综合应急救援预案3[1]29.doc

大连正堃建筑工程有限公司编制日期2010-7-13修改日期新编制文件编号综合应急救援预案汇编版本/版次A/0ZK-003页 次Page 24 of 24目 录序号1基本情况2危险性分析3危险目标周围可利用安全、消防、个体防护的设备、器材及布置4应急救援组织机构、组成人员和职责5报警、通讯联络方式6事故发生后应采取的的处理措施7人员紧急疏散、撤离8危险区的隔离9检测、抢险、救援及控制措施10受伤人员现场救护、救治与医院救治11现场保护12内部保障13预案分级响应条件14事故应急救援终止程序15应急培训计划16演练计划综合应急救援预案本预案依据中华人民共和国行业标准AQ/T9002-2006生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则、安全生产法的要求和其他相关文件要求编写。为确保本公司安全生产、公司职工和厂区周围群众的生命安全，防止群死群伤的重、特大恶性事故的发生，有条不紊地处理和控制事故，把损失和危害减少到最低程度，结合本公司实际情况而制定。本预案适用于本公司内火灾等事故的应急救援工作。本预案由深圳龙岗益丰电子塑胶五金厂负责起草。1基本情况深圳龙岗益丰电子塑胶五金厂位于深圳市龙岗区龙岗街道同乐社同德路18号，公司现有员工人数150人左右。主要经营范围：电子塑胶制品、塑胶玩具、五金制品。主要生产、贮存场所：生产车间、仓库、办公室等场所。主要生产设备、装置有：2 危险性分析2.1危险源与风险分析按照工厂职业健康安全管理体系（GB/T 28001-2001）的要求，经调查和分析，本公司可能发生的事故、事件和紧急情况清单如下：序号类型潜在险情应急区域划分1火灾办公区失火、车间失火、库房失火以任何非可燃区域为应急区域范围2爆炸压力容器、油品爆炸危害半径以外的任何安全区域为应急区域范围3机械事故设备伤害以事故危害形成后的任何安全区域为应急区域范围4触电事故电击、电伤等以事故危害形成后的任何安全区域为应急区域范围6食物中毒不当饮食或人为因素引起的食物中毒以中毒人群为应急区域范围7大面积中暑群体中暑以中暑人群为应急区域范围8突发传染病传播迅速、后果严重的传染病及时通报当地卫生防疫部门和工厂，以确定应急区域和范围9不可抗力自然灾害地震、地表陷落、冰雹、暴雨、大风、雷电等以事故危害形成后的任何安全区域为应急区域范围22 危险目标及其危险特性、对周围的影响2.2.1 危险目标的确定 根据公司情况确定生产车间、仓库、危险化学品临时存放间分别为1号、2号、3号目标。 2.2 .2 根据确定的危险目标，明确其危险特性及对周边的影响 2.2.2.1 1号目标的主要危害特性及对周边的影响 配粉车间主要使用塑胶类原材料的加工作业，火灾危险性为丙类，火灾产生的有毒或窒息烟雾，会对现场的工作人员及周边的操作人员造成生命危险。 2.2.2.2 2号目标的主要危害特性及对周边的影响仓库主要存放的是塑胶类成品、半成品及包装纸箱，主要火灾危险性为丙类，火灾产生的有毒或窒息烟雾，会对现场及附近的工作人员造成生命危险。2.2.2.3 3号目标的主要危害特性及对周边的影响危险化学品临时存放间内主要存储少量的第三类可燃物，火灾危险性为甲类，主要危险为火灾爆炸，火灾产生的有毒或窒息烟雾，会对现场及附近的工作人员造成生命危险。3 危险目标周围可利用安全、消防、个体防护的设备、器材及布置3.1 车间消防器材分布情况干粉灭火器； 个 消防拴； 个3.2 仓库干粉灭火器； 个消防拴； 个33宿舍区干粉灭火器； 个消防栓： 个34配电房干粉灭火器； 个消防栓： 个 4 应急救援组织机构、组成人员和职责4.1 指挥机构应急救援领导小组组成人员:企业安全负责人、部门主管、安全主任。指挥部：设置在办公室。应急救援办公室：安全主任负责日常工作。