语言与沟通ppt课件.ppt

第二章 說話 語言與溝通 1 壹 說話 語言與溝通的定義 一 溝通 communication 二 語言 language 三 說話 speech 2 溝通 communication 是生命中最基本的要素 舉凡大小生物 皆有溝通能力 最簡單的溝通方式包括一項訊息 message 從一個發訊者 sender 傳到接收者 receiver 溝通是利用各種傳達工具 不限於口語 與各種媒介 諸如符號 姿勢 表情 動作 文字 手勢 標誌 圖畫 音樂等信號 以達到相互交換訊息的過程 3 語言 language 凡是有組織 有系統的語音性符號 用來作為人類交談的工具皆稱為語言 其包括口述語言 spokenlanguage 書寫語言 writtenlanguage 及符號語言 signlanguage 語言包括兩個要素 符號 譯碼 與一套組合符號成為固定訊息單位的過程 訊息或規則 語言不僅是溝通的工具 也是人類生命的基礎 語言也是傳統收訊經驗所使用的語音 語法 語意學上的規則 4 說話 speech 人類利用說話思考 接受與表達訊息 並建立自我意識 利用說話命令或限制自己本身 說話是語言運作的聲帶運動 因此說話是語言的一種表現 說話是依附這語言的一種行為 一個人只能說出他的語言能力之水準 所謂編碼過程 說話者把他心中之思想轉換成聲音的氣流在正確的動作下 傳遞訊息 5 貳 說話 語言與溝通的關係 一 語言是一種依據有結構化屬性的特徵所產生的規則和理解的句子 溝通是接受或提供資訊 感情 與態度的過程 語言在溝通的過程中 被認為是一種手段 也是一種學習的工具 說話是當語言的規則被應用於口語時所發生的 而說話是連接聽覺輸出的語言符號 6 貳 說話 語言與溝通的關係 二 人類利用說話 文字 肢體語言 手勢 動作 非語言 美術 音樂 的方式來表達 大多數的人也可用各種感官 觸 味 嗅 視 聽覺 來接受環境中的訊息 其中觸 味 嗅覺為封閉的感覺 這三種感覺在接收訊息時必須與傳達訊息本身有密切的生理接觸 而聽覺則需要有某物體發出聲波 並經由空氣或其他介質的傳導 7 貳 說話 語言與溝通的關係 三 許多非語言的溝通方式與文化有關 各代表著不同的意義 環境中的非語言溝通須靠彼此對接受到的訊息產生認知上的同化 cognitiveassimilation 大部分的非語言溝通方式是經由知覺或非知覺的方式 並由環境中習得 且是決定一個人社會適應力 socialacceptance 的重要因素 8 貳 說話 語言與溝通的關係 四 處理各種說話異常的方法之前 必須先提供一些有關說話技能 語音性質 語言基本結構 和說話發展等重要訊息 五 語言治療師設計出一套系統 這些人員藉著圖片或符號設計 模仿手勢符號 或電動溝通板產生可聽見的符號設計 能夠接收或表達訊息 以維持溝通順暢 9 貳 說話 語言與溝通的關係 六 次級符號 自動語言 真正的語言是自身能夠自發的 有系統的陳述 就像獨創性的畫作一樣 七 非語言的溝通 10 參 說話 語言 溝通障礙 一 說話障礙 speechdisorders 二 語言障礙 languagedisorders 三 溝通障礙 communicationdisorders 11 說話障礙 speechdisorders 說話障礙是指個體的說話過分異於常人而達到引人注目 厭煩或不易被他人所理解的地步 不但妨礙個體與他人的溝通 並造成自己的不適應時 稱為說話異常 VanRiper 1978 12 語言障礙 languagedisorders 語言障礙是指個體所表現的語法與被期待的標準不相稱 典型的語言異常是當一個兒童的語言教生理年齡的發展遲緩時 謂之語言障礙 Kirk Gallagher 1989 13 溝通障礙 communicationdisorders 溝通障礙是指構音 語言 聲音 或說話流暢性方面的缺陷 VanRiper 1978 構音 時間 聲音和符號化四種 Curtis 1978 語言障礙 說話異常 聽覺障礙 Nation Aram 1977 語音