推 动的、指向目标的行为过程就是激励的过程。由于需要是无限的,因 此激励也是在不断地被应用。激励,首先要对需要进行分析,明白是 何种需要引发了动机,并分析主导需要及其产生的主、客观原因,分 清需要的性质和可能满足的条件,采取不同的激励手段。对合理的需 要,有条件满足的要尽量满足;对虽是合理的需要,但暂不具备满足 条件,要与本人讲清道理,并积极创造满足条件;对不合理的需要, 决不迁就照顾,要抑制并做好思想工作。所以,作为一个管理者,只 山东师范大学硕_ i :学位论文 要下属的需要是合理的、正当的,就要尽最大努力去满足,这样就能 不断地激发其内在的潜力和积极性。美国哈佛大学的教授威廉詹姆 在研究中发现,在缺乏激励的环境中,人员的潜力只发挥一小部分即 2 0 3 0 ,但是在良好的激励环境中,同样的人却能发挥出8 0 9 0 的 潜力。这就是说,同样一个人在通过充分激励后所发挥的作用相当于 激励前的3 4 倍。【6 】因此在工作中,如果能把注意力放在运用激励手 段以开发人力资源上,那取得的工作效果是难以想象的。可见激励是 激发人的动机的心理过程,其激励手段必须符合人的心理和行为的客 观规律。人们在生活实践的过程中,在某种需要的基础上,还产生了 各种各样的社会情感、兴趣、信仰和理想,最后形成世界观。由世界 观而决定的崇高的理想、坚定的信念,这些都将成为人们行为的动机, 驱使人们去完成各种义务,甚至明知要牺牲自己也在所不惜。因此, 人的行为的激励过程,实质上就是要刺激变量引起机体变量( 需要、 动机) 产生持续不断的兴奋,从而引起积极的行为反应,当目标达到 之后,经反馈又强化了刺激,如此周而复始,延续不断。1 7 1 ( 三) 激励理论 西方管理学与心理学等方面的许多专家从不同的角度研究了怎 样激励人的问题,并提出了相应的激励理论。自2 0 世纪以来,激励 理论经历了由单一的金钱刺激到满足多种需要、由激励条件泛化到激 励因素明晰、由激励基础研究到激励过程探索的历史演变过程。按照 研究激励侧面的不同与行为关系的不同,可以把激励理论归纳为以 下几种类型: 1 、内容型激励理论 ( 1 ) 马斯洛的需要层次理论( h i e r a r c h yo fd e e d st h e o r y ) : 该理论是由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛( a b r a h a m m a s l o w ) 1 0 山东师范大学硕士学位论文 十2 0 世纪5 0 年代首先提出的。马斯洛认为人的需要可以划分为五个 层次,从低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、 自我实现需要。阳1 并且这五个层次的顺序,对每个人都是相同的。只 有当较低层次的需要获得了基本满足后,下一个较高层次的需要才能 成为主导需要。当一个人到达了自我实现的最高层次时,对于行为的 激励就是无限的了。因为在马斯洛看来,任何人都不可能完全地自我 实现。按照这一理论,如果想要激励某个人,就应设法知道他现在处 十需要层次的哪个水平上,然后试图去满足该层次及更高层次的需 要。 i5 、自我实现需要i l ( 使命感、创造性、成就感) i i4 、尊重需要( 自尊、他人尊重、社会承认) i 广j 一 l3 、社会需要( 友谊、信任、忠诚、爱) l l2 、安全需要( 人身安全、生产安全、经济安全)i l1 、生理需要( 衣、食、住、行)i ( 2 ) 激励一保健理论( m o t i v a t i o n h y g i e n et h e o r y ) 激励理论保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克赫 茨伯格( f r e d r i c kh e r z b e r g ) 提出来的,又称双因素理论。