（服装设计与工程专业论文）品牌服装企业核心竞争力理论及评价体系研究[服装设计与工程专业优秀论文].pdf

a b s t r a c t w i t ht h ec o n s t a n td e v e l o p m e n to fo u rc o u n t r y sc l o t h i n gi n d u s t r y a n dt h e i n c r e a s i n g l yr i p eo ft h ec l o t h i n gc o n s u m e rm a r k e t ，a n dt h ee n t e r i n go fm o r ea n dm o r e f o r e i g nc l o t h i n gb r a n d ，t h ec o m p e t i t i o no f t h ec l o t h i n gi sf i e r c e ri nc h i n a i no r d e rt ow i n t h em a r k e ti nt h ec o m p e t i t i o na n dr e a l i z ee n t e r p r i s e ss u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t ，t h ek e y l i e si nc r e a t i n gt h ec o l ec o m p e t e n c eo fe n t e r p r i s e b a s eo nt h er e a s o n sa b o v e ，o nt h eb a s i s o fe x p l a i n i n gt h er e l a t i v et h e o r yo fe n t e r p r i s e 。sc o l ec o m p e t e n c ea tf i r s t ，t h i st h e s i sh a v e c a r d e do nt h et h e o r e t i c a lr e s e a r c ht oc o r ec o m p e t e n c eo ft h eb r a n dc l o t h i n ge n t e r p r i s e ， a n dr e f i n et h ec o n c e p to fe n t e r p r i s e sc o r ec o m p e t e n c eo ft h eb r a n dc l o t h i n ge n t e r p r i s e ， c o n c l u d e dt h ec o m p o s i t i o nk e ye l e m e n to fc o n s t i t u t i n gt h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h eb r a n d c l o t h i n ge n t e r p r i s eo nt h eb a s i so fa n a l y z i n gt h ec l o t h i n gi n d u s t r ye n v i r o n m e n ta n d v a l u e c h a i no ft h eb r a n dc l o t h i n ge n t e r p r i s e ，s t r u c t u r e das e to fi n d e xs y s t e mo fc o l e c o m p e t e n c ec o m b i n i n gt h eb r a n dc l o t h i n ge n t e r p r i s e so w nc h a r a c t e r i s t i c t h i si n d e x s y s t e mh a sp r i n c i p a l l ym a d es o m ea c h i e v e m e n t si nm e a s u r i n gt h ec o r ec o m p e t e n c ef r o m f i v ea s p e c t ss u c ha si n n o v a t i o nc a p a b i l i t y ，b r a n dc o m p e t i t i o n , q u i c k r e a c t i o nc a p a b i l i t y ， e n t e r p r i s ec u l t u r ea n dh u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n t ，h a v er e f l e c to v e r a l l ，s y s t e m a t i c ，a n d s c i e n t i f i cp r i n c i p l e ，a n dh a ss e tu pt h ee v a l u a t i o nm o d e lo ft h eb r a n dc l o t h i n ge n t e r