突发性事件（故）应急救援组织分工图灭火救援组副总指挥现场警戒组医疗救护组信息联络组疏散撤离组总指挥总 指 挥：副总指挥： 成员： 4.2 指挥机构职责4.2.1 指挥领导小组：负责本公司“预案”的制定、修改；组建应急救援专业队伍，组织实施和演练应急救援预案；检查督促做好重大事故的预防措施和应急救援各项准备工作。4.2.2 指挥部：发生重大事故时，由指挥部发布和解除应急救援命令、信号；组织指挥救援实施救援行动；向上级汇报和向友邻单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训。4.3 应急救援指挥成员职责及分工4.3.1总指挥4.3.1.1对整个应急事件给以指导和命令；4.3.1.2接到应急信号后，立即到达应急现场组织指挥与控制工作；4.3.1.3组织应急事件侦察，掌握应急事件的发展情况，确定主要应急的方向，及时处理以控制事件蔓延的力量；4.3.1.4依拯救与控制需要，确保人员安全疏散和依急情状况报告龙岗街道安全办（火警：119、匪警：110、急救：120）；4.3.1.5政府应急部门到达现场时。要及时向政府应急总指挥报告情况，统一服从指挥，按照统一布置，带领职工贯彻执行；4.3.1.6当紧急情况结束后，决定撤除“紧急”信号。4.3.2副总指挥 4 .3.2.1协助总指挥对应急现场的指挥工作，当总指挥不在时可履行其职权；4.3.2.2不断检查和观察应急事件发展的情形，并将结果报告给总指挥；4.3.2.3组织应急现场的警戒工作；4.3.2.4组织现场应急救护工作。4.3.3疏散撤离组 4.3.3.1由 担任这一职务；4.3.3.2得到现场人员撤离通知时，指挥其相关人员停止工作，并紧急通知现场其他管理人员马上关闭所有机器设备的电源；4.3.3.3迅速而有序地将现场人员（包括外来访问人员）通知安全出口撤离到安全集合地，指导他们在撤离时不要用电梯，并负责在安全通道堵塞或不安全时另寻出路；4.3.3.4确保紧急事件影响区域内所有人员全部安全撤离；4.3.3.5一旦撤离到安全场地，即刻清点安全撤离人数；4.3.3.6向安全主任报告已安全撤离人数，以及失踪人数及名单；4.3.3.7确保撤离人员有序的搌暂留在指定的安全集合地；4.3.3.8当所有人员撤离到安全集合地后，在安全集合地等后总指挥的命令，并传达给员工，一稳定员工情绪，防止出现暴动或暴乱。4.3.4灭火救援组4.3.4.1本公司消防队由保安、义务消防员等人员等组成；4.3.4.2当应急事件发生时，立即携带拯救器具到现场观察及拯救，以最大努力控制事态的发展；4.3.4.3确定应急事件后立即向传达室报告，现场中安全疏散人员，积极抢救伤员，但必须注意安全；4.3.4.4确定疏散人员的安全出口，疏散路线，护送人员有序的疏散到安全区；4.3.4.5接待、安置好从其它地方疏散来的人员；4.3.4.6积极主动完成应急事件的全部救护工作。4.3.5医疗救护组4.3.5.1负责组织对伤病人员进行抢救；4.3.5.2收集担架和急救箱。到安全集合地集合；4.3.5.3给伤员提供相应的包扎、护理等必要的救护，并记录所有伤员伤势情况及所有情况及所有提供的救助情况；4.3.5.4有必要时，呼救求助离本公司最近救护车送伤员到最近的政府医院救治；4.3.5.5协助上级向安全主任不断提供最新的伤员情况。4.3.6信息联络组4.3.6.1专门负责传达信息的工作，并及时成立临时办公室；4.3.6.2当应急信息受到后，立即派人前往应急现场观察；4.3.6.3当应急事件被确认后，立即通知总指挥或副总指挥；4.3.6.4当得到总指挥或副总指挥的指示，执行通报程序，应急设备的使用程序，向各部门有关人员通报和向地政府应急部门报告；4.3.6.5组织应急现场与政府消防控制中心之间和各现场处理负责人员之间的通讯联络工作，传总指挥命令，以及向总指挥反映情况；4.3.6.6检查通讯设备，保持联络畅通；4.3.6.7做好应急现场记录；4.3.6.8在撤离前，将主要的开关线接到门卫室。