装饰公司管理制度.doc

2011店面管理制度 为了提高部门员工的组织纪律性，强化团队观念和精品意识，特制定本制度。以下管理制度，均由店面经理、前台客户经理直接执行。一、环境卫生管理1、店面日常值日 1）店面日常值日，按“值日排班表”执行。 2）店面必须保证清洁，卫生区域划分至个人（具体见卫生区域划分表），每次卫生完毕后必须持续保持。2、店面大扫除 1）大扫除定期在每周星期六早上，大扫除当天不得无故休假。2）无故不参加值日者，罚款50元/次。3、办公区域内在上班时间严禁吃东西（含早、中、晚餐、零食），违者罚款10元/次；二、物品安全管理。1、 值日人员负责上班时间店面物品的安全；2、 客户经理负责通知每日中午值班人员；三、出勤及外出管理为在公司形成良好的工作作风，培养员工养成严谨、守时的工作态度，加强正确的行为约束，规范公司的规章制度，特制定本细则。1、本公司全体员工上下班，悉依本细则执行。2、前台为本细则的监察部门，负责对考勤的考核与统计，并作出有关处理。3、考核内容及计算依据：1）、上班时间：夏季（5月9月）： 上午：9：00-12：00 下午：14：30-18：00冬季（10月次年4月）： 上午：9：00-12：00 下午：14：00-17：302）、迟到、早退、旷工按下列规定办理：打卡为考勤的主要依据，上下班时间均有5分钟弹性时间，超过5分钟罚款20元/次，迟到30分钟以上视作旷工处理：30分钟以上、1小时以内一律作旷工半日处理； 1小时以上一律作旷工一日处理。旷工半日，不计发当日薪资，并罚款50元；旷工一日，不计发当日薪资，并罚款100元。 早退者一律视作旷工处理：早退1小时内一律作旷工半日处理，早退 1小时以上一律作旷工一日处理。一个月累计迟到三次，除相应三次罚款外，另视作旷工一日处理。月累计旷工3次或3天以上，季度累计旷工6次或6天以上的罚款200元。月累计罚严重过失单三张者，予以辞退。3）工作时间内，所有员工因事外出，均须在公司前台登记。如有违反，处以10元/次的罚款。 4、外出半小时以上必须在前台登记，否则作早退或旷工处理；外出登记由店面主管不定时进行抽查，如发现虚报外出事宜等现象则按旷工处理并罚款20元。5、外出县城须先到店面经理处申报，经店面主管同意方属正常出差。6、所有员工调休必须经店面主管同意后方可休假，休假期间必须保持通讯畅通（未接电话且在1小时内未回复的罚款20元/次，特殊情况需先通知店面），没有特殊情况每周六、周三上午不能休假。7、上班不打卡、不提前通知，按旷工处理。四、电脑及成本控制管理：1、非公司员工（包括公司员工的亲友及子女）不得动用公司电脑，违者对相关责任人处以50元/次的罚款；2、电源管理：必须做到离开30分钟之上，关闭电脑（显示器和主机），否则罚款10元/次，店面主管负责店面光源的合理使用，下班时关闭一切电源。否则罚款10元/次。五、会议管理为维持正常的工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。1、店面例会 1）每周三晚上18：20-19：50召开每周例会，会议由客户经理主持，参加人为店面所有人员。客户经理外出由店面经理主持会议。2）店面周会就上周工作做出总结，就下周工作做出安排；贯彻落实决议、决定；就有关问题做出协调安排；2、参会人员必须严格遵守会议纪律： 1）会议开始时，无弹性时间。迟到、早退按上班时间考核。无故不参加者，每次处以罚款50元。因故不能参加各会议人员，须提前申请，未申请、逾时申请者或申请未批者，一律按缺席论处。2）会议期间，手机每响一次罚款10元，每接、打电话一次，罚款20元，离开会场接打一次，罚款50元。中途无故离开会场者，罚款10元。3）会议过程中，严禁做与会议无关的事情，每发现一次，责任双方每次处以10元现金罚款。六、店面所有人员，上班时间必需佩带工作牌，每发现一次罚款10元。七、就餐管理，每天上班到前台签字报餐（10：00前），未报餐者，中餐自行按