美容流行节目.doc

美容流行節目是否影響女性的消費行為圈名：游泳圈圈長：49482035奚樂芸圈員：49482038張逸瑤 49482027陳佩詒 49482036周彙捷目錄第一章 序論一、 研究動機二、 研究目的第二章 文獻資料一、 女人我最大的代表性二、 女人我最大的節目內容第三章 研究方法一、 研究流程二、 研究對象及範圍三、 研究名詞定義四、 問卷設計五、 抽樣配置及過程第四章 資料分析第五章 結論附錄 一、 心得感想二、 會議紀錄三、 問卷內容第一章 序論一、 研究動機我們發現自女人我最大播出以來，許多類似型態的美容流行節目也相繼出現，例如美麗藝能界、流行In House、我的美人計、伊林的秘密花園等等。美容流行性節目以生活化的方式，來介紹最新流行的彩妝、保養、服飾和髮型造型等的技巧，以及展示其相關商品。透過專業人士及藝人的親身示範和經驗分享，美容流行資訊的重視儼然已形成一股風潮。不僅如此，此類節目似乎已逐漸成為流行時尚的指標，並影響消費者在商品上的選擇，例如許多購物網站出現了美容節目的推薦專區，以及藥妝店裡的商品會標榜著某節目推薦等等。因此，藉由本次的研究，我們將深入探討美容流行節目是否影響女性的消費行為。二、 研究目的本研究以國立台北大學女學生為研究對象，主要目的是探討美容流行節目是否影響女性的消費行為。探討的目的為下：1. 了解消費者留意流行資訊的原因2. 了解消費者收看美容流行節目的習慣與動機3. 探討節目中的推銷行為是否影響消費者對該商品的印象4. 探討節目中的推銷行為是否影響消費者的消費行為5. 探討此類型節目的影響力是否擴展到網路購物的領域6. 探討節目中的推薦方式是否屬於行銷行為7. 探討節目中是否有置入性行銷之嫌第二章 文獻資料一、女人我最大的代表性台灣的美容流行節目非常的多，包括了女人我最大、美麗藝能界、我的美人計、伊林的秘密花園、流行In House、誰是流行教主等等。其中以女人我最大為美容流行節目的始祖，也是收視率最高的。女人我最大於2003年9月首次播出，由藍心湄與九孔共同主持，在節目裡大談女性美容、瘦身、整型，甚至是一夜情等辛辣話題。自2005年起，改為鎖定女性美容保養及彩妝教學的美容流行節目，節目以女性美容保養、彩妝、瑜伽為主題，吸引了女性觀眾的目光。開播3年，女人我最大捧紅了Kevin、牛爾、Tony與Lulu等專業老師，各自在彩妝、美容保養、美髮造型、瑜伽的專業領域裡有了不錯的發展。我們從網路上蒐集到的資料作出的統計數據也看出，女人我最大的確可以作為美容性節目的代表節目。以下為女人我最大作為美容性節目代表的相關資料：1. 網路媒體資料：出處相關內容資料來源台北今日報女性美容節目一籮筐藍心湄：女人我最大是指標女性美容相關話題的節目接二連三開播，身為美容教主的藍心湄，一點也不怕被比較，她自信滿滿的說，女人我最大算是這一波美容節目的長青樹，既是始祖也是指標，沒有必要跟別人比較！.tw/modules/news/article.php?storyid=4712全求華文行銷知識庫美麗最大，美容流行節目的行銷風潮！ 由TVBS-G的女人我最大帶起的這股流行美容節目風潮，很快就引起其他頻道的跟進仿傚。/ItemDetailPage/MainContent/05MediaContent.aspx?MMMediaType=marketing_survey&offset=60&MMContentNoID=24366哈台影音快遞漂亮達人女人我最大對於近年來，台灣電視綜藝節目掀起的一股女性美容保養及彩妝風潮，溫懷智十分樂見國內在女人我最大播出之後，相繼有多家電視台跟進，共創一股女性美容保養彩妝、塑身風潮，他坦言，這才是他們想要對社會創造的趨勢與締造出女性的美麗價值所在。.tw/newsletter/focus/focus0039.jsp台灣立報流行開講：賺錢我最大魏玓（文字工作者）藍心湄主持的女人我最大播出滿3年，最近一年來收視率節節高升，節目裡3位固定的美容專家美容教主牛爾、化妝高手Kevin和美髮老師Tony，成為另類紅星。節目製作單位趁勝追擊，出版同名美容雜誌，據說現在一期就賣出8萬本。/Columnists/2006/04/20/2006b04192/智邦生活館電子報女人我最大製作人溫懷智 把美麗變成全民運動（上）根據東方線上2005年12月分析，經這些節目推薦的產品，幾天後就會出現在拍賣網站上，YAHOO！奇摩拍賣網站上，標榜女人我最大推薦的商品就有4千多項；美麗藝能界介紹的產品也有近2千項，帶動驚人的行銷效應。 