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企业竞争的新途径：资源整合 作者：钟海生营销用一句话来说，就是用最低的成本，来获取最多的目标客户。资源整合就是通过低成本的形式，将企业的资源、社会的资源最大化的发生效益，资源整合实现1+13的效应，让社会资源最大化利用，避免浪费，是一件非常有意义的事情。企业如果能够发挥自身优势，对企业内外部进行资源整合，实现“1+13”的资源最大化，那么也必将能够在残酷的市场竞争中获胜。资源整合的时代早已经到来！开放的市场竞争不是说你拥有的竞争优势大就一定能取胜，而是你能够将竞争优势发挥到何种程度。一直有一个关于资源整合的“空手套白狼”的故事。有一个人对他儿子说，我想给你找个媳妇。儿子说，可我愿意自己找。爹说，这个女孩子是比尔盖茨的女儿！儿子说行。然后爹找到比尔盖茨，说我给你女儿找了一个老公。比尔盖茨说：不行，我女儿还小！爹说，可是这个小伙子是世界银行的副总裁！比尔盖茨说：啊，这样，行！最后，爹找了世界银行的总裁，说我给你推荐一个副总裁！总裁说，可是我有太多副总裁了。这个人说：这个小伙子是比尔盖茨的女婿。总裁说：这样啊，行！现实中著名的资源整合故事是四川航空公司大巴车免费乘坐但盈利却上亿元的故事。通过和汽车公司合作，把原价14.8万元的MPV休旅车，以9万元的价格一次性购买150台，以一台休旅车17.8万的价钱出售给这些准司机。让司机在车上帮风行汽车做广告，宣传汽车。每一部车可以载7名乘客，以每天3趟计算，150辆车，带来的广告超过了200万的受众群体，宣传效果非同一般。四川航空公司告诉司机只要每载一个乘客，四川航空就会付给司机25块人民币，司机虽然说要花钱购车，但是由于有稳定客源，也非常乐意！乘客也得到实惠，乘客可以免费乘坐四川航空公司的大巴车，节省150元的车费。接下来，四川航空推出了只要购买五折票价以上的机票，就送免费市区接送的活动！整个资源整合环节完成闭环。资源整合的重要原则就是，通过两方或以上的商业体建立资源互补，实现互惠互利及资源的最大优化。那么企业应如何实现资源整合呢？笔者认为可以从五个大方面进行整合。一、 企业人才资源整合。人才资源是企业最宝贵的资源。企业创造财富的能力与其人才资源是成正比的。看一个企业拥有多少优秀人才，就能知道盈利状况了。人才资源的整合有几个方法。1、 将人才放在合适的位置上，让其发挥最大效用。企业要建立强大的人力资源部。首先是做人才测评体系。入职就进行测评，初步了解人才的性格、擅长和价值观，做好人才档案。其次是做绩效考核体系。对人才的业绩进行考核，看其在本职岗位上能否做出业绩，来判断人才的特长。再次是建立人才申请调岗的体系。对人才来说，在工作实践中，他们也许会发现自己更适合某方面的工作，应该给员工申请调岗的机会。但是具体是否调岗需要人力资源部进行考核。最后是建立企业占20%比例优秀人才的档案。这部分人创造的业绩是80%，对企业有重要的作用，要重视这些人才的培养和更加关心他们。2、 建立企业的内部培训体系。没有训练的兵上不了战场，没有培训的员工做不出好的业绩。企业必须注重培训，培训可以提升员工工作技能和激发他们的动力 ，做出更好的业绩。对于部门经理以上的管理人员，培训第一可以满足他们自身职业发展的需求，第二更重要的是让他们获取市场上的信息，具有更强的竞争力为企业创造业绩。3、对员工进行企业文化宣导和心态上的教育。只有企业所有的人拥有一致的价值观，才能实现上下一条心，共同奋斗的效果。对员工心态培训也非常重要，保障了他们不会混日子，充分调动其积极性，永远有一颗积极的心态。4、 建立互补型的人才团队。