办公室行政管理精细化思路与对策.doc

办公室行政管理精细化思路与对策 伴随企事业单位规模不断壮大办公室作为企事业单位的一个内引外联的部门其发挥的作用也就越来越大下面是小编搜集整理的相关内容的论文欢迎大家阅读参考 摘要：企事业单位要实行科学高效率的管理方式则必须发挥办公室的枢纽作用为适应当前社会主义市场经济高速发展这就要求企事业单位必须提升办公室的行政管理水平逐步实现办公室行政管理精细化精细化的核心内容是将工作具体化促使各项工作更加严谨、有效地提升本单位的管理质量从而达到节约管理成本提高工作效率的目的本文通过探讨办公室管理的思路为企事业单位推动办公室行政管理精细化提供参考对策 关键词：行政管理；精细化；思路；对策；职业素养 一、办公室行政管理的现实意义 行政管理部门是企业中的一个综合性管理部门在企业日常管理中的地位至关重要做好科学高效的行政管理工作是现代化企业更好迎接市场挑战的必要条件对促进企业的稳定发展和提高企业经济效益起到积极作用要适应新形势下的需求就必须打破常规摒弃旧思想不断地改革和完善综合行政工作这样才能不断地给企业带来发展新活力增强企业的综合竞争力而办公室作为一个承上启下的综合办事机构日常工作中发挥着办文、办会、办事、协调沟通等职能因此对其进行精细化管理能使各部门工作衔接更加顺畅提高办事效率助推企事业单位更好发展 二、办公室行政管理存在的问题 不同的组织、企业、事业单位都设有办公室这一机构所负责的工作内容也大同小异但是目前来看对其进行行政管理方面仍表现出普遍的不足 1.制度不健全机构运作吃力 部分企业在发展过程中规章制度不健全使得办公室工作开展效率低下经营中一旦缺少制度约束则会使工作偏离企业实际从而造成人力物力的浪费办公室的工作是否能顺利进行直接影响着公司的正常运转综合办的工作开展出现问题或者遇到障碍就会影响到企业管理水平 2.缺少对强企业文化的贯彻 行政部门的工作繁杂也因为这一点办公室的工作人员常常会着重处理日常内业、后勤等工作对于企业文化的宣传和贯彻不够长此以往导致员工队伍缺乏向心力和就凝聚力不利于公司和员工个人的长远发展 3.企业内部员工综合业务水平有待提高 企业的员工个人综合素质和岗位业务能力不高不能够以积极的心态去面对岗位工作缺少创新性不能够高效保质的完成综合管理工作由于办公室的行政工作是见诸于细节所以企业在日常细节中就会漏洞百出出现运转不畅等问题 三、行政管理精细化的思路与对策 1.强化制度管理 正如古语所言：无规矩不成方圆完善的规章制度是企业得以运转的基本前提强有力的激励和约束机制可以在充分调动员工积极性的同时加强自我约束以事业单位为例事业单位人员编制相对固定但也容易因此导致人员工作散漫遇事推诿形成慵懒的工作氛围这样的企事业运转起来就很吃力事业单位管理层应该制定科学合理的流程化制度标准建立规范化的行政管理提高管理水平和工作效率使单位各项行政工作有章可循、照章办事并随时总结推广好的经验做法提出改进的意见和建议根据形势和任务需要不断充实和完善落实公司规章制度重在执行与坚持对于难以贯彻的制度必须坚持原则加强各项工作的督促和检查保证上情下达和下情上报 2.加强企业文化宣贯力度 很多企业对企业文化的重视程度不够往往制定的企业精神和经营理念与自身并不相符至于后期的宣贯工作更是没有执行这种环境下的员工对企业而言是没有灵魂、没有凝聚力必然不利于办公室行政管理工作的开展企业文化是企业管理的精髓企业的宣传传递出企业的形象所以企业文化的建设宣贯工作必须放在重要位置企业的宣传是一个由内而外的过程首先应加强企业内部员工的认同感定期举办企业文化考试并且把成绩纳入到员工绩效考核当中开展企业文化培训会实行员工文化考核常态化对各部门自身的企业文化执行情况随机抽查目的就是加强员工纪律性和团队凝聚力 3.细化岗位设置明确岗位职责 办公室作为企业的枢纽它起到承上启下、沟通左右、联系八方的作用它是一个相对独立又相互联系的系统基于它的特殊性精细化就成为了办公室工作必不可少的条件和手段以综合办公室为例办公室的管理工作包含了行政管理、后勤保障、企业文化、对外接待、媒体宣传等内容是公认的工作繁琐的部门但就目前来看办公室岗位设置普遍存在随机性和任意性造成各部门工作内容横向的重叠和纵向衔接的不顺畅不但浪费了人力成本如果出现问题因为各部门分工不明确很难追究某个岗位的责任因此办公室在设置岗位职责时一定要考虑横向和纵向的需求细化岗位职责明确分工指派专人负责和衔接工作这样不仅能够提高工作效率还能激发人员的积极性和协同配合的热情 4.提高人员职业素养树立服务意识 办公室工作看似琐碎、复杂但是一旦实现精细化管理后各部门的工作分工将非常明确每个岗位都有着明确的工作对象而负责特定岗位工作的办公室人员也要具有特定的专业技术和能力这样才能保证整个办公室工作的顺利衔接因此这就需要定期或不定期开展思想素质教育和专业技术培训真正提高办公室人员的工作执行能力另一方面办公室工作每天与各种人员接触其行政管理工作从本质上来说是一种服务性工作要提高工作人员的服务热情必要的还要设置激励机制和晋升机制在搞好各项办公室工作的同时也实现了办公室人员的个人价值是办公室精细化管理的一种人性化体现 四、结语 办公室行政管理工作内容纷繁复杂精细化管理是提升办公室管理效率的重要方法根据企业办公室的工作特点要求其必须走规范化、科学化以及精细化道路同时在建立企业精细化管理文化的过程中必须将