回溯美容流行節目風潮的始祖，當推藍心湄主持的女人我最大。.tw/archiveRead.asp?scheid=38031遠見雜誌省錢，新全民運動作者：王一芝 攝影：陳宗怡2006.1窮人商機崛起紅透半邊天的女人我最大，不但每天討論好用的便宜化妝品，更找來DIY美容教父牛爾，擔任節目固定班底，教女性觀眾如何買市面上的化工原料，調製便宜的保養品。 創下百分之一點多高收視率的女人我最大節目，甚至還出雜誌，短短一個月，銷售量一飛沖天，創下十六萬本的驚人數字。.tw/theme/inpage_cover.asp?ser=11752時報周刊主持、餐廳 藍心湄賺數億報導/許怡雯攝影/陳彥仁藍心湄主持的女人我最大2年多，收視率節節高升，始終保持第1，就連最新發行的女人我最大雜誌，4天狂銷5萬本，讓她穩坐流行美麗教主的位置，無論演藝事業或是餐廳、運動代理生意，藍心湄都做的都有聲有色，堪稱是集美麗與智慧於一身，最成功的主持天后。 女人我最大開播2年多，提供不少的美麗訊息給觀眾，加上主持人藍心湄，年近40歲，無論是臉蛋或是身材，沒有任何的歲月痕跡，簡直就是節目的活招牌，難怪收視節節高升，就算別台開出相同類型的節目，依舊不動如山；流行美麗教主封號，藍心湄真的是當之無愧。/Chinatimes/ExteriorContent/ChinatimesWeekly/newweekly-content/0,3813,170203+94112523,00.htmlHi Net 新聞百變女王藍心湄有百變女王之稱的藍心湄，因為主持高收視率的時尚節目女人我最大而穩坐主持一姐的寶座/expertnews/tvshow/950405-hichannel.htm創新職場高手女人我最大製作人溫懷智把美麗變成全民運動（上）從連環泡的演員起家，溫懷智轉型製作人，在電視圈中多年磨練，憑著女人我最大，開啟了美容流行節目的潮流。從2005年年中開始，與女性保養、造型、瘦身有關的談話性綜藝節目，在台灣電視圈一夕爆紅，只要節目一播出，數小時內，各大女性生活情報網站，必然立刻出現相關的討論話題。.tw/chunfeng/front/bin/ptdetail.phtml?Part=kd030013&Rcg=10014看法說明：網路上有很多新聞報導或是論述給予女人我最大極高的評價，由此可以推斷此節目在美容流行界的地位。2. 網頁搜尋數量：節目名稱YahooGoogle女人我最大2,260,0001,020,000美麗藝能界155,900316,000流行in House1,740,000523,000伊林的秘密花園1,88512,700美麗達人10,746,300129,000我的美人計957,0002,520,000誰是流行教主386,000351,000美麗俏佳人457,500601,000美鳳水噹噹67,00016,100流行追蹤3,390,0001,280,000Fashion Walker4,750,0001,400,000流行前線4,256,000875,000看法說明：藉由網路搜尋，可以推斷其搜尋數量大致與其熱門度與代表性相符。女人我最大無論在Yahoo或Google的網頁搜尋數目都很高（蕃薯藤、新浪網的搜尋引擎都是Google，因此不加重複）。但由於網頁搜尋的關鍵字並不是完全以整個詞為搜尋單位，因此僅作為參考。3. 收視率：(i). 美麗藝能界：出處收視率時間資料來源大紀元0.20.3平均/b5/6/6/2/n1337230.htm(ii). 女人我最大：出處收視率時間資料來源新浪影音0.952004/7/1/v/2004-07-04/1117434327.html台北今日報1.022005/5/11.tw/modules/news/article.php?storyid=4125音樂極限娛樂動態0.922006/5/10/html/news14320.php看法說明： 從網路新聞上搜尋的女人我最大的收視率資料，與其他同類型節目（美麗藝能界）相比，女人我最大的收視率算是相當的高。(收視率 = 收看的人數 / 總人口數 * 100%)4. 