无论是领导班子或某个部门，都需要互补型团队。比较经典的例子是西游记的团队，唐僧作为总经理具有坚定的意念和目标，把握企业的战略方向，孙悟空作为销售经理能力超强且有很强人脉，80%业绩由他创造。猪八戒销售业绩一般，但是在团队中人缘较好，给团队创造轻松氛围，起到润滑剂的作用。沙僧是勤勤恳恳的员工，老实肯干。二、品牌资源与产品资源的整合。1、 品牌资源的整合：品牌转化为销售业绩和利润。品牌资源，最终是为了实现企业的销售额和盈利，它是通过和消费者有效沟通与互动得来的。一个企业如果光有品牌是没有用的，品牌需要转化为利润。比如可口可乐，宝洁等公司，他们有非常大的品牌力。而对于中小民营企业，则需要结合自身企业的优势，来塑造品牌的价值。做品牌不一定要打广告，关键是必须有自己的特点，不断的和消费者做宣导与互动，让消费者认识企业或产品的品牌。只有消费者内心认为的那个企业品牌，才是真正的企业品牌。2、产品资源的整合。（1）八二定则。80%的利润是由20%的产品产生。企业应该对20%重点产品做战略规划，重点做好这一块的业绩。（2）针对客户群体的资源整合，销售产品体系而不是单个产品。企业应该建立好自己的产品体系，打包销售给客户。管理大师彼得德鲁克说过：企业的目的是创造客户。我们知道开发一个新客户需要很高的成本，那么企业对客户不要销售一个产品，而应该销售产品体系，这样可以大大降低企业成本。对客户而言，一次性能在你这里买到他需要的东西，也节省他的时间成本。其次企业应该建立第一次来消费就锁定客户，让其能够重复消费的体系。三、企业在转型期的内部资源整合。很多民营企业往往会忽略自身的资源，特别是在转型期的时候。商业竞争非常残酷，企业可能由于战略失误或市场变化，在某个时间点面临破产的边缘。在现行业务无法开展的时候，企业应该盘点好自己的资源，比如说手头上有核心技术资源，人才资源以及品牌资源等，往自己业务邻近的而且朝阳的领域去开拓，这样有可能打翻身仗。比较经典的一个例子还是诺基亚，在安卓系统智能手机攻城略地的时候，它虽然困境重重。但从本质上来说，它仅仅是暂时的落后，它具有两大核心资源：强大的品牌资源和强大的技术人才资源。如果它当时能够及时调整战略，果断用安卓系统，说不定手机老大的位置还是它的。再比如国内的比亚迪汽车，原来它是一家生产电池的公司。为什么它能够转型成功呢？其中一个重要因素是它具有世界上最先进的电池核心技术。因为它具有做电动汽车的核心资源电池核心技术，所以他转型成功了。所以企业家应该盘点自己的核心资源有哪些，如何进行完好的整合。四、基于企业行业特点的核心技术资源的整合。每个行业的核心资源不同，比较教育行业，师资方面是比较重要的资源。企业可以根据自身行业特点，对外整合核心技术资源。打个简单的比喻，一个企业，营销是非常重要的位置，人力资源也是非常重要的位置，电商部门到今天也到了非常重要的位置，如果一个企业能够整合到这三个方面的顶尖人才，那么它的企业一定是非常厉害的。但是光一个人才有时候还不够，如果能够整合到这几个方面的一群人才，那么对于企业是如虎添翼。当然这对于小企业并不适合，需要一定规模的企业。比如一家较大规模的民营企业，管理水平非常需要提升，那它除了建立自身的培训部门外，也可以考虑收购或开一家培训公司，这样它就有足够的力量来弥补自身的这块不足。总结：总的来说，资源整合可以让企业更加强大，用有限的资源撬动更大的力量。但有一个重要原则，那就是企业一定要有自己的核心竞争力。如果你什么核心资源都没有，就想去整合别人的资源是很难的，人家凭什么要和你合作呢？人才资源、技术资源、人脉资源、资金资源、渠道资源、品牌资源等，企业一定要打造自己