秦皇岛市热力总公司绩效工资考核管理办法.doc

秦皇岛市热力总公司绩效工资考核管理办法(初稿)第一章 总则第一条 为建立良好的激励机制,充分发挥员工个人才能,不断提高工作效率,并以此作为公司人力资源管理的基本.*秦皇岛市热力总公司绩效工资考核管理办法（初稿）第一章 总 则第一条 为建立良好的激励机制，充分发挥员工个人才能，不断提高工作效率，并以此作为公司人力资源管理的基本依据,切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励等工作的科学性，特制定本办法。第二章 考核原则第二条 公开原则。对绩效考核标准、考核程序和考核责任等明确规定，并对全体员工公开。第三条 客观原则。绩效考核尽量采用可量化指标，对员工的具体工作表现给予客观反应。第四条 反馈原则。绩效考核结果由考核人向被考核者反馈，并就具体内容和结果与被考核者沟通。第五条 差异原则。不同的绩效考核结果在工资、晋升、任用等方面的运用上应体现出明显差别，以充分体现绩效考核的激励性。第三章 考核内容第六条 绩效考核以各岗位的岗位说明书和承接的绩效考核指标为考核依据，以工作业绩为主要考核内容，主要考核员工实际完成的工作成果,包括工作质量、工作数量、工作效益等。第七条 总公司各部门负责人、各分公司经理参照本办法及各岗位说明书，制定本部门、本单位各岗位员工的绩效考核办法，并报总公司企管处备案。第四章 考核形式和方法第八条 具体的形式和方法有： 1、查询记录法：指通过对员工工作记录、文件档案的检查核实进行考核。如收费率、维修当日处结率指标。2、部门考核法：指由总公司相关职能部门对某一指标完成情况进行考核。如考勤、室温合格率指标。3、公司内部评议法：指由公司内部员工对某一指标完成情况进行评议。 4、外部客户评议法。指由公司外部客户对某一指标完成情况进行评议。如客户满意度指标。 各种考核形式和办法，将根据不同岗位和不同考核指标的需要，在考核中分别选择或综合运用。第五章 考核要求第九条 考核指标及评价标准根据年度绩效考核计划及岗位说明书等文件，制定各岗位的考核指标、评价标准及考核项的分值等内容。第十条 考核主体要求（一） 绩效考核主体要熟悉绩效考核流程及考核制度，熟练使用相关考核工具，做到与被考核者的及时沟通与反馈，客观公正的完成考核工作。（二） 各考核主体对各自的考核过程及结果负责，出现工作失误造成考核结果不准确,要及时纠正。第十一条 准备待查资料被考核者根据岗位说明书，并对照本岗位绩效考核指标，准备好需待查的资料。第十二条 考核结果沟通考核主体按各自工作权限及考核时间对员工进行绩效考核。考核结束后，考核主体与被考核者要进行考核面谈，进行绩效确认。第十三条 考核结果考核主体按规定时间完成绩效考核工作，填写员工绩效考核表，将绩效考核结果上报总公司企管处，考核结束后将各岗位员工绩效考核结果公示。 第十四条 考核监督监察部门将对公司绩效指标完成情况进行实时监督,定期检查各部门、各单位绩效考核落实情况,并提出整改意见。第十五条 所有人的绩效考核结果报企管处存档。 第十六条 调配考核1、对调出公司的员工，按其离职前岗位绩效指标进行考核。时间为离职后的次月完成。2、因工作需要在公司内部调动岗位的员工，按其不同时间所在岗位指标分段进行考核。第九章 考核结果与效力第十七条 考核评分标准绩效考核成绩依据员工在不同岗位的绩效考核指标计算得分，各项考核指标汇总得分为该员工绩效工资考核得分。第十八条 考核效力一、绩效考核成绩与绩效工资挂钩，将作为员工目标责任工资、绩效工资发放的依据。二、员工绩效考核结果也将作为除薪酬外的其他奖励的发放依据。第十九条 其他说明（1）有下列事迹之一者，根据其事由、动机、影响程度报请给予总经理基金奖励，并记入绩效考核记录。对公司业务或技术上有特殊贡献，并经采用而获显著绩效者。遇有特殊危急事故，冒险抢救，保全公司重大利益者。对有危害公司或设备的事情，能防患于未然，并妥处理的，因而避免损害者。（2）有下列行为之一者，视其情节轻重程度给予一定比例的绩效处罚，并记入考核记录。行为不检、屡教不改或破坏纪律情节重大者。工作中遇特殊危急事变，畏难逃避或救护失时，导致公司或公众蒙受重大损害者。对可预见的灾害疏于觉察或临时