p r i s e s c o r ec o m p e t e n c ea c c o r d i n gt of u z z yi n t e g r a t e de v a l u a t i o no rb pn e u r a ln e t w o r k t h e n t a k eo n er e p r e s e n t a t i v eb r a n dc l o t h i n ge n t e r p r i s ea se x a m p l ea n dc a r d e do nd e t a i l e d a p p r a i s a la c c o r d i n gt of u z z yi n t e g r a t e de v a l u a t i o n ，t h i sp r o v e d t h er a t i o n a l i t ya n d d e p e n d a b i l i t yo f t h es y s t e m ，a n dp r o p o s e dt h ec o n s t r u c t i v es u g g e s t i o n sf o rt h i se n t e r p r i s e c o m b i n i n gt h ee v a l u a t i o nl e s u i t f i n a l l y ，e v a l u a t e dac l o t h i n ge n t e r p r i s ea c c o r d i n g t ob p n e u r a ln e t w o r km o d e lu s i n gv i r t u a ld a t a , a n dt h i sp r o v e dt h em e t h o di ss c i e n t i f i ca n d f e a s i b l e t h ep a p e rp r o v i d e so n ek i n do fa n a l y s i st o o lf o ri d e n t i f i c a t i o n ，e v a l u a t i o n , p r o j e c ta n dm a n a g e m e n to f t h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h eb r a n dc l o t h i n ge n t e r p r i s e ，o f f e r s n e wi d e a sf o rm a n a g e m e n ts t r a t e g yo f t h eb r a n dc l o t h i n ge n t e r p r i s e k e yw o r d s ：b r a n dc l o t h i n ge n t e r p r i s e ： s y s t e m ；f u z z yi n t e g r a t e de v a l u a t i o n ； c o r ec o m p e t e n c e ； a s s e s s m e n ti n d e x b pn e u r a ln e t w o r k 第一章绪论 1 1 研究背景 第一章绪论 目前，中国是世界上服装出口第一大国，占领了高达2 0 舸全球服装市场，也是 世界上最大的服装生产加工国。现在中国的服装品牌大约有4 0 多万个，知名企业 数千家。1 ，然而，在这些众多的服装品牌中，只有一部分已在国内市场上享有较高 的知名度，并被消费者认可和接受，而具有世界知名的品牌服装数目目前还是零。 不但如此，我国服装品牌的更换速度也非常快，服装市场上每年大约有2 0 0 0 多个品 牌被淘汰。1 。这说明中国是世界服装的生产大国，却不是世界服装强国，产品价格 低、技术含量低、缺乏产品创新、缺乏优势品牌，导致了我国服装业大而不强，在 国际市场上竞争力低。我国服装业的竞争优势主要体现在数量和劳动力价格上，但 随着墨西哥、印尼等国0 e m 市场的扩张，现有的劳动力价格优势已越来越小，而且价 格和数量优势也容易招致国际上反倾销、特保措施的打击。后配额时代的到来虽给 我国服装业的发展带来了机遇，同时也带来了挑战，面对这种新形势，提高服装企 业自身的竞争力是根本。只有培育具有独特性而能使竞争优势保持持续的企业核心 竞争力，我国服装才能真正在国际市场上获得较强的竞争优势。 我国既是服装生产大国，也是世界上最大的服装消费国。在国人生活品味不断 提高，追求消费品牌化的情况下，品牌服装的竞争越来越激烈，而且，竞争由成本 竞争、市场份额竞争逐渐转向产品经营、时尚文化、品牌营销等因素的综合竞争。 另外，由于服装行业的进入门槛较低，品牌数量正呈现爆炸性的增长。同时，随着 后配额时代的到来，国外品牌大规模进入中国市场，在我国中高档服装市场上占有 较大份额，也加剧了我国品牌服装的竞争。虽然近年来服装企业的品牌意识不断加 强，短短数年，涌现出很多知名度较高的品牌，如杉杉、雅戈尔、李宁、鄂尔多斯 等，但总的来说中国服装行业目前还只有有限的几个中国驰名商标，还缺乏真正意 义上的国际服装品牌。 