2 0 世纪 5 0 年代末期,赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工 山东师范大学硕上学位论文 程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题:在工作中, 哪些事项是让他们感到满意的,并估计这种积极情绪持续多长时间; 又有哪些事项是让他们感到不满意的,并估计这种消极情绪持续多长 时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料,着手去研究哪些事情使 人们在工作中快乐和满足,哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发 现,使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工 感到不满的,都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激 励因素,后者叫做保健因素。保健因素的满足对职工产生的效果类 似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的环境中消除有害于 健康的事物,它不能直接提高健康水平,但有预防疾病的效果;它不 是治疗性的,而是预防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、监 督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人 们认为可以接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意。但是,当 人们认为这些因素很好时,它只是消除了不满意,并不会导致积极的 态度,这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态。那 些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”,这 是那些能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性 的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。如果这些因素具 备了,就能对人们产生更大的激励。按照赫茨伯格的意见,管理当局 应该认识到保健因素是必需的,不过它一旦使不满意中和以后,就不 能产生更积极的效果。只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成 绩。 赫茨伯格的双因素理论同马斯洛的需要层次论有相似之处。他提 出的保健因素相当于马斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等 较低级的需要;激励因素则相当于受人尊敬的需要、自我实现的需要 山东师范人学硕十学位论文 等较高级的需要。当然,他们的具体分析和解释是不同的。但是,这 两种理论都没有把“个人需要的满足 同“组织目标的达到这两 点联系起来。1 ( 3 ) 阿尔德佛的e r g 理论 1 9 6 9 年,美国心理学家克雷顿阿尔德佛( c l a y t o na l d e r f e r ) 在人类需求新理论的经验测试一文中修正了马斯洛的观点,将需 求层次进行重组后提出了三种人类需求,即生存需求( e x i s t e n c e n e e d s ) 、关系需求( r e l a t e d n e s sn e e d s ) 以及成长需求( g r o w t h n e e d s ) ,因此称作e r g 理论。e r g 理论认为,生存、关系、成长这三 个层次需要中任何一个的缺少,不仅会促使人们去追求该层次的需 求,也会促使人们转而追求高一层次的需要,还会使人进而更多的追 求低一层次的需要。任何时候,人们追求需要的层次顺序并不那么严 格,优势需要也不一定那么突出,因而激励措施可以多样化。,“e r g ” 理论还提出了一种叫做“受挫回归 的思想。马斯洛认为当一个 人的某一层次需要尚未得到满足时,他可能会停留在这一需要层次 上,直到获得满足为止。