（基础心理学专业论文）道德启动和心理成本对亲社会行为的影响.pdf

硕士学位论文 m a s t e r st h e s l s 摘要 亲社会行为是一种积极的社会行为，以自愿帮助他人获得利益为基本表现。是 社会鼓励和倡导的高尚品行。在当今多元化发展的社会中，迸一步探讨亲社会行为 的发展及影响因素，对于学术研究和社会文明进步都有一定的积极意义。 本研究以在校大学生或研究生为被试，共包括两个研究，每个研究有两个实验。 研究一考察道德启动方向和心理成本对亲社会行为意向的影响，整个研究为2 2 混 合实验设计，被试问变量为道德情感启动方向，被试内变量为帮助行为心理成本， 因变量为被试报告的亲社会行为意向，即在情景描述中的金钱捐献水平。实验一为 阈上道德启动，采用故事阅读的启动方式，实验二为阈下道德启动，采用e p r i m e 编程，道德词语快速呈现并进行虚假任务的启动方式。研究二以研究一为基础， 关注亲社会行为本身，本研究为2 2 被试问设计，自变量同样为道德情感启动的方 向和帮助行为的心理成本，因变量为亲社会行为水平，即模拟真实情景下的金钱捐 献数量。实验三为阈上道德启动，实验四为阈下道德启动。 结果表明：研究一：无论阈上道德启动和阈下道德启动，道德启动方向对亲社 会行为意向的主效应均显著，心理成本的主效应均显著，交互作用均不显著，阈下 道德启动和心理成本对亲社会行为意向交互作用可达到边缘显著水平。研究二无论 阈上道德启动和阈下道德启动，道德启动方向对亲社会行为的主效应均显著，心理 成本主效应均显著，交互作用显著。研究结果符合实验假设，研究一中交互作用不 显著与预期有所差别，我们认为这主要是由于心理成本的操控采用想象的方式，亲 社会水平测量也是意向层面，因此难以呈现真实情况下的交互作用。研究二采用模 拟真实情景的研究方法，得出道德启动方向与心理成本有显著交互作用的结论，可 以证明实验预期。 总之，本文在研究中区分了亲社会行为意向与亲社会行为，在结构上选择了从 意向到行为的递进研究方式，突出表现了道德启动方向与心理成本的作用，为以后 的亲社会行为研究提供参考。同时为促进亲社会行为发展提供一定理论依据，有利 于推动社会文明进步。 关键词：道德启动心理成本亲社会行为 硕士学位论文 m a s t e r st l e s i s a b s t l a c t p r o s o c i a lb e h a v i o ri sa 虹1 do fp o s i t i v es 0 c i a lb e l l a v i o r 诵吐lb e i i l gv o l u n t e e rt 0h e l p o t l l e 塔g e t t i n g i n t e r e s t s p r o s o c i mb e h a v i o ri san o b l ec o n d u c tw h i c hi s s o c i e _ t ) ， 锄c o u 瑚曙e d e x p l o r h 堰t l ：峙p r o s o c i a lb e h a v i o r 锄di t s 砌u e n c e t o 瑙m m l c r 晰l lo f j 衙 p o s i t i v es i g i l i f i c a n c ei nt h ea c a d e i i l i cr e a r c l l i n g 孤l dt l l ep r o g r e s so f s o c i a lc i v i l i z a t i o n t h i s 廿l e s i st a ：k e sc o l l e g es t u l e n t s 嬲p a r t i c i p 锄t s ，a n di i l c l u d i n gt w o 咖d i e s ，、 ，! i l i c h 谢恤铆oe x 蛐n t sr e s p e c t i v e l y n ef i r s tm l d ye x p l o r e s 血ei i l f l u e n c eo fm o r a l s t a r t i i 培a n dh e l pc o s to np r o s o c i a lb e h a v i o ri i l t e n t i o mt h ee m hs t u d yi sd e s i 弘e di i lt h e f 0 姗o f2 x 2m i x e de x p e r i m e n t a ld e s i g 乒l ，、杭廿lm o r a la f f - e c t i v ep r i | n i i l gd 赫i o n 弱s 锄p l e v a r i 曲l e s 觚dh e l p i n gb e h a v i o rp s y c h o l o 百c a lc o s t 嬲s u b ! j e c tv a r i a b l e n es t u d yt a l ( e s p r o s o c i a l b e h a v i o ri i l t e n t i o nl e v e l 嬲t h ed 印e n d e n t 谢a b l e e x p e 血n