（工商管理专业论文）HY公司竞争战略研究.pdf

山东大学硕士学位论文 摘要 h y 公司于1 9 9 8 年投资3 0 万元建厂 2 0 0 1 年与澳大利亚s c p l 公司合资 现属中外合资企业 经过十年多的发展 公司已成为国内生产杀菌消毒剂产品的 几家龙头企业之一 凭着优良品质和良好信誉赢得了大量国内外客户的信赖 使 得公司的产值 产量保持较高的增长速度 在公司获得快速发展的同时 其在管 理运营中开始面临着诸多的问题与挑战 如市场竞争愈发激烈 管理水平亟待提 升 管理执行力差 人才缺乏 创新能力不强 战略管理缺失等等 这些问题的 存在严重地阻碍了公司的进一步发展 产生这些问题的根本原因在于公司尚缺乏 一个明确的 系统的 全面的企业战略来统一引导公司的持续健康发展 因此 只有明确公司的发展愿景 尽快制订出公司的竞争战略 建立和完善战略管理机 o 制 并以现代管理的理念来改善公司的管理工作 才能为公司的未来发展打造一 个坚实的平台 文章首先回顾了中外管理专家对战略管理 基本竞争战略概念的定义 分别 阐述了对本讲究有指导意义的设计学派 计划学派 定位学派 权力学派 认识 学派以及学习学派的主要观点和内容 此外 阐明了基本竞争战略的类型以及最 新的研究观点 竞争战略的研究方法也做了简要介绍 文章通过实际调研 获得大量的相关资料 在战略理论分析的基础上 运用 p e s t 分析工具 波特五力模型 外部环境因素评价矩阵 e f e 内部环境因素评价 矩阵 i f e 等方法对公司所处的外部环境 行业环境以及内部的资源和能力分别进行 了分析 评价 得出了公司现阶段所面临的机会和威胁 以及拥有的优势与劣势 在上述分析的基础上 利用s w o t 分析工具综合评价公司发展的机会和威胁 优势和劣势 并分别对三种基本竞争战略进行了分析 比较 最终为m 公司确定 了差异化战略为主 辅以成本领先战略的融合战略 即在实现产品差异化 服务 差异化以及品牌差异化的同时 并努力扩大生产规模 降低产品的生产成本和管 理费用 为了确保战略的有效执行 制定了配套的支持性策略 一是完善组织结构 提高管理水平 二是加强企业文化建设 三是强化财务管理水平 提高资本运营 山东大学硕士学位论文 能力 四是优化人力资源管理 五是推行精益生产 六是提高库存管理能力 七 是改善营销现状 八是加强技术创新 2 关键词 h y 公司 竞争战略 差异化战略 成本领先战略 山东大学硕士学位论文 a bs t r a c t h yc o m p a n yh a di n v e s t e d 3 0 0 0 0 0t os e tu pf a c t o r yi n19 9 8a n dh a de s t a b l i s h e d aj o i n tv e n t u r ew i t ht h ea u s t r a l i a ns c p li n2 0 0 1 a f t e rm o r ct h a nt e n y e a r s d e v e l o p m e n t h yc o m p a n y s i n o f o r e i g nj o i n tv e n t u r e h a sb e c o m eo n eo ft h el e a d i n g d i s i n f e c t a n t p r o d u c e de n t e r p r i s e sa m o n gd o m e s t i cm a r k e t p r o d u c tq u a l i t ya n dg o o d r e p u t a t i o nh a sg o tu n a n i m o u sa p p r o v a la n df a v o r a b l ec o m m e n to ft h ed o m e s t i ca n d i n t e r n a t i o n a lc u s t o m e r w h i c hl l a a k ec o m p a n ym a i n t a i na h i g hg r o w t hr a t ei no u t p u ta n d p r o d u c t i o n t h ec o m p a n yh a sa c h i e v e dr a p i dd e v e l o p m e n t w h i l et h ec o m p a n yh a s f a c e dt h em a n yq u e s t i o n sa n dc h a l l e n g e so nm a n a g e m e n tr u n n i n g s u c ha sh e a t i n g c o m p e t i t i o n w e a km a n a g e m e n ti m p l e m e n t a t i o n s h o r t a g eo ft a l e n t e dp e o p l e w e a k i n n o v a t i o nc a p a c i t ya n ds oo n t h e s eq u e s t i o n sh a v es e r i o u sh a m p e r e