相反地,“e r g 理论则认为,当一个人在 某一更高等级的需要层次受挫时,那么作为替代,他的某一较低层次 的需要可能会有所增加n 引。 ( 4 ) 麦克莱兰的后天需要理论( m c c l e l l a n d st h e o r yo fd e e d s ) 美国心理学家大卫麦克莱兰( d a v i d m c c l e l l a n d ) 提出:有二 种主要的需要影响着人们的行为,并且这些需要并非象马斯洛理论所 指出的那样是先天的本能欲求,而是通过后天的学习获得的。这些有 助于解释个体间激励差异性的后天需要,分别是成就需要、权力需要 和归属需要。成就需要是追求卓越、实现目标和争取成功的一种需 要。具有高度成就需要的个体总是力求把事情做得更好,他们希望对 山东师范人学硕士学位论文 工作承担责任,喜欢适度的风险,希望获得有关其工作绩效的迅速且 具体的反馈。过于简单或过于复杂的工作对他们都不具备吸引力,因 为他们对于结果所承担的责任较少。权力需要是指对名誉、责任、影 响力和控制他人能力的关注。具有高度权力需要的人偏好领导职位, 同时也通常被他人视为有效领导者。归属需要是建立友好和亲密的人 际关系的欲望。具有高度归属需要的人喜欢与他人建立密切友好的关 系,并且更喜欢合作而非竞争的环境。 如上所述,所有的内容型激励理论都试图确定与激励密切相关的 具体需要及其层次结构。通过聚焦于激励的内容,每种理论都将其对 激励的解释限定在一系列特定的因素上,并试图阐明如何利用这些具 体因素来激励人。该类理论的贡献在于找出了有助于更好地理解激励 问题的重要概念n 。 2 、过程型激励理论 ( 1 ) 强化理论( r e i n f o r c e m 朗tt h e o r y ) 强化理论是由斯金纳( s k i n n e r ) 于2 0 世纪7 0 年代提出的。该理 论的主要内容是:被强化的行为将会重复出现,而没被强化的行为不 大会重复出现。所谓强化是指员工行为的结果即行为导致奖励和惩罚 会反过来影响行为的发生。根据强化的性质和目的,可把强化分为正 强化和负强化。在管理上,正强化就是奖励那些组织上需要的行为, 正强化的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作环境和人际 关系、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等。负 强化就是惩罚那些与组织不相容的行为,从而削弱这种行为。负强化 的方法包括批评、处分、降级等,有时不给予奖励或少给奖励也是一 种负强化。因此,人们会凭借以往的的经验来“驱利避害”。 ( 2 ) 目标设置理论( g o a l s e t t i n gt h e o r y ) 山东师范大学硕上学位论文 2 0 世纪6 0 年代末,爱德温洛克( a d w i n l o c k e ) 提出,指向 一个目标的工作意向,是工作效率的主要源泉。这个理论肯定了目标 的价值和重要性,并讨论了目标的具体性、挑战性和绩效反馈作用。 以下三个因素有助于提高工作绩效:一是明确的目标。与“尽 最大努力 这类空洞的目标相比,明确的、具体的目标更有效果。目 标的具体性本身就是一种激励诱因;二是困难的目标。如果能力与 目标的可接受性是一致的,那么,困难的、富有挑战性的目标会带来 更好的绩效;三是反馈。在人们努力工作的过程中,如果能得到及 时反馈( 包括自我反馈) ,就能提高绩效n 别。 ( 3 ) 期望理论( e x p e c t e n c yt h e o r y ) 期望理论最早是由美国心理学家维克多佛隆姆( v i c t o rv r o o m ) 在1 9 6 4 年出版的工作与激发一书中首先提出来的。他认为激励 力的大小取决于该行动所能达成目标并能导致某种结果的全部预期 价值乘以他认为达成该目标并得到某种结果的期望概率。用公式可以 表示为:m = v ,i ce ,其中,m 表示激发力量,是指调动一个人 的积极性,激发人内部潜力的强度。v 表示目标价值( 效价) ,这是 一个心理学概念,是指达到目标对于满足他个人需要的价值。