線上購物網：名稱資料出處JPmon日本怪獸/jp5/sub.asp?m=M11&s=woman&srcPay easy.tw/wqueen/City Care麗登藥師藥局.tw/shop/Stores_app/Browse_dept_items.asp?Store_id=103&Page_id=17&categ_id=396&Shop=147&Pid=1Unimall統一購物便.tw/topproduct.asp?cid=3207Monday星期一購物網.tw/?catid=14728City Mall城市魔力網路商城http:/www.urelife.idv.tw/woman.htmlShopping女性夢幻商城http:/www.gtopp.idv.tw/jp/woman.html看法說明： 在網路購物方面，許多購物網站都有設置女人我最大購物專區，由此可見只要標榜是節目上介紹過的商品，都可以刺激其銷售率。由網路媒體評論、網頁搜尋數量、收視率、以及線上購物網的資料中，我們可以明顯看出，女人我最大的確可以作為美容流行節目的代表。因此，這項研究我們將以女人我最大為研究主體。二、女人我最大的節目內容女人我最大每天都會介紹一個主題單元，以下表格是我們在節目中觀察、發現，整理出的節目內容統整，以此節目內容做為我們探討的依據及介紹此類節目的重點內容。1. 節目中主持人及來賓的功能：主持人的功能來賓的功能服裝流行以模特兒的角色來示範節目中老師及廠商所提供的衣服及飾品。來賓會自己配合當天的主題帶自己的相關服飾或配件來分享。示範服裝搭配的方法，或以自身經驗推薦某種樣式的服裝飾品。而老師也會根據不同的人做不同的造型搭配。彩妝當專業人士在示範時，主持人有時會提出疑問或相關問題或是直接動手跟著學習技巧。主持人有時也會被當作示範對象。專業彩妝師在藝人或模特兒身上示範及教學各種不同類型以和符合不同需求的彩妝。保養品以示範者的角度來試用節目中介紹的商品，在節目過程中也會提出相關的問題，並整合且再次敘述一些專業人士教授的技巧。專業彩粧保養師在藝人或模特兒身上示範及教學保養的步驟和技巧。來賓也會當場體驗節目中推薦的產品，並做使用前後的比較，且會針對自己本身的疑問提出問題來獲得解答。髮型頭飾當專業人士在示範時，主持人有時會提出疑問或相關問題。主持人有時也會被當作示範對象。專業髮型師在藝人或模特兒身上示範及教學如何塑造出各種風格迥異千變萬化的髮型。藝人化妝比賽觀賽並擔任評審。由藝人親自化妝競賽，並且必須符合主題，再由主持人以及專業人士擔任評審。藝人改造比賽觀賽並擔任評審。讓藝人自己畫出符合當天主題的妝並在化妝過程中說明自己化妝的方式和技巧，再由主持人以及專業人士擔任評審。購物場所推薦參與討論與推薦並提出問題或建議。參與討論與推薦。看法說明：主持人、節目來賓在此部分會擔任試用者、推薦者的角色，由節目專業老師在藝人或模特兒身上示範也教學各種類型的彩妝、保養品，有時也會介紹當季流行服飾。2. 節目中推銷及置入性行銷狀況：推銷的手法置入性行銷手法服裝流行會提到像是這樣的款式或飾品是這一季的必備款或是這種衣服或是品是模特兒或名星的最愛等推銷性字眼。鏡頭帶過某商品會把商標部分打馬賽克，但仍可從其特徵之道其品牌。有時主持人或來賓會穿著自己代言的品牌使其曝光率增加。彩妝名人或專業人士推薦的彩妝品，人手都要有一支、日本大熱賣之類的話，讓觀眾聽了也會相信它的品質進而購買。有些專業人士也會使用自創品牌的商品，在節目中的曝光率可以增加商品的銷售量。鏡頭帶過某商品會把商標部分打馬賽克，但仍可從其特徵之道其品牌。有時主持人或來賓會穿著自己代言的品牌使其曝光率增加。保養品名人或專業人士在當場示範後，猛烈地推薦該產品。會說到這是日本或哪裡最銷售的保養品或是這是網路上詢問度最高的保養品之類的話。有些專業人士也會使用自創品牌的商品，在節目中的曝光率可以增加商品的銷售量。鏡頭帶過某商品會把商標部分打馬賽克，但仍可從其特徵之道其品牌。有時主持人或來賓會穿著自己代言的品牌使其曝光率增加。藝人改造比賽有些專業人士也會使用自創品牌的商品，在節目中的曝光率可以增加商品的銷售量。藝人會帶來自己的服裝或飾品，介紹自己的東西哪裡好，怎麼配，讓人覺得這樣商品的確很好，會想要購買類似產品。鏡頭帶過某商品會把商標部分打馬賽克，但仍可從其特徵之道其品牌。有時主持人或來賓會穿著自己代言的品牌使其曝光率增加。藝人化妝比賽有些專業人士也會使用自創品牌的商品，在節目中的曝光率可以增加商品的銷售量。藝人會所使用的化妝品，介紹自己的東西哪裡好，讓人覺得這樣商品的確很好，會想要購買此項產品。鏡頭帶過某商品會把商標部分打馬賽克，但仍可從其特徵之道其品牌。有時主持人或來賓會穿著自己代言的品牌使其曝光率增加。髮型頭飾會提到這是今年或這一季最流行的，日本或美國的路上大家都是這樣的髮型等說辭。鏡頭帶過某商品會把商標部分打馬賽克，但仍可從其特徵之道其品牌。有時主持人或來賓會穿著自己代言的品牌使其曝光率增加。看法說明：此欄是我們在節目中所觀察到的推銷、置入性行銷的現象。