物流部绩效考评表.doc

物流部绩效考评表部门：物流部岗位：仓管员被考评人：考评人：部门审核：考评时段：考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI过程指标收发及时准确率100%25不及时/不准确一次扣5分。界定：1、及时率：正常订单：在接到套料单8小时内送料到车间；紧急订单30分钟内到达（紧急订单是指补料或欠料等情况）。2、数据分量化部分和不可量化部分，按标准计算。PMC/生产部/采购部库存成本100%251、物料在存储中要做好先进先出，因为管理不善造成物料报废的，损失500元以下一次扣5分，500元以上的，每超出100元另加扣1分。2、账、物、卡（包括库存、盘点）不一致一次扣5分。PMC欠料信息及时提供100%10界定：1、因库存异常欠料，当天（上线前）通知PMC。2、采购、前道工序（自制品）物料供应不及时，必须在上线前4小时通知PMC或退单，不及时一次扣5分。PMC/生产部ERP操作/数据录入的及时准确率100%10不及时/不准确一次扣5分， 违规操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。ERP主管/对口部门关键行为6S达标率95%5计算方式：当月实际平均得分标准分数100%。每降低1%扣1分。人力资源部报表准确及时率100%5界定：上司指定时间或公司规定时间内提交，并且报表内容准确为及时。计算方式：每不及时一次扣2分。直接上级/相关部门安全事故06重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣5分。一般工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所/医院包扎的，每宗扣2分。人力资源部其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求4违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100绩效总结：审查：审核：批准：年月日年月日年月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。物流部绩效考评表部门：物流部岗位：出货负责人被考评人：考评人：部门审核：考评时段：考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI过程指标出货及时率100%20界定：在接到出货任务时间内完成，以不延误出货时间及报关为及时；属异常情况的不计，但须提供异常原因及数据。计算方式：压柜一次扣15分。一次异常扣分10分。PMC/国内、国际营销部库存成本100%251、物料在存储中要做好先进先出，因为管理不善造成物料报废的，损失500元以下一次扣5分，500元以上的，每超出100元另加扣1分。2、账、物、卡（包括库存、盘点）不一致一次扣5分。PMC装柜合格率100%10客户投诉一次扣5分，公司内部发现异常一次扣2分。营销部/船务ERP操作/数据录入的及时准确率100%10不及时/不准确一次扣5分， 违规操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。ERP主管/对口部门关键行为6S达标率95%5计算方式：当月实际得分标准分数100%，每降低1%扣1分。人力资源部报表准确及时率100%7界定：上司指定时间或公司规定时间内提交，并且报表内容准确为及时。计算方式：每不及时一次扣2分。直接上级上级指派任务及时完成率100%6界定：在公司或上司指派任务的计划时间内完成为及时完成。计算方式：一次没有及时完成扣3分。部门主管安全事故06重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣5分；一般工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所/医院包扎的，每宗扣2分。人力资源部其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求6违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100绩效总结：审查：审核：批准：年月日年月日年月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。物流部绩效考评部门：物流部岗位：收发员被考评人：考评人：部门审核：考评时段：考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI过程指标收发及时率100%25界定：性质分紧急和不紧急，紧急的在品保验收合格后1小时内送到车间；不紧急的当天入库。计算方式：一次不及时扣5分。PMC/采购部收发数据准确率100%25界定：收发数据同品保部/员、供应商、车间及相关部门的入库单/发货单等单据以当面交接一致为准确。计算方式：一次不准确扣5分。PMC/采购部记账的准确无误100%10界定：收发的帐、物一致。计算方式：一处失误扣2分。财务部ERP操作/数据录入的及时准确率100%10不及时/不准确一次扣5分， 违规操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。ERP主管/对口部门关键行为报表准确及时100%8界定：上司指定时间或公司规定时间内提交，并且报表内容准确为及时。计算方式：每不及时一次扣2分。直接上级安全事故06重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣5分。一般工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所/医院包扎的，每宗扣2分。人力资源部其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求6违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100绩效总结：审查：审核：批准：年月日年月日年月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。物流部绩效考评表部门：物流部岗位：文员被考评人：考评人：部门审核：考评时段：考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI过程指标收发文件及时准确100%20界定：公司或上司规定或指定时间内准确完成为及时。计算方式：不及时/不准确一次扣5分。部门主管/对口部门文件保管无误100%15异常一次扣5分。物流部相关单据录入的及时准确率100%15界定：当天或预定的时间内准确的完成各类数据/报表的录入，以下道工序发现异常为准。计算方式：不及时/不准确一次扣5分。