技师管理制度.doc_第1页
技师管理制度.doc_第2页
技师管理制度.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

.技师管理制度为加强技师团队的管理、规范技师团队的行为，树立技师团队整体形象，特别订如下管理制度：1、技师团队分两班：早班：中午1点零晨2：00晚班：中午2点零晨3：002、技师上班前必须着装整洁，化好妆。3、技师上班不得迟到早退，临时不得以各种理由，无故迟到早退，第一次批评教育，第二次罚款20，第三次罚款40，第四次罚款80，以此类推。4、不得无故拒钟（特殊情况外）违者以拒钟处理（拒钟者以罚款500元）5、上钟时得用服务用语“先生下午（晚上）好”“欢迎光临”“很荣幸为你服务”“打扰了”，“祝你洗浴愉快”“请稍等”面带笑容，不得以冷漠、藐视的行为表情面对客人。6、技师不得在公共场所议论客人的是非，做好自己的本职，管好自己！7、技师在服务过程中，不得偷减料，催赶时间，每个服务项目按服务流程，认真细致做完。8、在服务的过程中不得与客人发生争执、漫骂、吵架、殴打等行为不管你有何种理由，都得进行处罚（陪单没有提成）如与客人产生分歧及时通告前台，由前台告之业务及时处理。9、技师在服务中，遭客人投诉由师姐，前台调查清楚原因，如果是质量的责任，必须由技师承担。投拆处罚，第一次投诉批评教育，第二次停牌三天，从新培训，第三次辞退或者开除。10、技师做完服务后，必须把垃圾带出来，把用过的浴巾毛巾推放在桌面上，违者扣罚10元。11、技师上钟前自己打好自己工牌，不得善自动工牌，违者扣罚10元12、技师每月例假休息7-10天，可以提前归队，如有推迟必须由师姐检查核对！13、技师每月有三次临时假期，临时假期为三个半天，超出的可以买假白天为50一次，晚上为100。特殊情况与病假除外。14、技师新进时都有7天的试用期，7天时间里都必须按照公司管理制度管理，7天后向公司提出正式进入公司。15、技师必须向公司交扣1000的押金，扣除押金由入职后一个月后，在技师方便的时间，分多次扣除。16、在公司食宿的技师每月1号自动扣除200元生活费，或吃在公司不住公司的扣除100。17、技师请假，特殊情况都必须问公司提出申请，如果是擅自离开的按自离处理（自离：不退还押金、工资等）18、技师离职必须提前15天书面申请，批准后方可离职，否者以自离处理，技师离职批准后，押金，工资必须如数退还。19、技师介绍妹子到公司来上班的，可以一次性奖金1000（必须做满一个月）或者试用期满后，一个钟提10元日结。20、以上工作条例望大家自觉遵守，严格管理自己。21
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论