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文档简介
為什麼 如何 提案改善 1 不良率 不良率 困難性和對策數 不良對策的困難性和需要對策量 比較容易到達水準不良率 0 5 3 全球品質水準 現在友訊的品質水準還不到達全球品質水準 1 2 1 提案型提案改善 實施型提案改善 合計 765件 合計 621件 3 2 70 4 3 27 14 17 5 為什麼要改善 提案 由下往上的管理活動 就是使組織內全體的意欲和能力 能充分開發 發揮出來 1 品質改善 效率改善 環境改善 etc 2 客戶滿意度改善 企業繁榮 自己的幸福 4 自己的滿意 6 不對 有時間的話 有改善 NO 太忙 所以沒有時間為改善的 改善提案活動的現場代表性 四個聲音 1 沒有提案的點子 2 構想出不來 3 那裡還有改善的閒工夫 4 好不容易的提案但不被採用 沒有改善不會進步 5 7 什麼改善 KAIZEN 改善 改革 革新 因辭典 IMPROVEMENT由技術人員及管理者等一部份的人 創造出飛躍的進步KAIZEN 改善 由持續的 微小之進步 一點一滴累積而成 而且是經營者到從業人員的所有人員 所共同參與的活動 6 8 大改變 很大的變更 改革 革新 小改變 小小的變更 改善不是大改變 是小小的變更 困難 容易 7 飛躍的斷續的 慢慢的繼續的 9 實施型提案改善 改善的範圍 水準和難度 大改變 中改變 小改變 可能的範圍被個人的 經驗 知識 地位 能力 8 提案型提案改善 KAIZEN QCC活動 5 10年計劃 易 難 易 易 10 小小的改善是還好 大改變 原因的究明 小小的對策 真的原因 小改變 小小的 慢慢的變更 改善 10 0 大改變 7 9 8 9 11 10 對應為現實的制約 目標 手段辦法方法 目標是一個 但是辦法 手段是很多 不可能 這樣可以喔 12 為什麼要件數目標 1 為活動的定著化 改善的習慣化 2 工作辦法的重看 每月一次 脆弱體質 企業的潛力 喜歡的人 有時間的話 喜歡的量 依全工作員 依有意識的 繼續的 改善 11 個人 每月的目標設定 13 提案活動主要是以自己職場及工作改善為目的 而上司的指導 教育具有重要的功能 提案改善活動 改善 實施型提案制度 上司與部屬的溝通工具 也指導部屬的機會 提案OJT制度 部屬掌握住積極提案的機會 作為實施教育的場所 12 14 1 5S 整理 整頓 清掃 清潔 紀律 現場的三無 2 無馱 Muda 浪費3 無穩 Mura 4 無理 Muri 提案改善的著眼點為 品質改善 13 15 廠房環境維持的第一個步驟 1 需要 與 不需要 兩類別2 並且將後者移出現場或處理掉3 建立起需要品的上限數量 如何改善5S 5S改善的著眼點 設備 機器 夾具 模具 工具 材料 配料及零件 在製品 不良品 架子 箱子 桌子 台車 工作檯 棧板 文件檯 棚架 判定原則 將未來三十天內不用 整理 1S 14 16 整頓意指將物品依使用別分類 以最少的找尋時間及工作量 來安置這些東西 整理以後的 三定表示 整頓 2S 定品 東西名稱定量 東西數量定位置 規定容許放置地區 三定表示 15 現在 到處可見破損 陳舊 破舊 17 指將工作環境打掃乾淨 包含機器 工具以及地面 牆壁及其他工作場所 清掃即是點檢 工作員在清掃時 可以發現許多不正常的地方 清掃 刷洗 3S 油污 油煙及灰塵 就難以發掘潛在的問題 大多數機器的故障是從震動開始的 灰塵之外物侵入 不適當的加油及潤滑 etc 工作員們能夠發現不正常 異常 的地方 16 18 意指吾人要正確穿著工作服 手套 鞋子 安全眼鏡 安全帽子 