企业行政管理课程教学探析.doc

企业行政管理课程教学探析 提要目前在企业行政管理课程教学中存在课程定位不准确、可供选择的教材及辅导资料匮乏、教学方式单一、实践环节缺乏等问题本文针对这些问题提出合理设置课程内容、丰富教材体系采用“案例教学+情景模拟”教学方式重视校企合作和实践环节建设等措施以期提高教学质量 关键词:企业行政管理;教学方式;改进措施 企业行政管理是适应社会经济建设需求的一门社会科学具有较强的应用性与实践性是高校行政管理专业的核心课程和专业必修课程究其课程内容本身主要包括企业行政计划、企业行政协调、企业行政控制、企业行政监督、文书、会议事务管理及行政领导方法等等很多高校的行政管理专业都将培养理论功底扎实、具有创新技能既能从事机关事务管理工作也能适合企业行政管理岗位的管理人才作为培养目标企业行政管理这门课程起着举足轻重的作用然而在企业行政管理教学中普遍存在着一定的问题鉴于此本文试图去分析教学中的问题并提出改进教学的措施力求提高教学效果 一、企业行政管理教学中存在的问题 1、企业行政管理课程定位不准确企业行政管理是以全面提高企业组织效能而提供必要的保障服务决策、计划、控制、协调等构成了企业行政管理的框架企业行政管理在企业管理中居于主导和轴心位置是企业管理科学化和规范化的基础但企业行政管理既不同于行政管理也不同于企业管理确切地说应是后二者的有机结合体企业行政管理的学习有助于学生用管理学的知识去分析企业行政管理中的问题具备处理企业内部事务、后勤事务的能力但是国内一些高校教师在教学中容易单方面从公共部门出发用纯粹的行政管理知识体系来讲授企业行政管理课程抛开了“企业”这个立足点学生往往感到与已学的课程有重复与企业衔接不紧密实用性和适用性不够如果仅从企业管理的角度入手整个课程以企业管理体系来梳理也会形成貌似企业管理深究起来又不是造成似是而非的现象因此使得大多数高校教师对企业行政管理教学颇感棘手 2、可供选择的教材与辅助资料匮乏虽然企业行政管理课程在国内众多高校行政管理专业中处于核心地位但其教材体系建设是较为薄弱的环节目前大多数高校普遍采用的是苏伟伦主编的企业行政管理要素、干方彬等编著的做优秀的行政主管还有几本高职高专的教材教材总量明显偏小囿于教材等相关资料的限制加上案例素材的选取存在一定的难度适合我国国情的本土企业行政管理方面的案例较少一些高校教师在备课时感到比较吃力有人认为可以利用丰富的网络资源来弥补但是在本科生的教学中教材的使用还是必要的笔者在课下与学生交流过程中得到的信息是学生希望高校教师结合自己的教学与科研在前几位专家学者贡献的基础上加入到企业行政管理课程教材建设的队伍中编写出融合案例与理论于一体的教材拓宽学生阅读选择的范围 3、教学方式单一实践性环节虚置行政管理专业的人才培养模式必须由传统的学术型(理论型)向应用型(实务型)转变以适应市场经济和现代化建设对复合型、应用性公共管理人才的需求目前高校教师中从事企业行政管理教学的是年轻的群体他们中大部分是研究生刚刚毕业一般是从学校到学校没有在企业工作的经历不排除他们中理论功底比较扎实有一些研究成果但置身于教学中常采用的方式是“板书+PPT”灌输式的教学方式讲课也很认真希望学生能掌握知识体系可效果并不理想这与我国高校普遍缺乏既懂理论又有实践经验的师资有关大部分高校行政管理教学计划中均有实践课时或环节的安排但很多是流于形式无法付诸于实际操作 二、改进企业行政管理教学的措施 在我国高校行政管理专业实现大规模发展之后如何实现向质量转型培养出适应企业所需要的管理人才是高校不容回避的课题为此改进教学既是高校创新性人才培养的起点也是关系到此目标实现的关键因素 