民族印象总部办公室管理制度.doc_第1页
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文档简介

办公室管理制度为提高办公室人员的整体形象和素质，营造良好的办公环境，特制定此制度。 一 工作时间1 早9:00-晚6点2 中午12点-下午1点30分午休时间3 周六、周日休息二 考勤及休假1各部门员工每日出勤情况应当日总结，并以请假条、病假单为考勤依据。于每月5日前由行政人员整合出上月的考勤情况2 上班时间到后30分钟内到达工作岗位者视为迟到，如迟到30分钟按半天事假处理，如迟到超过30分钟且未及时请假，按旷工一天处理。3 员工未经领导准假而没上班者视未旷工。迟到、早退合计3次视为旷工一个工作日，全年累计旷工3个工作日或者连续旷工2个工作日开除工作岗位4 员工请假必须提前半天填写（请假单）申请获批，一个月内请2个半日事情按一天事假计算5 员工因病休息，需上医院开具病休诊断证明书，并经部门领导同意方可休息，但不得超过3天三 办公室用品文印管理1.打印文件，发电报，传真，复印文件资料，均需分类逐项登记2.复印机由专人管理，非专管人员不得随意开启3.文印设备人应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗，对设备应按规范要求操作，保养，发现故障要及时反映，以免影响工作4.严禁私事使用传真电话，违反者除补交电话费外，并视情节轻重给予罚款处理三 办公室卫生1 公共卫生由专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。2 职员应该在每天工作开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁整齐。3 员工应自觉维护公共场所清洁卫生，禁止在办公区域内吸烟，严禁对方杂物、随意丢弃废弃物，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。4.办公室的卫生需要靠大家共同维护，各员工自觉打扫卫生四 办公室人员形象1 仪表职员应仪表整洁、大方，穿职业装2微笑服务在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方微笑应答3 用语 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗4 电话接听接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话太长时间五 办公室纪律1 不准用公司电话打私人电话，不准占用电话谈论与工作无关的事情2 上班时间不准上网闲聊、打游戏、浏览与工作无关网站3 办公桌上应素雅、整齐、清洁，重要文件存放应该保密，不得随意摆放4 工作中不得擅自翻阅他人文件、资料、报告等材料5工作时间禁止在办公区域内食用零食6 办公座椅不能随意摆放，离座后要将桌椅摆正7 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源8 工作时间内，非
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