（新闻学专业论文）关于我国婚恋网站网络交友的研究以世纪佳缘为例.pdf

一一一_ 一一一_ 华中师范大学学位论文原创性声明和使周授权说明 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作 所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在 文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。 作者签名：丧鹤 日期：2 口，7 年5 月芗d 日 学位论文版权使用授权书 学位论文作者完全了解华中师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：研 究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华中师范大学。学校有权保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅； 学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手 段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。 非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。 、 f， ， 1 作者签名：蓑鹤导师签名：| 咖计f 日期：2 0 f f 年多月；o 日日期：z 口，1 年g 月弓。日 本人已经认真阅读“c a l i s 高校学位论文全文数据库发布章程 ，同意将本人的 学位论文提交“c a l i s 高校学位论文全文数据库”中全文发布，并可按“章程 中的 规定享受相关权益。圃童途塞逞童后澄卮! 旦圭笙；旦= 生i 旦三生蕉查! 作者豁蕞鸭导师虢立、( 以卅 日期：功1 1 年s 月；u 日日期：2 0 1 1 年蔓月弓b 日 川哪 ! 一一一 一 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 摘要 笔者在学习相关知识的基础上，把婚恋网站作为研究对象，以我国发展迅速的 婚恋网站“世纪佳缘 为例，从传播学、新闻学、经济学、社会学、心理学等角度 探讨了婚恋网站的发展背景、发展现状；会员的网络交友行为；婚恋网站存在的问 题及解决的办法。 首先，对我国婚恋网站的发展现状做了系统化的梳理，帮助人们全面了解我国 婚恋网站的发展背景、发展历程、发展现状。 其次，结合相关传播学理论，考察了会员在婚恋网站这一特定情境下的网络交 友行为的相关传播学特征，指出婚恋网站不仅是传统恋爱方式在网络世界的延伸与 回归，更是开启了新的婚恋交往时代。具体为：第一，会员在交友过程中的主体认 知和身份认同具有确定性，其角色建构基本保持着与现实生活本质上的一致性，并 且同样必须依赖与他人的交流互动，正因如此，婚恋网站使得“陌生人”变得可以 信赖；第二，婚恋网站中的网络恋爱并不等同于传统意义上的“弱现实功利、虚无 缥缈 的“网恋 ，婚恋网站只是会员的结识渠道和初步了解工具，会员们最终都 是通过把“网上 关系转移至“网下 来展开恋情的，交友过程极具“功利性”色 彩，由此也带来了一系列不良社会影响。 再次，笔者分析了当前婚恋网站带来的一系列问题，指出这是网络、社会及行 为主体“共谋”的结果；探讨了婚恋网站本身的竞争格局、所面临的困难及瓶颈因 素，进而指出我国的婚恋网站要想获得长足发展，不仅需要网络、社会、网民三方 的共同努力，婚恋网站本身更是必须重视对运营模式( 包括用户运营和商业运营) 及营销推广策略的研究。 关键词：婚恋网站；网络交友；世纪佳缘 a b s t r a c t n l ea u t h o r , b a s e do nk n o w l e d g eo fl e a r n i n gd a t i n g & m a r r i a g ew e b s i t ea st h es t u d y o b j e c t ，t a k eo u rr a p i d l yg r o w i n gd a t i n gw e b s i t e sc e n t u r yf i n ed e s t i n y ( s h ij ij i ay u a n ) 嬲e x a m p l e ，e x p l o r et h ed e v e l o p m e n tb a c k g r o u n da n dp r e s e n ts i t u a t i o no fd a t i n g & m a r r i a g ew e b s i t ef r o mc o m m u n i c a t i o n ，j o u r n a l i s m ，e c o n o m i c s ，s o c i o l