总之，在国际市场上，主要还是通过低成本优势在与国际品牌进行竞争，日趋 激烈的国内服装市场竞争主要集中在与竞争对手争夺共同市场资源上，打的是持久 的消耗战。因此，国内品牌服装企业要想生存和发展，就要改变这种传统的竞争观 念，将竞争定位于自身核心能力的开发上，不断满足顾客需要从而构建企业新的盈 利点，这才是支撑我国品牌服装企业长期发展的根本。现在许多品牌服装企业己经 认识到这一点，但对于品牌服装企业核心竞争力的理解往往过于片面。国内外学术 界、企业界对于企业核心竞争力的研究正处于热潮，而且也取得了长足的进展，但 是关于品牌服装企业核心竞争力的理论研究还很少，更没有建立较为合理的品牌服 青岛大学硕士论文 装企业核心竞争力评价体系，因此，如何识别、评价进而培育和提升品牌服装企业 核心竞争力成为服装企业的迫切需求。 1 2 研究意义 企业核心竞争力问题是目前经济管理学界研究的前沿与重点内容之一，核心竞 争力评价的研究更是核心竞争力领域研究的重点，而针对我国品牌服装企业核心竞 争力评价的研究几乎空白。为了客观、科学地评价品牌服装企业的核心竞争力，观 察品牌服装企业在激烈的市场竞争中所处的位置，探索提高服装企业市场竞争力的 途径，需要设计一套科学、完整、能够全方位反映我国品牌服装企业核心竞争力的 指标体系。本研究试图通过对我国服装产业及品牌服装企业价值链的分析进行品牌 服装企业核心竞争力评价指标研究，进而建立评价指标体系具有重要的现实意义。 1 、服装企业核心竞争力理论研究是企业应对竞争的需要 进入后配额时代，国外品牌逐渐占据我国中高档市场，国内、国际竞争更加激 烈。同时，随着消费需求的多样化、个性化，未来不确定性和风险性大大增加。服 装企业只有拥有核心竞争力才会在长期竞争中取得成功。加强对我国品牌服装企业 核心竞争力评价体系的研究，有助于服装企业正确评价自己的核心竞争力，进而制 定出培育、提升核心竞争力的措施，从而有助于服装企业应对来自国内外竞争的挑 战。 2 、为政府及主管部门制定政策及宏观决策提供依据 从定量上把握品牌服装企业核心竞争力水平和状况，有利于主管部门科学合理 地组织管理。 3 、为品牌服装企业制定j 下确经营战略提供依据 对品牌服装企业价值链进行分析，构建出服装企业核心竞争力评价指标体系， 有利于企业自身在做战略规划时，明确企业自身的优势和弱势分别是价值链的哪些 环节，从而使企业在经营发展过程中可以有目的地调整业务管理流程和资源配置， 扬长补短，从根本上培育和提升企业核心竞争力。 此外，通过对整个服装行业内各品牌服装企业间的核心竞争力横向比较，也可 加强服装企业优胜劣汰的竞争意识，从而推动我国品牌服装企业乃至整个服装产业 的发展。 1 3 企业核心竞争力研究现状 1 3 1 国外企业核心竞争力理论研究现状 年代初，普拉哈拉德和哈梅尔提出了核心能力的理论。他们认为，所谓核心 第一章绪论 能力是“组织中的积累性学说，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多 种技术流的学识”“1 。此后，许多学者分别从不同的角度对它进行了研究，也出现 了对核心竞争力流派的各种分类，有代表性的集中流派如下0 1 ： l 、基于技术和产品创新观的核心竞争力。c k p r a h a r a d 和g a r y ha r f i e l 认为企 业核心竞争力的积累伴随在企业的核心技术与核心产品中，是各种技能的整合； m h m e y e r 和j m u t t e r b a c k 认为企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制 造能力和市场营销能力。 2 、基于知识观的核心竞争力。d o r o t h yl e o n a r db a r t o n 认为企业核心竞争力 是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系，它是企业管理系统、技术系 统、技术与知识、价值观系统的整合。经过对各种技能和知识的整合，可以使企业 核心竞争力具有不易被其他企业所模仿的性质。 3 、基于资源观的核心竞争力。c h r i s t i n e0 1 i v e r 认为企业是各种有形和无形资 源的总和，企业通过合理匹配财务、技术、创新、商誉、人力等各种资源，形成企 业独特的有别于竞争对手的、能在激烈的市场竞争中保持竞争优势的企业核心竞争 力。资源是构成企业持久竞争优势的根本保证，从而使企业核心竞争力具有了独特 性、持续性、不可模仿性和不可替代性等特征，企业只有拥有这种资源，才能在同 行中处于独特地位。 4 、基于组织和系统观的核心竞争力。c o o m b s 认为企业核心竞争力包括企业技术 能力以及技术能力予以有效结合的组织能力，是企业各种竞争力、各种资源及各种 制度的有机融合而形成的一种独特的、其他企业难以模仿的竞争力，更加突出了核 心竞争力的整合性和系统性。 纵观不同时期企业核心竞争力理论，他们虽然基于不同的理论，从不同的角度 推演出不同的观点，但企业核心竞争力理论整体上的研究目标主要是从不同侧面的 特性和动力来解释企业竞争优势的创新性、持久性和不断更新性，未从系统的角度 来研究企业内各过程之间的相互作用和相互影响关系，企业核心竞争力决定因素及 相互间关系也需进一步明确和具体化。 1 3 2 国内企业核心竞争力理论研究现状 目前，国内企业核心竞争力理论还处于形成阶段。