1、合理设置企业行政管理课程内容高校教师应研究社会主义市场经济条件下企业行政管理的规律和方法为企业行政管理提供系统的理论支撑和实证技术企业行政管理要把课程培养目标定位于三个层面即知识目标这是教学的基础目标;能力目标这是教学的关键目标;成才目标这是教学的核心目标课程内容既要立足于行政管理学科知识也要吸收企业管理理论的精髓跳出二者分割的怪圈行政管理注重的是机关及事业单位的管理企业管理强调的是企业组织的全盘管理不仅仅是行政事务的管理统筹设置企业行政管理课程内容是务实之举寻求适合企业行政管理的理论区域实践性是企业行政管理的关键元素要从企业实际中发掘问题让学生熟悉各种实践形式的操作流程学生通过此课程的学习既有相关理论的储备又能对企业行政管理的实务开展具体工作这些是学生胜任今后工作、具有创新能力的重要基础 2、丰富企业行政管理课程教材体系知识经济时代的企业发展迅速为教学的实践者既带来了机遇但也带来了很大的挑战在不同的行业、不同的市场条件下企业面临的环境有很大的差异如果高校教师能把典型的企业行政管理活动精炼成具有普适性的教材或者是编写成案例专辑通过校内课题组的团队合作形式或校际合作等方式对企业的行政管理实践进行描述、分析完成从具体到抽象的过程这样既发挥了高校教师的理论水平也找到了理论与实践结合的契合点笔者在企业调研中得知企业组织中的很多人员希望有这样的人员来完成此项任务高校的学生群体也盼望能有这样的教材资料面世能把这项工作做好既有益于学生也是对企业实体界的贡献同时也能为教学工作的顺利开展奠定很好的基础也是对高校教师理论水平的检验也可以促进科研能力的提高 3、采用“案例教学+情景模拟参与”相结合的教学方式案例的选择和使用的目的是让学生置身于案例的氛围中如何运用自己“智库”里面的储备去分析问题有助于学生去积极思考从而提高学生分析问题、解决问题、临场应变的能力企业行政管理的案例可以由教师自己整理得出也可以从网络资源中获取既可以是成型的案例也可以是毛坯式的案例既有与课程章节相配套的专题案例也有几章节串联起来的综合性案例;既有事实描述性案例也要有能让学生有发挥空间的案例 参与式教学的基本特点是重视学生学习中的主体性和主动性学生在参与教学中围绕某一专题自己查阅文献、综合分析和讨论学生的主体性得到很好的体现主动性明显提高很多模糊的概念和原理也得以理解学习效率也得到提高情景模拟参与是参与式教学的一种形式它和案例教学是密不可分的案例教学是前提和基础是对学生分析能力的基本训练配合使用以问题为导向的情景模拟参与就会有点拨的效果可以弥补学生对企业行政管理实践的不足与片面情景的设定可以由教师拟定也可以由学生出题具体步骤为:把学生分为46组(根据人数也可适当增加组数);划分小组之后宣布小组的目标;做好准备工作然后展开模拟;总结评估情景模拟的结果整个过程由教师作为指导者也可由班级的某位同学主持或者教师只给予辅助性指导最后对情景模拟做出点评并指出今后在企业行政管理的学习中需要努力的方向 4、注重校企合作和实践环节建设实践教学的优势在于社会生活实际侧重学生动手能力的训练、心理素质的培养教学内容生动教学形式活泼具有近距离的接触能有亲身体验学生也应是积极的参与者和实施者在企业行政管理课程教学中企业行政管理者(如行政总监等)的参与是必不可少的在课程设置和实施过程中就要合理安排定期和不定期地聘请企业的行政管理人员到高校课堂为学生开展讲座互动交流因为在企业一线行政管理工作岗位上的管理者真正知道企业需要什么样的行政管理人员应当具备怎样的素质、管理能力同时努力创造条件建立良好的校企合作关系教师和学生也有了实践的机会和平台这样学生对企业的行政管理工作有了更具体、更客观的认识企业也可以在合作中觅得自己需要的管理人才实现共赢但在加强实践环节建设的过程中确定实践教学的主题要具体、务实具有可操作性切忌大而空;同时要建立有效的考核评价机制科学全面地考核学生的实践成绩使学生在实践环节能珍惜机