o g y , p s y c h o l o g y ； d a t i n gw e b s i t em e m b e r s o n l i n ed a t i n gb e h a v i o r ；e x i s t i n gd a t i n gw e b s i t e sp r o b l e m sa n d i t ss o l u t i o n s f i r s t , d oas y s t e m a t i cc o m b i n gf o rt h ed e v e l o p m e n ts t a t u so fd a t i n gw e b s i t e s ，t oh e l p p e o p l ef u l l y u n d e r s t a n d t h e b a c k g r o u n d o ft h e d a t i n g w e b s i t e s d e v e l o p m e n t ， d e v e l o p m e n tp r o c e s s ，d e v e l o p m e n ts t a t u s s e c o n d ，c o m b i n er e l e v a n t c o m m u n i c a t i o nt h e o r yt oe x a m i n et h em e m b e r s c o m m u n i c a t i o nc h a r a c t e r i s t i c si nm a r r i a g ew e b s i t ew h i c hp a r t i c u l a ri nw e b s i t ed a t i n g b e h a v i o r , p o i n to u td a t i n gw e bi s n o to n l yt h et r a d i t i o n a ld a t i n gw e b s i t e se x t e n s i o n m e t h o d sa n dr e g r e s s i o ni nt h eo n l i n ew o r l dl o v e ，b u ta l s oo p e nan e wm a r r i a g e c o m m u n i c a t i o ne r a s p e c i f i ca sf o l l o w ：f i r s t ，i nt h ed a t i n gp r o c e s st h em e m b e r sg e t i d e n t i t yo ft h em a i nc o g n i t i v ec e r t a i n t y , a n di t sr o l ei nb u i l d i n gc o m e sf r o mt h eb a s i c n a t u r eo fl i f ea n dr e a l i t yt om a i n t a i nt h ec o n s i s t e n c y , a n dm u s ta l s or e l yo ni n t e r a c t i o n 而t 1 1o t h e r s ，b e c a u s eo ft h i s ，d a t i n gs i t e sa l l o w ”s t r a n g e r s ”b e c o m er e l i a b l e ；s e c o n d ，t h e l o v em a r r i a g ew e b s i t ei sn o ts a m ea si nt h et r a d i t i o n a ls e n s e ”w e a kp r a c t i c a lu t i l i t y , n a d a ” o r ”c o u r t s h i p ”，d a t i n gw e b s i t e sj u s tt ob et h ew a yo fk n o w i n gm e m b e r sa n dp r e l i m i n a r y u n d e r s t a n d i n gc h a n n e lt o o l s ，m e m b e r sa r eu l t i m a t e l ys h i f tt h e ”o n l i n e ”r e l a t i o n s h i pi n t o t h e ”o f f i i n e ”t oe x p a n dt h el o v er e l a t i o n s h i p ，a n dw i mv e r y ”u t i l i t a r i a n ”c o l o ri nd a t i n g