主要侧重于企业核心竞争力 概念，即大都是给定一个概念解释，然后依据对概念的理解，确定竞争力因素，选 取相关指标进行评价，提出战略建议。而且，核心竞争力概念也较模糊，常和核心 产品、核心技术等发生混用。以下是国内对企业核心竞争力的几个代表性理解。 核心竞争力是一个企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力、不 断创新管理的能力、不断创新营销手段的能力。 核心竞争力实际上反映的就是企业内部资源和能力与环境变化的动态适应能 青岛大学硕士论文 力。 核心竞争力是指企业的特殊资源和能力。 其他如：核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，具有使一项或 多项业务达到竞争领域一流水平，具有明显优势的能力；核心竞争力是组织所具备 的一种或几种使其向客户提供价值过程中长期领先于其他竞争对手的能力；等等。 总之，对于企业核心竞争力，虽然人们强调的重点有所不同，但也有一些基本 共识，那就是强调资源的整合、独具性和持续发展优势。 在企业核心竞争力评价的应用方面，我国学者也做了大量的研究，并取得了初 步的成果，但大多是定性评价，而实用的定量化模型不多。有代表性的主要的文献 有： 企业核心能力审计：指标体系与测度方法围绕企业战略管理能力、核心制 造能力、核心技术能力、组织与界面管理能力、核心营销能力五个评价维度，从存 量、过程和绩效审计三个层面，并引入产业市场和技术动态因子，对企业核心能力 进行了动态评价。1 。该指标体系克服了传统的创新评价时只注重反映绩效的投入产 出指标的片面性，提出还应考虑创新能力和创新过程的重要意义，但该指标体系只 是针对技术型企业而设计，所以使用范围有一定的局限性；李仁安、李梅在企业 核心竞争力分析与评价一文中提出，围绕企业的核心技术能力、应变能力、组织 协调能力、企业影响力四方面提出了十三个评价指标，并运用了模糊综合评判理论 对企业的核心竞争力进行评价0 1 。该文运用模糊数学方法，结果较接近实际，不足 的是所采用的指标体系集中于能力层次，使所设的具体指标论域较大，导致不同的 人对于同一对象所评价的结果将会有较大的差别，因而对于模糊评判应将指标更明 确化，具体化，减小论域的范围，克服模糊估计带来的偏差，以使结果更接进于实 际。此外，目前也有其他的些文献对企业核心竞争力的指标体系作了研究。 从以上分析可看出，这些指标体系中，大部分是从不同的角度反映和评价企业 的核心竞争力，比较笼统，或针对各自行业来构建企业核心竞争力的评价指标。针 对服装行业的企业核心竞争力研究还不多见。保持竞争优势理论与具体行业、具体 企业实际还没有有机地结合起来，这些问题都有特进一步研究。 1 3 3 我国品牌服装企业核心竞争力研究现状 现在，我国许多品牌服装企业也开始注意其核心竞争力的识别与培育，如雅戈 尔、杉杉等。但多数企业只是从概念上来理解核心竞争力，认为服装企业核心竞争 力就是品牌、营销能力、服装设计中的一种，较为片面，不利于品牌服装企业核心 竞争力的识别及培育。理论界也开始了对品牌服装企业核心竞争力进行研究，如蔡 蕾的培育服装企业核心竞争力嘲、吴晓玲的提高服装企业核心竞争力“、 武书姣等的浅谈服装企业核心竞争力的培育及提升嗍、朱光好的纺织服装企 业如何提升企业核心竞争力“”等。他们主要是对提升服装企业核心竞争力从几个 4 第一章绪论 方面进行了介绍，蔡蕾认为提升服装企业核心竞争力主要做到：提高研发和技术创 新能力、为顾客创造价值能力、应变能力、实施发展战略和推动企业信息化；吴晓 玲认为提升服装企业核心竞争力的途径为：把资源集中于关键领域；加强设计竞争 力；推进企业创新；合理使用关键人才；扩展品牌竞争力；开展虚拟经营；实施归 核战略等：武书姣从产品设计和技术创新能力、基础管理和渠道整合能力、营销渠 道整合能力、快速反应能力、客户关系管理能力和品牌运作能力六方面加以阐述； 朱光好从产品设计和技术创新能力、基础管理和渠道整合能力、快速反应能力、品 牌和营销能力四个方面进行了介绍。另外，张东在他的学位论文服装服饰企业核 心竞争力研究1 中，从企业外部和内部两个角度识别企业核心竞争力，结合鄂尔 多斯的实证分析，得出品牌是服装服饰企业的核心竞争力，并指出中国服装服饰企 业要培育和提升核心竞争力，必须着重把握价值链中的关键环节：设计、营销和品 牌。 总之，关于品牌服装企业核心竞争力的研究性文献还很少，而且这些研究和探 讨大多是定性地、笼统地介绍提升服装企业核心竞争力的途径，或者对服装企业的 核心竞争力的理解较片面，都没有定量的、从价值增值的各个环节来具体分析品牌 服装企业核心竞争力，针对品牌服装企业的核心竞争力评价指标体系还没有建立。 1 4 本研究思路及主要创瓤点 本研究在国内外服装市场竞争激烈以及我国品牌服装企业核心竞争力亟待发展 的背景下，综合分析国内外已有的企业核心竞争力理论研究成果基础上，以企业核 心竞争力基本理论框架和价值链分析方法为中心，对品牌服装企业核心竞争力进行 研究。本研究的主要工作在于： l 、系统总结了企业核心竞争力理论研究成果，根据我国服装行业及品牌服装企 业特点，提出了我国品牌服装企业核心竞争力的概念、性质。 2 、分析服装产业链、品牌服装企业价值链。结合企业核心竞争力构成要素的研 究成果，总结出品牌服装企业核心竞争力的构成要素，构建出品牌服装企业核心竞 争力综合评价指标体系，并进行了指标的准确定义，确定了评价指标体系的理论框 架和各指标间的结构关系。 