业务员的绩效考核和提成方案.doc

业务员的绩效考核一、目的1.通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密的结合起来，确保公司战略快步平稳的实现起来。2.通过绩效考核管理，可以激发业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。3.通过对业务员的工作绩效，工作能力等进行客观的评价，对其薪资、职位变动，培训和发展呢提供有力的依据。二、使用范围本公司全体员工三、绩效考核流程绩效考核分为绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大项。四、绩效考核1.考核实施主体：人力资源部门相关相关人员负责组织，营销主管协助处理。2.考核时间：分月度、季度、年度考核。3.考核内容：工作任务、工作能力、工作态度3部分。4.考核方法：关于绩效指标考核法。业务员的主要工作职责。负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业销售任务，其主要工作职责如下：1.在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。2.按企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。3.负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。4.建立客户资料卡和客户档案，完成相关的业绩报表。5.建立良好的客户关系，维护企业形象。业务员的关键绩效考核指标（表格中的请根据公司的现实情况及绩效计划填写，权重还可以根据公司的实际情况重新权衡）。考核项目考核内容权重考核频率考核资料来源绩效目标值区域销售产品销售40%月度/季度/年度营销部1.月度销售任务完成率在%以上。2.季度/年度的销售增长率。3.销售资金汇款率%分销渠道建立建立分销渠道，提高公司产品覆盖率。30%季度/年度营销部季度/年度产品覆盖率达到%市场信息的收集和反馈收集市场信息，提高相应产品销售战略和建议10%季度营销部市场相关信息收集的及时和准确性客户关系的建立与客户建立良好的关系，维护公司形象20%月度/季度/年度营销部1.客户满意都评价在分以上2.老客户的保有率在%3.新客户的开发率达到%业务员得绩效考核表（该考核表根据业务员的绩效计划和绩效考核建立）考核项目考核要点评估标准（份）0 差1 须改进2 合格3 好4 优秀任务绩效销售目标达成率达到-%回款率达到-%新客户开发率达到-%老客户保有率达到-%工作能力专业知识熟练的掌握所有销售产品的相关知识和市场营销知识计划能力对工作任务、时间及相关资源进行合理大安排综合分析能力能找出事物之间的内在联系并据此作出一定的判断沟通能力能较好的表达自己的想法，获得别人的理解和赞同创新能力思想活跃，经常有意识地利用新知识和技术到工作中工作态度纪律性自觉遵守公司的各项规章制度责任性能够让领导放心交付工作主动性自觉完成工作任务合作性能够进行团队合作，在与他人合作中寻求高效的工作效率。总分考核者综合评价考核者签名：日 期：说明：1.该表格可以用于业务员的月度、季度、年度考核2.任务绩效栏中各项评分方式。比如：某业务员的月度销售目标达成率为90%，业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值得50%，则为差；若完成绩效目标值的50%-100%，则为改进，达到100%为合格。超过绩效管理目标的40%为优秀。其他的回款率，新客户的开发数量，老客户的保有率按相同的规则进行评估。业务员的提成方案业务员是一个弹性比较大的职业，为了起到激励的促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大，福利、保险较低，基本工资所占的比例也不高。1.工资结构业务员的工资=基本工资+绩效工资+津贴2.基本工资的水平一般根据当地的生活水平来定。3.津贴：业务员要外出跑业务，则每月可以提供适当的车费补贴，如果只是网上进行买卖就可以省去此笔费用，住房津贴也可以考虑。绩效方案也就是提成方案月度绩效奖金根据业务员的月度任务绩效得分来确定。最高分为16分，最低分为0分。可以分为以下四个等级。任务绩效得分绩效奖金等级奖金数4-8分A10008-12分B150012-15分C200016分D3000季度奖金是根据季度绩效考核总分评定1个或2个绩效标兵，发绩效奖金500元。年度奖金是根据年度绩效考核总分评定2个或3个绩效标兵，发绩效奖金2000元。4.资金回笼制度和奖金方案其中涉及到得因素比较多，客户的信用度、业务员追款能力、合同期的长短等销售回款率=（销售收入+应收账款初期数-应收账款期末数）/销售收入）*100%可以根据