p r o c e s s ，w h i c ha l s ob r o u g h tas e r i e so fa d v e r s es o c i a li m p a c t s t i l i r d ，t h ea u t h o ra n a l y z eas e r i e sp r o b l e m so fc u r r e n td a t i n gw e b s i t e s ，p o i n t e do u t t h a t t h i si st h e ”c o m p l i c i t y ”r e s u l t so fn e t w o r k s o c i a la n ds o c i a la c t o r s ；d i s c u s st h e c o m p e t i t i v el a n d s c a p eb e t w e e nd a t i n gw e b s i t e s ，d i f f i c u l t i e sa n db o t t l e n e c k sf a c e db y t h e m ，t h e ns u m m a r i z et h a ti no r d e rt og e tl o n g t e r md e v e l o p m e n t ，t h ed a t i n g & m a r r i a g e w e b s i t en o to n l yn e e dt h ej o i n te f f o r t sf r o mw e b s i t e ，s o c i a la n di n t e m e tu s e r s ，b u ta l s o t h ed a t i n g & m a r r i a g ew e b s i t em u s tp u tm u c he m p h a s i so ns e l f - b u s i n e s sm o d e l ( i n c l u d i n gt h eu s e ro p e r a t i o n sa n dc o m m e r c i a lo p e r a t i o n s ) a n dm a r k e t i n gs t r a t e g y k e yw o r d s ：d a t i n g & m a r r i a g ew e b s i t e ；w e b s i t ed a t i n g & m a r r i a g eb e h a v i o r ； c e n t u r yf i n ed e s t i n y i i 摘要 a b s t r a c t 目录 i 绪论” 第一节研究背景及意义1 第二节研究目的及创新点2 一、研究目的2 二、研究创新点3 第三节研究现状综述”3 一、关于“网恋 的定义3 二、“网恋”的特点和类型4 三、“网恋”的研究内容4 第四节研究方法5 第一章婚恋网站的发展概况 7 第一节婚恋网站的起源及发展7 第二节我国婚恋网站的发展现状7 第三节婚恋网站的功能和特点”1 0 一、基于“爱”的需求1 0 二、网络的便利性1 0 第四节婚恋网站的交友流程”1 1 第二章婚恋网站的传播学分析 1 3 第一节传播主体的真实性与虚拟性1 3 一、后台实名注册、前台匿名交友1 3 二、可信赖的“陌生人”1 6 第二节以婚恋为传播目的的理性搜索行为1 7 一、搜索的偶然性1 7 二、搜索的目的性1 8 第三节会员的角色建构1 9 一、角色建构的实质：塑造完美自我1 9 二、角色建构的过程：自我表达2 2 第四节会员的交往方式2 4 一、线上交往2 4 二、线下交往巧 第三章婚恋网站的现实困境及未来发展 2 8 第一节婚恋网站在传播中存在的问题2 8 一、网络安全2 8 二、网络色情2 8 三、网络的过度使用2 9 第二节婚恋网站面临运营制约2 9 一、信任体系有待完善2 9 二、盈利模式欠成熟3 0 三、缺乏国内风险投资的支持3 1 四、同质化现象严重3 2 第三节婚恋网站的生存与未来发展3 2 一、提升安全性，加强信用认证服务3 2 二、婚恋网站盈利模式突围3 3 三、网民的自律”3 6 结语” 参考文献 附录：世纪佳缘会员调查问卷 作者在校期间发表的论文、学术成果等 致谢 3 8 3 9 4 3 4 9 硕士学位论文 m a s t e r st h e s l s 第一节研究背景及意义 绪论 回顾人类传播史，我们发现，每一次技术的革新不仅带来媒介形态的更新，对 人类生存环境及交流传播方式更是产生了不可估量的影响，推动着人类文明不断朝 更高层次发展。加拿大媒介预言家麦克卢汉认为“一种新媒介的出现总是意味着人 的能力获得一次新的延伸，从而会带来传播内容的变化。 传播中的变革不仅改变 了人类的感觉，也改变了人与人之间的关系，并创造出新的社会行为类型。 