dt h ef u r t h e r d e v e l o p m e n to fc o m p a n y t h er o o tc a u s e so ft h e s ep r o b l e m si st h ec o m p a n ys t i l ll a c k sa c l e a r s y s t e m a t i c a n dc o m p r e h e n s i v es t r a t e g yt ou n i f ya n dg u i d et h ec o m p a n y s s u s t a i n e da n dh e a l t h yd e v e l o p m e n t t h e r e f o r e i no r d e rt ob u i l das o l i dp l a t f o r mf o rt h e c o m p a n y sf u t u r ed e v e l o p m e n to n l yw h e nt h ec o m p a n yc l e a rt h ev i s i o no ft h e c o m p a n y sd e v e l o p m e n t f o r m u l a t eac o m p a n y sc o m p e t i t i v es t r a t e g y e s t a b l i s ha n d i m p r o v et h es t r a t e g i cm a n a g e m e n tm e c h a n i s m a n da d o p tt h em o d e mm a n a g e m e n t c o n c e p t st oi m p r o v et h ec o m p a n y sm a n a g e m e n t f i r s tt h ea r t i c l er e v i e w st h es t r a t e g i cm a n a g e m e n to ff o r e i g nm a n a g e m e n te x p e r t s t h ec o n c e p to ft h eb a s i cd e f i n i t i o no fc o m p e t i t i v es t r a t e g y a n dt h e ne x p o u n d e dt h em a i n p o i n t sa n dc o n t e n to nt h ed e s i g ns c h o o l p l a n n i n gs c h o o l l o c a t es c h o o l p o w e rs c h o o l a w a r e n e s ss c h o o la n dl e a r n i n gs c h 0 0 1 i na d d i t i o n t h i sa r t i c l ec l a r i f yt h eb a s i ct y p e so f c o m p e t i t i v es t r a t e g ya n dt h el a t e s tr e s e a r c hp r o s p e c t s r e s e a r c hm e t h o d so fc o m p e t i t i v e s t r a t e g y h a v ea l s om a d eab r i e fi n t r o d u c t i o n t h ea r t i c l eh a sb e e nw r i t t e nb a s e do nt h ea n a l y s i si nt h es t r a t e g i ct h e o r yb ya c t u a l r e s e a r c ha n dr e l e v a n ti n f o r m a t i o n w h i c hu s em a n ym e t h o d s s u c ha sp e s ta n a l y s i s t o o l s p o r t e r sf i v ef o r c e sm o d e l e f e i f ea n ds oo n t oa n a l y z ea n de v a l u a t et h e e x t e r n a le n v i r o n m e n t i n d u s t r ye n v i r o n m e n ta n di n t e r n a lr e s o u r c e sa n dc a p a b i l i t i e s w e m a yf i n a l l yd r a wt h ec o n c l u s i o nt h a tt h eo p p o r t u n i t i e sa n dt h r e a t sw h i c ht h ec o m p a n y f a c e da tt h i ss t a g e a sw e l la si t so w