试论求职技巧的训练与指导69930

试论求职技巧的训练与指导 论文摘要 求职过程是求职者全面展现自身综合素质的过程。求职技巧也是其综合素质的一个方面，对求职能否成功起着至关重要的作用。职业指导及其教育还是一个令人陌生的新问题，技工学生，因为他们出了校门就要走上工作岗位，所以对他们进行求职技巧训练极为重要。 技校学生的“就业技能的基础指导”培养成为当前指导课程一个重要的模块。该模块的培养包括以下这些方面：“ 个人形象设计；撰写求职简历；面试技巧 ” 等等 关健字 职业指导 求职 以人为本 人职匹配 职业指导是一定社会组织帮 助人们走上职业道路的各种措施体系的总称，是对将要就业的学生和职业岗位不适应的已就业者的学力、智力、体力、个人性格、经历、志向以及家庭与社会环境等各种条件全面进行分析与了解，然后根据社会职业需要情况作出职业方面的建议，使其能够选择合适的职业和胜任工作，从而较好地完成个人职业定向的过程。 对职业指导及其教育问题的思考与研究在国外有些 国家 已经历了一个较长的 历史 阶段，而在我国，职业指导及其教育还是一个令人陌生的新问题。随着我国工业化进程的加快，特别是市场经济体制的确立，学校教育与就业之间、学生 学习 与职业选择之间的关系日益密切。 尤其技工学生，因为他们出了校门就要走上工作岗位，所以对他们进行职业教育极为重要。 技校为了极积配合这项工作，在各个专业、年级分别开设了不同级别的职业指导课程，从学生毕业找工效果和反馈来看，职业指导课程对学生就业找工起到了很大的 作用，有求职技巧的学生更是先行一步。 为适应市场经济体制需要而进行的教育体制改革打破了传统的统包统分的就业格局，唤起了学生参与职业选择和社会生活的主体意识，然而，由于缺乏系统的职业知识教育和训练 指导，不少学生在个人择业与岗位择人的互动过程中无所适从，职业定向带有很大的盲目性。如何使学生面向社会，在激烈的竞争中 发挥自己的求职技巧， 作出自己合理的职业选择？ 作者就求职技巧的训练与指导发表一下个人看法 。 本文针对“ 个人形象设计；撰写求职简历；面试技巧”几个方面论述。 技校学生属“新成长劳动力”，他们的就业有初次性，专 门性等特殊性。 在求职的时候，会凭借 毕业证和在校考取的一些技能等级 资格证书等展示自己的技能，却忽视求职也是一个人的基本技能之一。在竞争激烈，前景变幻的今天，这种技能更是多方面的综合素质的锻炼和提高。 可以说，如今的社会，想找一份好工作，除了要通过业务实力能让对方满意外，求职本身所表现的能力也在受到审视和考验。如果 技工学生 在求职时表现得机械，对自己有些什么能力、还要提高哪些能力都没有概念的话，通常会被认为是没有潜力的人。当然求职路不可能一帆风顺的。 求职是一门艺术，求职的技巧对学生能否成功择业产生一定的影响，求 职技巧有较强的实用性，因此，掌握其方法和技巧，对保证学生初次求职免受挫折、建立自信、求职顺利等方面都具有重要意义。 因此， 当前技工学生 必须掌握的第一项技能便是找工作的技能 ,是不无道理的， 所以在技校学生的“就业技能的基础指导”培养成为当前指导课程一个重要的模块。该模块 的培养包括 以下 这些方面 ： “ 个人形象设计；撰写求职简历；面试技巧 ” 等等 。 一、技工学生 求职技巧训练与指导的技术 ： 根据 科学训练求职者的求职技巧 理论， 我们应该根据 学生 的行为心理学特点，科学地训练求职者的求职技巧，善于把训练与养成结合起来，在训练过程当 中，要求他们多些自习、自视、自评和自我调整，使之转化为平日的行为方式，令他们养成良好的行为习惯，对求职技巧的现场发挥和促进成功求职有很大的帮助。 