网络设备维护手册.doc

.网络运行维护文档网络部分设备日常操作手册2015年11月文档修订记录序号修订内容简述修订日期目前版本号作者1文档建立2015-11234567891011精选word范本！目 录第1章 前言41.1 文档目的41.2 文档适用人员41.3 文档内容范围41.4 相关文档4第2章 网络结构52.1 拓扑图与网络结构描述5第3章 路由器日常操作63.1 H3C 路由器日常操作63.1.1 设备指示灯状态检查内容63.1.2 路由器软硬件状态检查63.1.3 路由器配置状态检查63.1.4 路由器连接状态检查63.1.5 路由器运行负载状态检查73.1.6 路由器路由协议状态检查73.1.7 路由器运行状态记录检查73.1.8 路由器异常状态记录检查8第4章 交换机日常操作94.1 H3C交换机日常操作94.1.1 设备指示灯状态检查内容94.1.2 交换机软硬件状态检查94.1.3 交换机配置状态检查94.1.4 交换机连接状态检查104.1.5 交换机运行负载状态检查104.1.6 交换机运行状态记录检查104.1.7 交换机异常状态记录检查10第5章 超级终端安装及设置115.1.1 超级终端安装及设置11.第1章 前言1.1 文档目的本文档编写的主要目的是为网络运行维护提供参考指南。1.2 文档适用人员本文档主要面向分行的网络人员，他们将通过参考本文档完成网络日常操作内容。1.3 文档内容范围本文档内容基于H3C MSR系列路由器、H3C7500E、防火墙板卡等系列产品，涵盖了分行网络维护的以下内容：l 路由器、交换机、防火墙软硬件状态检查l 路由器、交换机配置状态检查 l 路由器、交换机连接状态检查l 路由器、交换机运行负载状态检查l 路由器路由协议状态检查l 路由器、交换机运行状态记录检查1.4 相关文档厂商配置手册/配置参考（详细见附件）第2章 网络结构2.1 拓扑图与网络结构描述略2.1.1网络拓扑图略第3章 超级终端安装及设置3.1.1 超级终端安装及设置1、超级终端安装“超级终端”是Windows 9x、Windows NT及Win2k下的程序，是Microsoft操作系统中的一个常用组件。它能够通过串行或并行端口接受或发送ASCII码信息。“超级终端”具有反卷功能，此功能使用户能够看到已经滚动出屏幕的已接收文本。方式1：在安装Windows 95/98/2000/NT/XP操作系统时，选中“通讯”选项中“超级终端”选项。方式2：在安装Windows 95/98/2000/NT/XP操作系统时没有安装“超级终端”，可以通过Windows 95/98/2000/NT/XP的“控制面板”的“添加/删除程序”项安装“超级终端”。启动超级终端(以windows 2000 advanced server为例)。如图3-1所示：图3-1 启动画面。如图3-2所示：图3-2 新建连接名称输入相应名称。如图3-3所示：图3-3 选择COM1口还是选择COM2口，应根据通讯线所连接到控制中心PC的COM口号来确定。建议连到COM1口，如图3-4所示：图3-4 端口设置每秒位数（B）项选择“9600”，其它速率无效；数据位（D）项选择“8”；奇偶校验（P）项选择“无”；停止位“S”项选择“1”；数据流控制（F）项选择“硬件”。如图3-5所示：图3-5 超级终端设置选择“文件”菜单中的“属性”选项，显示如下图所示画面。如果你不想看滚动出屏幕的信息，请把“反卷缓冲区行数（B）”设为“0”。按“设置”按纽，显示屏幕如图3-6所示：图3-6 按“ASCII 码设置（A）.”按纽，使用默认设置即可，显示屏幕如图3-7所示：图3-7 第4章 路由器日常操作4.1 H3C 路由器日常操作4.1.1 设备指示灯状态检查内容通用检查方法，适用于所有的设备。检查步骤：在系统正常运行时，检查并记录所有主要设备的指示灯状态，包括面板指示灯和主要线路指示灯状态和颜色。例行检查时，逐一检查核对各设备指示灯状态，发现异常，根据对网络的影响进行常规详细检查或应急流程。4.1.2 路由器软硬件状态检查l display version 显示路由器的软件版本、硬件板卡信息、启动信息、所用IOS软件等内容。l display device manuinfo 显示详细的硬件配置情况，包括硬件型号、版本、序列号、硬件当前状态等。4.1.3 路由器配置状态检查l display current-configuration 显示路由器当前软件配置情况4.1.4 路由器连接状态检查l display ip interface brief 显示路由器端口连接状态，包括物理端口的通断和IP层的通断。l display ndp /display lldp nei H3C设备通过ndp协议发现路由器端口对端设备的连接信息，包括设备名称、设备型号、设备产品号、连接端口以及一些很有用的三层信息包括IP地址等。4.1.5 路由器运行负载状态检查l display cpu-usage 观察路由器CPU的负载情况，包括5秒钟利用率、1分钟利用率、5分钟利用率以及各个进程占用CPU的情况。l display memory 观察路由器内存的负载情况，包括内存总量、使用量、剩余量以及各个进程占用内存的情况。l display interface 观察路由器端口的连接状态、与端口相关的配置参数，以及端口负载负载情况，通过端口负载情况可以知道线路的负载情况。4.1.6 路由器路由协议状态检查l display ip routing-table观察路由器上路由表内容，包括路由目标网段、下一跳、metric值、通过何种路由协议学到等。l dis ospf peer观察运行同一AREA路由协议的邻居，包括邻居地址、连接端口、连接状态等。4.1.7 路由器运行状态记录检查l display logbuffer观察路由器记录缓冲区的记录条目，为路由器突发事件分析提供资料。4.1.8 路由器异常状态记录检查l dis diagnostic-information 如果路由器近期运行曾出现过问题，记录dis diagnostic-information信息存档备份，便于此后全面检查设备故障情况。第5章 交换机日常操作5.1 H3C交换机日常操作5.1.1 设备指示灯状态检查内容通用检查方法，适用于所有的设备。检查步骤：在系统正常运行时，检查并记录所有主要设备的指示灯状态，包括面板指示灯和主要线路指示灯状态和颜色。例行检查时，逐一检查核对各设备指示灯状态，发现异常，根据对网络的影响进行常规详细检查或应急流程。5.1.2 交换机软硬件状态检查l display version 显示交换机名称、软硬件版本、硬件板卡信息l display device, display device manuinfo 显示硬件配置、运行情况，包括硬件类型、硬件产品号、硬件序列好、硬件当前状态等。5.1.3 交换机配置状态检查l display current-configuration显示交换机当前软件配置情况。l display vlan显示交换机当前VLAN配置情况，包括VLAN名称、VLAN ID、VLAN状态和VLAN所属端口等内容。5.1.4 交换机连接状态检查l display interface 显示交换机端口连接状态，包括端口状态、所属VLAN、端口类型、端口速率、端口双工等内容。l display ndp interface port-list H3C设备通过其专有协议发现交换机端口对端设备的连接信息，包括设备名称、设备型号、设备产品号、连接端口以及一些很有用的三层信息包括IP地址等。5.1.5 交换机运行负载状态检查l display cpu 观察交换机CPU的负载情况，包括5秒钟利用率、1分钟利用率、5分钟利用率以及各个进程占用CPU的情况。l display memory 观察路由器内存的负载情况，包括内存总量、使用量、剩余量以及各个