4.3.7现场警戒组4.3.7.1发生重大事故时，应进行现场隔离，保证事故不影响周边建筑物和人员；4.3.7.2打开大门，使出入口畅通，保证外援消防队伍、消防车通过，并引导消防车快速进入事故发生地；4.3.7.3防止本公司以外的人进入本公司；4.3.7.4防止发生抢掠现象。5 报警、通讯联络方式5.1 公司应急救援信号：主要使用电话报警,在疏散人员时可使用广播系统或手提扩音器。公司24小时报警电话为：5.2 公司对外报警电话：市政府值班电话为82003399/82108115；龙岗区安监局应急电话 消防队：1196 事故发生后应采取的的处理措施6.1 处置方案6.1.1 事故发生现场6.1.1.1根据事故的种类，现场人员采取相应的应急措施自救或互救，同时报告上一级负责人或安全主任，安全主任或企业安全负责人应根据事故严重程度启动本应急预案，6.1.2 应急救援部门6.1.2.1 安全主任接到报警后，应迅速通知事故发生部门负责人查明事故情况（事故类型、事故发生地点、事故严重程度等），报告企业安全负责人或直接下达按应急救援预案处理的指令，通知指挥部成员及消防队、医疗救护队、抢险队迅速赶往事故现场。6.1.2.2消防队到达现场后应边灭火，边与抢险队查明现场受伤人员，以最快的速度使其脱离现场，严重者立即送医院抢救。6.1.2.3指挥部成员到现场后，根据事故情况及危害程度作出相应的决定，并命令各应急救援队开展救援，如事故扩大时，应另请救援。6.1.2.4安全主任到事故现场后，会同发生事故部门确定事故范围，作出局部或全部停车决定，若需要紧急停车则按紧急停车程序通过公司行政部迅速执行。6.1.2.5医疗救护队到达现场后，立即抢救伤员，及时采取相应的急救措施，对伤者进行清洗，包扎或输氧急救，重伤员应及时送到医院抢救。6.2现场恢复6.2.1 事故得到控制后，立即组织两个专门小组：6.2.2在企业安全负责人指挥下，组织安全主任和发生事件的部门参加的事故调查小组调查事故原因和落实防范措施，并对责任者进行处罚。6.2.3在企业安全负责人指挥下，组织由安全主任、行政部和发生事故的部门参加的抢修小组，研究抢修方案，并立即组织抢修，尽早恢复生产。6.2.4在恢复现场前，企业安全负责人应根据事故的严重程度，决定是否保留现场。涉及重伤以上伤亡事故、火灾事故须有街道安监办以上政府部门进行事故调查处理的事故，在相关事故调查组未完成现场勘查或调查前，不得破坏事故现场。7 人员紧急疏散、撤离7.1 事故发生后,事故现场作业人员根据事故状态做出撤离的决定,撤离时应该从安全通道撤离。撤离后由班长清点人数，若发现人员减少，应迅速报告部门生产部，由生产部向应急指挥部报告，应急指挥部作出救援方案并实施。7.2 当事故状态扩散，需要疏散事故周边人员时，应急指挥部通过行政部下达疏散命令，并根据当时风向分别疏散至紧急集合点，各班班组长根据当天上班人数清点人员后向部门主管汇报。7.3 抢救人员在撤离前、撤离后应及时报告应急指挥部。7.4 若事故迅速扩散，有可能波及周边单位或社区时，应急指挥部迅速通报市政府值班室或安监局值班室，由市政府向周边单位、社区作出紧急疏散的命令。8 危险区的隔离8.1沿厂房周围马路为第一层隔离区厂区外马路为第二层隔离区8.2事故现场采用警示标志、拉线、人员警戒等方式进行隔离。8.3周边区域的道路隔离或交通疏导由市有关部门实施；厂内道路的隔离、疏导由保卫处实施。9 检测、抢险、救援及控制措施9.1生产装置采用现场指示和仪表显示对生产过程进行监测。9.2现场事故扩散时，由指挥部通知周边人员及抢险人员及时撤离，撤离的方位与距离由指挥部下达。9.3应急救援队伍由应急指挥部统一调度。9.4控制事故扩大的措施有：及时消灭初起火和应急救援队伍的迅速反应、应急指挥部门的正确决策等等。