办公室年度工作总结三篇.doc

办公室年度工作总结三篇 引导语：一年的时间很快就过去了，那么办公室开展完一年的工作之后，要怎样写好一篇年度工作总结呢？接下来是为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！ 担任xx小学xxx办公室室长的工作已经2年了，四楼小办公室是新开辟的办公室，其环境舒适，光线充足，设备齐全。在上级的正确领导下，我为促进学校各项工作的顺利开展竭尽所能，办公室环境保持干净整洁，同事们也能在舒适的环境下工作，但也还有许多方面值得提高与逐步完善。现简单地作以下总结： 一、所作的主要工作 为了进一步提高教师的素质和树立我们良好的形象，为大家构建一个和谐健康的工作环境，我能以身作则，着力保持办公室环境的整洁，语言文明，接待有礼。 在学校的指导和同事们的共同遵守规定下，我们的办公室大门无污渍也无破损，办公室每位同事都养成随手关门的良好习惯。可能由于办公室的各样设备（办工桌，办公椅，储物柜，电话，甚至布告栏等），大家也特别爱护，各样设施经过2年的使用依然焕然一新。用于接待的园圆椅，折叠床和各项教学用具都摆放整齐有序。 二今后工作打算 今后应该多支持环保，减少污染。例如我会带头提倡少用一次性饭盒，早餐午餐少使用或不使用饭盒；又因为我们办公室采光良好，在阳光充足的环境下，可以不适用或者少使用电灯照明。省电至于更支持环保；最后，我会继续与教师互相督促，保证工作时间不闲谈，懂得善用资源，不浪费时间做与工作无关的事。 2*年，区妇联办公室区妇联班子的正确领导和市妇联办公室的精心指导下，在全会同志的大力支持下，以高度的政治责任感和高昂的精神状态，扎实开展“忠诚、敬业、务实、创新”主题服务活动，着力打造规范型、服务型办公室，认真履行工作职责，较好地完成了领导交办的各项工作任务。 今年我办的工作可以用四个“有”、四个“更”来概括。 一、统筹安排有突破，综合协调更有力。 今年是学习贯彻第十一次全国妇女代表大会精神的开局之年，是215-20XX年妇女儿童发展规划实施的攻坚之年，也是我区妇联换届之年，各项政策亟需大力实施，各项工作承上启下，任务繁重。为了推动工作有序开展，我办紧紧围绕全年工作要点，抓好“四大行动”的统筹和实施，以前瞻性的视野和思维，实施周工作安排和月工作计划报告制度。改变过去工作靠领导安排、告知后推走着的被动思维，强化工作的计划性。经主要领导同意，办公室负责及时整理每位班子成员的每周、每月的工作计划和完成情况，并梳理出单位周工作安排和小结、月工作计划和小结，呈主要领导批示同意后报区委区政府，并分发给机关全体工作人员。周工作安排和月工作计划的实施，使所有班子成员和机关全体干部工作更具有计划性和针对性，为领导随时掌握相关情况，调度工作，科学决策提供了重要的参考依据。 二、事务管理有成效，管理更规范有序。 办公室作为区妇联的枢纽部门，在机关运转上高质高效，确保顺畅，强化督查督办，在保障机关工作正常运转方面有新的成绩。一是管理制度更趋完善。办公室深以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，坚持高标准、严要求，达到了办文讲规范、办会讲周全、办事讲效率，制订和完善了例会、考勤请假、首问责任、财务管理、印章管理、学习、民主生活会、廉洁自律、纪检监察等12项工作制度，并严格督促检查，要求照章办事，使各项规章制度得到了全面落实。二是机关运转效率稳步提升。截至1月，共处理文件1多件，接收和下达电话通知上千次，对所有收发公文做到专门登记，及时上传下达，没有出现因文件、通知发送不到位导致影响工作的情况；完成文书档案整理约3件，未发生泄密事件。 三、服务水平有提升，助手作用发挥更到位。 今年以来，我办围绕区妇联中心工作，抓住服务这根主线，想大事、谋全局出精品，不断加强服务及谋划意识，进一步提升综合协调、参谋助手、统筹谋划等工作质量。一是重大文稿质量持续提高。编发信息4多条，撰写各类文稿7多篇。二是会务接待服务周到细致。本着节俭办会、热情接待的原则，我办严格按照会议的标准和要求，从会务安排、会议材料的准备、会场布置、餐饮、住宿等公务接待等各方面都做到了严谨细致，周密部署。今年以来，顺利接待了全国妇联党组书记、副主席宋秀岩，省妇联主席肖百灵、杜亚玲，市妇联主席杨丽仙等各级领导来我区检查指导工作6次；举办座谈会8场；成功举办了三八节大型视频颁奖典礼、区知名女士联谊会换届、区第四次妇女代表大会换届等大型会议3场，举办了反家暴培训暨妇女维权知识下乡抢答赛、春风就业行动、创交模宣传行动、孝德家庭建设工程、家庭教育讲座等大型活动6场，完成一般性会议安排2次。