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文档简介

学习课程：绩效管理实务单选题1.绩效考评误差形成的两大因素是什么？ 回答：正确 1. A 事件安排不合适；主管心境不佳 2. B 员工状态不好；对照效应 3. C 个人因素和情境因素 4. D 考前准备不足；考后跟进不够 2.技能评估的目的是： 回答：正确 1. A 决定员工是否升职 2. B 提升部门绩效 3. C 以人为本 4. D 与员工有效沟通 3.下列哪一项不是反馈的特征？ 回答：正确 1. A 要描述不要判断 2. B 要讲技巧，不能太直接 3. C 侧重表现而非性格 4. D 要有所特指 4.下列哪一项内容不属于新员工目标设定的内容？ 回答：正确 1. A 一年设一个目标 2. B 宽厚一些 3. C 关于员工的反馈必须是一年不间断的 4. D 有讨论需要时，谁都可以向经理提出讨论要求 5.下列哪一项不是设定目标的要素？ 回答：正确 1. A 多用表现力强的形容词 2. B 保证目标说明准确 3. C 采用简单而有意义的衡量标准 4. D 用精确的描述性的语言 6.下列哪一项不是经理的职责？ 回答：正确 1. A 确保员工已受到良好的培训 2. B 和员工共同确定员工的发展规划 3. C 分析技能需要 4. D 控制并支持员工的发展需要和目标 7.经理告诉员工培训他的原因是要重用他，这种行为陷入了员工发展规划的什么误区？ 回答：正确 1. A 要我培训 2. B 培训是为了利用你、提拔你 3. C 把培训变成赶场 4. D 培训就是上课 8.如何克服“人情压力”？ 回答：正确 1. A 特别警惕 2. B 用短期目标来作比 3. C 关键事件法 4. D 目标管理 9.员工发展规划中雇员的职责有： 回答：正确 1. A 分析技能需要 2. B 与经理讨论发展计划和目标 3. C 给经理以建议和咨询 4. D 提供培训课程 10.下列关于关键事件法的描述哪个是正确的？ 回答：正确 1. A 成本较高 2. B 不会积累小过失 3. C 不可单独作为考核工具 4. D 难以做到有理有据 11.招聘时，遇到形象很好的应聘者，往往会忽略他的其它应聘条件，这属于绩效考评中的哪个误区？ 回答：正确 1. A 晕轮效应 2. B 像我 3. C 宽厚性误差 4. D 相比错误 12.绩效管理会给个人带来的利益是： 回答：正确 1. A 导向性 2. B 更好的利用培训时间和预算 3. C 减免不良行为 4. D 对管理方式的反馈 13.如何避免“像我”误区？ 回答：正确 1. A 强制分布法 2. B 目标管理 3. C 对象自己的人要格外注意，并用关键事件法记录 4. D 正态分布曲线 14.如何避免从众心理？ 回答：正确 1. A 职位分析 2. B 同自己的短期目标作对比 3. C 特别警惕 4. D 强制分布法 15.怎
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