e n to i sa s u p 胁t l l r c s h o l dm o r a js t a r t i n g 锄du s 咖巧r e a d i n gs 切m u pm o d e e x p 豳e n tt w oi sa s l i b m r e s h o l dm o r a ls t a r t i l l ga n du s e se - p i i m ep r o 星即u nt 0d i s p l a ym o r a lw o r d s 即i d l y t h e c o n ds t u d yf b c u so np f o s o c i 甜b c 妇w i o r 肋mt b ep m s o c i a lb e h a v i o ra 呶m t i o 玛 w l l i c hi sd e s i 印e d 嬲2 】【2b e t v v e e ns u 场e c t sd e s i 印1 k sp a r th a st l l es a m ei i l d 印e n d e i i t v a r ia _ b l e s 勰l ef 奴曲面y e x p c 抽e m 也r c ci s s w 玳卜m r c s h o l dm o r a ls t a r t i n g ，卸d e x i ) e r i m e n tf o u ri ss u b - t l l r e s h o l dm o r a ls t a n i n g 1 kf e 跚l t sr c v c a l 纰t 啪l 跚p r 池s h o l da n ds u b t l 玳s h o l dm o r a ls 切n i n gi i lm e 矗随s 砌ys i l o ws i g n i 丘c a n tm a i l le 伍e c t si nm o r a l 删i n g 锄dp s y c h o l o 西c a lc o s t ，b u t s i g 面f i c 趾ti n _ t c m c t i o nb e t w e e nm e m t h es e c o n ds t u d yr e 、，e a l st h es 锄em a i ne 仃c c t si n b o 也s u 【p 】a t h r e s h o l da n ds 如t l l r e s h o l da n do p p o s i t er e s u l t st 0 也e 血斌t i l ei n _ t e 嬲i o n b 舰v c e ni n o m ls t 舶g 觚d p s y c h o l o g yc 0 s ti ss i g l l i f i c 趾ti i lp r o s o c i a lb e k w i o r r e s e a r c h r e s u l t sa 他c o n s i s t e n t 、i t l lm ee x p 湎m e m a jh y p o t l l e s i sf i m d l y 趾i d 他【ed i i j f e 托埘c e si n i i l 觚t i o ne f f - e c tb 1 1 w e e n 撕os t u d i e s 明l 瑚甜b yt h ew a y so fm e 弱嘶n gt l l ep r 0 s o c i a l b e h a v i o r s i nc o n c l u s i 吗廿l i sm e s i sd i 妣蛳s h c sm cd i 腩r e n te 船c t s 锄m 制e a l sm c c o n n e c t i o nb 咖e 吼p r o s o c i a lb e h a v i o r 删o n 锄dp r o s o c i a lb e h a v i o r 伽r o u g i lt 、) v o s t u d i e s a st h em o s ti i l l p o r t a i l l l i s 廿l e s i ss h o 、硼m ee f i 酏t so fm o r 扣s t a r t i n g 卸d p s y c h o l o 西c a lc o s to np r o s o c i a lb e h a v i o r p r o v i d e sc 碱nm e o r yb 嬲i sf o rp r o m o t i n g p r o s o c i a lb e h a 丽o r ，a n di sc o n d u c i v ct 0t 1 1 ep r o g r e s so fs o c i a lc i v i l i z a t i o i l k e yw o r d s ：n o m a ls 协n i n gp s y c h o l o 西c a lc 0 s tp m s o c i a lb e h a v i o r h 1 1 研究背景 l 前言 我国自改革开放以来，社会经济高速发展，物质生活极大丰富，然而社会问题 却越来越普遍和显著，个体更多的关注自我发展，对他人和社会的关注程度不断下 降，表现出人情冷漠，对求助者怀疑，帮助行为减少等现象。