3 、建立品牌服装企业核心竞争力的模糊综合评价模型，利用层次分析法确定了 各指标对品牌服装企业核心竞争力的贡献率，并通过对某品牌服装企业核心竞争力 实证研究，来检验和完善本研究所构建的评价模型，为该企业培育企业核心竞争力 提出了合理化建议。 4 、构建了品牌服装企业核心竞争力b p 神经网络评价模型，并运用该模型进行了 网络训练及检验，证明了该方法在品牌服装企业核心竞争力评价中的可行性与方便 5 青岛大学硕士论文 性。 1 5 数据来源 本研究关于品牌服装企业核心竞争力的评价指标分定性和定量两类，数据的来 源主要有以下四个方面。 1 、服装企业统计数据 服装企业统计中有许多数据可利用，如人事统计中员工受教育程度、员工调入 调出、培训情况；财务统计中的各类财务数据；科技统计中的技术先进水平；生产 与管理统计中设备先进程度、信息技术的使用状况等。 2 、服装行业统计数据 从服装行业协会、服装信息网中寻找有关服装市场竞争强度、服装产业状况、 服装行业发展趋势等的信息。 3 、政策、法规文件 从地方政府、金融机构网上查找与服装有关的各项政策、法规。 4 、调查数据 对于一些定性指标，可以通过专门的调查获取数据。包括对消费者、服装行业 的专家进行外部调查，对品牌服装企业内员工、管理层、决策者实施内部调查。 从各种渠道搜集来的数据和资料，需要经过统计上的整理、加工后，才能转化 为品牌服装企业核心竞争力分析数据。 第二章品牌服装企业核心竞争力概念 第二章品牌服装企业核心竞争力概念 2 1 企业核心竞争力基本理论 2 1 1 企业核心竞争力概念 企业核心竞争力理论尚处于发展和完善之中，对于其定义和内涵国内外学术界 还未形成统一看法。核心竞争力的定义是由哈默尔( h a m e l ) 和普拉哈拉德( p r a h a l d ) 在哈佛商业评论上发表企业核心竞争力中提出的，他们认为，企业核心竞 争力是组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术 流派的学识。罗斯比和克里斯蒂森认为核心竞争力是企业一系列能力的综合，能 力是确定资源组合的生产力，资源是能力发挥的基础，能力的差异是企业持续竞争 优势的源泉。在国内，李悠诚等认为，企业核心能力就是无形资产，在本质上是企 业通过对各种技术、技能和知识进行整合而获得的能力“。陈清泰认为，企业核心 竞争力是指一个企业不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管 理的能力，不断创新营销手段的能力。“。丁开盛等学者认为企业核心竞争能力就是 企业具有开发独特产品、发展独特技术和独特营销的能力“。赵顺龙认为核心竞争 力是指企业拥有的特殊资源和能力，特殊资源表现为企业一切生产经营活动所需要 的技能和知识；特殊的能力表现为管理者对技能和知识的有效组合，资源的协调和 整合最终将凝聚在产品或服务上，从而形成企业特有的，不易被竞争对手模仿的， 具有持久的竞争优势“。赵愚认为企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的 能力，而其中那些最基本的、能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超 额利润的竞争力，就是核心竞争力。左建军认为企业体制与制度是最基础的核心 竞争力“”。其他学者的一些观点如：企业核心竞争力是在企业内部经过整合了的知 识和技能，具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平，具有明显优势的能力； 核心竞争力是组织所具备的一种或几种使其向客户提供价值过程中长期领先于其他 竞争对手的能力；核心竞争力是组织所特有的、能使组织在某一市场上长期具有竞 争优势的内在能力资源；等等。 总结发现，虽然关于企业核心竞争力的理解各有侧重，存在巨大分歧，但都认 为企业核心竞争力是企业内在的、独特的、整合的、能给企业带来持续竞争优势的 能力或资源。现有的大多数定义缺乏整体系统的认识，事实上，企业核心竞争力应 包括企业以知识为基础的战略决策能力、技术开发能力、快速反应能力、生产制造 能力、市场营销能力、组织协调能力、人力资源等各种要素，因此要在考虑各种基 本能力的基础上，形成对企业核心竞争力整体的认识。另外，企业核心竞争力理论 同其他理论相比，更为关注企业自身的素质，但现有大多数理论却把环境因素忽略 青岛大学硕士论文 不计。现在的市场环境复杂多变，企业间的竞争、企业与外部各种力量的关系更为 密切。企业要培育企业核心竞争力必须是在一定的外界条件下，不考虑外部环境因 素，企业核心竞争力的构建也就成了空中楼阁，脱离环境因素讨论企业核心竞争力 没有实际意义。 2 1 2 企业核心竞争力与企业竞争力、企业竞争优势关系 企业竞争力是指企业在市场经济的竞争环境中，相对于其他竞争对手所表现出 来的生存能力和持续发展能力的总和。企业竞争力与企业核心竞争力都是反映企业 竞争能力的概念，但二者既有区别，又有联系。企业核心竞争力包含在企业竞争力 之中，企业竞争力的外延要比企业核心竞争力大。企业竞争力是企业核心竞争力的 基础，企业竞争力中那些主要的、起决定性作用的、能使整个企业保持长期稳定发 展的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，就是企业的核心竞争力。