新产品开发量产交接流程.doc

YYYYYYY有限公司NO：新产品开发定型量产工作流程图A/01新产品管理流程示意图总经理 大项目 批示顾 客S总、D总 项目进入 开发及价格确认开发指令 沟通/反馈销售部LLL业务部XXX 业务订单 批量生产计划 评审反馈 信息反馈 建项目小组 下开发计划 新品信息反馈项目小组（可分机电QQQ和油缸MMM二组）：组长：计划落实/跟踪、技质处理、PPAP、项目沟通/总结；设计JJJ：技术设计、产品标准、控制计划、材料清单；工艺ZZZ：工艺流程、设备工装清单、作业指导书；质量HHH：试制控制计划、监测设备、检验与测试验证；采购WWW：供应商开发、原辅料采购、外协作安排落实；生产YYY：生产资源安排、自制零件加工落实；工新XXX：工装制造验证、新品装配试制、样品定型；销售KKK：样品发送、顾客跟踪联络、信息反馈。 样品发送 信息反馈 批量生产交接/验收对生产部：批量生产资源调整和交接、技术质量培训、批产过程跟踪验证采购部质量部 质量信息、投诉 批量生产生产部 质量处理、改进 流程步骤责任部门/人主要工作内容可形成的资料1.项目输入8.备料采办与零件试制6.采购单价计划确认7.工装模具准备5.新产品工艺确定4.技术文件输出3.开发任务受理2.客户订单受理总师（S总）技副（D总）1）来自市场或顾客的新产品、新项目初评审、确定并报价；2）新项目业务确认，转业务部受理报价单、项目技术质量文件、交接过程相关邮件业务部（XXX）业务部对客户新产品订单内容评审确认，澄清疑问后，成立项目小组（项目小组成员应包括设计、工艺、采购、试制、检验等相关人员），明确负责人及相关成员、工作职责（包括PPAP）和时间进度。客户订单、顾客技术文件和供货要求、项目小组工作表、项目通知邮件项目组长（QQQ）（MMM）项目组长按项目小组工作表组织项目开发技术分析和工作计划会，落实新项目开发分工任务。组长全面负责项目内外沟通、技术质量方案确定、技术文件定型、各责任点的进度跟进。顾客工程规范评审、顾客原始资料存档、新产品开发进度计划设计科（JJJ）S总/D总项目设计人负责新产品技术文件设计输出。定型技术文件须经校对、审核（审定）和批准，由资料室受控发放。图纸、新产品材料清单、工艺科（ZZZ）1）工艺科按客户技术文件（包括样品）进行产品结构和工艺研究，编制试制工艺流程图或/和工序作业指导书；2）工艺科根据产品加工工艺流程确定产品加工、装配和装贮的工装模具需求。 工艺流程图、工序作业指导书、工装模具清单采购部（WWW）采购部根据材料清单核算材料成本，制订采购订单，确认每种原辅材料及耗材的单价、数量和交付时间。成本分析表、采购订单工新科（XXX）工新科按工装模具清单制造、验证工装模具，配备新产品开发所有的制造、检验、搬运器具。验证单、工装模具定位清单采购部生产部（HHH）工艺科质量部（KKK）项目组长1）采购部根据项目小组提供的采购计划采购和外协原辅材料、零附件（计划单上须明确采物相关要求及数量与时间），进厂时经检验合格入库；2）生产部根据项目小组提供的零件试制计划，依相关技术文件和工装器具试制零件，完成后经检验合格入库；3）工艺科验证制造工艺；4）项目组长跟踪进度和协调处理过程。采购计划、零件试制计划、入库单、工艺验证记录、过程处理或调整方案、相关邮件流程步骤责任部门/人主要工作内容可形成的资料11.样品外发与确认12.样品确认13.客户订单接获10.样品检验与入库9.总成装配工新科总装工段设计科工艺科质量部项目组长1）工新科根据新产品试制计划和新产品试制技术要求，组织（通知相关成员）进行新产品总成装配；2）领取零件和辅料；3）按试制工艺流程开展装配、调试、喷涂等装配作业；4）检测、验证各过程。 内部联络单、 领料单、试制工艺流程图或/和控制计划或/和工序作业指导书、制造过程检验记录质量部工新科项目组长1）样品制作完成，经试制人员自检合格后包装，通知质量部做入库检验；2）质量部按新产品技术质量要求进行入库检验，检验合格后在入库单上签字确认，并通知工新科将样品入库；3）成品仓库凭样品有效入库单验证样品数量和相关随机文件，点收确认后在入库单上签收，样品入库；4）工新科将新产品试制完成的消息通知业务部。 产品检验记录、入库单、内部联络单、相关邮件业务部销售部项目组长1）业务部通知销售部将合格入库的样品寄送客户确认，并根据客户的具体要求出具样品检验报告、材质证明或PPAP等相关资料（随样品同发或邮发）；2）样品寄出后，销售部应及时跟踪客户收样时间与确认结果，记录在样品跟踪记录表上，并将信息反馈业务部；3）业务部将客户对样品确认的信息以内部联络单方式通知项目小组。