亲社会行为是指那些 由个体自愿做出的，能增加他人利益的行为。纵观历史，亲社会行为代表了中华民 族的传统美德，被人们世代传承并倡导，体现着社会的文明进步。开展亲社会行为 研究，探讨亲社会行为影响因素，有利于社会秩序的建立及维护，推动社会和谐进 步。 那么人们不禁疑问，“什么是帮助行为，为什么有人会舍己为人、见义勇为， 又是什么促进了帮助行为的发生”。对于亲社会行为的研究一直被社会学、人类学、 心理学等领域所关注。不同的学科对于亲社会行为课题进行分析，得出了各具特色 的研究内容。本文强调从心理学的角度入手，着重亲社会行为的影响因素分析，尤 其关注道德情感的启动和心理成本的作用。 关于亲社会行为领域的研究，早期主要围绕是否存在利他人格展开讨论，随后 对亲社会行为影响因素的各种研究占据了主导位置。本文也是从影响因素的层面入 手，选择了具有代表性的道德情感角度和心理成本角度，并通过两者的结合深入探 讨对亲社会行为的影响和作用。本研究中应用的道德启动主要操纵道德启动的积极 情感或消极情感。以此作为情感方面的重要指标，而非传统的道德认知能力的自变 量考量。 我们已知心理成本的评估是行为决策的重要心理过程，因此本研究选择了心理 成本作为亲社会行为影响因素进行讨论，主要是由于心理成本代表了一种利弊权衡 的过程，而决策行为的发生总是在评估之后做出的。人具有趋利避害的本能趋势， 而这种趋势与亲社会行为中的自我牺牲帮助他人的精神存在矛盾。因此将心理成本 问题作为亲社会行为的影响因素进行探索具有重要意义。 因变量指标测量上，研究一我们主要是关注道德启动、心理成本对亲社会行为 意向水平的影响，因变量采用了自编问卷测量的方式要求被试自主填写愿意做出的 捐献数量。研究二在研究一的基础上，关注道德启动、心理成本对真实亲社会行为 的影响，要被试感受自己的心理成本并进行真实捐献行为，比研究一的想象测量方 式更具有现实性。 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 1 2 研究意义 关于亲社会行为影响因素的研究由来已久，多数研究强调某单一因素的作用， 如天气情况、旁观者数量、助人者心情等。本研究试图将道德启动方向和心理成本 两个自变量相结合考察对亲社会行为的影响。这种设计可以很好的研究自变量对亲 社会行为的主效应，又能得到两者之间的交互效应，为进一步研究亲社会行为提供 参考。 同时本文中设计了两个研究内容，研究一对亲社会行为意向进行考察，主要是 情景描述，要求被试想象故事情景并据此写出自己愿意做出的捐献水平。这种设计 沿用了传统的亲社会行为测量方式，具备简便快捷的优势，同时很好的体现了被试 的亲社会行为意向。研究二是在研究一的基础上进一步讨论真实心理成本支出对真 实捐献行为的作用，具备更贴近生活现实，更具有真实性的特点。 以往研究中主要关注儿童青少年的亲社会行为发展过程，以及陌生人之间的亲 社会行为互动。这些研究在发展心理学，社会心理学领域都有积极的意义。本文作 者选取1 8 2 4 岁在校大学生或研究生为被试，主要是考虑到处于青年期的在校学生 有很多生理和心理的特殊性。这个范围的被试不仅具备成年的道德判断、思维能力， 同时又带有学校封闭性教育的印记。研究在校大学生、研究生的亲社会行为，对于 丰富亲社会行为研究的理论内容有积极意义，同时对于发展德育教育，倡导积极社 会风气都有促进作用。 关于道德与亲社会行为的研究中，大多将道德内容作为特质进行自变量测量， 比如考察道德判断能力的发展与亲社会行为关系等。使用不同启动方式造成暂时性 道德情感差异的研究手段在亲社会行为研究领域还比较新颖。启动效应根据刺激的 呈现方式不同分为阈上启动和阈下启动。阈上启动是指在被试有意识的情况下呈现 刺激材料进行启动，通常用故事阅读，连词造句等方式。阈下启动则是指在被试无 意识的情况下呈现刺激材料的启动方式，通常采用阈下词语快速呈现的启动方式。 本研究综合了阈上道德启动和阈下道德启动两种启动范式，共同探索道德启动因素 对亲社会行为的影响。 2 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 2 文献综述 2 1 道德启动的研究综述 2 1 1 道德概念的含义 道德一词，在汉语中可追溯先秦思想家老子所著道德经一书。老子说：“道 生之，德畜之，物形之，器成之。是以万物莫不尊道而贵德。道之尊，德之贵，夫 莫之命而常自然。”这里的“道”是指自然运行与人世共通的真理；而“德”是指人世 的德行、王道、品行。”“道”“德 是分开使用并且代表不同含义的。 苟子在劝学中最早将“道德”二字连用：“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德 之极”。西方文化中也有“道德”0 订o m l i 够) 概念，起源于拉丁语的“m o r e s ，意为风 俗和习惯。 道德，在现代社会中一般定义为被普遍接受的关于人类社会基本规范和公德道 义的准则。道德能够调节个体行为，使之为社会秩序所接受，并维持社会稳定。道 德对个人是否能发挥作用还要取决于个体本身，只有当个体接受了道德规范并内化 为自身道德价值观念时，道德规范才成为影响个体行为的重要因素。