9.5事故可能扩大后的应急措施有：及时通报上一级组织，疏散周边人员及增援救援力量，及时撤离抢救人员，实施各级应急预案或措施。10 受伤人员现场救护、救治与医院救治 保护组接到报警后应迅速赶赴现场，在指挥部领导下设立临时救护点，对伤员及时救治。11 现场保护事故发生后，由警戒组对事故现场实施保护。12 内部保障12.1 确定应急队12.2 资料存放点、保管人:资料存放在行政部12.3 通信系统职工通过公司内部电话与调度人员、消防队联络，也可通过移动电话直接联系。12.4 应急电源、照明公司采用发电机,在紧急停电的情况能在短时间内恢复。操作现场配有手电筒、应急灯等。12.5 应急救援装备、物资、药品等除在保卫人员有消防设备外，各作业现场均根据物质的特性配备了相应的应急救援装备、物资、药品。12.6 保障制度目录 建立了安全生产责任制、安全教育培训制度等。13 预案分级响应条件13.1根据事故（事件）的紧急情况分为两级：一级为公司级响应，二级为车间级响应13.2 发生一般性事故14 事故应急救援终止程序14.1确定事故应急救援工作结束 是否决定事故应急救援工作结束由应急救援指挥部门作出决定，并通过生产调度处下达事故应急救援工作结束。14.2.1通知本单位相关部门事故危险已解除由调度处实施。14.2.2通知周边社区及人员由行政部与市有关部门联系，市相关部门通知周边社区及人员事故危险已解除。15 应急培训计划15.1应急救援人员的培训根据各自情况由部门组织实施消防队由安全主任根据年前制定的培训计划进行专门的培训。15.2员工应急响应的培训由各安全主任根据应急预案及安全规程中应急措施的内容组织实施。16 演练与评审16.1每年至少进行一次应急预案的演练。16.2演练准备与组织根据应急预案实施。16.3演练结束后，应根据演练情况做出总结，对预案的适宜性、有效性进行评价，做出是否修改预案的结论。16.4每两年对预案进行一次评审。17 附件附件一：应急组织机构成员联系电话序号职能部门姓名内线手机1总指挥2副总指挥、安全主任3疏散撤离组组长4灭火救援组组长5医疗救护组组长6信息联络组组长7现场警戒组组长外部救援单位联系电话序号单位名称联系电话备注1消防1192公安1103医疗1204交通1225气象1216电话查询1147市政府值班 82003399 821081158龙岗区安监件二：现场应急处置方案（一） 触电事故应急救援处置方案1. 触电事故的应急处理1.1脱离电源当发现有人触电，首先要尽快切断电源，迅速急救，关键是“快”。注意：救护人切不可用手直接去拉触电的人，防止发生救护人触电事故。1.1.1对于低压触电事故，可采用下列方法使触电者脱离电源：1.1.1.1如果触电地点附近有电源开关或插销，可立即拉开电源开关或拔下电源插头，以切断电源。1.1.1.2可用有绝缘手柄的电工钳、干燥木柄的斧头、干燥木把的铁锹等切断电源线，应切断电源侧（即来电侧）的电线，且切断的电线不可触及人体。也可采用干燥木板等绝缘物插入触电者身下，以隔离电源。1.1.1.3当电线搭在触电者身上或被压在身下时，也可用干燥的衣服、手套、绳索、木板、木棒等绝缘物为工具，拉开提高或挑开电线，使触电者脱离电源。1.1.2对于高压触电事故，可采用下列方法使触电者脱离电源：1.1.2.1立即通知有关部门停电。并应准备充足照明，以便进行抢救。1.1.2.2带上绝缘手套，穿上绝缘鞋，用相应电压等级的绝缘工具按顺序拉开开关。1.1.2.3用高压绝缘杆挑开触电者身上的电线。1.1.2.4触电者如果在高空作业时触电，断开电源时，要防止触电者摔下来造成二次伤害。1.2脱离电源后的抢救处理1.2.1如果触电者伤势不重，神志清醒，但感觉心慌，四肢麻木，全身无力或者触电者曾一度昏迷，但已清醒过来，应使触电者安静休息，不要走动，严密观察并送医院检查。1.2.2如果触电者已失去知觉，但心脏跳动和呼吸还存在，应将触电者抬至空气畅通处，解开衣服，让触电者平直仰卧，并用软衣服垫在身下，使其头部比肩稍低，以免妨碍呼吸，如天气寒冷要注意保温，并迅速送往医院。