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总经理工作心得范文 总经理工作心得篇1 一个合格的总经理是团队中的一份子像足球队长一样带领团队战胜对手竞争的过程中不是场外的喊话者而是其中的一份子 团队的构建吸贤纳才是关键的一步但就算能保证吸收到的全是优秀的个体也不一定能打造一个优秀的团队跟一个聪明人共事很愉快跟十个聪明人共事就很辛苦了团队构建中人才的合理使用合理的管理方法完善的考核激励机制是打造高素质团队的必要因素 是不是人才更在于你如何使用好钢用在刀刃上可是光有刀刃不成刀人才合理分配使用各尽其责人尽其用既可以节约资源又可以达到团队的充分协调 团队的融洽有利于沟通和达成共同目标无坚不摧的团队是每一个成员都明白自己要战胜的?站在自己最擅长的位置完成一个共同的意愿团队的力量就可以发挥的强大 如何发现成员的长处提供一个赛场很必要人都希望能得到别人的赞赏但往往自觉怀才不遇没有发挥的空间为团队的每一个位置创造竞争环境不仅可以让成员有表现的机会更能让团队实力在竞争机制中不断提高而另一方面对竞争中暂时处于劣势的成员关心和鼓舞也能让他们更快成长 年轻的团队成员的成就感和发展前景比收入更重要所以团队的培训计划激励机制合理的提拔都是团队成员工作热情的由来而如何保持员工的忠诚度不至于变成学完东西走人的尴尬局面团队利益的合理分配也变得非常重要个人利益建立在团队利益的基础上而团队的收获和损失都必在个体上体现成员才从根本上树立主人翁意识 最后团队氛围的融洽从上到下的无障碍沟通是总经理可以第一时间获取一手信息及时发现问题并高效处理团队问题的重要由来一视同仁对事不对人是经理人的必要素养也是创造公平*环境的前提耳听为虚眼见为实尽可能抽时间零距离接触团队中的每一位成员是经理人提高团队诚实度的重要工作 人无完人团队也是一样在我眼里缺陷美才是真正的美只要能不断发现自己的缺点并不断改进勇于战胜自我就是一个勇往直前的优秀团队 总经理工作心得篇2 20XX年7月9日经盈众集团控股有限公司董事会的任命我担任盈众传媒总经理一职这半个月里在集团董事会及公司下属的全力支持下各项工作开展顺利经过公司全体成员的共同努力我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩企业综合实力增强社会信誉提高回顾半个月来工作主要有以下几方面： 一、组织建设 设立部门明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟由于我们团队只有4个人缺少行政总监一职所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成 二、文化建设 注重企业文化建设提炼盈众传媒的文化合众共赢、激情创新既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征秉承诚信立足社会服务创造未来的经营理念秉持卓越服务、快乐生活的企业使命坚持以客户为中心主张热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务通过不断营销创新、积极进取取得了良好成绩得到了社会各界的认可和鼓励 三、团队建设 通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训提高职业涵养;组织高管参加企业文化：让企业拥有生命的课程培训使高管更清晰地认同公司文化同时在各项活动的开展过程中我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会让他们有机会表现自己锻炼自己 四、业绩建设 在短短的半个月里由于团队的协力合作业绩取得了骄人的成效 首先盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议对集团内部承担业务;最后传媒与海上海国际酒店签署了合作协议实现与实体公司的首次合作;同时截至报告时盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的但盈众传媒仅仅成立半个月显性的问题比较明显隐性的问题仍然存在我将会和我的团队共同努力开创更好的局面取得更优异的成绩 总经理工作心得篇3 一、项目要进行整体管理善始善终 整个项目开始要做好项目整体计划在项目的整个过程中始终要按照项目计划执行如若遇到项目发生变更要进行影响分析得到批准后制定变更计划并按变更计划执行变更的影响情况如：费用时间进度等要通知相关的项目利益干系人说明变更的原因和产生的影响 项目首尾工作也是项目管理中一项重要的工作需要将项目过程中产生的文件资料进行整理归档;对项目的费用和进度进行审计和审核对项目的质量进行检验和验收;对项目的整个过程的利弊得失进行总结和交流 变更计划在软件项目中经常遇到控制好软件项目的变更首先需要做好项目的开始目标基准的确定基准的用户需求明确才能衡量出些是需要变更的否则变更的东西和开始要求的东西混在一起变更计划就无从制定变更的界限也无从划清 自己做过的一个项目开始为了占领市场和尽快拿下合同在用户需求还没有详细提供的条件下就与用户签定了合同后来不仅费用受到限制就连时间不够在项目过程中用户方还总是变更软件的功能和要求因为没有一个基点我们认为是变更需求和新增功能而用户方认为是合同范围不能因此增加费用和时间这个项目在开始好象签定了合同我们争取了主动其实需求不明确使我们在后来的项目进程中一直处于被动 所以项目从一开始就要做好计划搞清目标只有项目的目标明确合理安排时间、费用、人力和其他资源控制好项目的变更这些是保证项目能够顺利完成的基本条件 二、项目范围管理理论解决了项目开始需求不清的问题 需求管理是项目范围管理中的问题这是因为它实际上是开发过程中的所有管理原则的先决条件只有在开发的目标被清楚明白地表述和理解的情况下软件开发才能以一种有计划的有序的方式进行实际上没有文档化的需求在开发工作完成前后都很有可能发生产品与要求的偏离计划、追踪、配置管理以及软件质量保证这些在其他关键过程中涉及的原则都是从一个稳定的基础开始的那就是文档化的需求基线 什么需求?