试分析兰州供电公司员工绩效管理体系的研究与设计.doc

试分析兰州供电公司员工绩效管理体系的研究与设计摘要：企业进行管理时，为了建立起一套完整管理体系，应该相应建立起约束机制和激励机制。该体系应该从业绩管理和员工能力进行组建管理体系，这能在最大程度上调动员工工作积极性。兰州供电公司从建立起员工绩效管理体系之后，能够实现绩效管理，保障企业供电效益，从而提升员工工作积极性，更新员工思想观念，进而提升发展效益。关键字：绩效管理体系；研究措施；设计体系一、准备绩效管理体系（一）宣传发动阶段单独进行绩效管理，这是一种全新的创新方式，企业员工需要明确绩效管和绩效管理定义，理解绩效管理对公司发展有何作用。执行绩效管理之前，应该对相关人员进行培训，可以开展多种培训活动。从高校中聘请教授亲临现场进行讲课，对绩效管理中出现的问题深入解析，系统培训之后会取得一个良好效果，员工对绩效管理认识更加深入，保障绩效管理有效开展。为了保障绩效管理有效开展，制定系统的绩效管理制度才能保障绩效工作顺利开展。公司可以采用相应策略进行应对，第一，需要获得公司最高领导人认可，从以往实践中发现，没有获得领导支持的绩效管理形式，能难能够持续下去，只有公司最高领导人在意识上达成一致之后，才能定位该工作为绩效管理工作为核心工作，相关的领导人会遵守该制度开展工作，严格根据规范需求执行管理工作，保障工作步入程序化以及规范化管理效果。第二，应该获得公司员工的认可，众所周知，进行绩效管理时，员工的管理对象，他们将绩效管理定位为一种带有压力管理方式。他们会不配合管理工作，这是应付性的完成工作，上属和下属之间没有监督意识，使得工作开展变得困难重重。公司一旦建立绩效管理之后，应该获得员工理解和支持，他们才更加关注该任务，才能完成上级部署工作。公司可以使用各种管理方式，让员工明确绩效管理重要性，他们知道绩效管理和企业发展相关，同时也和自身发展相关，开展工作时，他们才会变得主动和积极。企业员工如果对自身未来发展方向不明确，没有清晰目标，进行工作时他们变得萎靡，工作效率也无法提升。因此，员工要有深入理解，思想上达成共识之后，再进行效率管理。（二）绩效管理体系建立原则绩效原则为实事求是，公司中哪个负责管理，变由该人员进行考核。执行分成管理模式，这是绩效管理最突出原则。另外，还有内容考核方面，应该以国家电网相关规定为准则，使用统一标准，建立起一流省级供电模式。基础管理在其中占据重要位置，每个岗位人员有各自责任，他们应该有整体发展规划，有整体建设水平，进行管理时才能提高电力运行效率。（三）制定绩效管理办法为了保障绩效管理有效进行，根据实地电力管理为准则，开展有效管理方式。众所周知，有效管理方式在一定程度上能够根据管理目的，实行有效应对方式，能够保障企业运行状态，促进生产效益快速发展。进行考核时，应该制定出10项考核标准，从四个方面优化管理。这四个方面主要为营销管理、设备管理、服务管理以及建设管理。企业管理人员身上肩负着重任，这些重任对企业发展影响深远，每个员工都应该严格要求自己，保障电力供电稳定。在实践管理中，电力管理质量高低和人员素质息息相关，电力管理人员工作态度在绩效管理中有重要影响，员工接受了绩效管理体系，配合该体系开展，在一定程度上才能取得成效。使人人身上有担子，个个感到有压力，有力地促进了供电所综合管理水平的提高和年度目标任务的全面完成。二、绩效管理体系管理实施（一）编制绩效管理规定公司要制度出企业发展和管理条例，保障绩效管理有据可依，这些规定应该包含绩效管理方法、绩效管理明细以及绩效日常工作规定。