戈军珍：农牧企业管理常见问题与对策.doc

戈军珍：农牧企业管理常见问题与对策中国兽药策划网高级顾问近年来我国农牧业迅猛发展，伴随着农牧业发展，一些农牧企业也快速发展壮大。从历史上看，我国农牧企业起步时底子都比较薄、家底比较小、团队规模不大、对管理重视不够，但这些现象伴随着农牧企业迅速发展壮大，虽然少有改观，但仍存在诸多问题，特别是在企业管理方面问题更加突出。近几年来，笔者接触了许多农牧企业，特别是白羽肉鸡放养企业，并给十几家企业做了相对系统的管理内训，这些企业年放养白羽肉鸡都在约一千万羽以上，有的企业甚至年放养量在三千万羽以上，团队规模上百人，有些有屠宰场的企业团队规模甚至上千人，这样规模的企业，管理的重要性是无需置疑的，通过对企业的不断深入了解发现，一些农牧企业在管理方面都存在一些共性的问题，现稍加以总结、归纳并提出一些建议以供参考。农牧企业中普遍存在十大常见问题：（1）循规守旧，经验主义表现：看不到环境的变化，看不到行业趋势，仍然遵循所谓的“历史经验”四处碰壁。特别是企业的创始人，他们曾经都是行业中的成功者，他们往往拿历史上的成功经验来指导现今的企业，结果经常出现经验与现实有着巨大的差异，而管理者却视而不见，仍然循规守旧。对策：面对现实、了解环境、适应趋势、顺势而变。环境是不断变化的，许多时候我们无法改变环境，必须学会适应环境，根据时代的不同，环境的变化，管理者要学会跟紧时代的步伐，顺势而为。（2）管理失控、内耗严重表现：制度不完善，做事无规矩或制度虽完善但无人去执行、管理，决策随意性极强，部门岗位之间配合差，指挥链不统一、不协调，做事效率低下。有的企业根本就没有像样的制度，企业中的管理完全是靠企业老板和老板所谓最信任的人的想象来决定管理行为，结果，许多员工不知道自己该干什么，在工作中无法主动工作，只能被动等待，企业效率低下。对策：设置协调组或委员会，夯实基础管理体系，进行系统、有计划的管理疏导。首先，企业老板要高度重视管理，要有建立管理制度的欲望和想法；其次，在管理制度建立时，要由易到难、由小到大逐步完善；第三，必要时可借助外部咨询机构来协助建立企业管理体系。（3）轻率选择，频繁易将表现：企业在选择管理人员时，没有系统的考察机制，没有进行严格的筛选，随意选人，随意定岗，不行就换，不满就走。许多企业老板每当企业出现问题时，就认为是企业的某个管理者不行，他们认为解决问题最好的办法就是“另请高明”，希望来几个“太阳”使企业这个“月亮”跟着发光，实际情况是由于企业环境未做根本改变，即使真的来了“太阳”也最终黯然失色。对策：根据岗位职责任职资格做好对管理人员的选择任用，必须有一定的试用期，上岗前须做好针对性培训。企业要做好内部环境的改变，特别是自上而下的变革欲望及学习意识，这至关重要。（4）自以为是，唯我独尊表现：企业管理人员总认为“老子天下第一”对外界行业变化熟视无睹，甘做“井底之蛙”，听不进建议，更不愿学习，甚至排斥各种机会，拒绝一些有益的尝试或变革。和一些企业老板交流时，曾经听到这样的话“想当年，要钱没钱，要人没人，我也不把企业做大了吗，如今，要什么有什么我怎么可能不行。”这样的想法大有人在，特别是靠自己打拼把企业做大的老板更是如此。对策：和行业中的标杆多进行交流、学习，扩大视野，要让管理者知道“人外有人，天外有天”。时代在进步，环境在变化，管理者必须不断学习，适时改变自己，这样才能跟上时代的步伐，不被时代淘汰。（5）急功近利，短期行为表现：管理者在管理时的着眼点为短期利益，忽视长期利益，认为自己只做好眼下的事就行，长期利益是老板的事，与己无关。有时，为了短期利益甚至不惜牺牲长期利益，这是管理中典型的短视行为。对策：企业对管理层的考核必须是短期目标和长期目标相结合，特别是对核心岗位的考核。企业所有的行动、准则在满足企业生存的前提下，必须围绕着企业长远的发展来制定。（6）轻率承诺，随意践踏表现：企业管理者随意对部下或客户做出某种承诺，结果事后忘记或虽然知道却装糊涂不执行，引起员工或客户的不满。有些管理者对自己一些行为常常不加以约束，习惯在“激情”时做决定，而“激情”过后，当在头脑清醒的时候发现所做的决定或承诺过于草率而不去执行，结果引起许多不必要的争议，久而久之，管理者在员工和客户心目中成为一个不守承诺的人。对策：做出一项决定或承诺前，必须考虑企业的承受力和各种可能的后果，轻易不许诺，许诺后一定兑现。一些重大决定在决定之前最好能和核心员工进行沟通，权衡利弊后再做决定。（7）做事随意，破坏规则现象：管理者在做决策或工作时，忽视制度规定，只按自己的喜欢的方式去做事，对制度视而不见，成为制度最大的破坏者，特别是企业高层管理者。实践中经常发现许多农牧企业老板自身就是规则的最大破坏者，甚至他们经常绕过员工的直接上司进行发号施令或者进行承诺，结果使一些中层管理者无所适从。对策：无论何人在做事或做决定时，必须根据制度规范要求来做，有制度必须遵循制度，制度不完善时必须向上一级请示，必要时召开机关人员工作会议进行探讨。（8）盲目跟风，人云亦云现象：管理者在实际管理中不是根据自身实际情况来管理，而是跟“流行”，没有自己的主见。有许多管理者在做出一个决定时，不是根据企业的实际情况而决定而是看同行怎么做他们就怎么做，结果发现由于许多条件不一样，别的企业成功的东西，在自己企业实施中却根本行不通。对策：多做调研，了解环境，而对现实，做事考虑实际，而不是跟风。（9）自我束缚，任人唯亲现象：企业管理者，特别是高层管理者在一些岗位上，特别是关键岗位，从未不敢用“外人”，老是不放心，老认为“自己人”踏实。这是许多农牧企业老板的通病，在企业管理中“举贤不避亲”这本身没有什么问题，但“任人唯亲”这是很大的问题。对策：相信制度，完善制度、执行制度，比所谓的“自己人”更管用。在企业起步时，使用所谓的“亲人”无可厚非，但随着企业的逐步做稳，企业管理者在用人时必须首先考虑的是谁能够适合企业未来的发展，企业到底需要什么样的人，“任人唯贤”才是企业发展壮大的途径。（10）不学无术，怨天尤人表现：企业管理者在对待学习的态度上不积极、不主动，认为学习无用，遇到管理问题时，没有好的