我們認為此類作法及說法都帶有推銷的意味在，而我們也發現節目中也有許多置入性推銷的現象，讓觀眾在不知不覺中潛移默化的接收到許多推銷廣告，以至於影響其購物選擇的方向。3. 官方網站呈現方式及網路呈現效應：官方網站呈現方式網路呈顯現效應服裝流行官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。在官方討論區裡會有人詢問某來賓今天穿的衣服的品牌，或是介紹或推薦的衣服的詳細資料。在許多美容討論區裡會有人詢問某來賓今天穿的衣服的品牌，或是介紹或推薦的衣服的詳細資料。在許多拍賣網站上會設有專區或標榜某某商品是女人我最大推薦的。彩妝官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。也會將每日所介紹或使用的產品詳細列出。在許多美容討論區裡會有人詢問某彩妝商品的詳細資料以便購買，或是討論其實用性。在許多拍賣網站上會設有專區或標榜某某商品是女人我最大推薦的。保養品官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。也會將每日所介紹或使用的產品詳細列出。在許多美容討論區裡會有人詢問某保養商品的詳細資料以便購買，或是討論其實用性。在許多拍賣網站上會設有專區或標榜某某商品是女人我最大推薦的。藝人改造比賽官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。在官方討論區裡會有人詢問某來賓今天穿的衣服的品牌，或是介紹或推薦的衣服的詳細資料。在許多美容討論區裡會有人詢問某彩妝或保養商品的詳細資料以便購買，或是討論其實用性。或是詢問節目中所出現的服裝飾品的品牌。藝人化妝比賽官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。在官方討論區裡會有人詢問某來賓當天使用化妝品的詳細資料。在許多美容討論區裡會有人詢問某彩妝或保養商品的詳細資料以便購買，或是討論其實用性。髮型頭飾官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。在許多美容討論區裡會有人詢問某美髮商品的詳細資料以便購買，或是討論其實用性。或是討論節目上的美髮教學的內容。購物場所推薦官方網站會列出近一期節目的內容與資訊。在官方討論區裡會有人提出詢問及討論。看法說明：此欄顯示此美容流行性節目雖然礙於在節目中無法明說其商品名稱和品牌，但是在官網上卻能一一展示每項商品的品牌及價錢，網友也會熱烈詢問或討論、介紹；除了官網外，此類訊息也會出現在別的網路論壇、網路賣場，讓沒有看節目的觀眾，也能方便在網路上查詢商品。第三章 研究方法一、 研究流程1. 蒐集資料： 圈員們各自找尋自己想要探討的主題，以及搜尋相關資料，以便在開會時提 出自己的想法。經過圈員們以及圈長討論並評估其可行性後，再決定主題。2. 選擇及決定研究議題： 經過大家的討論及表決之後，決定以美容流行節目是否影響女性的消費行為做為我們的研究主題。主要是因為各個圈員對於此種類型的節目有一定程度的了解，且這是最近幾年才興起的一個新現象，因此我們決定採用美容流行節目是否影響女性的消費行為為我們的研究議題。3. 確定研究主題及範圍： 由於研究對消費者的影響太過於廣泛，因此將範圍縮小到台北大學的女學生，探討台北大學的女學生消費美容性商品時的相關行為。4. 相關文獻探討： 此種現象是近年來才興起的，造成資料搜尋上的困難。因此圈員們決定親自觀看節目來了解相關的現象，而將這些資料經過整理後就成了我們主要的文獻來源。5. 編製問卷： 以文獻資料為基礎來設計問卷，主要分為兩大部分，第一部分為個人基本資料與習慣，第二部份則是美容流行節目對個人的影響。希望能藉由問卷的結果來驗證我們所發現到的現象。6. 編修正式問卷： 經過多次的討論之後，刪減掉一些不相關的題目，並增加新的內容，最後的問卷正式定案。7. 正式施測問卷： 正式問卷定案後即開始發放，以學院為分層，以商學院及文學院為主，台北校區為輔。總計發放150份問卷，由各個圈員們發放及收集。8. 資料登錄及整理：回收問卷後，登錄於電腦中並統計其結果。9. 資料分析：針對問卷統計出來的結果分成六大部分，每個部份各有幾個小題，而每一個小題各有一個圓餅圖及原始數據，再根據圖示以及表格來描述每一題所傳遞出來的訊息，最後再進行每一個部份的總分析。10. 歸納結果：針對之前所提的研究動機與目的做出結論，並結合圈員們的討論加以整合。