各项接待、会议安排及大型宣传活动安排得体，组织得当，均取得圆满成功，为机关各项工作的顺利开展打下坚实的基础。三是数据资料完备清晰。完成了5多条留守儿童数据库的建立，做好了女性人才、农村两癌妇女、农村妇女小额担保贷款等数据库的建立和完善工作，为各级领导有关妇女决策的出台提供了翔实的依据。四是处理来信来访68件次，热忱为上访群众排忧解难，切实维护妇女儿童权益，95%以上的已得到妥善解决。 四、作风建设有转变，参谋调研更务实。 围绕推动*全面小康建设，以建设“坚强阵地”和“温暖之家”为目标，我办深入落实“三访三化”活动和党的群众路线教育实践活动要求，转变作风，沉下身子，走出机关，深入联系点、村组、企业走访调查，搜集群众反映强烈具有典型性的问题进行分析，开展了农村土地确权颁证中妇女权益现状调研、基层妇女组织建设情况调查、妇女创业就业调研、妇女群众工作调研、儿童之家建设调研、离任特困村妇代会主任调研等调查研究工作，为进一步做好妇女儿童工作提供了第一手资料。 五、内部建设有抓手，发展能力更增强。 以建立学习型干部为目标，办公室干部狠练内功，提升综合素质和战斗力。一是深入开展学习贯彻“十八大”精神及总书记系列讲话精神活动。通过参加党支部会议学习、听党课和自学的方式，加深对“十八大”精神和总书记系列讲话精神的深刻领会和准确把握。二是加强四风问题整治。认真贯彻落实上级作风建设要注，进一步规范文件印发、会务精简、三公支出、加强内部管理，厉行节约、反对铺张浪费。 一年来的工作，我们体会到，要做好新形势下的办公室工作，必须把握以下四点：一是要增强大局意识；二是要牢固树立服务意识；三是要切实加强责任意识；四是要不断提高学习意识。 回顾一年来的工作，取得了一定的成绩的同时，也还有不少问题亟待克服，主要是在想大事、当参谋，统揽全局工作方面仍有差距，督促检查不够到位等。在今后的工作中，我们将加大学习力度，不断提升办文、办会、办事的能力，更好地适应妇女儿童发展新形势、新情况需要，为领导、为基层、为群众提供优质的服务。 在学校党支部、校委会的领导下，对照学校xx工作要点和xx中学20xx20xx学年度上学期办公室工作计划，办公室有步骤，节奏比较明晰地完成本学期工作。现总结如下： 一、强化服务意识，做好接待工作 作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师服务，跟外界往来过程中做好桥梁作用。 二、加强组织协调，顾全大局，服务教育教学 服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。本学期，我们通过再学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。 本学期校办先后协调组织了“我讲我的教育故事“、“全国第五届青少年对联夏令营”活动、xx市示范学校复评工作、秋季运动会、“课内比教学，课外访万家”活动和部分完成学校档案室、荣誉陈列室的布置等工作。在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。 三、强化责任意识，工作落实到人 办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。 四、强化奉献意识，切实做好各项工作 甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。 1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。 2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。 3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。 4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。 5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。 6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校橱窗等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。 7、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员；做好教职工年度考核、年终总结等组织工作；完