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文档简介

思考力学院讲师 刘虹 不可不知的市场营销名词之 思考力学院视频微课程系列 版权声明 本课件由思考力学院制作 如需转载 请保留课件中的网站标识 市场营销理论 什么是市场营销理论 市场营销理论是企业把市场营销活动作为研究对象的一门应用科学 它是研究把适当的产品 以适当的价格 在适当的时间和地点 用适当的方法销售给尽可能多的顾客 以最大程度地满足市场需要 营销管理的实质就是公司创造性制订适应环境变化的市场营销战略 市场营销理论的历史进程 1905年 克罗西在宾夕法尼亚大学讲授以 产品市场营销 为题的课程 标志着市场营销首次进入大学课堂 到60年代 威廉 莱择提出了比市场细分更理想的方法 即消费者的价值观念 人生态度 90年代 企业开始反思意识到营销不仅要考虑消费者的需要 更要考虑消费者与社会的长远利益 营销理论的发展表现在许多方面 这里主要从六个方面加以阐述 营销主体 营销对象 营销媒体 营销观念 营销组织 理论体系 作为实施工具的营销媒体也日趋丰富 常见的有邮寄 报刊 电影 电视外 还有电视直播导购 电话推销 计算机网络营销等 最初营销实践的主体主要是企业 它们为出售产品或服务而向消费者开展营销 营销主体 营销对象 营销对象也在不断扩充 除了最初的产品和纯粹性服务 又加入了公用事业服务 产品配套服务 形象 社会观念等 营销媒体 市场营销观念是指企业进行经营决策组织管理市场营销活动的基本指导思想 也就是企业的经营哲学 营销观念 营销组织主要有三大变化 即联合化 扁平化 概念化 营销组织 营销理论的发展不仅表现在主体 对象 手段 观念和组织形式等具体的方面 还表现在整个理论本身的变迁 理论体系 市场营销理论的展望 共生营销 个性化市场营销 虚拟市场营销 精简反应快速的营销组织 数字化分销渠道 共生营销是指两个或两个以上企业通过分享市场营销资源 达到降低成本 提高效率 增强市场竞争力的目的的一种营销策略 信息社会的到来将改变传统市场营销的运作模式 以互联网技术为基础的虚拟营销不仅将取代传统的交易方式 而且还将市场竞争从物理空间转化到虚拟空间 共生营销 虚拟市场营销 市场进一步细分化和个性化是未来市场发展的总趋势 21世纪的消费者将具有良好的教育背景和日益个性化的价值观念 他们期望在送货 付款 功能和售后服务等方面满足其特别的需求 信息社会的最大特征就是网络化 互联网带来了速度 效率 同时也带来了不确定性 而这种不确定性 从本质上改变了传统市场营销的组织设计思路 适应网络时代变化的营销组织 必须内外协调和互动 个性化市场营销 精简 反应快速的营销组织 21世纪人类迅速进入数字化时代 商业过程的高度自动化和网络化 将市场营销中的分销移植到互联网 实现了真正的虚拟
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