企业核心竞 争力不仅表现为关键技术、关键设备或企业的运行机制，更为重要的是它们之间的 有机融合，是各种能力的进步提升。因此，培育核心竞争力不是单纯在某个或某 几个环节的简单加强，而要讲究企业价值链各个环节的配合。 由此可见，企业有竞争力，不一定有核心竞争力。企业竞争力在具体表现形式 上有品牌竞争力、研究开发竞争力、人力竞争力、产品竞争力、营销竞争力等。这 些竞争力只是企业活动在某一方面、某一领域的竞争力，是一种相对的、短暂的优 势，其稳定性相对较差，如个产品的生命周期进入晚期，该产品的竞争力也随之 减弱和消失。而企业核心竞争力是处于核心地位，能给企业带来长期竞争优势的一 般竞争力的统领“。企业核心竞争力与一般竞争力的关系如图2 1 。 企业竞争优势是在一定的环境条件下，企业在市场竞争中所处的一种态势，是 企业拥有的并为竞争对手所不可比拟的一种优势条件和地位。它使得该企业能比对 手更先或更好地满足顾客需要，并进一步在市场上体现为市场份额的扩展和垄断利 润的取得。竞争优势又具有价值性、独特性以及短期内的不可模仿和不可替代性。 它来源于企业内外环境中有利的条件与具体因素，在某一时空条件下，竞争力不强 的企业也可能运用策略表现出某一方面的竞争优势来。有竞争优势不一定有核心竞 争力，但企业核心竞争力则可以提升企业竞争力，给企业带来持续的竞争优势。企 业核心竞争力、企业竞争力与竞争优势的联系与区别如图2 2 “”。 第二章品牌服装企业核心竞争力概念 图2 1 企业核心竞争力与一般竞争力的关系 图2 2 企业核心竞争力、企业竞争力与竞争优势的联系与区别 2 2 品牌服装企业核心竞争力概念 一般竞争力 2 2 1 品牌服装企业特点 1 、创新力度不断加强。我国品牌服装企业在面料开发、品种款式设计、质量档 次提升、创新能力提高等方面相当滞后，难以适应国内外服装市场的变化。但服装 消费市场的提升对服装产品个性化的要求提高，产品生命周期极短，激发了企业主 动创新的意识，加强了自主创新的力度，以保持企业发展的永恒动力。 2 、服装设计成为竞争的重要因素。目前，我国服装的设计能力整体比较弱，但 服装设计方面的确有创造国际品牌的努力。长期以来，服装业被定义为“制造业”， 但实际上服装业却是一个基于设计的行业，制造的成本再低也没有意义，它不是靠 价格取胜。 3 、品牌作用越来越重要。服装作为非耐用消费品，重复购买且购买量大，品牌 竞争成为获得服装产品差别最大的源泉。 q 青岛大学硕士论文 4 、开始重视信息化建设。不少品牌服装企业已经不同程度地引进和开发了信息 管理系统，但实际应用效果并不十分理想，由于领导者对用先进的信息管理技术改 变落后的管理现状缺乏主动性、自觉性；企业内部缺乏掌握服装与计算机技术的复 合型人才，对信息技术的应用缺乏实际操作与维护的能力；对服装企业开发应用信 息技术，各方面的认识、扶持和投资力度不够等原因导致目前我国品牌服装企业信 息技术的开发、应用和发展均相对落后，难以跟上瞬息万变的信息时代快速发展的 步伐。但衣着消费时尚化、个性化、短周期趋势，促使广大品牌服装企业加大了对 信息化建设的重视。 2 2 2 品牌服装企业核心竞争力概念 根据国内外企业核心竞争力理论研究成果，结合我国品牌服装企业自身特点， 本研究认为，品牌服装企业核心竞争力是品牌服装企业适应内外环境变化，以综合 能力为基础，能为消费者带来更多价值的特殊资源和能力的有机整合，能给品牌服 装企业带来长期的、独特的竞争优势。 品牌服装企业的资源从形态上分为有形资源和无形资源o 。品牌服装企业资源 模式如图2 3 财务方面服装企业的借款能力、资金管理、企业产生内部资金能力 实物方面服装企业的设备、厂房及其规模、设各的新旧程度、是否 高效率和多用途、企业所处的位置等 组织方面服装企业的组织结构类型、规章制度、管理机制及方式 技术方面技术的先进程度、服装设计人员、专业技术人员比重 人员方面服装企业员工的文化程度及技术水平、对企业的奉献精神 集中程度、团结协作精神 创新方面服装企业组织结构的创新、技术革新、员工的创新意识、 开拓能力、开发市场能力等 声誉方面服装企业在社会上的知名度、品牌、顾客的信任度和忠诚 度、与供应商、销售商的合作关系、信用程度等 图2 3 品牌服装企业资源模式 形成品牌服装企业核心竞争力的企业资源必须具有价值性、稀有性、难以模仿 性、不可替代性。有形资源是品牌服装企业获取竞争优势的基础，对品牌服装企业 竞争优势产生的作用有赖于企业对它的合理利用以及与各种资源的有效配合。有形 资源容易被竞争对手模仿与掌握，从而无法使服装企业获得更多、更长久的竞争优 势。而无形资源和各种资源的整合根植于服装企业内部，具有独特性，可以使品牌 服装企业获得长久的竞争优势。 1 0 第二章品牌服装企业核心竞争力概念 2 2 3 品牌服装企业核心竞争力特征 作为服装企业特殊资源和能力的品牌服装企业核心竞争力具有以下一些特点： 价值性、独特性、延展性、动态性和整体性等。 1 、价值性。品牌服装企业核心竞争力必须有助于实现消费者价值。如雅戈尔的 品牌声誉、鄂尔多斯羊绒衫的高品质都是消费者所看重的，而这些能构成企业的核 心竞争力。 2 、独特性。品牌服装企业核心竞争力是企业长期发展过程中逐渐培育和积淀而 成的，深深融合于企业内质之中，难以被其他企业所模仿和代替。