PMC/部门主管/财务部ERP操作/数据录入的及时准确率100%10不及时/不准确一次扣5分， 违规操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。ERP主管/对口部门关键行为6S达标率95%5计算方式：当月实际得分标准分数100%，每降低1%扣1分。人力资源部报表准确及时100%9界定：上司指定时间或公司规定时间内提交，并且报表内容准确为及时。计算方式：每不及时一次扣2分。部门主管部门分配工作及时正确完成率100%10界定：在计划或指定时间内正确无误完成为及时。计算方式：每一次不及时扣5分。部门主管其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求6违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100绩效总结：审查：审核：批准：年月日年月日年月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。物流部绩效考评表部门：物流部岗位：主管被考评人：考评人：考评时段：考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI关键指标出货/收发及时准确率100%30界定：根据PMC的排期/船务的计划时间内准确的完成收发及装卸任务。不及时/不准确/不合格一次扣2分，压柜一次扣5分。PMC/生产部/船务库存成本100%181、物料在存储中要做好先进先出，因为管理不善造成物料报废的，异常一次扣2分，500元以上的，每超出100元另加扣0.5分。2、账、物、卡不一致一次扣2分。财务部/PMCERP操作/数据录入的及时准确率100%10不及时/不准确一次扣2分， 违规操作一次扣5分。界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据、报表。ERP主管/对口部门欠料信息及时提供100%6界定：1、因库存异常欠料，当天（上线前）通知PMC。2、采购、前道工序（自制品）物料供应不及时，必须在上线前4小时通知PMC或退单，不及时一次扣2分。PMC关键行为6S达标率95%5计算方式：当月实际平均得分标准分数100%。每降低1%扣1分。人力资源部人员流失率8%4界定：员工试用期7天内流失的，不计入流失率。计算方式：当月本部门流失人数本部门总人数100%，每增加0.5%扣2分。人力资源部报表准确及时率100%5界定：上司指定时间或公司规定时间内提交，并且报表内容准确为及时。计算方式：每不及时一次扣2分。直接上级/相关部门安全事故06重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣5分。一般工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所/医院包扎的，每宗扣2分。人力资源部其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求6违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100绩效总结：审查：审核：批准：年月日年月日年月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。司机绩效考评表部门：物流部岗位：司机被考评人：考评人：部门审核：考评时段：考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI过程指标出车及时性100%20出车及时：在申请出车时间内出车为及时；每一次不及时扣5分。以申请出车人投诉为准。物流部/相关部门/人员车辆使用超时率90%20车辆使用超时：在车辆预定回厂时间后未回厂为超时。每下降1%扣5分。计算方式：超时次数出车总次数100%。人力资源部交通事故无201、一般交通事故：赔偿费用或修车费用在100元以上500元以下的，每次扣10分。2、重大交通事故：赔偿费用或修车费用在500元以上的，每次扣20分。3、违反交通规则导致处罚的，罚金一律由当事人负责。财务部接客人：态度、准时符合要求10不准时/态度不好一次扣10分。客人反馈关键行为车辆保养无异常8因保养不善引起车辆故障或异常，每一次扣2分。物流部/人力资源部其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求8包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求8违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100绩效总结：审查：审核：批准：年月日年月日年月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。物流部绩效考评表部门：物流部岗位：统计员被考评人：考评人：部门审核：考评时段：考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI过程指标收发单据录入的及时准确率100%20界定：当天或预定的时间内准确的完成各类数据/报表的录入，以下道工序发现异常为准。计算方式：不及时/不准确一次扣5分。PMC/部门主管/财务部收发单据保管100%20界定：所有收发/套料单据必须分类保管，并及时上交相应部门。计算方式：丢失一单扣10分；不及时分发一次扣5分。部门主管/财务部盘点数据录入的及时准确率100%20界定：每月必须在预定的时间内准确的完成各类盘点报表。计算方式：不及时/不准确一次扣5分。部门主管/财务部ERP操作/数据录入的及时准确率100%10不及时/不准确一次扣5分， 违规操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据、报表。ERP主管/对口部门关键行为6S达标率95%5计算方式：当月实际得分标准分数100%，每降低1%扣1分。人力资源部部门分配工作及时正确完成率100%10界定：在计划或指定时间内正确无误完成为及时。计算方式：每一次不及时扣5分。部门主管其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求5违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100绩效总结：审查：审核：批准：年月日年月日年月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。物流部绩效考评表部门：岗位：搬运组长被考评人：考评人：部门审核：考评时段：考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI关键指标装柜合格率100%30客户投诉一扣15分，公司内部发现不合格一次扣5分。界