送货单、检验报告报告PPAP文件（要求时）、样品跟踪记录表、客户邮件资料、内部联络单项目小组长1）项目小组长对客户信息内容确认及疑难问题澄清，确定下一步行动方案；2根据客户要求，如需要更改设计方案重新试样，则方案提交业务部决策，返回流程步骤1重新评定和安排。3）如项目通过，接收样品确认书函或直接新产品批产订单，项目组长编写新产品开发总结报告，并策划和安排落实批量生产的生产技术交接工作。 客户电话/邮件记录表、工程更改通知单 样品确认书或新产品客户订单、新产品开发总结报告、小批量生产交接工作计划销售部业务部项目小组1销售部将合同评审表交业务部组织订单评审；2评审通过后，业务部编制业务计划（包括采购外协、生产加工、总成装配、包装出货等）进行批产计划评审，应记录具体的分管人员工作内容和完成时间、评审人应签名。客户订单、合同评审表、新品批产工作计划及其评审、流程步骤责任部门/人主要工作内容可形成的资料14.1产前说明会14.批量生产准备14.6生产准备14.5工装准备14.4采购准备14.3质控准备14.2技术准备项目组长生产部1）批产前，项目小组应组织项目批产阶段评审，总结评估新产品开发的经验，提出批产准备方案；2项目组长召集小组成员及生产部门相关管理人员召开产前说明会，将产品质量及工艺控制重点、要点、难点和注意事项等向与会人员介绍，应填写会议记录。新产品开发总结报告、批产准备工作计划、会议记录设计科工艺科项目组长1）设计科编制产品批产控制计划、产品生产加工用图、；2）工艺科应编制产品BOM表，批产生产工艺流程表、工序操作指导书、包装规范；3）相关文件须经项目组长审定；4）有效的技术文件由资料室受控发放至相关部门并形成记录。批产控制计划、生产用图、 BOM表、生产工艺流程表、工序作业指导书、包装规范、文件资料发收记录表质量部项目组长1）编制批产各过程产品质量检验规范；2）落实过程检验人员和检验与监测设备；3）相关质控文件须经项目组长审定；4）有效的质量文件由资料室受控发放至相关部门并形成记录。检验规范、检验大纲、文件资料发放回收记录表采购部质量工程师1）采购部依批产采购要求，对供应商分类评定，确定合适的供应商，清理技术质量文件，安排落实采购订单；2）采购部应组织对重要产品供应商应进行批产质量管理审核（或制造过程审核）；3）组织开展必要的供应商质量技术培训供应商考评、采购订单、文件资料发放回收记录表供应商审核、培训及相关邮件工新科生产部1）工新科补齐批产所需的全套工装器具；2）将全套批产工装器具交接到对接生产部门，并对指定生产人员做操作管理培训；3）项目组长检查批量生产移交准备情况。批产 工装请单、培训记录、批产交接单、新产品移交检查清单生产部项目组长1）批量生产对应作业人员的配备、技能和质控水平评估，并施以相应的培训；2）批量生产设备、工装器具、测量设备、易损工具配备评估，并完善；3）批量生产所需原辅材料、能源配套评估，到位时间及节拍的确定；4）批量生产技术、工艺、质控文件到位，操作工领会能力评估，相应试生产培训；5）批量生产场地环境和工序流转评估，为便于生产实施进行必要调整；6）生产工艺流程与生产工时能力评估。批产评估记录人员培训记录生产工艺流程及工时表流程步骤责任部门/人主要工作内容可形成的资料16项目总结15.3出货控制15.1首件试制确认15.2量产15批量生产生产部工新科设计科工艺科质量部项目组长1）首件制作。批量生产开始时，各岗位操作工应在项目小组成员的监控下按生产工艺实施首件品制作，以验证批产时工艺要求的符合性、工装模具的合理性、操作人员的技控能力。如有问题应记录在试产问题记录表上，并协商予以改进。2）首件检验。首件定35件，第1件制作完成，操作人员先自检，检验员再复检，如发现不合格，应分析原因并按规范调整加工参数，直到合格。全部合格后，方可进行下一件试制。检测情况应即时记录。3）过程中如发现问题，项目小组须及时分析并处理跟踪。试产问题记录表、制造过程检验记录表、不合格评审单生产部质量部项目小组1）首件样品确认合格后，进入批量生产，在首批订单生产期间，生产管理和质量控制人员应加强过程巡检（加重检验）；2）项目小组应进行针对性跟踪检查指导。3）各部门发现异常情况，须当即上报，由项目组长及时组织分析处理。制造过程检验记录表、质量信息反馈处理表质量部项目组长销售部1）首批产品入库检查应采用加重检验方案检查（包括包装情况）；2）项目组长应审核首批产品检验报告；3）销售部应及时跟踪首批产品出货后客户接收和检测使用情况，并填写出货产品质量信息反馈处理表反馈给项目组长；4）如有问题立即响应并组织处理，直至问题解决。产品出货检验报告、质量信息反馈处理表、客户邮件、电话记录项目组长生产部设计科工新科工艺科采购部质量部1）新项目完成批产后，小组应进行项目总结，将设计、工艺、工装、质量、成本和生产管理各环节的成功和失败纠正经验编制书面文件，经会议评审后定稿；2简单项目也可以用内部通信或邮件方式