n a d v a n t a g e sa n dd i s a d v a n t a g e s 3 山东大学硕士学位论文 b a s e do nt h ea b o v ea n a l y s i s t h ea r t i c l ec o m p r e h e n s i v ee v a l u a t et h ec o m p a n y s d e v e l o p m e n to p p o r t u n i t i e sa n dt h r e a t s s t r e n g t h sa n dw e a k n e s s e st h r o u g ht h es w o t a n a l y s i st o o l s a n da n a l y s i sa n dc o m p a r ee a c ho ft h et h r e eb a s i cc o m p e t i t i v es t r a t e g i e s s e p a r a t e l y h yc o m p a n i e su l t i m a t e l yi d e n t i f i e st h ei n t e g r a t i o ns t r a t e g yw h i c hf o l l o w sa d i f f e r e n t i a t i o ns t r a t e g yo r i e n t e d s u p p l e m e n t e db yd i f f e r e n t i a t i o ns t r a t e g y n a m e l yt o a c h i e v ep r o d u c td i f f e r e n t i a t i o n s e r v i c ed i f f e r e n t i a t i o na n db r a n dd i f f e r e n t i a t i o na tt h e s a m et i m e a n de x p a n dt h e p r o d u c t i o n s c a l ea n dr e d u c ep r o d u c t i o nc o s t sa n d m a n a g e m e n tc o s t s i no r d e rt oe n s u r et h ee f f e c t i v ei m p l e m e n t a t i o no ft h es t r a t e g y t h ea r t i c l ed e v e l o p s c o m p l e m e n t a r ys u p p o r t i n gs t r a t e g i e s f i r s t i m p r o v et h eo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r ea n d m a n a g e m e n tl e v e l s e c o n d s t r e n g t h e nt h eb u i l d i n go fe n t e r p r i s ec u l t u r e t l l i r d s t r e n g t h e nf i n a n c i a lm a n a g e m e n ta n di m p r o v ec a p i t a lo p e r a t i o na b i l i t y f o u r t h o p t i m i z a t i o no fh u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n t f i f t h i m p l e m e n t a t i o no fl e a np r o d u c t i o n s i x t h i m p r o v ei n v e n t o r ym a n a g e m e n tc a p a b i l i t i e s s e v e n t h i m p r o v et h em a r k e t i n g s i t u a t i o n e i g h t h s t r e n g t h e nt e c h n o l o g i c a li n n o v a t i o n k e yw o r d s h yc o m p a n y c o m p e t i t i v es t r a t e g y d i f f e r e n t i a t i o ns t r a t e g y o v e r a l lc o s tl e a d e r s h i ps t r a t e g y 4 原创性声明 本人郑重声明 所呈交的学位论文 是本人在导师的指导下 独 立进行研究所取得的成果 除文中已经注明引用的内容外 本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果 对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体 