外在的未被行 为个体所接受的道德内容，并不能对个体的行为产生调节作用。 道德启动是指通过一定操作手段，促使个体积极加工道德相关信息，道德关注 会影响随后的行为倾向。施瓦茨( 1 9 8 1 ) 认为，当紧急情况发生时，个体接受的道德 信息会被激活，进而诱发出强烈的道德责任感，这种责任感是亲社会行为的重要动 机因素。后期他又进一步完善了道德对亲社会行为影响的理论，他认为道德信息激 活不是亲社会行为发生的单一动机因素，还要受到内外情景，助人代价及个体行为 能力等因素的综合影响。 2 1 2 道德发展的阶段理论 皮亚杰将儿童道德发展看做是一个有序的不断前进的过程。他在大量实验和研 究的基础上，写作了儿童的道德判断一书，书中总结了儿童道德发展的四个主 要阶段。 ( 1 ) 自我中心阶段( 2 岁一5 岁) ，是儿童接受准则的初始阶段。此时的儿童在游戏 中能认识到规则存在，但带有明显的自我中心性，他们不能把自己和他人、环境进 行良好的区分，完全按照自己理解的规则进行活动。这个阶段的儿童最大的特点就 是自我中心性，规则实际上并没有约束力。 ( 2 ) 权威阶段( 6 岁8 岁) ，也成为他律阶段，此阶段儿童顺从权威的指导，尊重 3 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 外部规则。但是刻板的认为规则是绝对的，不可改变的条款，应该无条件的遵守和 顺从。 ( 3 ) 可逆性阶段( 9 岁1 0 岁) ，此阶段儿童认识到规则是可以改变的，规则是共同 认可的内容，如果得到所有人的同意可以改变。规则开始在群体中发挥调节作用， 标志着道德发展从他律向自律过渡。 ( 4 ) 公正阶段( 1 l 岁1 2 岁) ，此阶段儿童道德水平已经进入自律阶段，开始认识 到规则应该根据具体情况区别对待，把公正、平等看作是行为的原则，而不仅仅是 盲目遵从规范。 皮亚杰认为道德发展是连续的统一体，区分各阶段只是为了说明不同时期儿童 道德认知和道德判断上的特点，并不代表各阶段的孤立。 科尔伯格提出了自己的道德发展阶段理论。他认为所有人都以确定不变的顺序 经过各阶段，差别仅仅是发展的速度不同。他通过道德两难问题总结出道德发展的 三水平、六阶段理论。 前习俗水平，包括他律阶段和个人主义阶段。他律阶段的主要表现为自我中心 性，为避免受到惩罚而表现出顺从的行为。个人主义阶段表现为具体的个人主义， 为满足个人利益而表现出对规则的遵从。 习俗水平，道德的价值在于维护传统秩序，包括阶段3 相互的人际关系阶段， 处于此阶段个体开始与他人建立联系并理解他人观点，这个时期的个体能理解他人 的考虑，但不能扩展到更一般化的对象上。阶段4 社会制度阶段，把公共认同的社 会制度作为道德判断的准则，根据制度的角色和规定考虑个人行为决策。 后习俗水平，包括阶段5 社会契约阶段，意识到每个人有不同的价值观，根据 公平正义的价值观制定出来的社会契约，如法律、制度应该予以遵守。阶段6 普遍 的道德阶段，把最为普遍广泛的原则，如人权、自由能内容作为道德判断的依据， 逐渐理解道德的本质，并以此指导个体的行为。 2 1 3 道德相关研究 心理学领域中关于道德方面的研究很多，主要是把道德作为因变量进行考察， 也有研究是针对道德本身的成分，影响因素，关注焦点等进行研究。黄希庭等人在 8 0 年代末曾用等级排序法研究道德观课题，研究结果表明大学生普遍关注的道德价 值内容为诚实、正直、自信、爱国、自尊、自强等。兰刚( 1 9 9 4 ) 随后用同样方法对 这一结果进行了检验，得出了比较相似的结论，大学生普遍对诚实、正直、责任心、 守信方面的道德认同较高。王敏( 1 9 9 1 ) 采用对偶比较法对这一问题进行了新的实验， 结果显示正直、真诚仍为主要的道德价值认同项目，而欺骗是最不能容忍的行为之 4 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 一。这些关于道德的研究表明当代大学生的道德认同特点，同时也突出了利他的道 德认同急需提高。 关于道德与亲社会行为的关系方面的研究比较多见，斯陶布在社会价值理论中 提到，亲社会价值取向主要有两种动机，一种是无私的助人动机，即内在的为了他 人利益的利他动机；另一种是基于道德规则产生的亲社会行为动机，目的在于坚持 规范和维持公理，是外在的社会性的动机。由此我们可以看到道德对亲社会行为有 动机性的作用，以往研究中也有关于道德判断能力对亲社会行为影响的探索。 另外，众多实证研究都得出结论，不同道德发展阶段的儿童在帮助行为的类型 和数量都有显著差异( k o l l l b e i g ，1 9 6 9 ；h 锄j s 吨d ，1 9 7 6 ；b l 撕，1 9 8 0 ；u n d e 刑o o d & m 0 0 r c ，1 9 8 2 ) ，道德判断水平高的儿童更慷慨的帮助他人吣i n & s c h n e i d e ，1 9 7 3 ； e 血e r & r u s h t o 玛1 9 7 4 ) ，研究者( u n d e r w o o d & m 0 0 r e ，1 9 8 2 ) 用道德两难问题测定道德 发展水平，发现道德发展水平高的人不仅帮助别人的反应速度更快，而且还会抚慰 低落的同伴，并谴责其他不进行帮助的人。这些实证研究都揭示了道德内容与亲社 会行为有紧密的联系。 