商务礼仪选择题1.doc

工商管理系商务礼仪试题1. 适用于商务交往时穿着的西装大抵需要关注几方面的细节（ ）A. 4 B. 5 C.6 D. 72. 要使自己所选择的西装真正合身，下面哪项不是必须注意的（ ）A.了解标准尺寸 B.坚持量体裁衣 C.品牌名气大 D.认真进行试穿3. 男士在穿西装时，要禁忌的是（ ） A.拆除商标 B.扣好纽扣 C.不卷不挽 D.内衣长于西装4. 适于西装左侧的外胸袋放着的是（ ） A.钢笔 B.钱夹 C.名片夹 D.真丝手帕5. 穿西装、皮鞋时所穿袜子可选择（ ） A.丝袜 B.尼龙袜 C.白色袜子 D.与西裤颜色一致的纯毛袜6. 女士在穿套裙时应注意（ ） A.要选择冷色调为主的套裙 B.选择当今流行色 C.选择胸前带团的套裙 D.选择亮片作为点缀的套裙7. 商界女士在穿袜时，应多加注意的是（ ） A.袜口外漏 B.不当众脱袜 C.穿着好看，大小不一 D.健美裤当袜子穿8. 对商务人员来说，首饰的要求不允许（ ） A.以少为佳 B.风格统一 C.同质同色 D.佩戴突出性别的首饰9. 就梳理自己的头发来讲，商界人士应该注意的是（ ） A.公开操作 B.用手抓 C.随身带发梳 D.做一个时尚的发型10. 香水应该用在身体的哪个部位最好（ ） A.头发上 B.脸上 C.耳根下方的脖颈 D.腋窝11. 仅穿长袖衫、打领带时，只限于（ ）内活动 A.公司 B.外出公干 C.写字间 D.集体宴会 12. 在写字间上班的女职员允许的穿着是（ ） A.吊带裙 B.皮靴 C.热裤 D.套装13. 不属于写字间基本规则的是（ ） A.对全体职员高标准、严要求 B.维护个人形象 C.严格要求自己 D.检点行为举止14. 企业名称的命名原则不包括（ ） A.简洁 B.阳春白雪 C.朴实 D.易记15. 在接待来宾的接待室、会客室等处允许的布置是（ ） A.悬挂彩灯 B.防止卡拉OK机 C.整洁、美观、实用 D.过多的奖杯16. 人际交往中要注意的是（ ） A.小农意识 B.克制自己的不良情绪 C.过度开玩笑 D.散播谣言17. 处理人际关系时注意避免（ ） A.对上级理解支持 B.对下级关心信任 C.与同事真诚合作 D.远交近攻18. 宾馆待客时要求避免的是（ ） A.热情待客 B.态度和蔼 C.区别对待 D.真诚、适度19. 符合宾馆接待室的用语是（ ） A.答疑时的“您找旁人去吧” B.被动的搭理客户 C.结账时对客户说“您可真细心啊” D.主动向发牢骚客户道歉20. 对宾馆工作人员的基本要求不含有（ ） A.与客人过从甚密 B.关心客人 C.照顾客人 D.重视客人21. 商店中“零干扰”理论是指（ ） A.未经要求不主动推销 B.尾随顾客长时间浏览商品 C.导购多于顾客 D.没有导购22. 银行服务设施中不是必须要求设置的是（ ） A.咨询台 B.座椅 C.书写台 D.大户室23. 典礼时要注意事项中不包括（ ） A.宁缺毋滥 B.郑重其事 C.贪大求洋 D.精打细算24. 合于签约礼仪的是（ ） A.客房安排座次 B.客房先于主方落座 C.客房就坐于右侧 D.随行人员可随意站25. 开业仪式上注意避免（ ） A.热烈隆重 B.铺张浪费 C.周密细致 D.量力而行26. 剪彩仪式要求（ ） A.求新 B.节约 C.求异 D.求轰动27. 剪彩人员的礼仪要求（ ） A.提前通知到位 B.戴帽子 C.着墨镜 D.穿便服28. 有关工程项目或大型设备的交接礼仪说法不正确的是（ ） A.