11. 完成報告：經過最後的統整及結論，整份報告就完成了。蒐集資料選擇及決定研究議題確定研究主題及範圍相關文獻探討編製問卷編修正式問卷正式施測問卷資料登錄及整理資料分析歸納結果完成報告圖1：研究流程圖二、 研究對象及範圍本研究的主要對象是台北大學日間部女學生，分為三峽校區及台北校區，範圍從95學年度的一年級學生到91學年度的四年級學生。三峽校區共有兩個學院，文學院及商學院，並依據其人數比例做抽樣調查；而在台北校區，我們也進行部份隨機抽樣問卷調查。三、 研究名詞定義1. 行銷：行銷乃是為了創造出能滿足個人及團體組織目標之交易而進行的一連串計劃及執行過程；該過程包含了構想、定價、促銷及分配等活動。2. 消費行為：消費行為是指一般消費者在搜尋、獲得(購買)、使用與評價物質或人力服務時所表現的行為；本研究所界定的消費行為，是對於一般在選購彩妝品、保養品時所會面臨行為動作。3. 推銷：對一個或一個以上的潛在顧客（可能消費之顧客），以口頭陳述或展示商品的方式，實施之推廣活動。4. 置入性行銷：指刻意將行銷事物以巧妙的手法置入既存媒體，以期藉由既存媒體的曝光率來達成廣告效果。行銷事物和既存媒體不一定相關，一般閱聽者也不一定能察覺其為一種行銷手段。5. 專業人士：本身的學術或技能超越一般的層級而成為該專業人士，是屬於技術(技能與學術)層次更高者，學有專精或處在行業具有相當突破，而被人認可稱之為專業人士。6. 網路購物：網路上買方與賣方之間的交易，通常是賣方先設賣場，買方在網路上選購，後者先以信用卡付費或ATM付費，賣家再將貨品運送至買方指定送達的地點；又可以約時間、地點，雙方見面，銀貨兩訖。四、 問卷設計項目題項橫量變數第一部分第一大題01至12題個人資料與習慣第二部分第二大題01至05題美容流行節目對消費者購物影響的看法第三部分06至08題美容流行節目對消費者網路購物影響的看法第四部份09至12題美容流行節目中推銷行為的看法第五部分13至15題美容流行節目中置入性行銷的看法第六部分16題美容流行節目是否影響消費行為1. 個人資料與習慣： 除了個人資料，首先先了解問卷填寫者的金錢使用態度，再來了解問卷填寫者對本身外表的重視程度及電視的收看習慣。2. 美容流行節目對消費者購物影響的看法： 了解問卷填寫者本身是否相信美容流行節目中介紹的產品，而經美容流行節目介紹後的產品是否會影響問卷填寫者的購物行為。3. 美容流行節目對消費者網路購物影響的看法： 網路購物在現今社會是一個相當重要的購物途徑，我們想了解問卷填寫者是否會受到美容流行節目的影響，而以網路為搜尋或購物媒介進行消費。4. 美容流行節目中推銷行為的看法： 了解問卷填寫者是否在美容流行節目中聽過本季必備款、日本最暢銷、藥妝店(或專櫃、網路等等)詢問度最高等說法，及是否認為這些說法有推銷的感覺、效果，並進一步了解這對問卷填寫者本身是否產生影響。 5. 美容流行節目中置入性行銷的看法： 了解問卷填寫者是否察覺美容流行節目中有置入性行銷手法的出現，及此狀況對問卷填寫者的影響。6. 美容流行節目是否影響消費行為： 了解問卷填寫者是否認為美容流行節目會影響消費者在商品上的選擇。五、 抽樣配置及過程1. 抽樣配置：台北大學三峽校區商學院女學生人數為865人(為了方便計算取整數為800人)，文學院女學生為396人(為了方便計算取整數為400人)；比例為2：1。三峽校區女學生人數母體總數為1261人，取整數為1200人。為了方便抽樣取，母體樣本的10加以驗證，即120份；並按照比例分配，商學院抽樣80份，文學院抽樣40份。兩學院都採隨機抽樣方式。台北校區部份，由於距離遙遠，環境陌生，於是採30份隨機抽樣以了解台北校區學生的意見及看法。總人數抽樣份數三峽校區商學院女學生865人80份三峽校區文學院女學生396人40份台北校區不採比例制30份2. 抽樣過程：首先進行三峽校區抽樣，組員平均分配問卷份數發放及回收，過程相當順利，只花了2天時間回收完畢，共118份(2份未回收成功)。其中因圈員疏忽，導致少數問卷配置不符合預期(文學院多了2份，變成42份；商學院少了6份，變成74份)。台北校區共回收30份，但圈員於商學院抽樣時回收了2份台北校區學生問卷，因此台北校區變成32份。預期回收問卷份數實際回收問卷份數三峽校區商學院80份74份三峽校區文學院40份42份台北校區30份32份總共150份148份第四章、資料分析一、個人資料與習慣1. 學院選項數量(人)百分比(%)1. 三峽校區文學院41282. 三峽校區商學院75503. 台北校區32222. 