国内关于道德发展对亲社会行为的研究也很多，但是结论却并不一致。彭蕾在 研究中得出道德判断能力与助人行为水平呈正相关联系，道德判断能力越高的个体 助人行为越多。李洋的实验也支持了这一观点。刘志军的实验发现中学生道德判断 推理能力与亲社会行为没有显著相关，而同伴关系则表现出对助人行为的预测作 用。刘建媛对中学生道德判断和利他行为的研究中得出了相互矛盾的结论，即低年 级( 初一) 被试道德判断与助人行为之间没有相关性，而高年级( 高一) 被试则表现出显 著的正相关。总之，由于对道德的界定和操纵不同，各种研究结论也存在较大的差 异。但总体上道德与亲社会行为之间总是存在着各种联系，需要我们进一步探索和 研究。 2 2 心理成本的研究综述 2 2 1 心理成本及相关概念 心理成本是经济心理学，行为学方面的重要内容，代表了行为选择中的取舍因 素，是在开放社会系统中为完成某目标或任务所付出的情感与人格。心理成本必须 具备一定条件，开放的社会系统是前提，孤立个体无人际关系的条件下没有心理成 本存在。心理成本的出现带有明确的目的性，为了实现目标和任务而做出的投入。 心理成本的核心是情感和人格，是内心的感受体验与个人气质、能力的总和。 为了进一步理解本文中心理成本的含义，我们需要引入“心理账户”这一概念。 5 “心理账户”概念是行为决策领域2 0 年来两大重大发展之( v e t z ，l9 9 9 ) 。心理 账户是行为主体根据心理感知的价值分类对实际效应等值的事物赋予不同的心理 价值，从而产生不同的风险偏好和决策行为。心理账户是关于选择的取舍，对于个 体行为选择有重要意义。 q l 理账户( p s y c k c c o u 埘n g ) ”概念是为了解释个体消费时所受到的沉默成本 影响，由芝加哥大学行为经济学家泰勒于1 9 8 0 年首次提出。1 9 8 1 年，卡尼曼与特 沃斯基再次使用险理账户”这一概念，并通过音乐会门票实验证明了心理账户的存 在。 音乐会门票实验采用情景故事的方法，描述个体要去参加音乐会，票价需要2 0 0 美元，临近出发时发现价值2 0 0 美元的电话卡丢失，问是否仍然会参加音乐会。或 者另一种条件为价值2 0 0 美元的音乐会门票丢失，问是否会参加音乐会。结果表明 在损失等值2 0 0 美元的情况下，丢失电话卡条件组的个体8 4 的人仍然会参加音乐 会，而丢失门票条件组个体中只有3 5 的人仍参加音乐会。 卡尼曼认为，心理账户是人们在心理上对结果分类记账、编码、估价和预算的 过程。1 9 8 5 年，萨勒正式提出了“心理账户理论”，该理论认为心理账户遵循与经济 学、数学完全不同的规律进行运算，提出了心理账户的“非替代性”特点。1 9 9 9 年， 泰勒通过进一步研究，对心理账户理论进行补充，提出心理账户的运算不是追求理 性认知效用的最大化，而是追求情感满足和体验的最优。萨勒认为，人们的心理账 户运算实质上是对各种损失一获益进行权衡和评估的过程。我国学者项保华、李绪红 认为心理账户解释了人们内心设定的问题分类，为人们判断和自我调适提供内在标 准，进而影响个体的行为选择。 心理账户的结构如何? 国外研究者也进行了很多研究，科维茨( 硒吡) 在实 验研究中将心理账户分为常规收入( r e g u l a ri n c o m e ) 和意外所得州n d f a l lg a 哟。萨勒 将心理账户分为普通日常开支( c o 姗o ne x p e n d i t u r e ) 和奢侈品支出( 1 u 】【u d r e x p 朗d i t u r e ) ；另外他还根据收入时间特点，将心理账户分为“当前收入账户”、“当前 资产账户”和“未来收入账户”三类，对这三类的支出态度是完全不同的；国内的研究 中李爱梅等人也通过实验分析的方法发现，中国人在内心将财富收入划分为三个心 理账户，即“工作相关的常规收入”，“非固定的额外收入”，“经营收入”。 人们对待不同财富来源建立的心理账户的消费态度不同，各账户之间具有不可 替代性，比如对于意外之财和辛苦得来的钱的消费不可相互替代，意外收入会慷慨 消费，而辛苦收入则小心谨慎。我国学者李爱梅和凌文辁研究表明，来源不同的资 金在个体内心的价值会因心理账户的差别而不同，由此产生的消费倾向与消费偏好 6 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 也会有所差别。基于以上内容，本文作者产生如下假设，即支出意外收入心理账户 中金钱产生的心理成本较低，支出常规收入心理账户的金钱心理成本较高。 2 2 2 心理成本的特点及其影响因素 心理成本是无形的，没有具体的存在形式，以至于难以被人觉察。但是会潜在 的影响现实中的决策行为。心理成本产生于不同的决策阶段，可能在决策的选择过 程中，也可能在决策后执行前，或者在执行后结果产生前，总之任何阶段中都有可 能存在心理成本的评估。心理成本具有明显的个体差异性，不同人对于同一事件、 同一行为会评估为不同的心理成本，这种差异主要源于社会文化，决策风险偏好以 及个体人格特征等方面。 心理成本受到很多因素的影响。首先，心理成本受到认知评估的影响，心理成 本形成过程中会对各种因素进行认知分析，对利弊进行权衡并试图寻求合理决策， 权衡过程是平衡矛盾进行取舍的过程，能激发负性情绪影响心理成本。