如果发现触电者呼吸困难，发生痉挛，应立即准备对心跳停止或者呼吸停止后的抢救。1.2.3如果触电者伤势较重，呼吸停止或心跳停止，应立即进行口对口人工呼吸法及胸外心脏挤压法进行抢救，并送往医院。在送往医院的途中，不应停止抢救。1.2.4人触电后会出现神经麻痹、呼吸中断、心脏停止跳动、呈现昏迷不醒状态，通常都是假死，对于假死的触电者，要迅速持久的进行抢救，有不少的触电者，是经过四个小时甚至更长时间抢救过来的。只有经过医生诊断确定死亡，方可停止抢救。1.2.5对于触电者，特别是高空坠落的触电者，要特别注意搬运问题，很多触电者，除电伤外还有摔伤，搬运不当，会加重伤害，危及生命。（二）火灾应急措施1公司火灾类别1.1纸、木料燃烧火灾；1.2化工品和油类燃烧火灾； 1.3电器设备火灾； 1.4塑胶料燃烧火灾。 2火灾扑救2.1 本公司内消防人员在得到总指挥命令时到现场进行火灾的扑救或初期灭火，防止火势蔓延；2.2总指挥向保安室下达求助附近政府消防队加入本公司扑救行列的命令。3火灾现场控制31现场火灾扑救方法3.1.1用灭火器向火区内喷ABC干粉灭火剂；3.1.2向火区喷洒冷水；3.1.3 关闭门、窗来隔绝空气；3.1.4 扑打法救火；3.1.5 隔离可燃物。32化工品和油类燃烧火灾的救治办法3.2.1紧闭门窗或用密封的容器罩住燃烧位；3.2.2向火区喷射大剂量泡沫灭火剂；3.2.3对喷油等器具有粘性物可以向火区喷洒冷水或沙粒，其余液体化工料严禁用水和沙子扑救；3.2.4气体燃烧时将气喉关闭即可，若无法关闭气喉则利用隔绝层将气和火苗隔开，待火熄灭后再关闭气喉；3.2.5隔离可燃物。33电器火灾救火办法3.3.1利用隔绝空气办法灭火；3.3.2用干粉灭火器灭火；3.3.3严禁用水灭火；3.3.4隔离可燃物。3.4塑胶料燃烧火灾救火办法3.4.1利用隔绝空气法灭火；3.4.2用干粉灭火器灭火；3.4.3冲洒冷水灭火；3.4.4干沙灭火；4爆炸现场控制爆炸分为鞭炮、化工、电器设备爆炸等。41鞭炮必须在规定地方进行燃放，当因放鞭炮引起伤残按“疾病”应急处理，当因放鞭炮引起的火灾，按照“火灾”情况，进行应急处理。42电器设备爆炸4.2.1 电器设备爆炸无火灾发生时，现场人员应立即关掉电源并离开现场，同时，将该电器房内的窗户、门全部打开以便驱散爆炸量产生和浓烟；4.2.2 电器设备爆炸产生火灾时，按照“火灾”4.3.3项应急的有关控制方法处理；4.2.3 如电视机等带玻璃的电器设备发生爆炸时，极易产生破碎玻璃片而伤害人体，所以，现场人员一旦发现有爆炸迹象时，以最快的速度撤离现场或躲避于离爆炸品较近的木质或铁质阻碍物后，再寻求撤离，必要时，现场人员卧倒爬行撤离现场。（三）危险化学品中毒事故应急处置方案发生急性中毒应立即将中毒者送医院急救，若不能立即到达医院，可采取现场急救处理：1迅速将患者脱离现场并移至空气新鲜处；2 呼吸停止时立即进行人工呼吸，心脏骤停时应立即进行心脏按压；3 皮肤污染时，脱去污染的衣服，用流动的清水冲洗，冲洗时要及时彻底、反复多次；4 患者口渴时，可适当饮淡盐水；5食入化学品者，可根据化学品安全技术说明书（MSDS），对症处理；6化学品进入眼睛，可用洗眼器冲洗；7经现场处理后，应迅速护送至医院救治。并向院方提供中毒的原因、毒物名称等；（四）危险化学品泄漏事故应急处理方案1少量泄漏1.1当化学品发生少量泄漏时，化学品操作人员应采取防泄漏措施，阻止化学品继续泄漏和扩散；1.2将废弃的化学品收集起来，运送到危险废弃物垃圾房，交给行政部作危险废弃物处理。