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销售人员培训考核试卷销售人员培训考核试卷 一 填空题 1 分 空 共 80 分 1 销售人员的行销 四心 2 售楼员接待来访客户 必须认真填写 以作为今后结算 佣金的依据 登记有效期为个月 3 售楼人员服务的 5S 4 房地产登记中 土地使用年限 居住用地年 工业用地年 综合 或者其他用地年 5 房屋的建筑面积包括和两部分 6 买房要交什么费用 7 套内建筑面积是房屋按套 单元 计算的建筑面积为套 单元 门内范 围的建筑面积 包括面积 面积及面积 8 实用率是是 含墙体 和 含分摊面积 比 9 建筑容积率是指项目规划建设用地范围内全部与之 比 附属建筑物也计算在内 但应注明不计算面积的除外 10 绿化率是指规划建设用地范围内的与之比 11 五证是指 答 12 房屋结构有哪些 房屋结构有哪些 答 13 住宅的层高是指到之间的距离 某楼盘 楼板厚度为 0 2 米 层高为 3 0 米 净高为米 14 多层 小高层 高层定义 一般俗称层以下为多层住宅 层至层为小高层住宅 也称中高层 住宅 层以上为高层住宅 15 七通一平是 16 根据人民银行的规定 贷款期间如遇国家调整利率 货款期限在年 以内的 实行合同利率 不分数计算 对年期以上贷款 于 开始 按期应期限档次利率进行调整 17 销售人员基本条件中了解竞争对手主要了解对手的基本概况 包 括 及等 18 实际销售过程中的客户管理 主要分三方面 19 根据使用功能的不同 物业可分为 20 常规性的公共服务指物业管理中的基本管理工作 是物业管理企业面 向所有业主提供的最基本的管理与服务 主要有以下八项 二 简答题 共 10 分 1 期房和现房的区别 3 分 2 什么是商品房的起价 什么是商品房的均价 3 分 3 订金 和 定金的区别 4 分 三
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