企业员工职业化训练整体解决方案测试题答案.doc

企业员工职业化训练整体解决方案测试题答案单选题正确 1.新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？ 1. A成立期 2. B冲突期 3. C发展期 4. D高产期 正确 2.沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观，但创造力不强，他应该属于团队中什么样的人物？ 1. A实干家 2. B推进型人物 3. C监督员 4. D主席型人物 正确 3.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？ 1. A决策者、技术专家、协调者 2. B决策者、技术专家、实干家 3. C决策者、外交家、监督员 4. D决策者、监督员、实干家 错误 4.在商务活动中，下列表现得体的是？ 1. A大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合 2. B这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访， 张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室 3. C夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户 4. D电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。” 正确 5.我们要尽量避免做: 1. A重要而且紧急的工作 2. B重要但不紧急的工作 3. C不重要但紧急的工作 4. D不重要也不紧急的工作 正确 6.我们日常使用频率最高的沟通渠道是 1. A语言沟通 2. B肢体语言沟通 3. C多媒体技术沟通 4. D文字沟通 正确 7.下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？ 1. A目标明确 2. B在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受 3. C主动出击 4. D化消极为积极 正确 8.关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（ 1. A会议的成本就是会议本身的支出 2. B会议前首先要明确会议的目的 3. C根据会议的目的来选择适当的会议形式 4. D邀请与会议有关的人员参加会议 正确 9.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？ 1. AINFJ 2. BESFP 3. CESTP 4. DISFP 正确 10.讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？ 1. A告示阶段 2. B交锋阶段 3. C妥协阶段 4. D签订协议阶段 正确 11.下面关于态度的说法不正确的是？ 1. A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非 2. B态度是你向他人表达心情的一种方式 3. C态度是一种心态，是精神状态 4. D态度是一架无形的照相机，它会拍下你喜欢与不喜欢的事物 正确 12.下列说法不正确的是？ 1. A在思维冲击中产生的构想越多越好 2. B在思维冲击中鼓励创新构想 3. C在思维冲击中不对构想作出评估 4. D在思维冲击中要对构想作出评估 正确 13.预测风险大小的方法中，下列哪种不合适？ 1. A墨非定律 2. B概率评价 3. C风险排序 4. D风险检测 正确 14.职业人职业守则5S原则中的素养指的是？ 1. A健康的人格 2. B好的人品 3. C长期做到5S中所提倡的习惯 4. D较高的学历 正确 15.在处理与客户的关系时，