2 大量泄漏2.1 当化学品发生大量泄漏时，化学品操作人员应迅速报告现场最高级别的管理人员；2.2现场最高级别的管理人员接到报告后，立即赶到事故现场，了解化学品泄漏的具体原因之后，迅速的报告行政部；2.3行政部接到报告后，应立即联络应急救援小组，必要时征求应急救援总指挥同意后，请求龙岗街道等政府部门的援助；2.4行政部负责政府部门救援工作人员的接待和联络工作；2.5应急救援小组接到报告后，迅速赶到事故现场，在现场指挥官指挥下做好火灾事故预防和抢救工作；2.6化学品操作人员在现场指挥官的指挥下，采取有效的方法，快速的阻止化学品继续泄漏；2.7急救组接到报告后应立即赶往事故现场，做好伤员急救工作，必要时送往医院救治；2.8 安全主任应立即赶到事故现场，协助现场指挥官指挥化学品泄漏处理和防火救火工作，并负责对事故进行调查处理，提交事故调查报告；2.9必要时，在现场指挥官指挥下，岗位组长组织员工疏散到安全地点集合并清点人数；2.10 救援工作完成之后，保安队员应统计使用了多少灭火器材，报告安全主任，以便及时的予以更换与维修；2.11化学品操作人员将废弃的化学品收集起来，运送到危险废弃物垃圾房，交行政部作危险化学品废弃物处理。（五）机械伤害事故应急措施一、轻伤事故1.立即关闭运转机械，保护现场，向应急小组汇报。2.对伤者同时消毒、止血、包扎、止痛等临时措施。3尽快将伤者送医院进行防感染和防破伤风处理,或根据医嘱作进一步检查。二、发生重伤事故1立即关闭运转机械，保护现场，及时向现场应急指挥小组及有关部门汇报，应急指挥部门接到事故报告后，迅速赶赴事故现场，组织事故抢救。2.立即对伤者进行包扎、止血、止痛、消毒、固定等临时措施，防止伤情恶化。如有断肢等情况，及时用干净毛巾、手绢、布片包好，放在无裂纹的塑料袋或胶皮袋内，袋口扎紧，在口袋周围放置冰块、雪糕等降温物品，不得在断肢处涂酒精、碘酒及其他消毒液。3.迅速拨打120求救和送附近医院急救，断肢随伤员一起运送。4.遇有创伤性出血的伤员，应迅速包扎止血，使伤员保持在头低脚高的卧位，并注意保暖。正确的现场止血处理措施：4.1 一般伤口小的止血法：先用生理盐水（0.9%NaCl溶液）冲洗伤口，涂上红汞水，然后盖上消毒纱布，用绷带，较紧地包扎。4.2加压包扎止血法：用纱布、棉花等做成软垫，放在伤口上再加包扎，来增强压力而达到止血。4.3止血带止血法：选择弹性好的橡皮管、橡皮带或三角巾、毛巾、带状布条等，上肢出血结扎在上臂上1/2处（靠近心脏位置），下肢出血结扎在大腿上1/3处（靠近心脏位置）。结扎时，在止血带与皮肤之间垫上消毒纱布棉纱。每隔2540分钟放松一次，每次放松0.51分钟。三、电话报救须知1.在就地抢救的同时，应立即打120电话，向医疗单位求救，并准备好车辆随时运送伤员到就近的医院救治。2.拨打电话时要尽量说清楚以下几件事：2.1说明伤情和已经采取了哪些措施，好让救护人员事先做好急救准备；2.2讲清楚伤者在什么地方、什么路几号什么路口，附近有什么样特征；2.3说明报救者单位、姓名和电话；2.4 通完电话后，应派人在现场外等候接应救护车，同时把救护车进工地的路上障碍及时给予清除，以得救护车到达后，能及时进行抢救。（六）电梯应急措施注意：电梯属特种设备，发生火灾、浸水、电梯剪切、电梯困人等紧急情况时，应立即发出救援信息，非专业人员不得擅自采取救援措施。在条件许可情况下，可采取以下措施自救。紧急处置结束后，由电梯维保公司安排专业人员对电梯进行检查或维修正常后，方可使用。1 事故定义与类型电梯事故是指在电梯使用、维修、维护保养、改造或检验过程中因设备自身或外在（人为）因素导致发生损毁、失效、故障而造成人员伤亡、财产损失或者造成重大影响等后果的突发事件的总称。 事故类型：分为人身伤害事故、设备损坏事故。人身伤害事故：包括坠落、剪切、挤压、撞击、缠绕和卷入、滑倒和绊倒、电击、烧伤等。设备损坏事故：绝缘损坏、短路、火灾、水浸、零部件断裂或破碎、疲劳破坏、过度变形等。2 电梯事故现场应急处置基本措施 2.1 火灾事故 2.1.1 电梯服务的楼层发生火灾时的应急处置措施 当大楼发生火警时，发现人员或电梯操作人员应立即拨动消防开关，不论电梯处于何种运行状态，均应立即自动返回底层，电梯内人员开门离开，并将情况报告安全主任或部门主管。 