嘉兴市教育系统文明行业考核细则(试行).doc

嘉兴市教育系统文明行业考核细则（试行） 一、规范服务达标（满分100分，合格分85分）:服务制度规范完善，服务管理规范严明，服务形象规范文明，服务场所规范有序。 1、行业（机关、学校、单位）规范服务制度量化率100。 2、教育服务培训率、知晓率100%。 3、行业（机关、学校、单位）规范服务制度执行率100%。 4、教师职业道德规范执行率90%以上。 5、学生、家长满意率90%以上。 二、组织领导有力（满分100分，合格分85分）:领导班子团结协作，开拓进取，清正廉洁，党员先锋模范作用好。 6、成立教育系统文明行业创建活动领导机构，本行业内各学校（单位）同时设立内部创建领导机构，联动抓好文明创建工作。 7、各级领导班子坚持党的基本路线，认真贯彻执行党和国家教育方针、政策、法规，讲学习，讲政治，讲正气，团结协作，具有开拓创新精神，在群众中有较高威望。 8、本级教育系统行业主管机关必须是文明机关或文明单位。 9、党组织三会一课制度健全，并能认真落实。 10、建立和完善保持党员先进性长效机制，积极发挥先锋模范作用。 11、开展创建文明行业（单位）活动有规划，有总结，实行目标管理，领导责任明确，组织创建活动人员落实、经费落实。 三、教育活动深入扎实（满分100分，合格分85分）:坚持丰富多彩文明创建活动，成效明显。 12、文明创建的教育机制完善，学习、培训活动经常化、制度化，效果明显。 13、坚持不懈地进行形势政策教育，社会主义法制教育，有计划地开展爱国主义、集体主义、社会主义八个为荣、八个为耻的荣辱观教育。 14、有计划地开展公民道德教育，学校要重点突出教师职业道德规范教育，严守我市在职教师从事有偿家教的若干规定，提倡无偿家教。 15、切实加强理想信念教育和马克思主义唯物论、无神论教育，积极开展反对迷信、崇尚科学教育活动，坚决抵制各类邪教思想的影响。 16、做好离退休人员、待岗人员和临时工以及外来务工者的思想教育工作，做到情绪稳定，生活安详，维护团结。 17、各类宣传教育阵地完备，设施齐全，能针对性地开展各类文明创建宣传活动。无宣传阵地、设施不得分，设施、阵地不齐全或宣传不够各扣5分。10 18、各单位关心并积极参与所在辖区的文明创建工作，热心支持社会公益事业，开展各种类型的大众化的教育服务活动，得到社会好评和政府肯定。 四、工作成绩突出（满分100分，合格分85分）:工作效率高，服务质量好，各项主要（年度）工作指标达 到全市乃至全省教育行业（系统）先进水平。 19、校园及周边环境良好，教育教学秩序优良，无重大教育事故发生，单位内无恶性刑事案件发生，一般刑事案件发生率低于规定指标。 20、加强行业、学校、单位文化建设，认真培育具有凝聚力、感召力的行业精神，形成具有教育行业特色的、醒目的、为社会认可的行业标识。 21、有代表教育系统行业特色、水平和社会影响的先进人物（集体）。 22、行业内县（市、区）级以上文明单位（机关）建成率达到80%以上（学校、单位不是县级以上政府命名的文明单位扣10分，不创文明单位不得分）。 23、县（市、区）级教育系统已获得同级政府命名的规范化服务行业（学校、单位保持文明创建荣誉）。 24、行政、教育、教学、科研管理和服务紧密结合，有机统一，相互促进，科研成效明显。 25、适应社会主义市场经济发展要求，发挥教育行业（学校、单位）特点和优势，锐意改革，积极进取，勇于创新。 26、深入开展各项优质规范服务和文明从政、从教教育宣传活动，工作效率高。 27、教育服务优质，教育质量优秀，群众反映良好，在服务态度、服务效率、服务手段、服务环境等方面的满意率均达90%以上。 五、行风建设成效显著（满分100分，合格分85分）:严格遵守国家法律、法规和行业（系统、单位）规章制度，坚决抵制和纠正行业不正之风。 28、严格遵守国家法律法规和教育行业（学校、单位）各类规章制度，工作有序。 29、经常开展教育行业的法律法规教育，全行业干部职工法制观念不断增强，教育国策深入人心。 30、积极参与整顿和规范文化市场经济秩序，自觉抵制弄虚作假和不正当招生竞争行为，全行业诚信意识普遍提高。 31、积极推行社会服务承诺，公开办事程序、制度，政策执行做到公平守信，不谋私利，行业信誉度较高。 32、便民措施健全，便民活动丰富。 33、建立健全教育系统（学校、单位）行风监督网络，坚决抵制和纠正行业不正之风，自觉接受学生、家长和社会各界的监督和批评。 34、发现问题及时整改，不推诿，不护短，不包庇，群众投诉办结率达100%。 35、干部、教职工爱岗敬业、团结协作、奋发向上。 六、创建工作规范有序（满分100分，合格分85分）:创建目标明确，创建计划具体，创建措施有力，创建成效明显。 36、建立健全行业（学校、单位）内部功能齐全、协调运转的各种管理职能及组织形式。 37、层层落实责任制，完善各项规章制度；创建措施有力，活动开展丰富。 38、建立行业 创建活动的评估考核激励机制（学校、单位有创建评比、奖励制度）。 39、广泛深入开展文明科室（处室）或文明班组、文明岗位或文明个人等内部系列评比活动。 40、行业（系统）、学校、