其次，个体 的价值观和偏好影响个体的行为决策，在风险评估和等级排序中都会带有明显的个 体化特点，人们对喜欢和关注的东西的心理成本会更高，这种价值观和偏好对心理 成本的评价有重要的作用，是决策时的重要考量因素。 我们已经知道助人代价会影响个体的亲社会行为决策，在有关亲缘关系的帮助 行为研究中，助人代价高昂时对有亲属关系的个体的帮助要显著多于没有亲属关系 的个体，这种差异在助人代价很小时是不显著的。研究得出助人代价主效应显著， 并且和亲缘关系存在交互作用。大量研究也证实个体更愿意付出较小的心理成本去 帮助他人( c 锄l s 0 ，e m ，e p l e y ，n ，& b a z e m a n m h ，2 0 0 6 ；蛐o ，& a r i e l y ，d ， 2 0 0 7 ；y 觚z l l a i l & e p l c y n ，2 0 0 9 ) 。基于以上假设和研究基础，我们假设心理成本 会对亲社会行为有影响，并且可能与道德启动之间存在交互作用。 2 3 亲社会行为的研究综述 2 3 1 亲社会行为的概念及其区分 亲社会行为0 r o s o c i a jb e h a v i o r ) 最早由美国学者威斯伯在 社会积极形式考察 中使用，表示与反社会行为相对立的，对他人和社会有积极意义的行为总称。美国 心理学百科全书对亲社会行为的定义是“亲社会行为是由那些对行为者无明显 利益，但对接受者有益的反应组成”。 不同学者从不同角度对这一概念给出了不同的界定。拉什顿( 1 9 8 1 ) 认为“亲社会 行为是由哪些有益于他人的行为组成”。柯莱波斯( 1 9 9 4 ) 等人提出“把亲社会行为看 做是一个连续的过程，一端是最大限度追求个人利益的利己目的，另一端是最大限 7 度满足他人需要的利他目的。”行为本身没有绝对的利己或利他，两者只是程度的 差异。比如资助一个贫困儿童上学，帮助失学儿童继续学业含有利他的成分，同时 资助后得到社会的赞许，自己内心的满足，受助者的感恩等都是该行为带来的利己 后果。所以判断一个行为是否属于亲社会行为，应该关注行为者动机因素中那个方 面占主导。 概念上与亲社会行为相近的还有助人行为和利他行为等。其中助人行为( h e l p i 唱 b e h a v i o r ) 泛指对他人有帮助的行为。助人行为的概念更贴近生活，体现了帮助的特 点，更容易被理解和接受。但是严格的说助人行为并非严格的科学概念，在心理学 专业期刊文献中单独研究助人行为的并不多见，通常都是将其与亲社会行为、利他 行为一同使用，不作具体区分。 皮尔斯( p e a r c e 1 9 8 0 ) 等人设置了三个维度来细化描述助人行为，第一个维度为 正式的有计划的对应非正式的自发的，比如对慈善机构的捐助和对行人的突发性求 助的反应。第二个维度为严重的对应不严重的，比如对紧急事故的帮助和对一般性 求助的帮助。第三个维度为直接的对应间接的，如给陌生入搭车和给慈善机构捐款。 利他( a 1 砌s m ) 最早由法国哲学家，社会学创始人孔德提出并使用，他把“利 他”定义为一个人对他人的无私行为。随后众多学者从不同角度对利他进行定义， 英国哲学家、社会学家斯宾塞认为人类由于受到利他情绪的推动，会表现出对他 人利益的关心，并且实施帮助行为”。弗瑞克( f 啪k e r ，1 9 8 8 ) 把利他行为定义为“提 供时间、资源或能量以帮助他人的行为”。斯陶布认为利他行为是行为动机完全为 他的特殊亲社会行为，实施帮助的目的是纯粹的为了他人获利，增进他人幸福，而 不是为了自己的利益追求。 一般来说，心理学界普遍认为利他行为必须满足以下特征：( 1 ) 行为自愿，出于 自己内心意愿而不受人强迫；( 2 ) 给他人带来实际好处，满足他人需要，并且提供切 实利益；( 3 ) 行为者自己需要付出一定代价，自身承受损失；( 4 ) 不期待回报，不期待 和要求对方给予回报；最后一条也是最重要的标准，利他行为动机的无私性是与助 人行为和亲社会行为相区分的本质特点。这种限定为了他人福祉的动机要素也缩小 了利他行为概念的外延。在本研究中作者将使用亲社会行为的概念进行论述，实际 上不对利他行为，助人行为和亲社会行为进行严格区分，笼统认定为有利于他人的 积极行为。 2 3 2 亲社会行为的类型 亲社会行为的典型表现包括如下几种：分享、合作、帮助、抚慰等( 1 b n a l 也 j 锄i l i ，1 9 8 5 ；f a v e r ，b 删蝴1 9 9 4 ) 。在已有的研究中也主要把因变量定义为这几个方 、一， 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 面。关于儿童的亲社会研究中主要是考察儿童是否分享自己的玩具和食品给其他儿 童，以及对其他儿童的痛苦面孔或真实情景是否表达同情和安抚。对年龄稍大的儿 童，实验者会采取东西掉落需要帮助的方式寻求帮助来测量亲社会行为水平。总之 由于儿童认知发展水平限制，主要的研究方式就是分享、抚慰等帮助类型。对于成 人来说，亲社会行为中涉及了很多金钱的因素，因为我们倾向于把经济上的贡献作 为亲社会行为的重要表现，研究中较多使用困难情景下的捐款活动，独裁游戏中的 经济分配等方式进行亲社会行为水平测量。 亲社会行为根据动机和后果不同分为自发的亲社会行为和常规的亲社会行为。 