以保持個人的清潔 維持一個乾淨 健康的工作環境 清潔 4S 僅僅做好一次的改善是容易的 每天持續不斷地做改善 則完全是兩碼事 管理者必須制定制度及作業程序 以確保整理 整頓及清掃的持續進行 17 19 紀律 5S 意指自律 繼續性 力 意指問候 如果能夠每天持續實踐整理 1S 整頓 2S 清掃 3S 及清潔 4S 並且已習慣地將這些活動視為每天工作的一部份 即已成為有自律的員工 好問候的話 5S 好也 品質 安全 好 18 20 當使用在工作場所的管理時 泛指沒有附加價值的活動 在現場裡 僅有兩種型態的活動 有附加價值和沒有附加價值 在現場改善中 首先要致力於消除沒有附加價值的活動 如何改善三無 三無改善的著眼點 動作 過大 過多 加工 等待 搬運回數 搬運時間 搬運距離 庫存 不良品 生產過多 無馱 Muda 浪費 19 21 無馱 浪費 的發現和改善 1 想辦法 2 變更辦法 手段 20 偷工 好的偷工 備料儲存 零件 文件 情報 工作 會議 搬運回數 搬運時間 滯留 半成品 零錢 節省過剩的 節省無附加價值的 不足 有引起 值得過剩 沒有擔心 22 一天500次 無馱 Muda 浪費 例子 21 沒有附加價值 20cm 1秒 23 一天500次 20cm 1秒 1sec 次 500次 天 500sec 8 3min 天 1RMB min 8 3min 天 8 3RMB 天 207 5RMB 月 無馱 Muda 浪費 例子 22 浪費 24 無馱 Muda 浪費 改善例子 22a 沒有意思 不賺錢 25 不論何時 作業員工作的順暢性被中斷了 或是零件 機器或生產排程的流暢性被中斷了 無穩 Mura 不規律化 有時候很忙 有時候不忙 有的人太忙 有的人不忙 LineBalancing 工作量的標準化 23 平準化 均衡穩定化 標準化 規格化 有可能性不良發生的 26 無理意指作業員 機器以及工作的流程 處在一種費力氣的狀態下 無理 Muri 勞累的工作 當我們看到工作員滿身大汗工作 必須承認這些需要極大的體力負荷 而且要設法去除或改善 當我們聽到機器中傅來一聲尖銳的聲音 必須承認發生了緊張的現象 意即發生了異常 24 27 1 很困難的工作 2 很麻煩的工作 3 很累 身體 眼睛 腕 指 etc 的工作 4 不乾淨 弄髒的工作 5 危險的工作 6 很辛苦的工作 7 沒附加價值的工作 提案改善的 簡單 容易的辦法 容易的著眼點 大家都可能提案改善 25 所以 不良發生 28 26 不良螺絲 M3 8 M3 5 2F HUB組裝混料的可能性 不良例子很多 29 26a 提案改善依問題意識 損壞 觀察和認識問題的能力 30 26b 提案改善依問題意識 鋼板為SMT 很亂 31 27 麻煩的工作改善例子 改善 提案依先鋒企業管理發展中心 32 28 麻煩的工作改善例子 改善 提案依先鋒企業管理發展中心 33 辛苦的工作改善例子 29 改善 提案依先鋒企業管理發展中心 34 30 辛苦的工作改善例子 重量測試 二人作業 二人作業 一人作業 改善 提案依先鋒企業管理發展中心 35 31 事故 觀察 原因分析 對抗立案 實施 結果檢討 評估 改善例子 1 原因分析不足的例子 改善 提案依先鋒企業管理發展中心 36 32 改善 提案依先鋒企業管理發展中心 37 33 改善例子 1 No 1 不良發生 改善 提案依先鋒企業管理發展中心 38 34 為什麼發生 為什麼問題 SOP 忙 改善例子 1 No 2 改善 提案依先鋒企業管理發展中心 39 22 實施改善 改善例子
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