设法使保持镇静，组织疏导电梯内人员离开。将电梯置于“停止运行”状态，关闭层门并切断总电源。 2.1.2 电梯井道或轿厢内发生火灾时的应急处置措施 首先立即在就近的楼层停靠，即刻疏导撤离。 然后切断电源。 再用灭火器灭火。 共用井道中有电梯发生火灾时，其余电梯应立即停于远离火灾的位置，防止火灾蔓延，并交消防人员灭火使用。 2.1.3 相邻的建筑发生火灾的应急处置措施相邻建筑物发生火灾时，应立即停梯，以免因火灾造成停电而发生困人事故。2.2 电梯水浸事故由于电梯被水淹时，可能造成短路或触电，除了要对水源进行控制及处理外，还要对电梯进行如下处置：2.2.1 当底坑内出现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，停止运行，断开总电源。 2.2.2当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防轿厢进水。2.2.3 当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。 2.2.4发生水浸时，应迅速切断漏水源，设法使电器设备不进水或少进水。 2.2.5 对水浸电梯应进行除湿处理，如采用擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法，确认水浸消除，绝缘电阻符合要求，并经试验运行无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查，以免烧毁电子板。 2.2.6在恢复电梯运行时，应确认无积水，无短路现象后，方可使用。对于那些急于使用的电梯，可采用烘干的办法（如使用电吹风机），消除一切可能造成短路的积水。2.2.7电梯恢复运行后，详细填写水浸检查报告，对水浸原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。2.3 电梯剪切事故 2.3.1 首先断开电梯主电源开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致发生意外，同时报安全主任或部门主管，由安全主任或部门主管通知电梯维保公司。2.3.2 有足够的救援人员且先行救援不会导致受伤人员进一步伤害的情况下，可在电梯维保公司专业急救人员到来之前进行救援，否则应根据维保公司急救人员的指示进行前期救援准备工作并在维保公司急救人员到来后配合救援工作。2.3.3 轿厢内人员或层站乘客在出入轿厢时被剪切 如果可以通过打开电梯门直接救出乘客，则应在保证安全的前提下，用层门钥匙打开相应层门，救出被困乘客。 如果不可以通过打开电梯门直接救出乘客，则相应人员在受伤乘客所在楼层留守，相应人员进行盘车救援操作或紧急电动运行，并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以将受伤乘客救出，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。在保证安全的前提下，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。2.3.4 乘客或其他人员在非出入轿厢时被剪切（发生轿底或轿顶剪切） 发生轿底剪切时，相应人员在受伤乘客所在楼层留守，相应人员进行盘车救援操作或紧急电动运行（使轿厢向上移动），并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以将受伤乘客救出，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。 