自发的亲社会行为目的是关心他人利益，对他人福祉的关注为动机；常规性亲社会 行为的目的是避免惩罚或期待回报，带有利己的期盼。亲社会行为根据发生情境是 否紧急可以分为紧急情景下的亲社会行为和非紧急情境下的亲社会行为。紧急情景 下，行为的发生涉及生命财产的巨大威胁，实施亲社会行为通常需要付出较大的代 价，比如见义勇为，救助落水者等。非紧急情境下的亲社会行为主要指日常生活中 一般性的帮助，比如兑换零钱、让座等，这类亲社会行为成本小，发生频率高。 2 3 3 亲社会行为研究的历史 亲社会行为研究开始比较早，早期主要关注儿童的亲社会行为发展。对儿童的 分享，合作等方面的研究在2 0 世纪2 0 、3 0 年代就已经开始( h a n s h o r e ，m a y & m a l l 1 9 2 9 ) ，随后的研究重点主要集中于亲社会行为影响因素的分析，如达利和巴森特研 究时间压力对亲社会行为的影响，汤普森、考文和罗森浩研究的情绪因素对利他行 为的影响，伯曼( 1 9 7 8 ) 研究观看他人助人后自身助人行为增加的实验等。 真正掀起亲社会行为研究高潮的是一次犯罪事件，发生于1 9 6 4 年的美国街头 凶杀案。案件内容是一名男子暴力攻击一名女子，女子大声呼救，期间有3 8 人听 到或看到了这一残暴场面但是没有一人伸出援手，甚至没有人报警。案件曝光后， 人们纷纷谴责旁观者的冷漠无情和社会的堕落。而心理学家拉坦内和达利则产生了 新的思考。是什么使原本善良的群众在情景中保持一致的沉默，也正是这个思考促 进了后来关于亲社会行为旁观者效应的研究。旁观者效应是指在危机事件中随着旁 观者数量的增加，每个旁观者提供帮助的可能性随之减少的现象。 8 0 年代开始，研究者们通过大量实验研究，普遍认同移情能力、道德推理能力 和观点采择能力在亲社会行为发生的中有重要影响作用( 余宏波，2 0 0 6 ) 。9 0 年代， 研究者更加关注影响因素之间的交互效应，其中巴特森将不同回避情景和不同移情 水平组合起来研究亲社会行为，发现回避难度和移情对亲社会行为的交互作用。 关于亲社会行为的研究历史，国内比国外晚很多，大约从2 0 世纪9 0 年代后开 9 始，侯积良( 1 9 9 0 ) 通过实验发现大学生只有当对他人关注多与对自己的关注时，才 会对他人进行帮助。冯维( 1 9 9 2 ) 通过进一步实验也支持了侯积良的观点，很多后来 的学者都在这个方面进行了广泛的讨论，主要是对西方结论的验证或者是对东西方 文化差异的探讨。国内研究对象，与国外相似也主要是儿童青少年，主要考察动态 的发展过程。 2 3 4 亲社会行为的影响因素 亲社会行为方面的研究很多都是围绕着影响因素开展的，因为人们总是关注亲 社会行为差异的原因，以及如何增加这种积极行为，总结起来主要影响因素如下： ( 1 ) 助人者特征，助人者本身的性格特点，性别，价值观，情绪等方面特点都会 影响亲社会行为的实施。当人心情愉快的时候更愿意帮助别人( i s e n & l e v 氓1 9 7 2 ；) ， 在商场消费者在闻到芳香气味时更愿意帮助陌生人换零钱( b 糊i l 1 9 9 4 ) 。丰富的 实验记录都证明了好情绪能促进亲社会行为的出现( c a l l 玛c h 砌i n & m i l l e r 1 9 8 8 ； i s e 玑1 9 9 9 ；s a l o v e y ；m a y e r & i b s e i l l l a 玑1 9 9 1 ) 。而坏情绪对亲社会行为的影响则比较 复杂，存在两种截然相反的观点，一种观点认为坏情绪使人们更多的关注自身痛苦 而忽视他人的需要从而减少了亲社会行为( r o s e 岫1 9 8 1 ) 。另一种观点认为坏情绪 个体为了改善自己的情绪状态更可能帮助他人( c i a l d i i l i & f u n 乙1 9 9 0 ；c i a l d 诚e ta 1 ， 1 9 8 7 、) 。两种观点都有相应的实验支持，具体影响效果要依赖助人者本身的情绪处理 方式。 助人者本身的移情能力也是亲社会行为的重要影响因素，移情水平高的人更容 易关注和体会他人感受从而实施帮助行为，同时由指导语暂时造成的移情水平差异 也会对亲社会行为实施倾向产生相似作用。另外帮助者的人格特征也至关重要，社 会赞许性高的个体在有他人在场时会给慈善机构捐献更多钱( s a t 0 1 9 7 5 ) 。性别也 是重要影响因素，但不是绝对的亲社会行为水平高低的差异，而主要体现在帮助行 为类型上，比如调查发现女性更愿意从事社区志愿者服务( f l 觚a g a 玛b o w e s ，j o 璐s o i l ， c s a p o & s h e b l 孤o v a 1 9 9 8 ) ，而给陌生人搭车的行为调查中男性提供显著更多的帮助 行为。 ( 2 ) 受助者特征，人们总是帮助自己喜欢的人和值得帮助的人，班森( b e n s 0 玛1 9 7 6 ) 等人通过实验把一份研究生院申请信留在电话亭，通过操纵申请人照片的吸引力来 考察陌生人愿意帮助邮寄的数量，结果证明外表吸引力高的申请者更可能得到帮 助。 