互联网络技术为社会成员提供了更快捷且广泛的社会交往机会，给人类生活的方 方面面均带来了深刻的影响。它通过全方位、多层次的信息传输，以极快的速度介入 “交际”领域，把社会各地区、各行业、各部门、乃至各个个体联成一个整体，为人 类创造了独具特色的网上空间，即所谓的“网络社会 、“虚拟社会 。而与此同时， 随着经济的飞速发展，人们的生活节奏不断加快，人们的需求由最基本的物质需要转 变为精神层面上的需要，越来越多的人们开始关注情感、自尊及自我价值的实现，受 众对于网络的消费由被动转变为主动寻求参与信息传播。众多用户表示渴望将虚拟网 络与现实社会结合起来，追求更为“真实 、“有用”的情感体验。由此，s n s 在近几 年应运而生、顺势而起，成为了当前互联网行业最受关注的热点之一。 s n s 词全称“s o c i a ln e t w o r k i n gs e r v i c e ”，中文直译即社会网络服务，顾 名思义就是社会型网络社区，或曰社交关系的网络化。“它专指旨在帮助人们建立 社会性网络的互联网应用服务，人际传播是其最主要的传播形态 。s n s 的理论 依据是哈佛大学心理学教授s t a n l e ym i l g r a m t 提出的“六度分隔理论 ，该理论说的 是“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个 人你就能够认识任何一个陌生人。”s n s 网站是指“基于六度理论而设立的以用户 关系为核心的社交网站，它提供各种平台或者工具来协助人们维系或者拓展社会人 际关系，满足人们的社交需求 。 网民们利用s n s 将他们的现实社会圈子转移到虚拟空间中，并基于不同的目的 和条件重新搭建属于他们自己的社会圈子。目前学术界主要是按交友的目的把s n s 细分为“休闲交友，婚恋交友，商务交友三种类型。其中，“婚恋交友网站是指 以婚姻恋爱为主题，以婚介、组织交友活动等服务主题的网上站点”固。第2 5 次中 陈颖：我国校园s n s 网站建设与未来发展， d i 河南大学，2 0 1 0 年5 月 高婧丽：传播生态学视野下的我国s n s 网站研究，【d 】，北京印刷学院，2 0 0 9 年1 2 月。 刘佩、罗利娜、肖素吟唱：美国婚恋交友网站发展及服务模式研究，【j 】，社会综合版。 国互联网络发展状况调查统计报告指出，“2 5 岁至3 5 岁年龄段人群( 即适婚人群) 整体占到网民的3 8 5 ，这部分人群思想较为成熟，消费能力强，是互联网经济发 展的重要用户群 。“相亲”、“剩男”、“剩女”、“经济适用男、“凤凰男 等与婚 恋相关的词汇被网民评选为2 0 1 0 年度的“热点词，说明婚恋问题成为适婚男女人 群首要关注的热点问题。i r e s e a r c h 艾瑞咨询公司研究表明，“截止2 0 1 0 年末，我国 网络交友网站已逾1 4 0 0 家，其中有2 4 家网站获得了超过1 亿美元的风投资金。 越来越多的人开始通过各大婚恋网站寻找恋爱对象，与“网恋”对象见面、建立恋 爱交往关系甚至结婚。这种网络婚恋交友方式作为一种新型爱情启动模式，突破了 传统恋爱方式的时空限制，因而迅速被网民所接受。它不仅开启了网络时代所特有 的男女恋爱交往游戏规则，使人的社会性得到了前所未有的延伸和发展；并已深深 影响到了现代人的婚恋情感表达模式。 婚姻、恋爱、择偶是一个古老而又常新的话题，它们在一定程度上标志着我们 所处社会的物质文明和精神文明的发展状况，也印衬着社会生活方方面面的轨迹。 当前，我国正处于社会转型期，科学技术的进步使得大众传媒得以大范围普及，每 一个人都置身于各种价值观念与生活方式多元变化的冲击之中，人们在婚恋生活领 域里获得的信息和知识更是日趋丰富多样。在婚恋网站中，注册会员即使用人群既 是网络行为主体也是现实社会中的主体，他们在婚恋网站这网络社区中所表现出 来的行为方式、思想观念和价值取向也会积极反馈到现实社会中，造成一定的社会 影响。因此，对婚恋网站及其行为主体的关注具有较大的社会价值和学术价值，如 何正确认识和评判当前婚恋网站、了解网络婚恋交友行为的相关特征、挖掘婚恋网 站建设中的优势和不足，并提出相关解决方案，指导婚恋网站获得长远可持续发展 成为了一个值得重视和研究的重要问题，因此，本论文研究对婚恋网站的发展具有 一定的现实指导意义。 第二节研究目的及创新点 一、研究目的 第一，对我国婚恋网站的发展现状做一个系统化的梳理，勾勒出我国婚恋网站 的发展背景、发展历程、发展现状。 第二，从传播学角度探讨我国婚恋网站的相关传播特征。 第三，揭示出婚恋网站的问题与不足，从经济学等角度对婚恋网站的建设及未 。h t t p ：w w w t e c h c n c o i n c n i n d e x p h p ? d o c - v i e w 1 4 1 2 7 1 h t m l 2 、： 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 来发展提出相关粗浅建议，以期对婚恋网站的发展提供一定的启示价值。 