发生轿顶剪切时，相应人员在受伤乘客所在楼层留守，相应人员进行盘车救援操作或紧急电动运行（使轿厢向下移动），并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以将受伤乘客救出，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。2.3.5 救出乘客后，根据电梯维保公司急救人员的指示进行下一步救援工作。2.4 垂直电梯困人事故运行中的电梯会因供电线路故障、限电、电梯设备老化等因素，致使乘客被困在轿厢内，乘客首先要及时报警。电梯的轿厢里通常都设有报警装置，配有电话、对讲机，或有摄像监控镜头。一旦受困，应及时使用。其次是在救援中要听从维修人员的指挥，密切合作。如电梯为有操作人员，操作人员应对乘客说明原因，使乘客保持镇静并与维修人员联系；如无操作人员，维保人员应设法与轿厢内被困人员取得联系，说明原因，使乘客保持镇静。如事故因供电引起，对于短时停电有备用发电机的应及时启用。因线路故障或因其它原因造成的长时间停电，应考虑采用盘车等适当的方式将乘客救出。2.4.1 电梯停靠在楼层附近的处理方法 到机房将电源开关断开，防止电梯突然运行造成事故； 在厅外用三角钥匙将层门打开，将乘客从轿厢内放出。 2.4.2 电梯轿厢在两层楼的中间或冲顶、蹲底时的应急处理方法电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因而突然停驶，将乘客困在轿厢内时，维修管理人员应做好下列工作： 若有司机操作，司机应使乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，并与维保人员或消防值班室管理人员取得联系。 维保人员到现场后，应了解轿厢被困人数及其健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层站位置，以便于解困工作的开展。 告知乘客尽量远离轿门或已开启的轿厢门口，不要倚靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟、打闹，听从操作人员指挥。施救方法如下方法一：施救人员在轿厢位置的上层将层门用钥匙打开，进入轿顶，将电梯置于检修运行状态，以慢速运行方式将轿厢运行至就近楼层的平层位置，用钥匙将门打开，让乘客撤离。方法二：盘车放人操作 操作前先通知被困人员，盘车操作已经开始，请配合。 盘车放人操作一般由两人在机房进行。操作前必须先切断总电源开关，一人用松闸板手打开制动器，另一人盘车。当将轿厢盘至最近层楼面时轿门地坎应不高于层门地坎600mm可停止盘车，使制动器复位。 让被困人员在轿厢内打开层门，或用钥匙打开紧急门锁，并协助被困人员离去。 盘车时，应缓慢进行，尤其当轿厢轻载状态下往上盘车时，应防止因对重侧比轿厢重而造成溜车。当对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘车时，应采用“渐进式”，一步步松动制动器，以防止电梯失控。如事故时轿厢处于冲顶或蹲底的状态时，宜采用上述方法二的盘车放人操作方式解救被困乘客。在电梯技术条件允许时，也可以在检修状态下，短接好相关安全回路，在机房控制柜处以检修速度将轿厢运行至顶楼平层或底楼的平层位置，救出被困乘客后，使安全回路恢复正常功能。（七）其他各类事故应急救援处置方案1、自然风暴1.1 总指挥根据当地气象部门的通知，立即发出“防风暴”通知给安全主任和撤离主任；1.2 所有门窗全部关闭，由检查员实施全面性检查； 1.3 所有生产线根据风暴的强烈程度由总指挥决是否停止工作而进行人员撤离，露天电线全部要截断电源，以防因电线断裂后产生火灾或发生人员触电； 1.4 所有易飞，易瓢的纸质品和铁皮等由消防人员搬最近的重物进行榨压，以防止因风暴而飞旋伤人； 1.