助人者与需要帮助者的相似性也很重要，2 0 世纪7 0 年代研究者把求助者打扮 成“嬉皮士”向学生寻求帮助的实验证明人们总是更愿意帮助与自己相似的人 1 0 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s ( e m s 、i 1 1 d e a _ u ) 【& w i l l i t s ，1 9 7 1 ) ，后期一个穿支持同性恋服装的人寻求帮助的类似 研究也证实了同样的观点。另外在决定是否帮助个体时还会考虑受助者困境的原因， 如果是不可控的外在因素造成的就更容易得到帮助，生病比醉酒导致的跌倒更容易 得到周围人的帮助( p i l i a v 魄r o d 破p i l i a v i i l ，1 9 6 9 ) 。 ( 3 ) 情景因素，主要指周围的情景特点，如气候因素，噪音特点，群体情况等。 达利和拉坦内通过系列实验证明旁观者效应的存在，即发生紧急情况时周围他人存 在的数量越多，每个人实施帮助行为的可能性越小，帮助行为实施的时间越晚。此 外，环境、天气、温度、城市规模等都会对亲社会行为实施产生影响，研究发现人 们更愿意在阳光灿烂温暖的气候下帮助完成问卷，支付更高的小费( c 蚰i l i n 曲弛 1 9 8 7 ) 。一般来说小城镇中的帮助行为更容易发生( l e v i i 坨，m a 而n c z ，b r a s e & s o r e l = i ：s o i l ， 1 9 9 4 ) 。 2 3 5 亲社会行为的相关理论 威尔逊( w i l s o l l ，1 9 7 5 ) 提出助人行为的先天决定论，他认为人的利他行为是先天 遗传的，具有物种传承的特点。这种理论在动物界可以得到广泛的支持，比如斑马 会在危机时刻为了种群利益牺牲自己，自动脱离群体和狮子老虎等猛兽进斗争；螳 螂会让交配对像吃掉自己以储存繁育后代的营养这些利他行为在更高的层面都是 社会进化和基因延续的表现。 在人类社会中利他行为的先天性证据主要基于两方面，一方面利他的帮助行为 在一般统计学资料上显示，亲属间最多，朋友其次，陌生人最少，尤其是当帮助行 为需要付出比较高昂代价时这种差异就更明显。研究者们通过房屋失火等巨大威胁 情景下帮助行为的研究发现，不论性别，民族，国家都表现出一致性的特点，人们 更可能帮助具有遗传亲缘的人，而不是非遗传亲缘关系者( b 岫疵札c 姗d a l l & 硒咖如1 9 9 4 ) 。这说明了亲社会行为发生对象是具有亲缘选择的意义。另一方面 的重要证据是幼儿表现出的利他行为，学者认为这种发生于人类成长早期的对他人 痛苦的关注，试图抚慰，分享玩具的行为都是本能行为的反应。当然这种理论得到 了部分实验支持，也表达了对人性的积极态度，但同时抹杀了人类的特殊性，把人 和动物混为一谈，因此也受到了许多质疑。 亲社会行为的互惠理论，研究者们认为个体行为应该符合群体合作的规则和目 的，互惠可以是亲社会行为发生后的一种现实回报，也可以是对回报的期待。研究 指出个体愿意帮助他人的原因是希望自己得到他人同样的帮助以避免可能发生的 困境。 社会交换理论认为亲社会行为是一种交换的过程，其根本目的是在社会交换中 获得较大的收益。亲社会行为是帮助他人获得利益，但是同时也会带来一定的回报， 比如他人的赞许，自我价值感的提升，内心的愉悦等。当助人代价过高，助人行为 会明显的减少( d o v i d i oe ta 1 ，1 9 9 l ；p i l i a v i 】呜d o v i d j o ，g a e m l e r & c l a 咄1 9 8 1 ； p i l i a v 砒r o d i 巩1 9 7 5 ) 。这种现象是社会交换理论中代价与收益进行权衡的结果。人 们只会在收益大于成本时提供帮助，这也解释了代价小的帮助行为非常普遍，而代 价巨大的帮助行为实施者较少的现象。 斯陶布( s t a u b ，1 9 7 8 ) 提出社会行为理论，他认为人类亲社会行为的产生是由于情 景对头脑中亲社会价值动机的激活。亲社会价值取向的强弱决定了激活行为的难易 程度，也就对不同个体在相同条件下亲社会行为的差异提供了解释。斯托布研究发 现( 吼n l b e 1 9 7 4 ，1 9 7 8 ) 亲社会价值取向能预测亲社会行为，价值取向越强，亲社会 行为的可能性越大。但是这种作用不是单一作用的，还要受到外界情景激活水平影 响。 班杜拉仍a n d u 瑚) 提出社会学习理论，他认为个体行为的习得不仅是先天遗传的 结果，也不仅仅是后天直接学习的产物，绝大多数是对他人行为观察、模仿后产生 的。班杜拉的观察学习包括四个阶段：“注意、保持、再现、动机”。学习理论的核 心思想是人们现在的行为都是过去经验决定的，这种经验可以是直接经验的强化， 也可以是间接经验的学习。亲社会行为更是如此，是后天对他人亲社会行为的学习， 模仿而产生的相似行为。这种理论得到了拉什顿皿u s l l t o n 1 9 8 0 ) 的支持，观察可以 使个体了解到助人行为实施的方法，也能习得对助人行为的判断，甚至可以通过条 件反射习得移情的唤醒，习得助人行为的动机成分。 拉坦内和达利( 1 9 7 0 ) 提出决策理论，他们认为助人行为的决策是复杂的、多步 骤的评估与决策过程。他们参照经济学中的决策模型，对亲社会行为的发生过程进 行模拟，提出5 阶段理论，包括：( 1 ) 对紧急情况的注意；( 2 ) 对情况性质的判断；( 3 ) 个人责任的判断；( 4 ) 是否帮助及方式的选择；( 5 )