e 是期 望值,是人们根据过去经验判断自己达到某种目标的可能性是大还是 小,即能够达到目标的概率。这个公式说明:假如一个人把某种目标 的价值看得很大,估计能实现的概率也很高,那么这个目标激发动机 的力量越强烈。为使激发力量达到最好值,佛隆提出了人的期望模式: 个人努力一一个人成绩( 绩效) 一一组织奖励( 报酬) 一一个人需要。 在这个期望模式中的四个因素,需要兼顾三个方面的关系。:努力 和绩效的关系。绩效与奖励关系。奖励和个人需要关系。 ( 4 ) 公平理论( e q u i t yt h e o r y ) 山东师范火学硕上学位论文 美国心理学家亚当斯( a d a m s ) 于1 9 6 3 年提出了其著名的公平理 论。该理论认为个体不仅注重自己的绝对报酬数量,更重视自己的投 入与所得与其他人的投入和所得相比较的结果。这里的投入包括个人 的努力、以往的工作经验、教育背景、时间、能力等:而所得包括薪 酬、奖励、认可、晋升、培训、工作条件等。亚当斯认为个人公平感 的产生,依赖于个人对所观察到的自己的所得与投入之比和所观察到 的可比他人的所得与投入之比进行实际比较的过程。陆1 亚当斯的公平等式可以表示为:0 p i p - 0 c i c 其中:o r 自己对所获报酬的感觉 o c 自己对他人所获报酬的感觉 i r 自己对个人所作投入的感觉 i c 自己对他人所作投入的感觉 如果上式成立,说明分配上的感觉是公平的,这时人们就会产生 相应的满足感和激励动力。如果这个等式不能成立,就会有不公平的 感觉。 过程型激励理论,试图发现用于解释激励行为的普遍过程。由于 这类理论聚焦于过程而非具体的激励内容,因此较之内容型激励理论 而言,具有更广泛的适用性。 从激励的内涵、特性及各种激励理论可以看出,激励过程就是促 使人满足某种需要的过程,是充分调动人的积极性的过程,是周而复 始,延续不断的过程,激励理论也被越来越多人所认可并被广泛运用 于管理学中,特别是在企业的人力资源管理中,激励的重要性体现的 越来越明显。 二、增强高职院校德育激励性的必要性 党的十七大报告中明确提出,学校教育,育人为本,德智体美、 山东师范大学硕上学位论文 德育为先。在高职院校,对学生进行德育的过程中,为提高德育效果, 必须增强德育激励性,这是由高职学生的特点、高职德育现状和德育 规律所要求的。 ( 一) 高职学生的特点要求增强德育激励性 1 、高职生的心理特点 高等职业教育是高等教育的重要组成部分,高职生是大学生的重 要组成部分。现在的高职生大多数是“8 0 后 的一代,并逐步迈进 了“9 0 后 ,独生子女居多。他们出生在党的十一届三中全会以后, 成长于改革开放的年代,成长的环境十分优越,没有经历动荡、艰难 困苦和复杂的生活环境,一直处于平静的家庭和校园生活之中。因此, 他们在心理上具有一定的共性。主要表现在: ( 1 ) 渴望关注。很多高职生在高中阶段由于成绩一般,在追求高 升学率的功利主义主导之下,往往是被老师忽略的对象。时间长了, 容易形成性格内向,喜欢独处,心灵自我封闭的心理,到了高职院校 后,无法应对各种各样的人际关系,如同学关系、老乡关系、师生关 系、男女朋友关系等等,从而产生不愿交际心理,而显得古怪、孤僻, 也有些高职生因自卑自轻而不敢与人交往。这类情况往往都导致这些 学生总是把自己游离在集体之外,不愿意参加各种集体活动,因而常 感孤独寂寞,以至于顾影自怜,叹息不止n 引,还有些把时间用到虚拟 的网络中寻求解脱。此时,他们更渴望老师对他们进行关注,特别是 在取得成绩时渴望老师对他们的认可。 ( 2 ) 目标模糊。进入高职院校后,学习内容变化导致学习方法的 变化,由于高职院校的课程专业性很强,也不像初高中的内容那样系 统,高职生从心理上感觉很生疏,因而导致一部分学生学习效果不理 想,从而引起心理上的焦急忧虑。特别是随着就业形势越来越严峻, 部分高职生不知道将来要干什么、能干什么,有的不愿意毕业,有的 常常为就业发愁,食不知昧,长时间的紧张不安,容易造成神经紧张、 失眠、胸闷、心跳加剧等焦虑并发症n 劓。 ( 3 ) 抑郁悲观。