进行绩效考核时，应该从绩效考核内容进行划分，这些划分主要从考核指标、综合绩效以及电工管理三个方面进行分析。最关键的考核内容是强制定计划指标，这是供电所基本考核指标。主要分为10项，综合考核项为该项目核心内容。可以将营销管理部分分值设置为350分、安全生产为350分、优质服务以及精神文明总共为300分。（二）提取KPI指标制定完绩效管理制度之后，需要针对每个岗位进行关键指标提取，根据每个供电所日常条例，制定出具体内容，将关键指标明确出来。可以将那些确定量以及不确定量设置出来，将其定位为硬性指标，该制定能够为绩效考核制定出坚实基础。企业员工只要根据每个相应的项目就可以设置出一个KPI值，公司可以对每个供电所进行配置，从而完成绩效考核需求。（三）划分绩效考核档次农村供电所进行绩效考核时，应该以日常考核为重点考核方向，将其作为考核核心。反馈单位应该和公司紧密联系，基于每年考核内容进行综合考核，进行全面考核。变电所业绩和管理水平进行考核，另外还需划分考核等级，如果得分在95%以上，会获得五星级等级称号，这是电工班优秀称号。如果得分率在85%到95%之间，将获得四星级称号，表示良好。三星级的得分率为71%到85%之间，表示基本合格。61%到70%之间，表示基本合格。最后一个等级为0到60%之间表示不合格，根据这些等级来划分企业等级。帮助公司做好考核评估工作，提升企业管理效益。（四）制定绩效考核划分层面相关委员会应该做好负责工作，做好全面领导工作，负责农村所有绩效考核工作。这些制度会对审核结果进行审定，每个评定小组在陪审委员会领导下，做好资料审查工作。根据工作评定需求，制定出考核制度。方便考核工作顺利开展，进而实现监督作用，最终的审核结果由审核单位审核完成之后上报公司，由公司进行统一调度，有问题的审核结果应该由公司再次组织人员审核，将最终的结果公布而出。三、绩效管理体系的考评（一）绩效考核日记录进行绩效考核阶段，应该保障绩效科学性，这是开展绩效工作最核心环节。各个级别的考核者应该对下属员工工作行为进行考核，真实记录下员工工作状态。兰州供电公司针对农村用电进行考核，考核下属日常笔记记录，记录每个员工工作状况。在往后发展中，还应该建立起绩效档案，公正、公开记录下每个员工工作情况。（二）绩效异议制该制度制定出，最主要的目的是为了改进工作状况而制定，进而提高业绩。该制度能够给员工提供发展空间，考评人员明确自己过往不足，还明确各自能力。在往后发展中，被考评者会正视自己不足之处，从而改变工作模式，逐渐实现自身价值。每个考核者被考核时，每项考核结果将形成最终形式。进行管理时，公司人员能够单独进行沟通、反馈以及确认，再提交一份申报表，公司将对该申请表进行处置。（三）绩效管理应用与开发进入到应用和开发阶段是绩效管理最终目的，正是绩效管理工作循环始点。公司会根据每个月基本情况，开展相应专题会议。总结出每个供电所发展实况，进而分析考核结果。每个供电所在会议期间会汇报，该所供电情况，上交绩效考核结果，公司会对每个供电所进行评估之后，提出新发展目标，适当的调整供电所员工工资待遇。结束语兰州供电公司建立起绩效管理体系之后，公司承担的电费收入能够保障回收率为100%，农村用电损失率高、低压线损害现象逐渐降低，该管理形式能够提升企业经济效益。而且，该绩效体系建立，可以给每个员工提供科学、客观的评价体系，员工工作积极性被激发，企业促进企业经济发展。参考文献1张庆,冯仁涛.专利授权率、经济绩效与技术创新关于专利契约论的实证检验J.软科学,2013年3期2杨仕辉,郭艳春.WTO贸易救济措施争端解决的绩效分