已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
怎么审单一：进入订单审核二：选中需要审核的订单，点击“修改订单”三：首先核对“地址”栏，看地址是否完整，省份有没有写进去，查看一下地址，我们发的快递是否能到。比如“乡、镇、村”这种地方一般快递都不到。所以需要查一下，如果不能到。需要联系客户，看客户是否愿意自提。如果不愿意自提，问客户是否愿意补运费发别的快递。如果都不愿意就让客户申请退款。 其次看“客户备注”，看一下客户的要求，如果我们能满足客户的尽量满足 看产品是否正确，如果有赠品的话。要到下面把赠品加进去，在赠品栏打个钩钩，然后注意一下产品的金额是否正确，如果是错的需要改过来 然后选择快递方式，我们现在主要的快递是：汇通 中通 顺丰 双十一满999发顺丰，湖南省内一般都发顺丰，（审单之前一定要先查一下客户的地址快递是不是能到。如果不能到就要选择发其它快递）以上步骤都做完之后直接点击“保存”然后就是“人工确认”最后“审核完成”注意：如果审单的时候出库仓库忘记改了。按照以下步骤处理一：到订单查询里面，按照“JY130.”查到该订单，然后右键“冲销出库”。右键“驳回处理”（查询的时候一定要检查订单号是否是要处理的那个订单），驳回原因“仓库有误”二：到单据打印里面，右键“撤销出库”。原因“仓库有误”，然后“驳回审核”，原因“仓库有误”。三：到“订单审核”里面，修改订单，修改仓库。后续步骤按照之前的审单步骤重新做一遍即可。如何开调拨单一：“库存”-“其它业务”-“货品调拨”二：填写基本信息。假设是从红星办公室调到门店的货，则这样填写：调出仓库：海通红星办公室拨入仓库：海通门店调拨类型：同价调拨执行价格：固定成本价然后把调拨单上的产品输入进去，最主要的是把数量核对清楚。填完了点击“保存”三：到“出库单”里面找到刚开的单据，右键打印单据，打出来交给陈杰四：到“出库审核”里面找到刚开的单据，审核通过就可以了注意：如果调拨单开错了，然后已经审核过去了，该如何处理：一：到“出库单”里面找到自己开的单据，右键“冲销出库”，再到入库单里面“取消入库”就可以了。然后再重新开一张调拨单。刷单的在系统里面的操作步骤一：先审单，审过去，物流方式选“送货上门”。二：到单据打印里面，复制货运单号，点击“填写货运单号”，复制进去三：等待几分钟，看后台显示发货了之后，把订单驳回来，然后取消订单，原因写“客户已申请退款”。异常情况处理一：下订单了单没发货，客户已申请退款，查软件确认无出库，就取消订单二：破损无法退回补发，补发直接下订单出库，原订单应做退货登记，然后做破损登记三：发一箱破一部分，申请退款，填写售后登记表四：退回补发，下
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论