高职生辨别是非的能力较弱,往往是人云亦云, 没有形成较好的判断能力,特别是在网络迅速发展的今天,容易受到 网上各种文化思潮的影响。加之西方文化的撞击带来了心理的冲击, 行贿受贿、欺诈勒索、损公利己、金钱至上、享乐主义等不正之风的 影响使高职生的心理受到很大冲击。原本纯洁如白纸的心灵在看到了 社会的丑恶后对社会产生悲观、失望的心理。由于没有社会历练,遭 受的挫折较少,一旦碰到挫折时就会情绪低落、唉声叹气等。这些都 可能造成高职生的抑郁苦闷心理n 副。据山东商业职业技术学院的心理 调查情况,高职生出现忧郁的概率较高,每年都有因抑郁症而休学或 退学的学生。 ( 4 ) 与异性交往困难。高职生由于性心理的不完全成熟和生活经 验的欠缺,易产生与异性交往困难、单相思、失恋以及陷于多角关系 等一系列问题中,从而造成心理困惑。 高职生出现心理问题,固然有自己的原因,也有家庭、学校、社 会等多方面的原因。 ( 1 ) 家庭因素。现在的高职生大部分都是独生子女,8 0 后、9 0 后 学生的特点在他们身上体现的非常明显,他们是父母的希望,对于他 们的学习状况,家长的批评多过赞扬,责骂多过鼓励,恨铁不成钢的 心态对学生心理产生伤害。这使孩子的自信心倍受打击,遇到挫折就 认为是自己太差,影响了他们战胜困难的勇气。 ( 2 ) 学校因素。很大一部分高职生在中学里处于被老师遗忘的角 落,由于成绩不是很好,而教师的时间和精力更多地给了成绩好、有 山东师范大学硕上学位论文 希望考上大学和重点大学的学生。在考上大学才是最重要的现实面 前,他们的需要被忽略了,这些被忽略的学生自尊心受到挫伤,对权 威( 任课教师、班主任以及学校领导) 产生抵触情绪和拒绝合作的心 理。 ( 3 ) 社会因素。在目前还是个提倡高学历、重视高学历的社会, 它总是把更多的发展机会、更好的工作环境、更优厚的待遇和更多的 尊重给了高学历的人,因此,在考上高职学院的同时,高职生们就觉 得自己好像低人一等,好像别人看自己的眼色也变了,造成了他们内 心消极因素的累积,尤其是面对挫折与失败,很容易因看不到希望而 选择退缩和放弃理想与追求。 2 、高职生的道德素质 当前高职学生道德素质的基本状况主要表现在以下几个方面: ( 1 ) 高职学生有一定的公德意识,但行为自觉性欠佳 马克思说,人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性 上,它是一切社会关系的总和。( 关于费尔巴哈的提纲) n 嗣人是处 在一定社会关系中实践着的人,“社会关系的总和 是指人生活其中 的多种多样的、丰富多彩的社会关系,不是单一的而是多方面的社会 关系的总和。只有把人放在以生产关系为基础的各种社会关系中进行 综合考察,才能全面把握人的本质。任何人的生存和发展都离不开社 会和群体,离不开与他人和社会的交往。为使社会公共生活能有序进 行,任何人都必须遵守社会公共生活准则。社会公德是社会生活中最 简单、最起码、最普通的行为准则,是维持社会公共生活正常、有序、 健康进行的最基本条件。因此,社会公德是全体公民在社会交往和公 共生活中应该遵循的行为准则,也是作为公民应有的品德操守。公 民道德建设实施纲要用“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环 山东师范大学硕士学位论文 境、遵纪守法”二十个字,对社会公德的主要内容和要求作了明确规 范。由于受传统教育的影响,高职学生有一定的公德意识。比如0 8 年四川汶川发生了大地震,广大高职生自觉地行动起来,为汶川祝福, 他们自发的捐款捐物,体现出了良好的道德风尚。山东商业职业技术 学院国际交流学院的学生主动联系济南市红十字会,帮助红十字会整 理捐赠物品,有的同学连水都来不及喝,有的同学手上磨起了泡,但 是他们毫无怨言,充分展示了当代高职生的精神风貌。但也有的高职 生行为自觉性欠佳。乱穿马路,满口脏话、随地吐痰、乱扔纸屑、践 踏草坪等现象时有发生。 ( 2 ) 高职学生能认可职业道德价值,但行为自律性不强 职业是谋生的手段,从事一定职业是人的需求,

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