优秀员工应具备的十种态度学员教材.doc

教学讲师 邓元炜如何做一名出色的员工处身于这个多变难测的时代，提升领导力的价值比以住任何时代都来得重大，而领导力所面临的挑战也是空前巨大的。这个课题并没有立即简易的解答。我们的目的是在致力于协助员工们提升自己的素质，以便更有效地在工作中展现出领导能力。这是一个探讨现代主题的全新课程，但是“领导力”这个题目却是不具时间性的永恒课题。要做一名出色的员工第一步:要点燃工作的的热情，并做真正的自己 ？了解自己的角色 ?我在此公司的价值为何? 我的目标在哪?什么事将会是激励你不断追求的成就？做什么是将会使你更有价值？这正是我们未来几天所要努力的方向。我们将再三地省视我们自己的想法。你是否准备向一些守旧的世界观挑战？你想要更轻松、成功地处理人际关系吗？你想不想让自己最珍贵的资产-与你一起生活或工作的人们-更增值？你愿意发掘并发挥你个人的领导特质吗？如果答案是肯定的，让我们一起开始吧！这次的经验可能会改变你未来的人生！目前你觉得工作上面临作大的挑战是？“习惯领域”播种思想、收获行动播种行动、收获习惯播种习惯、收获品格播种品格、收获命运优秀员工应具备的正确工作态度：1、 为什么？ 2、 为什么？ 3、 为什么？ 4、 为什么？ 5、 为什么？ 6、 为什么？ 展现积极正向工作态度1. 我愿意_2. 我可以_3. 我愿意_4. 我可以_准则一、符合企业的期望为什么要符合企业的期望?何谓人才?公司对优秀员工的期望是准则二、展现最好的自己成功特质一、自信定义：自信的重要性如何培养自信准则二、展现最好的自己成功特质二、同理心定义：重要性：如何培养同理心准则二、展现最好的自己成功特质三、自省定义：重要性：总结自省经过事件智慧如何培养自省：准则二、展现最好的自己成功特质四、勇气定义：重要性：如何培养勇气：准则二、展现最好的自己成功特质五、包容定义：重要性：如何培养包容：准则三、建立与公司发展一致的愿景目标1. 了解公司的 _2. 做好_规划3. 以_看重自己角色重要性：如何带领出高绩效团队：短期：_行动计划中期：_行动计划长期：_行动计划准则四、具备良好的合作意识良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说：“管理者事业的成功，15%由专业技术决定，85%与个人人际关系和处事技巧相关联。”人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪色彩，是以自己的感情为基础来建立的。不同的人际关系带给人们的情感体验是不一样的，亲密的关系会使人愉快，而对抗的关系则令人烦恼。壹、团队中人际关系的意义：1.良好的_会增进团队成员的_2.好的_有助于_3.好的_有利于提高团队的_贰、人际关系六貌：人际关系的主要特点在于它具有明显的情绪色彩，是以自己的感情为基础来建立的。 要建立有效的人际关系，也必须像在银行存款一样，为自己开设一个“感情帐户”。这个“感情帐户”里面存储的，是增进人际关系所不可或缺的信赖、礼貌、诚实、仁慈和信用，必要的时候它们都可以发挥作用，即使有了过错，也可以用这笔储蓄来弥补。 反之，粗鲁、轻视和失信等等都会降低感情存款的余额，有时可能一次就足以让你“帐户”透支，让人际关系响起“警报”。 建立良好的工作关系的“感情存款”1. 主动_他人、认识他人_。2. 注意_、展现_与_。3. _、但不要过度_。 4. 说明清楚_。 5. 坚持_。 6. 勇于_、勇于_。叁、利人利已双赢思维的要领：1. 的基础2. 创造相互 3. 建立 4. 建立合理制度 5. 待人处事过程应遵守 肆、工作关系金科玉律： 1. 2. 多给予他人真诚的 3. 引发人们 4. 真诚 5. 经常保持 6. 培养 的好习惯7. 不要用 的口气，多使用“ ”字8. 让对方觉得 9. 他人的意见笔 记准则五、马上行动、不找借口1. 发挥_、勇于_2. 高效率的利用_3. 勇于_高执行力的员工1. 优秀的员工从不在工作中_。2. 他们总是把每一项工作尽力做到_，最大限度的满足_，也就是“_”，而不是寻找任何_。3. 他们总是_。4. 他们总是_的工作。5. 对同事提出的帮助要求，从不找任何_。增强执行力我要在哪些方面要更有热忱增强执行力？为什么我选择在这方面发挥热忱？我将采取的做法是：我要跨出突破的第一步是：准则六、成为公司必不可少的人1. 成为_2. 将上司所_，做的_高绩效团队领导人在企业中，扮演着何种角色与功能，要如何有效的发挥团队领导人的价值与处理问题的能力。团队领导人要如何扮演好承上启下的角色，来达成公司或团队目标？1、对上时，你的角色是什么？你该如何做？2、对下时，你的角色是什么？你该如何做？符合上司期望准则七、主动发现问题，积极改善问题1. 杜绝工作中的_2. 发挥_3. 培养_的应变能力1.一个员工有积极问题改善意识会为公司哪些效益？2.一个员工没有积极问题改善意识会为公司造成哪些问题？3.工作问题改善的目的？工作问题改善步骤笔记准则八、努力学习提升自己1. 了解自我_2. 培养特殊_3. 培养对_、_的洞察 什么是自我发展学习模式？准则九、培养职场必备的美德1. 建立正确职业_2. _建立正确职业道德操守一、_意识：二、_意识：三、_意识：四、_意识：五、_意识：海尔集团首席执行官张瑞敏说： 以身作则u 你的行为是否合乎诚信正直，团队成员不仅看在眼里，也会做出些反应，只是看你想跟他们发展什么样的关系是好还是坏的关系。u 重要的是你得为他们树立起一个明确的好榜样，否则团队的价值观就会受到严重的扭曲及影响。u 员工拥有正确价值观是非常重要的，团队成员确实会效法领导者的行为，以为他所做的都可以接受。u 许多都是不