TONG2005PLUS1安装说明.doc

TONG2005PLUS1安装说明安装前要准备的事项1 请对照TONG2005所描述的配置准备环境a) 单机版用户主机配置：CPU PIII 550或以上，内存128M或以上，硬盘至少10G以上，至少应有一个光驱。b) 网络用户配置：i. 网络服务器：CPU PIII 800或以上，内存256M或以上，硬盘至少20G以上，至少应有一个光驱。ii. 客户端：CPU PIII 550或以上，内存128M或以上，硬盘至少10G以上，至少应有一个光驱。2 操作系统（系统软件环境）操作系统（简体中文）服务器客户端单机模式Windows 2000 Server +Sp4支持支持支持Windows 2000 AD Server +Sp4支持支持支持Windows 2003 Server支持支持支持Windows XP +Sp1或者Sp2支持支持Windows 2000 Professional+Sp4支持支持Windows 98支持支持3 安装时操作系统所在的磁盘分区剩余磁盘空间应大于180M。4 安装产品的计算机不能有以下名称：计算机名称中带有“-”或者用数字开头，但名称中可以带有“_”。5 TONG2005PLUS1不能和用友其他版本的软件安装在同一个操作系统中。注：但TONG2005PLUS1可与商贸通2005plus1或者商贸通2005plus2同时安装使用，安装无先后顺序。6 将安装光盘放入光驱后会自动弹出如下窗口：弹出如上界面后，请先仔细阅读安装说明。然后点击数据库安装，程序会自动安装微软的MSDE2000，如计算机已经安装了数据，会弹出如下提示：注：如安装了数据库，会在任务栏显示有的服务管理器图标数据库安装完毕重新启动计算机后，请安装MSDE的关键更新，该文件放在光盘的MS目录中（首次安装数据库超级用户SA口令默认为空），然后选择TONG2005安装或者双击光盘中的Setup.exe进行安装。安装简要步骤1 点击安装初始界面“Tong2005安装”或双击运行安装盘下的Setup.exe。2 在安装欢迎界面中选择下一步。3 点击“是”按钮接受许可证协议。4 选择安装路径。5 在安装类型界面中选择所要的安装类型（全部安装，客户端安装）。6 开始产品文件的安装过程。7 安装完成对话框中选择重新启动计算机。安装中的常见问题及解决办法序号环境现象说明及解决办法1Win Xp Sp2安装时：MDAC 2.8 RTM与此版本Windows不兼容。现在它的所有功能都成为Windows的一部分。点击取消按钮继续安装即可2WindowsXPWin2003在WindowsXP、Win2003环境中安装MSDE2000后没有任何提示需要重新启动机器后才能将数据库服务启动产品安装后系统初始的常见问题1 产品安装完后必须选择重新启动计算机。2 计算机启动完后TONG服务会自动运行。3 在数据库服务器端运行账套管理进行建账或超级用户口令更改等操作。4 当停止SQL服务时，Tong服务也会停止，需要手工重新启动序号现象说明及解决办法1配置数据库服务器后确定，提示连接数据库失败检查所指定的数据库服务器的SQL Server是否正常2客户端登陆时提示：不能登录到服务器请检查相关服务是否已启动检查客户端机器与服务端机器的网络连接是否正常3配置数据库服务器后确定，提示数据库sa登陆失败检查sqlserver安装时是不是选择的混合登陆模式，在企业管理器中选择相应的注册，编辑其注册属性，选择使用sql server身份验证产品维护（修改，修复，卸载）的常见问题产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的Setup.exe或者开始菜单TONG2005的安装/卸载TONG2005来完成序号现象说明及解决办法1文件无法卸载检查产品是否正在运行2客户端安装后无法修改安装服务端安装类型选定安装后无法更改，如要修改请卸载后重新安装产品加密狗的常见问题1 本版产品只支持USB口的加密狗。序号现象说明及解决办法1插加密狗，进产品在工具处查看显示试用版检查并口、USB口是否损坏检查加密狗是否TONG2005plus1的加密狗；或者重新启动计算机2第一次插入USB狗时，系统找不到USB狗驱动程序TONG产品光盘中带有USB狗驱动程序。安装完产品，插入USB狗，重新启动机器即可。使用注意事项1、本版加密方式改变，不再兼容TONG2005以及原财务通的加密狗，如要升级到TONG2005PLUS1，需要重新更换加密狗。在Windows98、Windows2000环境中当全部安装产品提示重新启动或者第一次插入USB加密狗时会出现如下窗体：点击“是”继续安装即可将加密狗驱动安装好，如选择“否”会导致无法读取加密狗信息。 如出现插入USB加密狗无法识别时，可从安装盘中重新安装加密狗驱动2、新建账套：n 用户安装产品完成之后，必须在服务器端“程序组用友通TONG2005”菜单中进行系统管理操作。n 初次登录“系统管理”，系统会自动创建系统库和模板库；如是升级用户，会出现如图提示： 升级用户在安装TONG2005PLUS1前需要备份原有的数据库，安装TONG2005PLUS1后第一次运行系统管理时一定要选择“是”，如选择“否”会造成系统库没有更新，导致后续的错误！3、系统登录：n 初次登录门户时，用户应点击门户服务器栏的按钮，如图：在新弹出的界面的当前栏录入服务器机器名或者IP地址，如图：4、演示账套：n 系统提供一套演示数据，供用户参考及产品演示，账套号 999。演示账套数据期间：2005年4月2005年5月，其中4月数据已经结账。登录日期：2005年5月（可处理期间，2005年4月数据可查询）。5、安装MSDE2000后，需要安装MSD