年級由下表得知，在年級部分，二年級的比例最高，有49%。其次是三年級和一年級，以四年級的最少，僅佔13%。選項數量(人)百分比(%)1. 一年級21152. 二年級72493. 三年級33234. 四年級18133. 是否有打工由下表可得知，打工的部份有66%的同學沒有打工，而34%的同學有打工。選項數量(人)百分比(%)1. 有51342. 無94664. 收入（包括零用錢 打工費）由下表可得知，同學們每個月收入的部分是以5000元至10000元為主，所佔比例為72%。其次為佔23%的11000元至15000元，最少的是16000元以上，僅佔3%。選項數量(人)百分比(%)1. 500010000117722. 110001500037233. 16000以上534.其他425. 是否有化妝的習慣由下表可得知，64%的同學有化妝的習慣，不化妝的佔36%。選項數量(人)百分比(%)1. 是53362. 否95646. 是否有保養的習慣由下表可得知，有保養的同學佔了90%，而不保養的僅佔10%。選項數量(人)百分比(%)1. 是112902. 否34107. 是否在意自己穿著由下表得知，在意自己穿著的比例最高，佔總樣本數的55%，其次為普通，佔總樣本數的42%，而不在意自己穿著的比例最少，佔總樣本數的3%。選項數量(人)百分比(%)1. 是81552. 否533. 普通62428. 會因為什麼原因留意流行資訊由下表得知，在留意流行資訊方面，打折因素的比例最高，佔總樣本數的35%，其次則為換季與有多餘的錢，各佔25%和24%。選項數量(人)百分比(%)1. 換季72252. 有多餘的錢71243. 打折 101354. 網路上有人討論40145. 其它629. 看電視的習慣：一星期收看的次數由下表得知，在看電視的習慣上，一星期收看的比例以3至4日及5至7日的最高，佔總樣本數的28%，其次為1至2日，佔總樣本數的27%。選項數量(人)百分比(%)1. 1至2日40272. 3至4日40283. 5至7日40284. 不看14105. 家裡沒有電視或第四台10710. 是否有收看過美容流行節目由下表得知，有收看過美容流行節目的比例最高，佔總樣本數的85%，而沒收看過美容流行節目的，只佔總樣本數的15%。選項數量(人)百分比(%)1. 是126852. 否221511. 收看美容性節目的習慣：一星期收看的次數由下表得知，在收看美容性節目的習慣方面，一星期收看1至2日的比例最高，佔總樣本數的56%，最少的是5至7日，僅佔總樣本數的1%。選項數量(人)百分比(%)1. 1至2日81562. 3至4日15103. 5至7日214. 不看40285. 家裡沒有電視或第四台7512. 收看美容流行節目的動機由下表得知，收看美容流行節目的動機以純娛樂打發時間佔的比例最高，佔總樣本數的30%，其次則為為了獲得流行資訊和為了學習保養及彩妝技巧，各佔總樣本數的27%和26%。選項數量(人)百分比(%)1. 對於節目主持人及來賓的喜愛30102. 為了學習保養及彩妝技巧77263. 為了獲得流行資訊79274. 有定期收看的習慣1655. 純娛樂打發時間89306. 其它52二、美容流行節目對個人影響第一部分表格(第1題至第5題)：1. 是否相信美容流行節目中所推薦的商品我們想先了解受訪者是否相信美容節目的內容，以期了解接下來題目的可參考性有多大。由下表中我們得知有64%的受訪者相信美容流行節目中所推薦的商品，而有36%的受訪者不相信。選項數量(人)百分比(%)1. 是93642. 否53362. 是否會因為美容流行節目中介紹到商店找尋商品在收看節目後，我們想了解受訪者是否會主動到商店找尋美容節目介紹的商品，以了解其影響力。從下表中我們了解到會和不會的受訪者幾乎各佔50%。選項數量(人)百分比(%)1. 是74502. 否73503. 是否曾經因為美容流行節目中介紹，特地購買商品試解觀眾看到美容節目推銷商品後是否真的會作出購買的這個動作，來確定觀眾被影響的狀況。由下表中我們看到有41%的受訪者曾經因為美容流行節目中介紹而特地購買商品，59%的受訪者則無。選項數量(人)百分比(%)1. 是60412. 否87594. 是否曾在購物時因為有標明xxx節目推薦而特別留意當消費者在商店購物時，商品上標示的xxx節目推薦是否會吸引消費者的眼光？由下表中我們看到有63%的受訪者曾特別留意有標明xxx節目推薦的商品，37%的受訪者則無。選項數量(人)百分比(%)1. 是92632. 否53375. 