8D改善措施报告.ppt

XX8D改善报告 Preparedby XXCheckedby XXIssuedDate 2014 12 25 2 1 问题描述 图片 3 2 成立团队 4 3 临时对策 1 需要详细的整理风险品的数量和地点 包含处理方法 2 如有需要 需要增加临时措施的FMEA分析 如临时措施比较复杂 涉及到工艺或控制方式的更改 5 4 原因分析及其验证 从流程分析 流程图 各个可疑原因排查对现场人机料环法测进行观察测量 有历史数据的对数据进行初步分析 质量问题5M1E分析 鱼翅图分析 进一步明确问题 不良解析 关键原因确认统计分析DOE验证机理分析 团队协作 列出所有可能的疑点 深入明确问题 疑点验证 需要考虑的问题 列可能原因时要周全 原因和结果要有论证 说得通 原因一定是根本原因 而非表面原因 关键原因 是否为根本原因5WHY分析 6 4 原因分析及其验证 流程图 7 4 原因分析及其验证 Man Machine Method Environment Measure Material 报警按钮未启动三方通话联系到监控中心 NG事后报警按钮测试 第一次正常 第二次不正常 拆开后检查发现触点接触不良 NG警铃不响电梯只有三方通话功能 国标无强制要求需警铃鸣响功能 OK话筒铃声及功能正常 事后测试 OK 电梯轿厢受到冲击轿厢受外力晃动 比如扔水桶 NG 送水公司 轿厢受力不均匀 比如货物集中堆放 NG 各部门 5119接报及时通知2664 OK2664接报及时赶赴现场调查 OK2664现场处置 OK5119三方通话安抚 NG 流程未规定 电梯刹车保护启用 OK 电梯三重机房马达刹车 轿顶钢丝绳 轿底安全钳 运行异常启动限位后停车运行保护 OK 1 线路问题 无 OK2 感应器问题 未提供运行方向信号 NG3 主机问题 参数重新灌入 运行正常 OK 电梯故障应急预案中无5119安抚要求 NG 光电感应器位置偏离导致无信号输出 NG 电梯安装公司按规定实施季 月维修保养 OK梯按周期维保 OK 按要求实施 每次有维保记录 OK感应器位置调整有优化余地 维保人员经验有关 电梯轿厢受到冲击 引起光电感应器信号故障 NG 电气元件使用寿命 未指定 损坏后更换 维保人员按维保要求进行维保 OK 对应人员按应急预案流程处置 OK 电梯保护功能启用 OK 警铃未鸣响 NG 电梯周期性保养 OK 电梯故障应急预案 NG 故障码 电梯无运行方向 NG 电梯运行信号 NG 感应器损坏后更换 OK按钮功能不良更换 NG 保洁人员使用碧丽珠擦拭电梯控制面板引起按钮接触不良 8 5 改善对策及其验证 需要考虑的问题 这里主要是制定措施的计划一定是针对根本原因来制定措施 一个原因可能有几条措施 必要时对已经明确的措施进行验证 措施尽量具体化 9 6 改善对策及其验证 需要考虑的要素 把5D制定的计划完成并修正 提供措施完成证据 将5D中没有具体化的措施进行具体化 提供措施实施后的效果证据 什么算是证据 关键点1 措施要针对原因 而且要具体 关键点2 措施执行必须要附上相关完成的证据 签到表扫描件 设备变更前后图片设计图纸修改文件修改程序修改 10 6 改善对策及其验证 数据点多按日期来建议走势图 数据点少可用上面的柱状图 数据来源 时间 效果确认 关键点一 改善前后对比 数量及比例 关键点二 结果收集的数据来源要说明 11 7 对策标准化 需要考虑的问题 修改管理制度作业方法作业程序设计规范提供修改的证据 1 将 文件中的 改为 责任人 计划完成日期 完成证据