均已在文中以明确方式标明 本声明 的法律责任由本人承担 论文作者签名 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留 使用学位论文的规定 同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版 允许论 文被查阅和借阅 本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索 可以采用影印 缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文 保密论文在解密后应遵守此规定 论文作者签名 量毽导师签名 期 埠一竺二 少 山东大学硕士学位论文 1 1 研究背景与研究意义 1 1 1 研究背景 第一章绪论弟一旱硒v 匕 2 0 0 3 年以来 随着非典型肺炎 禽流感 甲型流感等传染性疾病在世界范围 内的流传 消毒剂的发展和生产销售成了热点 化学消毒法在对付类似非典 禽 流感 甲型流感这样的传染性疾病时 要比物理和生物的方法有效的多 因此作 为主要杀毒剂之一的氯代异氰尿酸类产品在国内外市场上广受欢迎 氯代异氰尿 酸产品是一种附加值高并很有发展前途的精细化工产品 2 0 世纪9 0 年代初我国氯 代异氰尿酸类产品主要供出口 国内用量较少 随着我国人民生活水平的提高 医疗 卫生 保健事业也越来越受到重视 国内氯代异氰尿酸类产品需求增长迅 速 受2 0 0 7 年以来的国际金融危机影响 出现了氯代异氰尿酸类产品需求波动 人民币的升值 企业的出口退税降低的困境 同时 产品生产环保压力增大 节 能减排任务加重等 使企业综合生产成本进一步增加 由此 在新的形势下 氯 代异氰尿酸类产品生产企业既面临着困难也存在发展机遇 h y 公司地处鄄城县工业开发区 现属中外合资企业 于1 9 9 8 年投资3 0 万元 建厂 2 0 0 1 年与澳大利亚s c p l 公司合资创办h y 公司 2 0 0 1 年获得产品自营 进出口权 在1 9 9 9 年至2 0 0 4 年期间 企业利税 产值连年翻番 如今为国内生 产杀菌消毒剂产品的几家龙头企业之一 高的产品质量赢得了国内外大量客户的 信赖 现今公司占地1 6 0 余亩 内设二氯 三氯 氰尿酸 压片 污水处理五个 分厂 设备3 0 0 多台套 流动资金3 0 0 0 多万元 固定资产2 6 0 0 多万元 职工5 6 0 多人 其中大中专毕业生1 2 7 人 高级工程师2 名 经济师2 名 公司历经连年 扩产和改造 实现产品年产量 氰尿酸达2 0 0 0 0 吨 二氯异氰尿酸钠达8 0 0 0 吨 三氯异氰尿酸为1 5 0 0 0 吨 2 0 0 5 年创产值1 5 亿元 实现利税1 0 0 0 多万元 2 0 0 7 年创产值1 8 亿元 实现税金1 2 6 0 多万元 出口创汇1 0 0 0 多万美元 经过十年 的高速发展 h 1 公司在管理运营中开始面临着诸多的问题与挑战 市场竞争愈发 激烈 管理水平亟待提升 管理制度的执行不到位 人才缺乏 产品升级以及工 5 山东大学硕士学位论文 艺改进的需求 缺乏战略管理等等 因此 运用企业战略管理思想来系统地分析 该企业的外部环境和内部环境 结合行业及产品特点和企业的自身资源 科学地 制定企业发展战略成为了公司的当务之急 1 1 2 研究意义 企业的发展战略决定企业的发展方向和经营目标的实现 在市场竞争日益激 烈的今天 制定发展战略对于企业具有重大意义 一是有利于企业建立长远的发 展方向和奋斗目标 并能在经营工作中兼顾当前和长远发展 做到增强后劲 持 续成长 二是有利于企业明确自己在市场竞争中所处的地位 制定并实行有效的 发展战略 强化企业的竞争能力 三是有利于提高企业的获利能力和经济效益 也给企业带来稳定的发展和不断的成功 本论文研究结合h y 公司的实际 注重理论与实践相结合 通过对公司外部环 境和企业内部条件进行分析 为h y 公司制定一个可操作的 适应公司经营发展需 要的竞争战略 以支持公司经营目标的实现和企业的可持续发展 同时 由于h 1 公司在本行业的有着重大的影响力以及在本地区有着广泛的代表性 通过对h y 公 司竞争战略的研究 对同行业公司以及当地公司的营运管理能够提供一个可参考 的范本 具有一定的指导意义 1 2 研究内容 本论文从企业发展战略出发研究企业发展过程中怎样制定竞争战略 尝试将 现代管理理念和管理实践相结合 重在解决企业管理中就实际问题 论文的主要 章节内容介绍如下 第一章 介绍了本文的研究背景 意义 内容 方法思路框架等 面对市场 的竞争状况 针对公司目前的发展状况 提出论文的研究主题 第二章 阐述了企业战略理论的基本内容 主要学派以及竞争战略的研究现 状 为论文研究奠定理论基础 第三章 通过查阅资料和实地调查 运用p e s t 分析法和波特的五种竞争力量 模型法 对公司所处的宏观环境 行业结构 市场竞争态势进行归纳 建立外部 环境因素评价 e f e 矩阵 分析出其面临的机会与威胁 6 山东大学硕士学位论文 第四章 通过发放调查问卷 从实际因素的角度出发 对公司内部环境因素 进行分析 分别进行评价 建立内部环境因素评价 i f e 矩阵 基本概括了公司 的优势和劣势 第五章 运用s w o t 