是否曾在購物時因為有標明xxx節目推薦優先考慮購買試了解在商店裡有標明xxx節目推薦的商品對消費者而言是否特別誘人。由下表中我們看到有45%的受訪者曾優先考慮購買有標明xxx節目推薦的商品，55%的受訪者則無。選項數量(人)百分比(%)1. 是66452. 否8055第一部分分析(第1題至第5題)：從第一題我們得知有64%的受訪者相信美容流行節目中所推薦的商品，這代表此類節目容易影響該族群的消費行為；而有36%的受訪者不相信美容流行節目中所推薦的商品，可能是由許多原因所造成，像是受訪者本身收看美容流行節目的頻率、或是認為此節目本為推銷而設進而不相信等等。第二題是否會因為美容流行節目中介紹到商店找尋商品和第三題是否曾經因為美容流行節目中介紹而特地購買商品中填選否的佔很高的比例，這可能跟問題中的特殊字眼有關：以消費者角度而言，找尋商品和特地購買都是較主動積極的行為。消費者在受到一些其他因素(例如有限的金錢或是有無此需求)影響後，在商品的選擇上可能會採取較被動接受的態度，例如第四題中特別留意的字眼就算是較被動地受影響。第五題中曾優先考慮購買有標明某某節目推薦的商品的受訪者佔少數，可能有以下原因：消費者沒有因為美容流行節目的推薦而相信該商品，消費者購物不會注意到品名以外的標示，消費者購物的其他因素與條件(例如有限的金錢)等等。第二部分表格 (第6題至第8題)：6. 是否會因為美容流行節目中介紹，而上網搜尋商品 現在是個網路社會，我們認為網路也是蒐集美容資訊的重要管道，於是問此問題想了解是否真有此狀況發生。雖有51%的人不會因為美容節目介紹而上網搜尋，但由於相差甚少所以仍可視為各佔50%。選項數量(人)百分比(%)1. 是71492. 否75517. 是否曾在網路購物時特別留意美容節目專區裡的商品 現今網路購物也相當興盛，我們發現許多網路購物都設置了美容專區，於是想知道是否大家都會特別留意這些專區。而其中會特地留意美容節目專區裡的商品的同學佔了45%，而不會的佔了55%。選項數量(人)百分比(%)1. 是66452. 否81558. 是否曾在網路購物時優先考慮購買美容節目專區裡的商品此提承接第7題，會留意和會購買是有差距的，我們想知道其中的差距為何。而資料顯示不會考慮的同學人數較多，佔了61%，而會的同學只佔了39%。選項數量(人)百分比(%)1. 是58392. 否9061第二部分分析 (第6題至第8題)：從第一部分的分析可看出，消費者會受到美容流行節目影響大多是以被動的方式，像是在購物途中被標有某某美容性節目推薦的標示吸引而受到影響，然而會做出較主動的行為比例都比較少。在第二部分的問題中都是需要自己上網主動去搜尋美容流行資訊，因此和我們預設的結果不大相同回答否的比例都較是的來的多。第三部分表格 (第9題至第12題)：9. 是否曾在節目中聽到以下說辭我們列出了幾項在節目中常聽到的說辭，希望受訪者也有相同類似的經驗；下表為本問題中受訪者是否有勾選本題中任何選項，其中有勾選的受訪者佔了85%，沒勾選的受訪者佔了15%。選項數量(人)百分比(%)1. 是126852. 否2215而問卷結果顯示，有最多的人聽過這項商品，幾乎人手一個此項說辭，共佔百分之23，而日本最暢銷、本季必備款也各佔百分之22。選項數量(人)百分比(%)1. 本季必備款107222. 日本最暢銷104223. 藥妝店(或專櫃、網路等等)詢問度最高83184. 藝人(或模特兒、名媛等等)最愛款式66145. 這項商品，幾乎人手一個107236. 其他5110. 是否會因為聽到上述這些說辭而特別留意該類商品此題承接第9題，我們認為如果受訪者都聽過節目中主持人或來賓的說辭，是否會因這類說辭而至少特別留意該商品；高達近80%的受訪者表示，會因為上述的說辭而特別留意該商品，只有23%的受訪者表示不會因節目來賓、主持人的說辭影響。選項數量(人)百分比(%)1. 是113772. 否342311. 是否會因為聽到上述這些說辭而產生購買念頭此題也是承接上一題，因為我們認為此類說辭都具有極大的誘因來吸引消費者的購買慾望，所以藉由這一題來驗證我們的想法。在詢問關於是否會因為聽到上述這些說辭而產生購買念頭時，有49%的受訪者表示認同，另有51%的人認為並不會因此類說辭而產生購買念頭。選項數量(人)百分比(%)1. 是72492. 否745112. 是否認為這類說辭含有推銷商品的成份承上題，無論受訪者是否因為這類說辭而影響了消費選擇，我們認為此類說辭都含有推銷商品的成份，於是藉由這一題問題，來訪問受訪者的意見、看法，以驗證我們的想法是否正確。