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文档简介

填空题:1.供电服务监管办法自_施行。2005年8月1日起2. 为了加强_,规范_,维护电力使用者的_和_,根据电力监管条例和有关法律、行政法规的规定,制定供电服务监管办法。供电服务监管; 供电服务行为;合法权益;社会公共利益3.供电企业应当按照法律、行政法规和规章的规定,向用户提供_、_、_的供电服务,并接受_的监管。质量合格; 价格合理;行为规范;电力监管机构4.供电服务监管应当依法进行,并遵循_的原则。公开、公正、效率6.供电企业应当按照国家规定履行电力_义务,保障任何人能够以_价格获得最基本的供电服务。社会普遍服务;普遍可以接受的7.供电企业应当按照国家规定实施_,指导用户_、_和_。电力需求侧管理; 科学用电;合理用电;节约用电8.供电企业应当在营业场所显著位置公示_、_。用电业务的办理程序;电价和收费标准10.供电企业应当按照电力监管机构的要求,披露_和_等信息。停电、限电;事故抢修处理11.给用户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,一般居民用户_,低压电力用户_,高压电力用户。不超过3个工作日;不超过5个工作日;不超过7个工作日12.供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的业务咨询和技术标准咨询;对用户受电工程进行_,应当执行国家有关标准;发现用户受电设施存在故障隐患时,应当_并_。竣工检验;及时告知用户;指导其制定有效的解决方案13.供电企业不得对用户受电工程_、_和_。指定设计单位;施工单位;设备材料供应单位14.因供电设施计划检修需要停电的,供电企业应提前_公告_、_、_,并通知_。7日;停电区域;停电线路;停电时间;重要用户15.因供电设施临时检修需要停电的,供电企业应当提前_通知_。24小时;重要用户16.电力监管机构按照规定可以依法对检查中发现的违法行为,有权_或者要求_。当场予以纠正;限期改正判断题:1. 因供电设施临时检修需要停电的,供电企业应当提前36小时通知所有客户。答案: 更正:24小时;通知重要客户2. 电力监管机构按照规定不可以进入供电企业进行检查。答案: 更正:可以进入3. 电力监管机构按照规定可以询问有关人员,但有关人员可以不对其对检查事项做出说明。答案: 更正:要求其对检查事项做出说明4. 电力监管机构按照规定可以依法查阅、复制与检查事项有关的文件、资料、投诉记录等,但对可能被转移、隐匿、损毁的文件、资料、投诉记录等不能予以封存。答案: 更正:可以予以封存5. 电力监管机构可以根据监管工作的需要,在用户中开展供电服务情况调查并向社

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