二、研究创新点 第一，研究内容上的创新。目前国内外对“网恋 话题的研究不是很多，对“婚 恋网站 这一文本的单独研究更是寥寥无几，大多数文章往往侧重于从伦理道德方 面对“网恋 的负面效应做出评价，这与目前越来越多的适婚青年通过专业性婚恋 网站获得“真爱”的社会现实状况有出入。近几年有文章开始从心理学角度考察产 生“大学生网恋 的诱因及相关心理机制，其中，“网上信任 、“亲密 、“自我表 露”，甚至“责任 和“投入 等议题是这些文章讨论的重点。但由于婚恋网站这 种新型的网络传播模式诞生的时间不是很长，在理论研究方面多停留在对相关网站 进行简单介绍的层次，缺乏细致深入的研究，尤其是缺乏全面的对婚恋网站这一新 兴文本进行相关传播学方面的分析。此外，目前我国的婚恋网站发展处于瓶颈期， 迫切需要找到适合它自身发展的经营模式，从而深入探讨该网站的建设及未来发展 趋势的文章具有一定的理论创新性。 第二，研究对象上的创新。相关研究方法比较单一，研究对象也颇具限制性。 在以往的研究中，在涉及网络恋爱话题方面，在研究过程中对行为主体的设定要么 是宏观地针对所有网络人际传播对象；要么就是选取青少年尤其是大学生群体作为 研究对象，而客观忽略了大量成年人的网络恋爱交往行为，本文则以世纪佳缘为例， 重点对成年人的网络交往行为做出相关分析研究。 第三节研究现状综述 为了完成本次研究，作者广泛查阅了相关文献资料，对“网恋 这一话题的已 有研究进行了总结归纳。此外，由于本文的研究范畴建立在两个研究的基础之上， 即“网络行为研究 和“网络人际传播研究 ，笔者亦做了文献综述( 略) 。 一、关于“网恋的定义 迄今为止，学者们对“网恋这一概念的界定还存在着较大争议。“网恋”究 竟是指通过网络这一工具而进行的恋爱，还是仅仅特指纯粹的网上之恋，成为了学 者们争锋相对的焦点问题所在。我们可以看出，前者与后者观点的根本分歧在于： “网恋 是现实具体的，还是虚拟的，抑或是介于现实和虚拟之间的。笔者认为， 我们可以将前者观点视为广义上的“网恋 ，它将网络视为交流工具和恋爱平台， 包含着恋爱双方相遇、相识并相恋于网络空间，待到时机成熟后将网上关系转移至 网下继续发展的这一完整过程。比较有代表性的观点如韩云珠在大学生“网恋 的社会学研究一文中指出的“网恋，又称网络爱情、网络恋爱，是指在现代社会 网络化过程中借助网络及其子媒介物为主要沟通途径的具有亲密性的交往方式，是 网络时代产生的一种新型的恋爱方式 ；肖立斌在网恋探析中指出的“所谓网 恋，是指参与双方通过互联网相识、相知、相许，以共同的生活理想和价值观为基 础，以平等的精神交流和情感互动为内容，而按一定通信协议自主地结成的一种具 有虚拟性和符号化的特殊社会关系”；曾志朋在虚拟与现实：对“网恋 现象的理 论分析一文中指出的“网恋就是有爱情意向的年轻男女，以超越时空限制的网络 作为载体或者工具，对情感对象进行虚拟性或者虚拟性和现实性兼而有之的理性选 择的“交易过程 。我们将后者观点视为狭义的“网恋 ，在这里，网络是恋爱的 唯一阶段和空间，也是唯一目的所在，恋爱过程只停留于虚拟的精神层次而与现实 无关，即所谓单纯的“精神之恋 。如朱新阳在当代大学生“网恋现象的社会 学思考指出“网恋是人们在互联网上认识，相互之间以文字、符号和语言进行感 情交流，并获得恋爱体验的行为，而且仅限于网上进行的恋爱活动 。笔者比较倾 向于学者刁生富在“网恋 的社会心理学分析一文中指出的观点，他认为，网 络恋爱的实质与传统恋爱其实是殊途同归的，重点在于如何利用网络这一工具。 二、“网恋 的特点和类型 笔者进行综述后发现，关于“网恋”的特点，关键评价词语有：“虚拟 、“浪 漫”、“开放、“方便”、“快捷 等。概而言之，“网恋”特点主要表现为“由网络 空间引发的虚幻感，由遥遥距离带来的浪漫感，由低责任性带来的轻率、速成和进 退自由 ，如唐魁玉认为的“网恋浪漫、剧化、神秘、开放、偶遇、瞬时、泛爱 等，曾坚朋提出的“虚拟性、交互性、超时空性和符号互动性”。 学者们根据“网恋”心理、行为及目的等不同标准，将“网恋 类型进行了各 种划分。从心理学角度划分网恋的有学者陶国富、冯凌，他们将“网恋 的心态分 为以下六种：“超越型心态、超脱型心态、游戏型心态、实用型心态、恶作剧型心 态、柏拉图心态；还有代显华根据“网恋 的目的把“网恋 的心理分为“游戏 型、感情寄托型、表现自我型、追求浪漫型、追求时尚型、从众型、把握机遇型、 功利型、志趣相投型 九种；而朱新阳则根据“网恋的行为把“网恋”划分为“理 想型、超脱型、务实型、游戏型、恶作剧型五种。 三、“网恋 的研究内容 目前，国内外对“网恋 话题的研究不是很多，大多数文章往往侧重于从伦理 。程燕：大学生“网恋”心理研究，【d 】西南大学，2 0 0 7 年6 月。 