需求是指分配给软件的系统需求或者更简洁地说分配需求这些需求有可能是技术方面的(比如：功能和性能需求)也有可能是非技术方面的(比如：发布日期开支限度) 区分开需求管理和软件需求分析是很重要的一旦分配需求被文档化并且被所有受影响部门(客户系统工程软件工程)通过需求管理的基本工作就完成了所剩下的就是管理变更而已没有证据证明分配需求本身就可以十分清楚完整的作为软件开发的全部基础事实上通常它们不是 优化和精确描述需求填补漏洞将含义表达得更清楚是软件需求分析要做的分析的结果被称为软件需求这样作为需求管理的输出的分配需求实际上就成了软件需求分析的输入需求管理远远先于软件开发的技术行动而软件需求分析则是关键开发技术行为的第一步 从这里的描述看来需求管理的活动简直太简单太基础了显然没有个软件开发组织会不有效的进行着这种活动问题经常出在企业对透明度的惧怕客户觉得保持需求含糊不清松散或者无正式文件能够给他们更多的机会去说：那并不是我所要的那并不是我认为的需求的含义文档化清晰的需求可能迫使用户在系统满足了文档化的需求但没有满足实际需要的情况下为开始变更负责相似地开发人员觉得含糊不清松散或者无正式文件的需求能给他们更大的余地允许他们与预算和进度尽可能地接近然后说：这就是我们所认为的需求的含义如果你需要其他的什么东西你必须另外付出代价文档化清晰的需求会迫使开发者承担满足这些需求的义务并使他们暴露于开支、进度评估不准确的风险之下 这样一来尽管客户与开发人员的利益动机相对但他们却走到了一起每一方都认为他们在保护自己的利益巩固自己讨价还价的地位但是事实上每一方都在走向将来的失望和争吵为项目埋下了一刻定时炸弹 三、项目时间管理理论指导我们在项目管理中怎样抓主要矛盾 以前进行项目管理时是根据经验和每个人的工作特点进行项目的分工的软件项目基本是按照需求分析概要设计详细设计代码编程调试和测试用户验收等几个主要过程来进行的但将项目分工更加细化每个小过程的时间估算是多少整个项目可以最短用多少时间来完成怎样合理安排人员怎样抓项目中的关键环节等等这些都没有进行过量化的分析和管理 项目管理的实施最为直观的就是缩短项目时间利用项目管理理论、方法有许多缩短时间的例子美国路易斯维化 化工厂检修时把检修流程精细分解按导向图建立起控制关系他们惊奇地发现检修过程选择不同路径总时间是有差别的通过反复压缩最长路径上的任务将工期反复优化最后只用78个小时就完成了通常需125小时完成的检修节省时间38%这就是至今项目管理工作者还在应用的著名的时间管理技术CPM即关键路径法 所以我们在软件的项目管理中也要将时间控制理论运用进来结合软件工程的实际将任务分解的更加详细并用网络图将整个工作过程建立起来估算好每个阶段的历时找出关键路径并通过快速跟进方法将关键路径的工期缩短以提高工效 四、质量管理是项目成败的关键 我们在进行软件项目过程中对软件的功能测试一直认为还是比较认真和严格的每次测试都要有测试计划和用例的编写然后才能进行测试;测试要有记录并将记录整理成测试报告 但通过此次培训后感觉到我们的测试工作与质量管理的要求还差的远有距离质量控制要深入到每个与项目相关的人要深入到项目的每个过程中从一开始就要树立质量第一的理念每个过程都要进行质量的控制而不是到最好测试时才想到质量才去衡量是否符合标准 标准化设计标准化管理是项目质量的保证参加质量体系认证有助于企业提高项目的管理水平有利于提高工程项目质量CMM模型已得到广泛的认可和接受CMMI沿用其模型的组织方式有5个等级和18个要素通过5个等级的认证和加强管理企业对项目的管理将经过5个境界的提高：从混乱到里程碑的检查到定义清楚的管理体系和标准到进行统计过程控制量化管理到最后的优化过程、评价工作流程、进行工作过程的改进 本人以前参加过为日本软件进行部分功能的设计和编程工作日本的软件企业对一个项目的质量控制就做的比较细致用我们的观念衡量简直是不可容忍做一个模块的详细设计要用他们提供的标准的图形语言进行描述用标准的设计摸版进行说明;并在设计完成后组织相关人员对这个设计进行评价有问题需要修改设计然后在评价直到通过才能开时以此为设计文件进行代码代码写完后不是见到结果就完事了要将代码打印出来相关人员对代码的整个实现过程进行评价提出修改建议代码修改后需要再审也是通过以后才能提交入代码库进行代码的组装 当时认为日本的方法太浪费时间和人力了对技术人员个人的能力估计的太低能提高工作效率呐可是软件质量问题的频繁出现是我们不断的认识到开始浪费一些时间和人力控制好每个细节的质量就是省去了许多时候为解决质量问题而进行的新的时间和人力的支出省去了大量的软件后期的质量维护费用总的来看是核算的为提高项目的质量降低成本必须从项目的开始就要做好质量的控制工作 五、沟通管理中的一些策略的使用可以使项目更好的完成 做项目就需要与客户接触就会出现一些正式和非正式的谈判双方都会为自己方的利益而进行讨价还价与客户之间搞好沟通是项目进展是否顺利的一个条件沟通中有