与其完工相互衔接 B.交接仪式在验收工作全部完工之后举行 C.验收工作列入交接仪式的正式程序 D.双方应公事公办29. 庆典中必不可少的程序不含有（ ） A.来宾入座，介绍嘉宾 B.宣布开始，奏国歌，唱本单位之歌 C.主要负责人致辞 D.安排文艺演出30. 剪彩的做法中不正确的是（ ） A.主持人宣布进行剪彩之后礼仪小姐率先出场 B.剪彩者登台时宜从左侧出场 C.剪彩者登台时宜从右侧出场 D.剪彩者先于礼仪小姐由右侧退场31. 举行剪彩仪式的原因中最重要的是（ ） A.热闹、给人以吉祥如意之感 B.对既往成绩的肯定 C.业务宣传活动 D.对未来的鞭策和激励32. 草拟合同时要求（ ） A.格式标准规范 B.不违反法律 C.合乎惯例常识 D.坚持自我为中心，闭眼走到黑33. 交接仪式参加时（ ） A.双方都应准时到场 B.东道主交由第三方负责接待时，己方可以不管接待任何人 C.东道主可以随意着装 D.被邀者接到正式邀请后不发贺电或贺信等34. 庆祝仪式的现场可以（ ） A.妨碍交通或治安 B.量力而行、美化环境 C.场地尽可能大 D.音响临时罢工35. 属于业务型会议的是（ ） A.新闻发布会 B.董事会 C.联欢会 D.职代会36. 商务会议不包括（ ） A.行政型会议 B.业务型会议 C.群体型会议 D.社交型会议37. 商务人士在准备商务洽谈时应当谨记的原则不包括（ ） A.客观资料、主观态度 B.预先审核 C.自主原则 D.兼顾对方38. 洽谈程序是（ ） A.准备-探询-磋商-小结-再磋商-终结-洽谈 B.探询-准备-磋商-小结-再磋商-终结-洽谈 C.准备-探询-磋商-小结-再磋商-洽谈-终结 D.探询-准备-磋商-小结-再磋商-洽谈-终结39. 洽谈方针不包括（ ） A.礼敬对手 B.依法办事 C.求同存异 D.自成一说40. 协调主办单位与新闻界人士的相互关系时要注意避免的是（ ） A.尊重友好、坦诚相待 B.一视同仁、平等对待 C.信息准确 D.拉拢对方41. 展览会为之分配不可以（ ） A.竞拍或投标该展位 B.抽签决定展位 C.临时或事后通知展位分配方法 D.先来后到42. 展览会的工作人员应该（ ） A.无人例外的全部佩戴胸卡 B.女士可以化淡妆 C.专人迎送宾客时可以穿彩色旗袍 D.女士可以戴首饰43. 赞助活动实施过程中应注意（ ）A.有约在先、事先签订合约 B.趾高气昂、处处讨价还价 C.为了扩大影响自吹自擂 D.沽名钓誉、违背承诺44. 商务人员准备拨打电话时率先考虑的问题是（ ）A.这个电话该不该打 B.应当何时打 C.内容如何准备 D. ABC都对45. 商界人士在接听电话时，应该如何做（ ）A.架在脖子上通话 B.拉着电话走来走去的通话 C.把双腿高台到桌面上，大模大样的通话 D.双手捧起话筒、面带微笑的童话46. 商务人员在外出之际随身携带手机的最佳位置是（ ）A.公文包或衣口袋之内 B.握在手中 C.别在衣服外面 D.放在自己身边47. 商务人员在参加交际性派对时，不正确的是（ ） A.准时到场 B.迟到三五分钟 C.帮女士携带物品 D.为自己的迟到找理由开脱48. 商务人员在参加休闲型派对时，应该（ ） A.以玩为主、以交际为辅 B.以交际为主、以玩为辅 C.男士穿西装、打领带 D.女士着套装、蹬高跟鞋49. 在正规的剧院观看演出时，不应该做的事是（ ） A.穿着正装 B.保持克制 C.提前退场 D.不随意走动50. 享用自助餐时，下列不符合礼仪的是（