1、 求职技巧 应在“以人为本” 的 大 原则 下 训练与指导 （ 1） 自愿与尊重的原则求职是人生某一阶段的一个过程，每个人都经过，只不过形式上的差异而已，应该得到尊重。而求职者的环境、条件不同，需要是有差别的，所以求职技巧的训练应该是自愿的。 （ 2） 公平原则 ： 由于目的性是一致的，因而不管是什么人，其要求和关系都是公平的。 （ 3） 实用性原则 ： 整个训练与 指导的活动都应该以实用为中心。 （ 4） 科学原则 ： 人的行为习惯是经过较长时间的反复过程形成的，受很多因素影响，良好的习惯固然对求职面试有帮助，而不良的习惯亦非要改则改。必须要根据人的行为心理学特点，有针对性的采用科学的方法训练与指导，才能做到事半功倍。否则，会徒劳无功，或收效甚微。 2、 对需要进行求职技巧训练与指导的 学生们 组织起来进行登记，然后按人员的多少、素质的高低、训练内容、计划采用的方式进行训练与指导。个别训练法控制在 6 人以内，集体训练法控制在 20 人以内，然后按计划实施训练。需要注意的是行 为训练的基本假设：如同适应性行为一样，非适应性行为也是习得的 ； 习得的不良或不适应的行为，也可以通过学习获得所缺少的适应性行为。 二、 求职技巧训练与指导 的具体实施： （一）个人形象设计训练与指导： 形象是指能够引起的思想或感情活动的具体形状或姿态，它所反映出的是某 个国家、某个产品或者某个个人的整体印象。在求职过程中，对自我形象的设计是十分必要的。通过这些手段，可以充分将自我有声、有色地展现在招聘人面前。这种推销自我的方式不仅可以给招聘人一个好的印象，还可以取得招聘人的信任，从而获得就业的成功。 个人形象 设计的内容包括（特别要注意要因人而异）： 首先从服饰上讲。一个人穿着讲究，不仅是个人文明的表现，也是社会文明的表现；不仅是个人修养的体现，也是社会发展和自我发展的要求，是一个人内在美的外在体现。 其次还可以从身体的其他部位入手，也就是从细节方面入手。比如发式 、外显行为、礼仪、语言等 ，这些都会给招聘人留下第一印象。 当然，仅此还远远不够，因为自我形象设计不等于衣着加修饰，更重要的是行为举止与言语谈吐的辅助，这样才能更好地表现自己的气质和修养，取得好的效果。 在指导学生训练时，用分小组和 角色扮演 法 训练 ： 角 色扮演可以说是对现实生活的一种重复，又是一种预演。 这一方法环节十分重要，让受训者扮演自己，训练者或其助手扮演配角，模仿学习，接受训练者和他人的意见，练习新行为，以便改变受训者的不良行为习惯和错误的判断行为。 课前将学生分成小组，每组要少于 20 人，分配好 角色 （应聘者和招聘公司人员，其他学生可以观看并分析），教师要 给出指导语，要求扮演者要象真实的情况一样扮演，要带着自己的问题进行扮演。 按照角色扮演 的方法和步骤安排学生进行训练如下： （ 1） 情景 表现： 第小组某一位男学生（应聘者）穿一件背心，手中拿一个面包，在课室外 等着，当里的考官让进室面试时，应聘者一边咬面包一边进来，嘴中一直不停地说：“不好意思，还没吃早餐，你们要问我什么不要顾虑，尽情地问”，然后不请自坐 翘 起 二郎腿 。考官摇头说：“你先吃完再来吧” 。 第二小组一位女同学（应聘者）衣着单一颜色的西服套裙，内穿白色衬衫，脚穿肉色长筒袜和黑色高跟皮鞋，进入室内后向各位考官点头问好，在考官让坐下后双腿并拢放于右边，双手自然放在椅子扶手上面带微笑。 （ 2） 信息反馈 ： 扮演结束后， 老师 要给受训者必要的反馈，指出受训者做得好的方面，不足的方面以及如何改正等。 