4 道德方面对“网恋 的负面效应作出评价，近几年有文章开始从心理学角度考察产 生“网恋的诱因及相关心理机制，其中，信任机制、自我表露、人格特质、包括 责任和投入等关键词都是重要议题，其中比较有代表性的是西南大学硕士生程燕的 硕士学位论文大学生“网恋 心理研究，文章编制了“大学生恋爱心理调查问 一 卷”用以测查不同恋爱方式大学生在自我表露、情感体验方面的特点与差异，同时， 采用卡特尔1 6 p f 人格因素测验对不同恋爱方式大学生的人格特质进行测查，认为 在情感自我表露、自我表露总分方面，经历过“网恋 的大学生在各参数指标上要 明显高于传统恋爱方式经历者。 第四节研究方法 目前，由于“网恋 文本的特殊性，加上“网恋者 的搜集有一定的困难性， 此类研究现有的主要方法包括文献分析、经验总结、问卷调查、访谈等，其中大陆 学者重文献分析，而台湾及国外学者多以问卷、访谈等量化研究为主，而少有尝试 “多渠道多方法 相结合的研究方法。因此，笔者在论文的研究中采用网络上下调 查相结合、质性分析与量化研究( 文献分析、问卷调查、深度访谈) 相结合的研究 方法展开研究。在国内外已有的调查问卷基础之上，根据论文研究的目的，分三次 阶段性地编制了调查问卷，对符合条件的研究对象进行线上访谈或者线下面谈，值 得一提的是，笔者经历了一年半的参与式调查、观察和隐性的深度访谈工作。 一、调查方法 为了更好地分析婚恋网站交往主体的特征，本文以世纪佳缘为个案，采用了两 种调查方法相结合进行分析： ( 一) 访谈法 初期：通过q q 及e m a i l 等途径进行线上访谈、面谈、电话访谈、提问留言 回复等途径，了解世纪佳缘会员“网恋 的基本情况和真实想法，寻找本文将有价 值的研究点，并为其后期研究收集第一手资料。 中期：根据初步调查所获得的数据分析结果，修改问卷中语义模糊及可能会对 答卷人造成误导的内容，针对未能描述的研究内容增加相应的调查问题。 后期：根据访谈目的及本文相关研究中涉及的部分重要议题，设定访谈提纲， 开展深度访谈。 ( 二) 开放式、半开放式问卷调查 在前期访谈分析的基础上，结合现有的文献资料，确定后期调查重点为“虚拟 、 5 “现实 、“互动 、“身份认同”、“自我建构”、“角色扮演”等议题后，在w w w m y 3 q t o m 问卷调查网站及世纪佳缘b b s 论坛版块专区创建发送了调查问卷：世纪佳缘用户 群体特征调查表，该问卷于2 0 0 9 年6 月1 2 日创建，至2 0 1 0 年1 0 月8 日共有8 0 5 位世纪佳缘会员参与了调查，有效调查率为7 7 。其中男会员3 3 0 人占4 1 ，女会 员4 7 5 人占5 9 。调查问卷包括：样本分析、网络婚恋态度及行为调查，有开放式、 半开放式的调查问题。 在访谈、问卷调查研究的基础上，笔者确定了文章的最终研究构想。 6 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 第一章婚恋网站的发展概况 第一节婚恋网站的起源及发展 婚恋网站起源于美国，第一家婚恋网站m a t c h c o m 成立于1 9 9 5 年，如今已是 全球最大的婚恋网站。目前婚恋网站在欧美等发达国家发展得相对稳定，已形成了 比较成熟的运营模式和产业链。国外婚恋网站的发展轨迹不外乎以下三个阶段： 第一阶段：概念形成及服务导入期。( 1 9 9 5 - 2 0 0 1 年) 由于美国婚恋市场具有较大潜力，在一定程度上催生了以m a t c h c o r n 为代表的 婚恋网站。总的来说，这一时期婚恋网站的经营模式相对“粗放 ，技术含量不高， 受众面也比较狭窄，与此同时面临激烈的“线下”竞争一与传统婚介、报纸征婚 交友广告等分割着婚恋市场的“一杯羹”。但是其“严肃交友的概念明显区别于 其他网络交友形式，得以独立存在于网民的互联网生活之中，开始逐渐获得“适婚 网民的认可。 第二阶段：发展及服务定型期。( 2 0 0 l 2 0 0 5 年) 自2 0 0 1 年起，美国婚恋网站开始繁荣起来，占据了美国婚恋市场近一半的市 场份额。这一阶段美国婚恋网站的服务及运营模式日趋成熟并开始盈利，婚恋网站 开始向“专业化”方向发展，服务也力求实现“多元化 ，并不断细分受众，力求 满足不同客户需求。在激烈的市场竞争中，一些经营不力的小型网站逐渐被淘汰出 局，而以m a t c h c o m 和e h a r m o n y 为代表的严肃专业性交友网站在这一时期确立了 主导地位得以在市场竞争中沉淀下来，各大风险投资机构开始热切关注网络婚恋市 场。 第三阶段：婚恋网站发展的成熟期。( 2 0 0 5 年至今) 自2 0 0 5 年以来，美国的婚恋网站交友市场日趋成熟，用户量虽已达到饱和程 度，但是市场份额却依旧呈现出增长趋势。这一时期其以会员会费收入为主的盈利 模式已根深蒂固，婚恋网站依靠频繁升级其“线上”服务功能塑造出品牌优势，从 而得以进入整个婚恋及婚恋衍生品市场。此外，美国的婚恋网站还不断将婚恋服务 进行延续和拓展，延长用户的使用周期，使得忠实用户得以沉淀下来。 