分析法综合考虑企业内部条件和外部环境各种因素 进行 系统评价 在此基础上进行竞争战略选择 然后对战略进行综合评价 第六章 从实际出发 尤其是从总公司未来的发展趋势出发 提出保障企业 竞争战略实施的具体意见和建议 第七章 得出研究结论及展望 1 3 研究思路与研究框架 1 3 1 研究思路 论文研究的基本思路为 第一步 提出问题 通过对公司基本状况和竞争环境的简要介绍 提出论文 所要研究的主题 表明竞争战略研究的迫切性和重要性 第二步 分析问题 通过对竞争对手的调查资料分析 对公司所处的国内外 环境 产业发展状况 行业内现有竞争对手 潜在竞争对手和自身竞争力进行了 深入研究 运用p e s t 政治 经济 社会 技术 分析法 外部环境分析的e f e 矩 阵分析法 内部环境分析的i f e 矩阵分析进行行业竞争结构分析和内部资源分析 并通过价值链分析和s w o t 优势 劣势 机会 威胁 分析法 找出关键因素 归 纳出公司的优势 劣势 机会和威胁 从而为制定公司战略提供依据 第三步 解决问题 通过环境分析 企业自身条件和顾客研究 选择制定出在 激烈的竞争环境下保证企业总体战略实施的竞争战略 并进行战略实施对策研究 1 3 2 研究框架 本文的研究框架 如下图所示 7 山东大学硕士学位论文 研究背景 意义 内容 方法 框架 上 理论回顾与评述 宏观环境分析 企业的外部 环境分析一 日 外部环境评价 卜 行业环境分析 内部资源分析 问 企业的内部 卷 环境分析一 日 内部环境评价 l 调 内部能力分析 查 1r 企业的竞争战略选择与评价 r j r 企业竞争战略的具体实施措施 上 研究结论与展望 1 4 研究方法 图卜1 本文研究框架 本文的主要研究方法如下 1 查找文献法 通过阅读大量的相关书籍 学术论文 文献资料等 对战 略管理理论进行系统的梳理 掌握战略管理研究的现状和发展趋势 了解竞争战 略的理论及发展趋势 认识到竞争战略对公司发展的重要作用 深入了解了竞争 战略的含义及各个阶段战略理论的优缺点 掌握公司竞争战略理论的分析 制订 实施方法 为分析 制定 实施公司竞争战略提供了一个有力的理论依据 2 调查研究法 为了准确的收集制定战略所需要的企业内外部信息和数据 本文采取了访谈与问卷调查法 通过访谈和问卷的发放进行了大量的企业调查和 数据收集 分析工作 实现了理论和实际相结合 调查问卷具体参见附录 3 定量和定性分析结合法 通过定量 定性相结合的分析研究 为战略决 8 山东大学硕士学位论文 策提供支持 1 5 研究的创新点 本文研究为公司提出了差异化战略为主 辅以成本领先战略的融合战略 这 种竞争战略模式是符合公司需要的 并且能为公司摆脱困境 获得持续发展提供 很大的帮助 此外 本文所研究的h y 公司所在行业是专业性较强的化工领域 从 目前的研究情况及其参考文献来看都是较少的 这个行业具有较强的发展潜力 未来肯定会有更多地企业加入 所以本文研究能更好的为此类企业的建立与发展 提供一些较为具体详尽的参考和借鉴 9 山东大学硕士学位论文 2 1 战略管理理论 第二章理论综述 企业战略理论按照时间及研究重点的变化轨迹 基本可以分为传统战略理论 竞争战略理论和战略理论新发展三个阶段 企业战略理论的构建时至今日仍然没 有完成 或者说 这一理论本身就具有动态演化的特性 随着时代的发展 科技 的进步 经济的转型和行业的变革 企业战略理论仍处于连续的演化过程之中 2 1 1 传统战略理论 2 0 世纪6 0 7 0 年代 伴随企业 战略热 的兴起 企业战略理论的研究产生 了大量成果 形成了多种不同的理论学派 主要有战略设计理论 战略计划理论 战略定位理论 战略权力理论 战略认知理论 战略学习理论等 其中最广为人 知的当属战略设计理论和战略计划理论 战略设计理论始出于塞日尼克 发展于钱德勒 后由安德鲁斯做了精确的界 定 肯尼思 r 安德鲁斯在 公司战略的概念 1 9 7 1 中首次提出 公司战略 就是把公司能做到什么与能做什么画上等号 他们认为战略形成过程实际上是把 企业内部条件因素与企业外部环境因素进行匹配的过程 这种过程能够使企业内 部强项和弱项与企业外部的机会与威胁相协调 这个理论的中心思想是 战略适 应环境 结构跟随战略 由此 还建立了传统战略思想最具有代表性并得以广泛 实际应用的s w o t 战略分析模型 战略计划理论的代表人物为安索夫 他在出版的著作 公司战略 1 9 6 5 中 认为战略可以按组织中的权力层次分解为公司战略 业务战略和功能战略 各个 层次战略在目标上和进程上也需要相应进行分解 战略的形成是一个受到控制的 有意识的 规范化的过程 原则上主要由领导承担整个过程的责任 但在实践中 则由计划人员负责实施 与设计理论相比 计划理论更注重有关战略方法的 研究 战略的时间安排 程序安排和预算 杨建吴 金z 顺 战略管理原理与方法 m 国防工业出版社 2 0 0 5 0 1 邵一明 蔡启明 企业战略管理 m 上海立信会计出版社 2 0 0 5 9 1 0 山东大学硕士学位论文 战略定位理论的代表是波特 m i c h a e lp o r t e r 他在1 9 8 0 年出版的 竞争战 略 指出在特定战略的适应环境条件方面 市场结构决定了企业的一般定位战略 定位战略决定了企业的具体战略 这些具体的战略又决定着企业的结构 系统和 计划 最终影响企业的绩效 战略定位学派将战略制定视为一个分析的过程 