如本企业聘请顶 尖优秀服装设计师，当其他企业难以做到且名设计师的品牌效果又被消费者所接受 和看重时，则服装设计即可成为本企业稀有的核心竞争力。再如鄂尔多斯公司上下 级员工之间的充分信任，协调一致，这种互相信任的环境、气氛就难以替代。 3 、延展性。品牌服装企业核心竞争力具有发散作用，能不断延长产品线和技术 链，为企业开发多种产品和进入多个服装市场提供支持。如雅戈尔从生产衬衫逐步 扩展到男式正装，乃至面料开发。 4 、动态性。品牌服装企业核心竞争力总是与一定时期的资源、服装产业、组织 管理模式及环境动态等因素高度关联，随着环境的变化而发生变化。如立体裁剪能 保证服装的立体感强，视觉效果好，由此构成了率先采用此法企业的核心竞争力， 但随着更多企业对此方法的掌握，立体裁剪也就成为了服装企业的一般能力。 5 、整体性。品牌服装企业核心竞争力不是企业某项或几项要素或能力的简单叠 加，而是企业经过整合了的多种能力的复杂系统。如设计能力、快速反应能力、品 牌等互相交织融合，共同构成企业核心竞争力。 青岛大学硕士论文 第三章企业核心竞争力评价研究综述 3 1 企业核心竞争力构成要素研究现状 关于企业核心竞争力的构成要素，有学者认为企业核心能力以企业技术能力， 即r d 能力、产品和工艺创新能力为核心，并通过企业战略决策、生产制造、市场营 销以及组织管理的整合而使企业获得长期竞争优势。“；也有学者把核心竞争力概括 为多种能力或系统，系统总结可大致归纳为以下六种构成要素论”“。 第一种为两类竞争力构成论。王秉安认为，企业核心竞争力由硬核心竞争力和 软核心竞争力两类竞争力组成。硬核心竞争力指以核心产品和核心技术或技能形式 为主要特征的核心竞争力，软核心竞争力指企业在长期运作中形成的具有核心竞争 力特征的经营管理方面的能力。 第二种为两维系统构成论。王毅等认为企业核心能力是由能力及能力构架与层 次组成的一个两维知识系统。企业是一个能力系统，核心能力是其子系统，由各要 素及要素间的关系构成，各构成要素就是能力元，而能力元之间的关系属于能力构 架。 第三种为三要素构成论。周卉萍认为核心竞争力由领先于竞争对手的三要素构 成，这三要素是：技术和体现这一技术的新产品、新服务方式；价值观；新理论、 新经验的学习率和传递率。也有学者把核心竞争力概括为技术能力、商业能力和管 理能力。 第四种为五要素构成论。邹海林认为核心竞争力应由五个要素构成，这五个要 素是：研究开发能力；创新能力：将技术和发明创造成果转化为产品或现实生产力 的能力：组织协调各生产要素，进行有效生产的能力；应变能力。还有学者把核心 竞争力分成员工的知识和技能、技术开发和创新能力、管理和生产经营能力、创造 品牌和运用品牌的能力、独特的文化和价值观五种要素。 第五种为全要素构成论。管益忻认为凡是企业特有的、足以胜过竞争对手的所 有全部要素都构成企业核心竞争力的一部份。这些要素包括市场预测、研究开发、 市场营销、加工制作、经营决策、人力资源开发、品牌战略、企业文化、战略管理 以及企业的产业创新、制度创新等一系列关键程序、能力、资源、机制。 第六种为制度基础要素构成论。左建军认为制度是基础的核心竞争力。先进的 企业体制与制度是企业最基础的核心竞争力，是企业竞争力系统的平台，体制与制 度与在此平台上延伸的人才、技术创新、管理、品牌、专业化等方面共同组成核心 竞争力系统。 如上所述，关于企业核心竞争力的构成要素，有众多的看法。或过于片面，不 1 2 第三章 企业核心竞争力评价研究综述 能全面描述企业核心竞争力的构成；或过于求全，将企业的非核心竞争力因素也包 括其中。而且，他们大多是定性的研究，比较笼统，没有针对不同行业自身特点。 对于我国品牌服装企业核心竞争力来说，有的要素不能成为核心竞争力的一部分， 而适用品牌服装企业核心竞争力的有些关键因素也未能予以表述。 3 2 企业核心竞争力评价指标体系研究 从现有的研究成果来看，基于对企业核心竞争力的界定不同，评价的角度也有 所不同。如国外的p r e n c i p e ，p a t e l ( 1 9 9 7 ) ，p r e a s t ( 1 9 9 8 ) 等都是运用专利指标研究 核心竞争力问题；m e y e r ( 1 9 9 3 ) 提出的平台法，从产品技术、对用户需要的理解、 分销渠道和制造能力四个维度来分析核心竞争力“。近年来，我国部分学者对企业 核心竞争力综合评价问题也进行了一定的研究，并取得了一定的研究成果。 1 、国家经贸委经济研究中心企业核心竞争力评价指标体系。国家经贸委经济研 究中心竞争力项目组参照w e f 、i m d 以及国内外关于核心竞争力评价的体系和方法， 建立了五大分类指标体系，包括规模竞争力、市场开拓竞争力、管理竞争力、学习 与创新竞争力、政策与环境竞争力五个一级指标，2 5 个二级指标和7 9 个评价指标。 该体系是我国目前较为完善、与我国大中型企业结合较为密切的指标体系。但因为 该指标确立的目标是为大企业定位国际竞争力，因此，对于广大中小企业核心竞争 力的评价来说不够完善。 2 、鲁开垠、汪大海的评价指标体系。鲁开垠等人在“核心竞争力一企业永续制 胜之路”中将企业核心竞争力评价指标分为核心技术能力、应变能力、组织协调能 力和企业影响力等四类核心竞争力体系，具体的指标体系为：( 1 ) r & d 能力，包括 企业科技人员比重，r & d 人员占科技人员比重、r & d 经费比重。