高達94%的受訪者認為上述說辭含有推銷商品的成份，只有6%的人不認同此項說法。選項數量(人)百分比(%)1. 是137942. 否96第三部分分析 (第9題至第12題)：有聽過節目中刺激買氣的說辭的受訪者高達85%，若扣除沒收看過美容流行節目的受訪者，有聽過節目中刺激買氣的說辭的受訪者是100%，由此可見這類說辭在美容流行節目中的重要性不容小覷。這類說辭替商品增加了不少說服力，更何況是由專業人士或是藝人的口中說出，更加深了其可信度。但有些消費者在收看美容節目的同時，可能也注意到節目中的一些行銷方式，因此節目對他們購物的影響力就比較沒那麼大。由數據我們得知有77%的受訪者有因此留意過該類商品，有49%的受訪者因此產生購買念頭，有高達94%的受訪者認為這類說辭含有推銷商品的成份，這代表著雖然許多消費者知道節目中含有推銷成份，但仍是容易受到節目的影響。第四部分表格 (第13題至第15題)：13. 即使節目中沒有介紹，是否也會特別留意主持人或來賓在節目中所穿戴的服飾在此項問題中，我們假設填寫問卷的人會特別留意主持人或來賓在節目中所穿戴的服飾，因為我們想要了解是不是大部分的人都會觀察到此現象。而由下表中得知，有67%的人會特別留意主持人或來賓在節目中所穿戴的服飾，只有33%不會特別去留意。選項數量(人)百分比(%)1. 是98672. 否483314. 是否常看到節目中主持人或來賓時常穿戴同一廠牌(或自己所代言)的產品在此項問題中，我們假設填寫問卷的人會常看到節目中主持人或來賓時常穿戴同一廠牌(或自己所代言)的產品，因為我們想要了解是不是大部分的人都會注意到此現象，而且這與之後提出的問題是有相關性的。但是，從下表的數據中顯示，只有46%的人常看到節目中主持人或來賓時常穿戴同一廠牌(或自己所代言)的產品，而不常注意到的人卻佔了一半以上，佔總樣本數的54%。選項數量(人)百分比(%)1. 是63462. 否735415. 延續第14題，是否認為這屬於置入性行銷的行為在此項問題中，我們假設填寫問卷的人會認為上一題所觀察到的現象屬於置入性行銷的行為。其中高達95%的受訪者認為此種現象為置入性行銷，只有5%的人不認同。選項數量(人)百分比(%)1. 是138952. 否85第四部分分析 (第13題至第15題)：雖然有高達67%的人會特別留意主持人或來賓在節目中所穿戴的服飾，但是卻只有46%的人有察覺到節目中主持人或來賓會時常穿戴同一廠牌(或自己所代言 )的產品。而且，有95%的人認為這就是屬於置入性行銷的行為。節目中主持人或來賓所穿戴的服飾通常不會明白告知觀眾品牌的名稱，但由於他們常常出現，就算並不知道這些服飾的品牌或是不多加注意，還是會受到某種程度的影響。這就是置入性行銷可怕的地方，雖然人們不一定知道這就是置入性行銷的行為，但它會在無形中對人產生影響，而且被影響的人卻絲毫未察覺到此種現象的產生。第五部分表格 (第16題)：16. 是否認為美容流行節目會影響消費者在商品上的選擇美容節目的播出到底會不會影響消費行為呢？由下表得知有96%的受訪者認為美容流行節目會影響消費者在商品上的選擇，而有4%的受訪者不這麼認為。選項數量(人)百分比(%)1. 是141962. 否64第五部分分析 (第16題)：本題是所有題目的核心，數據顯示有高達96%的受訪者認為美容流行節目會影響消費者在商品上的選擇，由此可見我們的假設是成立的。姑且不論其節目的行銷手法，該類型節目的大量出現，並且挾帶大量的流行資訊，對收看的觀眾必然產生一定的影響力。消費者受到的影響可能受到年紀、金錢、需求而有所不同，例如高中生和上班族所需要的資訊當然是相當不同的；在受到影響後他們的反應當然也不同，有的人全盤接受，有的人則抱持著懷疑，接受者也有分主動和被動地接受。綜觀以上幾點，我們可以了解美容流行節目對女性消費者的影響是確實存在的。第五章、結論一、了解消費者留意流行資訊的原因 在進行了問卷調查及資料分析之後，我們發現消費者可能會因為下面幾項因素而去留意流行資訊：打折、換季、有多餘的錢、或是網路上有人討論以及其他等因素。二、了解消費者收看美容流行節目的習慣與動機 一般消費者在收看美容流行節目的習慣大致是一星期收看1至2日，而收看的動機則是為了獲得流行資訊、為了學習保養及彩妝技巧、純娛樂打發時間、對於節目主持人及來賓的喜愛、又或者是有定期收看的習慣等等因素。三、探討節目中的推銷行為是否影響消費者對該商品的印象 從資料中得知，有聽過節目中刺激買氣的說辭的受訪者比例相當高，因此這類說辭在美容流行節目中的重要性不容小覷。這類