与 设计学派和计划学派相比较 定位学派更强调战略本身 而不是战略制定的过程 因而其研究为战略研究增加了大量的实质性内容 战略权力理论通过对微观权势的研究认为 对战略制定发生作用的不再是单 个的人物 而是一群人 这群人利用的权势即争夺又妥协合作 使得战略制定过 程成为谈判和讨价还价的过程 在这种情况下 总是存在对战略认识的争议 不 存在共同认可的战略意图 因此很难形成统一的战略和对战略的执行活动 皮夫 p f e f e r 和斯兰尼克 s l a n i k 于1 9 7 8 年出版的 组织的外部控制 中描述了有权 势的组织是如何推行明确的 带有政治色彩的 有计划的战略的 战略认识理论研究的是战略制定对人类认识的意义 即单个的人脑活动是如 何集合形成具有集体性质的战略的 因此 认识学派研究集中在有关认识心理的 四个方面 知觉 概念的形成 重新定义和认识方式 根据人类认识的某些特征 如认识的复杂性 开放性和认识领域的相关性 提出了战略风格的概念 试图从 战略角度方向研究管理者的类型 从认识过程了解决策方式等 从而有助于了解 战略制定的过程 战略学习理论代表人物是奎因 j a m e sb r a i no u i n n 他1 9 8 0 年出版的 战 略转变 逻辑渐进主义 标志着学习学派研究的成熟 战略学习理论提出 学习 过程对处于非常复杂环境下的企业格外重要 当组织缺乏集中制定战略的权利成 分时 战略制定就不得不成为集体学习的过程 2 1 2 竞争战略理论 2 0 世纪8 0 年代以后 随着企业环境变化竞争更趋激烈 企业战略研究的重点 逐步从外部环境 市场分析为基础转移到更注重能力分析的竞争主题 有力地推 动了企业战略理论的发展 最终于8 0 年代中期进入竞争战略理论阶段 从发展历 程看 这一阶段主要有三大理论学派 即行业结构理论 核心能力理论和战略资 美国 迈克尔 波特 竞争战略 m 1 陈小悦译 华夏出版社 2 0 0 2 山东大学硕士学位论文 源理论 2 0 世纪8 0 年代 有关竞争战略的研究更多地是从产业经济学 组织行为学与 管理学角度进行研究 这一类的研究学派被称为 结构学派 其中以肯尼斯 安 德鲁斯 k e n n e t hk a n d r e w s 和迈克尔 波特 m i c h a e le p o r t e r 为代表 肯尼斯 安德鲁斯 1 9 7 1 构建的s w o t 战略分析框架认为只有能利用自身强项 s t r e n g t h s 去开发使用环境中所存在的机会 同时能够隔绝威胁和克服自身弱 项的企业才可以获得竞争优势 其实质含义即是要通过一种模式把企业的经营范 围 目标同经营活动有机地结合起来 使企业形成自己特有的战略特点和竞争优 势 迈克尔 波特 1 9 8 0 构建了产业结构分析的战略框架 提出了五种市场力 量模型 并将竞争战略描述为 采取进攻性或防守性行动 在产业中建立起进退 有据的地位 成功地对付五种竞争作用力 从而为公司赢得超常的投资收益 2 0 世纪9 0 年代 企业战略领域中在反思产业结构决定论集聚了一批学者 他 们将研究的视角转向企业内部资源 从企业内部资源特性来寻找竞争优势的根源 即战略资源学派 他们认为企业战略的主要内容是如何培育企业独特的战略资源 以及最大限度地优化配置这种战略资源的能力 沃纳菲尔德 b w e r n e r f e l t 1 9 8 4 认为由于异质性和不可移动性的存在 企业应当采取一定的措施培育企业独特的 战略资源在该资源上获得强势位 并对随后的资源获取者的成本或收益产生不利 影响 从而形成某种资源位置障碍 为企业带来持续的超常收益 科利斯 d a v i d j c o l l i n s 和蒙哥马利 c y n t h i aa m o n t g o m e r y 1 9 9 5 提出了企业的资源 观 他们认为 价值的评估不能局限于企业内部 而且要将企业置身于其所在的 产业环境 通过与其竞争对手的资源比较 发现企业拥有的有价值的资源 而公 司的竞争优势就取决于其拥有的有价值的资源 回 此外 在2 0 世纪9 0 年代 理论界又出现了一种学术流派 能力学派 他 们将视觉中心转向企业内部 把核心竞争力作为企业可持续竞争优势与新事业发 展的源泉 持续的竞争优势取决于企业的核心竞争力 既包括企业善于自身构建 和拥有关键性资源 也包括企业有效率地培育和使用技术创新和管理创新的能力 杨建昊 金立顺 战略管理原理与方法 m 国防工业出版社 2 0 0 5 0 1 美国 迈克尔 波特 竞争战略 m 陈小悦译 华夏 版社 2 0 0 2 冯劲 代吉林 战略管理理论综述 竞争理论与资源脱的理论纷争与融合 j 现代管理科学 2 0 0 7 0 3 5 0 5 2 应维云 覃正 李秀 企业竞争优势战略的理论研究综述 j j 开放导报 2 0 0 5 1 0 1 0 5 1 0 7 1 2 山东大学硕士学位论文 优势 普拉哈拉德 c k p r a h a l a d 和哈默尔 g a r yh a m e l 1 9 9 0 指出 企业核心能力是持续竞争优势之源 企业的根本任务是培育企业的竞争能力 尤 其是企业的核心竞争能力 通过创造企业的核心竞争能力来获得持续的竞争优势 2 1 3 战略理论的新发展 2 0 世纪9 0 年代以前的企业战略管理理论 比较注重讨论竞争和竞争优势 这 