很显然第二位 女同学做的很到位，第一位男同学让考官摇头否认了。 首先，男士在正规的场合下，一般应该穿西服，打领带，女士可以穿长裤或长裙。男士最好不要穿搭配不适的衣服 (如西裤与运动鞋 )，女士不要穿太紧身的衣服或超短裙 。 求职者的着装修饰要尊重社会规范，要符合社会大众的审美观，不要奇装异服，关键是整洁、大方、朴素。 求职者者应先敲门，在得到允许后才可以进入面试现场。接着求职者应向招聘人问好致意，并做自我介绍，此时可以顺手递一份个人简介与特长表，然后在招聘人许可后方可入座。在这个动作的过程中，可以和招聘人握手，但试情况而定，不 要生搬硬套。 其次，在交谈过程中最好显得拘束一些，不要肆无忌惮，随意走动，不要未经允许随便翻阅用人单位的资料，这是一个最起码的礼貌要求。与用人单位交谈过程中不要左顾右盼，显得对用人方的谈话极不在意，会影响对方的情绪。 最后，就是坐姿要正确，不能翘二郎腿，身体不要晃来晃去，或用手指在膝盖上有节奏却无目的地打击，显得极不稳重。 （ 3） 模仿学习， 学生 接受 老师 的意见练习新的行为 ： 学生按教师所讲进行分组再模仿，在这个过程中允许学生出错，再加以改正。 虚心学习，反复训练，勇于实践 ，达到目的 。 （ 4） 扮演 结束，训练者要对受训者新的适宜行为进行强化，并鼓励他应用到生活实践中去。 （二）撰写简历训练与指导 ： 制作简历是学生毕业实习工作的必要硬件，所以这个课题要采用合理的技术训练方法，在这里采用了“小组讨论”和“案例分析”的训练方法。在讲解这一课题时分下列几个过程来进行的： 1、先让学生按 个人 的想法写一份 简历 （任意写，个人认为），要用电脑打出的电子稿，分小组进行讨论撰写，然后由每小组拿出一份为代表展示一下，最后由教师总结不足。 2、这时再利用课件和真实、有效的优秀简历作案例有针对性地讲解技工学生应如何制作简历。 教师分析案例讲解简历 内容： “ 本人基本情况 ” 、 “ 个人履历 ”“ 能力和专长 ” 、 “ 求职意向 ” 、 “ 联系方式 ” 等基本要素。 “ 本人基本情况 ” 包括：姓名、年龄（出生年月）、性别、籍贯、民族、学 历、政治面貌、学校、专业、身高、毕业时间等等。一般来说，本人基本情况的介绍越详细越好，但也没有必要画蛇添足，一个内容要使用一两个关键词简明扼要地概括说明一下就够了。 “ 本人的实践、工作经历 ” 主要突出 技工学校学习 阶段所担任的社会工作、职务，在各种实习机会当中担当的工作。对于参加过工作的 技工 生，突出自己在原先岗位上的业绩也 是非常重要的。 “ 本人的能力、性格评价 ” 这种介绍要恰如其分，尽可能使你的专长、兴趣、性格与你 所所谋求的职业特点、要求相吻合。 “ 求职意向 ” 简短清晰，主要表明本人对哪些岗位、行业感兴趣及相关要求。 “ 联系方式与备注 ” 同封面所要突出的内容一样，一定要清楚地表明怎样才能找到你， 区号、电话号码、手机号、 E-mail地址。 3、让学生按以上所讲分析、讨论 找出成功与不合适的地方 ，再 修改个人简历，再次展示总评。 学生在经过以上训练后能够找出个人简历主要不足，并在老师开的处方指导下修改，达到成功的目的： 症 状一：概念化倾向严重 绝大多数学生喜欢用一些很虚的词语。比如在个性描述方面用工作勤恳，人际 关系友善；几个空洞的形容词堆砌在一起使得用人单位觉得学生实际很不自信，甚至虚假。 处方： 用具体的事例来证明自己的个性和能力。以人际关系友善为例。 比如 把自己参加 过网页设计协会或演讲与口才协会等 社团活动 写进来 ，这样有理有据才能让用人单位信服。 