行政人力资源中心工作满意度调查.doc

行政人事管理满意度调查表 行政人力资源中心2012年度上半年工作满意度调查正式启动。此次调查的目的是为了更确切地掌握行政人力资源中心各项工作开展的客观情况，了解各体系对行政人力管理现状的评价，希望建立这一双向沟通渠道发现部门专业能力及内部管理方面的不足，理清未来管理改善的方向和工作开展的重点。 本次调研邀请您针对您所处体系对行政人事诸方面工作发表您真实的看法和建设性的反馈，您的建议和意见将对行政人力资源中心的发展与成长至关重要。 在此，我们衷心感谢大家所付出的时间以及提供的宝贵意见！一、调查问卷说明： (1)本调查问卷共有26个问题，简明扼要并易于回答。 (2)您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。 (3)请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。 二、背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的口上打“”填表日期_年_ 月_日 性 别口男 口女 年 龄口20岁以下 口20-25岁 口25-30岁 口30岁以上 文化程度口初中 口高中中专 口大专 口本科及以上 第一部分： 1、你认为行政人力资源中心在进行公司内务管理建设的综合水平如何？ A）优秀 B）比较优秀 C）一般 D）比较差 E）非常差2、你认为行政人力资源中心与各部门的沟通与协作上服务态度体现得如何？A）优秀 B）比较优秀 C）一般 D）比较差 E）非常差 如认为目前不妥,提出你希望得到的服务与协作态度： 3、你认为行政人力资源中心对公司整体管理水平提升所取得的效果表现如何？A）优秀 B）比较优秀 C）一般 D）比较差 E）非常差你认为哪些方面表现好与坏： 4、你认为行政人力资源中心对公司的各项管理制度的执行力度如何？A）优秀 B）比较优秀 C）一般 D）比较差 E）非常差你认为哪些方面表现好与坏： 5、你认为行政人力资源中心的综合办事效率如何？例如活动组织等A）优秀 B）比较优秀 C）一般 D）比较差 E）非常差请提出你的合理化建议以提高办事效率： 6、你认为行政人力资源中心人员工作是否公正,廉洁？ A）优秀 B）比较优秀 C）一般 D）比较差 E）非常差提出你认为表现差的方面： 7、你认为公司的劳保福利如何？A）满意 B）比较满意 C）一般 D）比较差 E）很差提出你的合理化建议： 8、 你认为目前的公共区域环境整洁（或清洁）吗？ A）非常整洁 B）整洁 C）一般 D）比较脏乱 E）非常脏乱脏乱主要表现在： 9、 你对办公区的视觉形象(VI)满意吗？A）满意 B）比较满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意为了不断提高办公区的形象，请提出你的合理化建议： 10、 你对行政人力资源中心的办公用品采购工作满意度如何？A）满意 B）比较满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意如果不满意，一般在哪些物品的采购上不满意，请列举说明： 11、 你认为公司行政人员的服务：A）态度好，很规范 B）态度好，但不规范 C）态度不好、很规范 D）态度不好、不规范 E）其它请提出你的改进建议： 12、 你对行政人力资源中心对公司提出的服务要求是否能够及时到位(资料的寄送、客户接待等)感觉如何?A）满意 B）比较满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意如果不满意请提出你的合理化建议及希望得到改善的时间： 13、 你认为行政人力资源中心对公司制度建设及推行如何？A）满意 B）比较满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意请提出你的合理化建议： 14、 公司要求所有人员严格佩戴工牌，你认为执行状况如何？A）好 B）较好 C）绝大部分遵守 D）少数违规未见处理 E）常见违规 如果你认为某些状况可以灵活处理，请列明你的理由： 15、 你认为目前公司员工应是否统一着装？A）非常规范 B）规范 C）一般 D）不规范 F）非常不规范如果你认为某些情形可以灵活处理，请列明你的理由： 16、你对公司给你的办公用品配置感到满意吗？A）满意 B）比较满意 C）一般 D）比较差 E）很差为了更合理地开展你的工作，你认为还需增加哪些配置： 17、招聘及时率：及时满足体系招聘需求，人员及时到位情况A）满意 B）比较满意 C）一般 D）比较差 E）很差请提出你的改进建议： 18、关键岗位覆盖率：体系关键岗位和核心人员招聘到位情况A）满意 B）比较满意 C）一般 D）比较差 E）很差请提出你的改进建议： 19、人员配给合适度：所招聘人员满足岗位胜任要求A）满意 B）比较满意 C）一般 D）比较差 E）很差请提出你的改进建议： 20、培训满意度体系对培训的满意程度A）满意 B）比较满意 C）一般 D）比较差 E）很差请提出你的改进建议： 21、制度完善性和有效性：制度制定符合公司的现实情况，内容相对完备A）满意 B）比较满意 C）一般 D）比较差 E）很差请提出你的改进建议： 22、解决方案的可操作性：绩效制度与流程的可落地执行，具有现实操作性A）满意 B）比较满意 C）一般 D）比较差 E）很差请提出你的改进建议： 23、员工入、离职手续的办理：员工入、离职手续按照既定的规范化流程进行并及时、准确的完成相关流程和材料的办理A）满意 B）比较满意 C）一般 D）比较差 E）很差请提出你的改进建议： 24、人事相关政策咨询：提供公司人事制度及国家相关人事政策的咨询解答A）满意 B）比较满意 C）一般 D）比较差 E）很差请提出你的改进建议： 25、薪资核算：工资核算的及时性和准确性在规定时间内按时完成工资的核算发放并确保数据的准确A）满意 B）比较满意 C）一般 D）比较差 E）很差请提出你的改