第二节我国婚恋网站的发展现状 与欧美国家相比，中国的婚恋网站起步较晚，大多数于2 0 0 3 年到2 0 0 5 年创办， 7 硕士学位论文 m a s t e r s t h e s i s 当前正处于第一个阶段向第二个阶段过渡的时期。有数据显示，中国现有的适婚年 龄单身人士已超过1 8 亿，这一庞大群体不断增长的婚恋交友需求，直接催生了巨 大的婚恋市场。民政部门统计，“我国每年因结婚产生的狭义消费总额已达3 5 0 0 亿 元”；i r e s e a r c h 艾瑞咨询提供的数据称，“2 0 0 9 年整个婚恋服务行业的市场规模超 过3 0 亿元，预计未来五年内将膨胀至1 0 0 亿元，同时婚恋服务行情的井喷趋势还 会维持较长时间。2 0 0 9 年初中国互联网信息中心c n n i c 发布的调查数据显示， “在现有的2 7 亿中国网民中，年轻的未婚群体占5 5 ，即单身网民超过了亿”。 由婚恋产生的相关消费额及利润空间使得婚恋网站应运而生，成为了互联网时代的 必然产物，并如雨后春笋般不断涌现。2 0 0 4 至2 0 1 0 年中国婚恋网站的市场规模分 别为0 2 、0 7 、1 8 、3 7 、6 3 、7 8 和1 2 8 亿元，年均复合增长率近1 0 0 。 据不完全统计，目前我国已有数千家婚恋交友网站，由于市场准入度低，其中 多数为规模较小的个人站点，页面设计粗糙，内容简单。而世纪佳缘、百合网、珍 爱网等如今在市场上比较活跃的几家婚恋网站，由于较早进入市场，到2 0 0 6 年， 世纪佳缘等婚恋网站纷纷拿到了一定量的风险投资，开始努力向专业的婚恋交友网 站定位发展，在市场竞争中崭露头角，形成了较为充足的资金链，用户数量快速增 长。而用户规模小的网站由于资金链短缺，缺乏竞争优势，逐渐被市场淘汰，使得 整个婚恋交友市场竞争变得更为残酷。 表l ：我国各大婚恋交友网站的情况介绍 一1r_ 曼堕! 壅曼| 曼麴塑i 磐礁鱼 冒p 砰川r 佩竹强 f - ， u 尤站，巩况肇 百务辫 嬲6 年5 j i 樯舔爝。韵婚乏蹑务慢式辑有加入百台碍的 t 心是磊配戌兢幸稿鼍薏i 璃户懈需要完越专敛爱持。理耐诫逵五“百 务两毒爱墨璺。的幡毒，；埋薹璺棠 跨络平台、元成沟通。地面活动夸i 酶两一的连 蟀莰辑 3 ￥s 年舯田 营维系寿套受援供了岛舛姓的辑 p 手机疆争 缸连五磅事重南抟专当l _ 奄宅友鲤鹭l 奔毓健用手祝印哼登陆麟我川。随靖髓玩孕爱 辩站挝僻的所有掇务 壑褥i 芏殪善和援药用户钲左效囊琦棠旨诎奢 世纪氇躁 瓤啤* 谓 蕴鹰辑的真宾毪和严客择塌动极力搏站冕魄， f 中嘲严肃蟠巷随站) 真诿、违净，严肃、高品镳 _ 窈奔寿中：鲺聋窟中心是中罐最早矗走眄红镰 殄爱跨 咿蓐簪5 片 坶站点毋中蕊第一窑歧费虹镱孵站雷铹孵 羹磅串起高冬白颀稿鼍相站 l3 磷i a 茂建j纬挺遗+ 电话红娘幻荔效起杞致务经天自姥一 。熏盏譬燃站，| 懈巍黔耋嬲麓 ( 资料来源：h t t p ：m e d i a p e o p l e c o m c n g b 2 2 1 1 4 4 5 7 3 3 1 9 7 5 7 2 1 2 1 6 8 1 8 6 h t n l ) 。引用自百度文库，张惠：婚恋交友网站盈利模式如何突围，【j j 传媒，2 0 1 0 年第六期。 8 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 其中，世纪佳缘、嫁我网等婚恋网站是模仿美国最大的“搜索制婚恋网站 m a t c h c o r n ，为用户提供自由搜索无限用户资源的可能；百合网是模仿美国“推荐 制 婚恋网站e h a r m o n y ，利用心理测试等匹配数据为用户推荐相应资源；珍爱网 则利用网络平台进行传统红娘服务。 表2 ：各大婚恋交友网站访问量及浏览量 m , t a c h 羹固 2 9 5 1 6 41 4 4 3 _ 3 6 霸伯啊嘲呷鬟精 9 4 64 3 8 盯7 擞荔 蹙姥幢牵曩 1 1 33 4 8 留8 t 8 j 碜麓再 串曩1 ( 1 0 5翁勰 1 5 4 腾缓 e e 缸c勰1 7 0 13 3 t 28 42 2 甏一? 。，：y 二。? j ，三三i 一1 l 曩麓一”_ 。_ 叠一蟊。? 貔 螺残曰牵曩 3 6 7 71 0 2 61 2 3 1 2 葛蠹蔫率一9 36 2 45 7 4 17 孽 ( 资料来源：a l e x a ，统计日期2 0 0 9 年1 0 月1 6 日) 世纪佳缘网站成立于2 0 0 3 年，在风险投资资金的支持下，它较早展开了与传 统及新兴媒体的渠道合作，从而获取了大量的流量及注册会员，其品牌形象短期内 获得了很大提升，由此一跃而成为国内最大最严肃的婚恋网站。“在此基础上，世 纪佳缘推出线上增值服务和线下互动活动，对传统的婚恋交友模式产生巨大冲击” 。截至目前( 2 0 1 1 年4 月下旬) 该网站拥有超过3 3 0 0 万注册会员，且每天以3 万 人的速度增加，有约2 5 0 万会员在该网站上找到了伴侣。因此笔者以之为例来分析 当前中国的婚恋网站是具有典型性和代表性的。