( 2 ) 创新能力， 包括专利拥有比例、新产品产值率、产品和技术领先当时科技水平的程度、同类产 品更新换代速度、企业具有与自己技术有关的产品族。( 3 ) 应变能力。( 4 ) 组织协 调能力，包括聚合力、生产能力有效利用率。( 5 ) 企业影响力，包括市场占有率、 产品美誉度。该指标体系过于简单，且各种能力多有重复，缺乏人力及制度等管理 能力方面的关键性因素。 3 、杜刚等在“企业核心能力分析及其评价方法研究”一文中提出，企业核心竞 争力的内部构成可分为三部分，既吸收能力、开发与合成能力、延伸能力。外部特 征也可归纳为三个方面，即顾客价值、竞争差异化和延展性。在此基础上，他们提 出了企业核心竞争力综合评价指标体系，共分三个层面5 0 项二级指标“1 ：( 1 ) 市 场层面：企业主营领域的明确程度、主营领域占收益份额的大小、主营领域市场前 景稳定性、企业在主营领域的市场地位、核心产品的明确程度、核心产品的市场占 有率、宣传促销结果、核心产品的品牌信誉、销售收入增长速度、核心产品优势地 l3 青岛人学硕士论文 位的稳固性、核心产品的市场前景。( 2 ) 技术层面：信息系统先进有效程度、获取 信息渠道的广泛有效性、技术信息动态追踪效果、与科研院所合作项目数、信息分 析与处理效率、年参加培训人员占职工比率、新技术年吸收转化率、技术管理人员 占职工比率、年研发费用投入量、产品研发人员占职工比率、核心技术的独特性、 核心技术的领先程度、生产工艺技术先进性、机遇和新技术的新产品开发署、核心 技术发展前景、核心产品的差异性、与目标市场相关的营销资源的积累、核心产品 延伸领域的市场增长率、核心技术延伸领域数。( 3 ) 管理层面：围绕核心能力培训 体系的有效性、核心技术保密的有效性、企业凝聚力、高层领导关注市场及其变化 趋势的程度、核心技术产品开发激励机制的有效性、现有核心能力发展长远规划的 有效性、核心能力的定期评价与分析体制健全性、主要高层领导的文化程度、高层 领导班子结构的合理性、高层领导的学习进取精神、高层领导的决策能力、企业管 理与控制系统的有效性、高层领导的战略思维能力、企业对外界环境的适应性、技 术开发力量的储备水平、新核心能力构件的长远规划有效性、新核心能力构建阶段 成果显著性。该指标尽管在指标体系构成的思路上比较明确，但定性指标过多，且 指标之间存在重复现象，数据不易取得，而且同一层面下指标数过多，不利于权重 的确定。 4 、杨静蕾等在“企业核心竞争力评价指标体系设计”中的指标体系包括3 个二 级指标和1 3 个三级指标：( 1 ) 技术能力，包括资源利用系数、成本优势系数、开发 周期优势系数、研发投入率、资产利润率。( 2 ) 管理能力，包括用户满意度、关键 服务份额、企业家精神、股东财富、公司信誉。( 3 ) 集体教学能力，包括观念开发 度、企业创新动机强度、停息传递速率。”。该指标体系比较精炼，但在技术创新能 力、企业文化、企业组织协调能力等方面缺乏相应的指标，不能全面反映企业核心 竞争力情况。 5 、李仁安、李梅在“企业核心竞争力分析与评价”一文中提出的评价指标体系 由5 个一级指标和1 3 个二级指标构成“。( 1 ) r d 能力，包括企业科技人员比重、r d 人员占科技人员比重、r d 经费比重。( 2 ) 创新能力，包括专利拥有比例、新产品 产值率、产品和技术领先程度、同类产品更新换代速度、企业具有与自己技术有关 的产品组数。( 3 ) 应变能力，包括应变能力一个二级指标。( 4 ) 组织协调能力， 包括聚合力、生产能力有效利用率。( 5 ) 企业影响力，包括产品市场占有率、产品 美誉度。该指标体系也存在不完整问题，企业文化及企业战略决策等方面缺乏。 由上述分析可知，关于企业核心竞争力的评价指标体系目前还存在严重分歧， 这些指标体系仍有待完善。多数企业核心竞争力指标体系定性指标过多，评价结果 受人为因素影响较大；有的指标过少，过于片面。而且，他们研究的范围往往较笼 统，多适用于各种不同的企业，针对性不强，在具体应用中还应根据具体企业类型 第三章企业核心竞争力评价研究综述 进行完善补充。 3 3 企业核心竞争力评价方法 ， 综合国内外的研究，对企业核心竞争力评价大体上有定性评价和定量评价、定 量定性相结合三种方法。“。 l 、定性方法。该方法是采用文字或图表等对企业核心竞争力进行描述。这类方 法主要有文字描述法和图示法两种。文字描述法以p r a h a l a d 为代表，主要是基于核 心竞争力的三条准则，即扩展性、价值性和难模仿性对企业核心竞争力进行描述。 图表法以k l e i n 为代表，他们认为，核心竞争力是一组技能集合，可以用一个技能网 络来表示核心竞争力，在识别出企业技能图的基础上，通过聚类分析，找到各技能 之间的关系，得出企业的技能网络，从而表示出企业核心竞争力。定性评价比较直 观，指标简洁，便于企业内外沟通，但层次性、系统性较差。 2 、定量方法。即评价企业核心竞争力的指标均为可计量的数量指标。如机电日 报组织的专家组对装备制造企业的核心竞争力评价采用的指标即为定量指标。该方 法的基本思路是，首先选取企业核心竞争力评价指标体系，然后将采集到的数据标 准化，之后再利用加权平均方法，得出评价结果。定量评价方法系统性、层次性较 好，数据准确性较高，但有时评价可能过于复杂，也受到数据收集的限制。 3 、定性指标与定量指标相结合。设计的指标体系中，即有定量指标，也有通过 主观评价打分的