曾经对战略管理理论的发展和企业经济效益的提高起到积极作用 2 0 世纪末2 l 世 纪初以来 随着技术创新的加剧 竞争的国际化和市场需求的多样化 企业面临 的经营环境更为复杂 企业间的竞争更为激烈 创新和创造未来日益成为企业战 略管理研究的重点 在新的环境下 战略理论有了全新的发展 这一时期主要出 现的新战略理论有 战略联盟 信息战略 国际竞争战略等 战略联盟是新形势下企业合作战略之一 是在不同的企业间建立的一种伙伴 关系 借此可以结合彼此的资源 能力与核心竞争力 来追求彼此在产品和服务 的设计 制造或营销等方面的共同利益 战略联盟的企业要更新价值观念 学习 其他企业的优点 相互依存 共同开发 树立长期发展新理念 信息时代的企业 面临着知识化 数字化 虚拟化 全球化变革 信息战略就是信息技术应用于企 业生产 技术 经营管理等领域 不断提高信息资源的开发效率 获取信息经济 效益的过程 企业信息化形成的独特竞争优势 知识优势逐渐成为企业竞争的优 先级竞争优势 企业进行国际市场扩张 选择国际竞争战略时 通常有如下三种 选择即本土化竞争战略 全球化竞争战略 国际战略联盟 本土化竞争战略是指 所有的战略决定均指向每个国家中的战略业务单元 从而可以调整当地市场产品 的一种战略 全球化竞争战略是指在各国市场上提供标准化的产品 战略决策均 由母国总部制定的一种战略 国际战略联盟是指两个以上的企业为了实现优势互 补 提高竞争力及扩大国际市场的共同目标而制定的双边或多边的长期或短期的 合作协议 2 1 4 国内战略管理的研究 我国是从2 0 世纪8 0 年代引入战略管理的 目前在战略管理研究方面也取得 陈劲 王毅 许庆瑞 国外核心能力研究述评川 科研管理 1 9 9 9 0 9 1 3 2 0 1 3 山东大学硕士学位论文 了一定的成果 顾乃康等 对战略理论中的知识理论进行了研究 认为企业知识理 论正成长着一种越来越引人关注的新的企业理论 尹义省 等人对我国企业的多元 化问题进行了较为具体的实证研究 分析了我国企业多角化存在的问题 提出了我 国企业多角化成长途径及建议 王毅 许庆瑞 杨华军 等人对于目前企业战略发 展所强调的归核化问题展开了一定研究 从组织学习理论角度 对组织学习 合理 化建议与技术创新之间的关系进行了探讨 并进行了实证研究 许可 徐二明 对 资源学派和能力学派的发展演变进行了分析 并对二者之间的理论观点进行了比 较 赵国杰 冯石岗 提出建立有中国特色的企业发展战略管理体系 企业须选择 自身发展战略 要树立重视 发展 比重视 增长 经营 重要的思想 中国特 色的企业发展战略管理体系是由人的发展战略和经营总体战略构成的二级递阶战 略体系 席酉民 提出了复杂多变环境下的和谐管理理论 该理论下的战略分析框 架是 和则 用于在不确定环境下的人的不确定性的削减 谐则 用于确定性 环境下物化要素的优化 贾生华 陈宏辉 田传浩 研究了利益相关者对企业绩效 的影响 从而也对企业战略形成以及成功产生影响 综上所述 战略管理是现代企业管理的最高层次与首要任务 在企业的经营 过程中起着方向性的决定作用 战略管理理论的发展表明 企业战略管理的模式 正在发生变化 一种新的 为未来而竞争 的战略观正在形成 这种新的战略观 要求企业在面对竞争性挑战方面 具有更前瞻的眼光和更强的战略主动性 而不 仅仅是适应和内部调整 在发展未来方面 它要求企业勇于预见 善于预见并积 极构造战略架构 而不仅仅是定位和传统的战略规划 在面向未来方面 它要求 企业更关注能力发展和资源积累 而不仅仅是能力配合和资源分配 在领先到达 未来方面 它要求企业在核心竞争力方面领先 合作与竞争并重 而不仅仅是适 应现有的规则 顾乃康 现代企业理论的新发展 企业知识理论 经济学动态 1 9 9 7 1 1 尹义省 中国大型企业多角化实证研究 兼与美国大公司比较分析 j 1 管理工程学报 1 9 9 8 9 1 1 2 王毅 许庆瑞 杨华军 合理化建议与技术创新 理论与实证研究 j 中南工业大学学报社会科学版 1 9 9 9 9 2 1 6 2 2 0 许可 徐二明 企业资源学派与能力学派的同顾与比较 j 经济管理 2 0 0 2 2 1 0 1 7 赵国杰 冯石岗 建构基于人本导向的企业发展战略体系初探 j 大连理工大学学报 社会科学版 2 0 0 2 1 2 3 4 3 7 席酉民 和谐管理理论 m 中国人民大学f i 版社 2 0 0 2 贾生华 陈宏辉 h i 传浩 基于利益相关者理论的企业绩效评价一个分析框架和应用研究 j 科研管理 2 0 0 3 7 9 4 1 0 1 1 4 山东大学硕士学位论文 2 2 竞争战略类型 竞争战略类型一般是根据波特所提出的分类标准 通常划分为三种基本类型 的竞争战略 即成本领先战略 差异化战略和集中化战略 成本领先战略是通过采用一系列针对本战略的具体政策在产业中赢得总成本 领先 成本领先要求积极地建立起达到有效规模的生产设施 在经验基础上全力 以赴降低成本 抓紧成本与管理费用的控制 以及最大限度地减小研究开发 服 务 推销 广告等方面的成本费用 为了达到这些目标 有必要在管理方面对成 本控制给予高度重视 尽管质量 服务以及其它方面也不容忽视 但贯穿于整个 战略中的主题是使成本低于竞争对手 采用成本领先战略的收益在于 抵挡住现 有竞争对手的对抗 抵御购买商讨价还价的能力 更灵活地处理供应商的提价行 为 形成进入障碍 