与此同时，国内多家与世纪佳缘类 似的专业婚恋网站，如百合网、嫁我网等也如雨后春笋般遍地开花。现如今婚恋网 站通过展开媒体之间的合作，诸如我们约会吧、非诚勿扰等婚恋交友类综艺 栏目也出现在受众眼前并受到极力追捧，一时之间，国内掀起了一股全民相亲的热 潮。网络婚恋打破了传统婚恋的时空限制，极大限度地拓宽了交友范围及渠道，形 成了一种全新且相对独立的社会恋爱模式，从一种时尚逐渐变成人们生活中必不可 少的一部分，受到越来越多的关注。 国h t t p ：w w w p 5 w n e t n e w f o r t u n e c y 2 0 0 8 1i 1 2 0 1 4 8 4 4 h u n 9 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 第三节婚恋网站的功能和特点 一、基于“爱 的需求 “人本心理学之父马斯洛于1 9 5 4 年在动机与人格一书中着重提出了需 求层次理论，指出“生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊需要以及自我实 现的需要是人类需要的五个层次 。 在婚恋网站社区中，会员主体通过网络技术打破传统时空限制，拓展交友范围， 以期与更多的人建立某种交往联系，从而摆脱心灵的孤独状态，满足交往双方归属 和爱的需要。恋爱又称婚前交往，它是通向婚姻生活的桥梁，也是男女双方相互交 往、相互了解、培育和发展爱情的过程，是对择偶时的主客观条件的认同，并通过 接触，初步共同体验“在一起的过程。其实，婚恋网站的产生就是为了满足青 年男女恋爱交往的需要。它所连接的交流双方是来自各个地区的陌生会员，由于这 些会员具有一个共同的需要：对“爱 的共同需求，这使得他们之间交流目的具有 一致性，为了摆脱孤独，他们往往主动寻找恋爱交往对象，满足各自的传播需求。 二、网络的便利性 社会学理论指出：现代人普遍面临着强大的生存压力，工作生活紧张，社会交 往范围相对狭窄，自尊心较强的他们往往难以向亲朋好友诉说内心情感，迫切需要 人际交往从某种程度上来说已经成为现代人的一个重要特征。因此，人们往往借助 于网络这一隐匿性极强的交往工具，倾诉、宣泄平日难以启齿的内心感受。著名学 者威尔曼和古利尔( w e l l m a n & g u l i a ) 认为，“人们使用网络不仅为了寻找信息，更为 了寻求情感支持和归属感 。 据 2 0 1 0 年中国网民婚恋调查报告指出，“交际面狭窄是许多人单身的主要 原因 。( 如图) 现实生活中交友渠道有限是网友们选择通过世纪佳缘找结婚对象的 最重要原因，找的更准、方便快捷是世纪佳缘的重要优势。“传统的婚恋交往只能 在个十分有限的人群中选择特定的交往对象，交往活动本身也由于受到时间、空 间和对象的限制而失去独特的个性特点” 。婚恋网站以其特殊专业的服务模式， 一方面克服了传统婚恋交往中存在的点对点交往的局限性，实现了“一对一、一对 h t t p ：w w w c h u a n b o x u e n e t l i s t a s p ? u n i d = 5 4 7 0 v w e l l m a n ，b & g u l i a ，m ( 19 9 5 ) n e ts u r f e r sd o n tr i d ea l o n e ：x r m u a lc o m m u n i t i e sa sc o m m u n i t i e s h t t p ：w w w s s c n e t u c l a e d u s o c c s o c c i n c w e l l m a n h t m 谢玉进：网络趣缘关系与人的发展，【j 】理论导刊，2 0 0 7 年1 月 1 0 多、多对一的多种交往方式，给人们带来了种点对面的交流 ；另一方面婚恋 网站打破了传统地域时空限制，会员们借助婚恋网站这个途径和平台延伸了人体功 能，扩大了单身人士的交际面。世纪佳缘c e o 龚海燕指出：“中国处于一个城市化 的进程当中，通过高等教育、人才流动等方式，很多人从农村或者小城镇进入一个 现代化的大都市。在这种环境下，没有父母、亲戚为他们张罗对象，同事之间又因 为竞争关系，不太愿意去过问别人的隐私。这使得婚恋网站拥有了很大的市场空间， 创办世纪佳缘的初衷是为了帮助高学历的人群解决找对象难的问题。相比传统婚 介所及报纸广告征婚方式的“老套 、“小众化 ，婚恋网站因其方便快捷、及时互 动性强、覆盖范围广等原因深得现代年轻人的青睐。 表3 ：( 2 0 1 0 年中国网民婚恋调查报告部分截图 第四节婚恋网站的交友流程 目前国内婚恋网站的基本业务模式为通过线上和线下为注册会员提供以婚恋 交友相关的各项服务，采用“注册一搜索一发信一约会”的流程模式，具体为：会 员先提交一系列相关资料进行注册，婚恋网站将会员的资料保存后组成数据库，为 会员提供“地区、年龄、学历、收入等关键字搜索服务 ，会员通过搜索