症状二：逻辑顺序不清 不少学生的简历栏目之间设置重复或者区别不明显，容易造成阅读逻辑上的混乱。 处方： 在栏目顺序上， 学 生们应该遵循个人信息、教育背景、社会经历、 学习 成 果等栏目依次排列的顺序。 症状三：重点不突出 学生们都知道有实践经历更能吸引用人单位的眼球。但是 技工 生的实践较 少 ， 在描述自己的实践经历时，学生 应实话实说，不能弄虚作假 。 处方： 应重点突出个人在校所学科目、学习业绩等。 根据自己的兴趣，突出自己拥 有的与相关岗位对应的工作经历。 4、最后要让学生利用个人所学的计算机专业知识，设计一个专业性强，吸人眼球的封面。 这样经过多次修改一份比效理想的简历就完成了。 （三）面试技巧训练与指导： 实现自我价值，达到人职匹配。 对求职者来说，求职的最终 目的是找到适合自身状况的工作，实现自我价值。对招聘人来说，其最终目的是找到适合企业需要的员工，达到人职匹配。从这个角度讲，求职者和招聘人目的一致，有一个 “ 契合点 ” 。因此，求职者无论是准备资料还是参加面试，都要向这个 “ 契合点 ” 靠拢，所有的求职 中面试 技巧 的训练 也都要为接近这个 “ 契合点 ”服务。这就需要求职者努力做到材料具有针对性、面试具有方向性、展示自我具有目的性，使自我价值无限接近招聘的岗位，从而到达求职成功、实现自我价值的目的。 俗话说 “ 有备无患 ” ，在参加面试前，进行一些必要的技巧准备，对面试的成功来说是必不 可少的。 1、 注意语言表达能力的训练 。 对应试者来说，流利自如、文雅幽默的谈吐是面试成功的必备条件。 学 生平时就要有意识的加强语言表达能力的训练，从没话找话的寒暄开始，逐渐养成与陌生人自如交谈的习惯。多参加集体活动，课堂讨论大胆发言，也有助于讲话能力的训练。 2、 尽可能多的了解求职单位的情况。 考官提问的出发点，往往与招聘单位有关。因此，面试前，应尽可能多的了解一些应聘单位的情况，才能做到心中有数、有的放矢。 3、 随时准备回答有关自己的问题。 要在很短的时间里将自己完整的介绍给陌生人并不是一件容易的 事，而且还要简繁得当、谈吐流利、全面准确。因此，面试前准备一个简短的自我介绍腹稿是必要的，以免到时在主试人面前答非所问，紧张无措。 4、保 持良好的精神状态。 面试前要适当放松，调节自己的生活规律，保证充分的睡眠和休息。为消除等待面试时紧张、焦虑情绪的产生，可准备一本轻松、有趣的杂志书籍供自己面试时翻阅、要调节情绪，克服怯场心理。 5、 对刚毕业而完全没有求职经验的 技校学生 来说，面试技巧的训练至为重要，这包括学习聆听、应对、反应敏捷、说话有条理、以至礼貌等。通常 在 安排以下的辅导活动，帮助毕业生学习面试技巧： （ 1）面试技巧讲座 （ 2）播映面试过程的录相带并讨论应试者的表现。 （ 3）安排模拟面试，邀请有经验的主试者组成面试团，提供实际的面试机会给学员，并于事后评论其表现，使其有所改进。 另一个更有效途径是 让学生 从 模拟 实际的面试中吸取经验，特别是面试失败后，要细心检讨整个面试的过程以寻找失败的原因。至于说话不太流畅的人，也不应该气妥。有些人可能因性格关系比较沉默寡言，有些人却因为没有机会学习在他人面前发表自己的意见，所以在面试时便处于不利地位。事实上，连患口吃的人也往往经过努力练习而变成雄辩滔滔。 对口才不太好的 学生 ， 用 下方法 指导训练 ： （ 1）利用视听器材如录音机或录相机等，将自己说话时的情形录后重播，找出缺点，然后设法改善。 （ 2）多寻找机会高声背诵一些文章或讲稿，或在一群人面前发表自己的意见，这些做法都会帮助加强说话时的信心