树立与替代品的竞争优势 采用成本领先战略的风险主要包 括 降价过度引起利润率降低 新加入者可能后来居上 丧失对市场变化的预见 能力 技术变化降低企业资源的效用 容易受外部环境的影响 差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化 形成一些在全产业范围中具 有独特性的东西 实现歧异战略可以有许多方式 设计或品牌形象 技术特点 外观特点 客户服务 经销网络及其它方面的独特性 最理想的情况是公司使自 己在几个方面部标歧立异 实施差异化战略的意义在于 建立起顾客对企业的忠 诚 形成强有力的产业进入障碍 增强了企业对供应商讨价还价的能力 削弱购 买商讨价还价的能力 替代品无法在性能上与之竞争 差异化战略包含的主要风 险有 可能丧失部分客户 用户所需的产品差异的因素下降 大量的模仿缩小了 感觉得到的差异 过度差异化 集中化战略 就是主攻某个特定的顾客群 某产品系列的一个细分区段或某 一个地区市场 以此建立自己的竞争优势 实施集中战略的企业 既可以在目标 市场寻求成本优势 又可以寻求差异化优势 虽然成本领先与差异化都是要在全 产业范围内实现其目标 集中化战略的整体却是围绕着很好地为某一特定目标服 务这 中心建立的 它所制定的每一项职能性方针都要考虑这一目标 集中化战 略的收益主要表现在 易于管理 便于集中使用整个企业的力量和资源 企业可 美国 迈克尔 波特 竞争战略 m 1 陈小悦译 华夏出版社 2 0 0 2 3 3 4 5 1 5 山东大学硕士学位论文 以更好地调查研究特定市场的各方面情况 集中化战略的风险主要表现在 顾客 偏好发生变化对企业带来的冲击 竞争者采取优于企业的更集中化的战略 可能 会造成企业成本优势的削弱 三种基本战略在架构存在差异 因此 成功地实施它们需要不同的资源和技 能 这也意味着在组织安排 控制程序和创新体制上的差异 三种基本战略在基 本技能和资源以及基本组织的要求如下表2 1 所示 表2 1基本技能和资源以及基本组织的要求 基本战略通常需要的基本技能和资源基本组织要求 总成本领先战持续的资本投资和良好的融资能力 结构分明的组织和责任 略 工艺加工技能 以满足严格的定量目标为基础的激 对工人严格监督 励 所设计的产品易于制造 严格的成本控制 低成本的分销系统 经常 详细的控制报告 差异化战略强大的生产营销能力 在研究与开发 产品开发和市场营 产品加工 销部门之间的密切协作 对创造性的鉴别能力 重视主观评价和激励 而不是定量 很强的基础研究能力 指标 在质量或技术上领先的公司声誉 有轻松愉快的气氛 以吸引高技能 在产业中有悠久的传统或具有从其它工人 科学家和创造性人才 业务中得到的独特技能组合 得到销售渠道的高度合作 集中化战略针对具体战略目标 由上述各项组合针对具体战略目标 由上述各项组 构成合构成 1 6 资料来源 美国 迈克尔 波特 竞争战略 m 陈小悦译 华夏出版社 2 0 0 2 3 9 这三种基本竞争战略之间的关系可由下图2 1 来表示 战全广 业 略范围 目特定细 标分市场 竞争优势 被顾客觉察的独特性低成本领先 差异化低成本 集中 图2 1三种基本战略 资料来源 美国 迈克尔 波特 竞争战略 m 陈小悦译 华夏出版社 2 0 0 2 3 8 山东大学硕士学位论文 从上图看出 在三种基本竞争战略中成本领先战略和差异化战略是基本竞争 战略的基础 集中化战略则是将这两种战略运用在一个特定市场 目标集中意味 着公司对于其战略实施对象或者处于低成本地位 或者具有高歧异优势 或者兼 有二者 集中化战略也可以用来选择对替代品最具抵抗力或竞争对手最弱之处作 为公司的战略目标 以波特教授为代表的基本竞争战略理论认为 对于一个企业来说 要保持长 期的竞争优势 必须在以上三种基本竞争战略中做出合理的选择 三者必选其一 很难做到兼顾的 然而 现代生产管理模式的革命和信息经济时代信息网络技术 的发展 使得成本领先战略和差异化战略可以有效地融合 学者们据此提出了基 本竞争战略的整合模式 整合基本竞争战略模式 是指企业不必在 低成本或差 异化 之间只能选其一 即企业的全部经营活动不只是围绕 低成本或差异化 进行 而是在充分考虑竞争环境与企业自身资源优劣势的条件下 可以在企业整 体价值链的局部环节创造 低成本 优势 在企业整体价值链的其它环节创造 差 异化 优势 最终实现 低成本与差异化 两项优势兼融的一种竞争战略模式 2 3 竞争战略的分析方法 对企业竞争战略进行正确选择 首先要对企业外部环境以及内部条件进行研 究分析 找出企业的外部机会与威胁 结合内部资源和能力 从行业特点和核心 竞争力最佳匹配的角度考虑能使企业获得可持续发展的战略 进行战略分析的常 用方法有 p e s t 分析法 五种力量模型分析法 内 外部因素评价矩阵 s w o t 分 析方法等 p e s t 分析是指宏观环境的分析 宏观环境又称一般环境 是指影响一切行业 和企业的各种宏观力量 对宏观环境因素作分析 不同行业和企业根据自身特点 和经营需要 分析的具体内容会有差异 但一般都应对政治 p o l i t i c a l 经济 e c o n o m i c 社会文化 s o c i a l 和技术 t e c h n o l o g i c a l 这四大类影响因素 进行分析 政治环境包括一个国家的社会制度 执政党的性质 政府的方针 政 策 法令等 经