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母婴零售连锁门店解析篇 讲师 品牌 最高决策层 导入企业识别系统的源动力和基础 企业使命 价值观 愿景 执行层 对外表现 参与 活动对内组织 管理 教育 表现层 具体化 视觉化的传达形式项目最多 层次最广 效果直接 什么是CI CI企业识别系统架构CorporateIdentitySystem 完整的VI包括什么 A 基础元素系统企业名称企业标志企业造型标准字标准色象征图案宣传口号B 促销系统1 价格体系2 常规促销3 开业促销C 新店企划D 温馨提示E 办公体系1 办公室部分2 办公部分 品牌 品牌 VI是强化品牌的工具根据美国市场营销协会定义 创造一个品牌的关键是 选择名称 标识 标志 包装设计 或其他帮助识别产品并使其与其他产品区别开来的属性 所以VI就是做品牌 什么是VI VI和品牌的关系 品牌 我们今天做的不是VI 研究的也不是VI 我们是在做品牌 VI不是目的而是手段 为什么做VI 品牌价值 873亿美元 企业形象 案例导入 店铺特征 标准化 统一化 规范化 店铺设计要点 提问 门店外部设计包括哪些项目 店名 招牌 配色 灯光 促销 橱窗 通道 重视经营必须重视门 以目标消费群的审美观进行设计 根据服务内容的行业特点设计 根据消费对象的年龄设计 店面设计要有独创性和唯一性 外部设计应美观合理且具有广告促销作用以此吸引消费者注意店铺 并进入店铺 三大错误 引客 不要犯的三大错误 错误一 大白天 开 黑店 错误二 有人没人 开 聋哑店 错误三 橱窗没有吸引力 开 盲人店 店铺分类与原则 简洁鲜明 独特新颖 准确相符 优美精致 稳定适时 寓意性商店标识 解释性标识 名称式标识 表音式标识 表形标识 图画式标识 店铺招牌的作用 店铺招牌的作用表明经营范围反应经营特色吸引潜在顾客加强口碑的流传 不开 黑店 亮 开店的首要目标是赚钱不是省钱 亮度 和档次成正比比竞争店亮 一条街上最亮 店门外部设计 有声 上班前 振作精神的音乐下午1点 2点 轻音乐舒缓疲劳 15 30 不开 聋哑店 橱窗既是一种重要的广告形式也是装饰商店的重要手段多采用封闭式 配合背景 道具 灯光陈列用于吸引顾客目光展示店铺经营范围 促销活动等 橱窗设计的重要性 1897品牌需求新客尤其是前端新客 1897品牌作为高端进口配方牛奶粉 需要良好的店铺陈列形象 1897品牌的战略合作客户需要发展 1897品牌团队需要提供最专业的建议给我们的客户去共同发展 1897品牌作为新品牌需要良好的体验式消费的空间 品牌商仓库 渠道 零售门店 消费者使用 2013 销售必须前延 更多的专注终端门店的动销 真正到消费者家中的产品 被消费者使用的产品才算是销售 为了让品牌更稳健的发展 如何挑选零售门店客户 以及如何帮助现有客户做好零售门店的整改以提升门店的竞争能力 门店作为生意的载体至关重要 棋状 布点 关键词一 1 2 4 关键词一连锁及布局 一站式购物大店铺 医院店 社区店 一站式购物 旗舰店 医院店 社区店 社区店 社区店 吸纳 前端 新会员 一站式购物推动非食品销量 关系型主导 便民消费 大 店组合拳 小 店 江湖 地位 关键词二 单店年产值600万 1000万以上 奠定婴童行业江湖地位 一站式购物推动非食品销量 动线分商品结人员分生活区区陈列构齐全区管控域引入 大型店铺的动线设计对门店顾客的流动以及区域的有效性利用是非常重要的 合理规划路线 避免盲肠路 实现功能分区 使营业面积最大化 使顾客的行为特点 心理活动与商家设计的思路一致一步一步地把整个店铺全部逛到 这就是动线设计 平面动线设计原则 平面动线最重要的原则是一定要形成回路 通道设计所遵循的原则 足够的宽 笔直 平坦 少拐角 通道上的照明要比店铺里的亮 没有障碍物做活每个 死角 F型动线 可以近距离到达任何一个过道和看到过道货架上陈列的商品 U型动线 适合建筑是方形或接近方形 L型动线 适合建筑形状为长方形 什么是布局 店铺布局规划的核心原则 高效利用原则 关联性原则 店铺布局的三个区域 店头 店中央 店深处 区域指示分类 一级分类 眉头位置按品类划分 二级分类 高柜 中岛顶端位置同品类按功能划分三级分类 货架层板位置同品类同功能按品牌或阶段划分 一级分类 眉头区 区域指示分类 区域指示分类 三级分类 层板区 二级分类 货架区 布局原则 布局原则 从冷到热 从非食品到食品 从冲动型消费到目的性消费 从低消费频率到高消费频率 从非必需品到必需品 一站式购物的大店铺的非食品 用品洗护车床玩具纺织品 的占比一般可以做到40 50 这部分产品可以贡献50 以上的利润额 帮助客户 赚钱 业务一站人式购员物大核店铺的心快消价类产值品 奶粉辅食营养品纸品 占比一般 可以做到30 40 这部分产品贡献40 左右的利润额 一站式购物大店铺的增值服务类 婴儿游泳馆SPAR 游乐场 早教 摄影 婴儿三宝 金器等 可以做到10 20 的销售贡献 贡献20 以上的利润 前端 会员 关键词三 孕产医院 孕早期 孕中期 孕晚期 人民医院 妇幼保健院 吸纳 前端 新会员 据不完全统计 一个县城的出生率比较高的医院一般月出生宝宝有400个以上 孕妇专区 孕妇护肤品 口腔护理 孕妇托腹带 收腹带等 孕妇营养系列 孕妇出产系列 吸乳器 防溢乳垫 孕妇内衣及外出服 孕产及新生儿类产品占比整个门店销售额70 以上 尤其是孕妇奶粉和婴幼儿一段奶粉 坚决不能缺货 婴幼儿外出服和内衣床品系列都精选1岁内的商品结构 年成交额168万年成交额530 6万年成交额57 3万 年成交额66 4万 价格带 关系型 社区店 关键词四 会员标签 姓名 性别 联系方式 家庭住址 宝宝姓名 E mail 宝宝生日 消费金额 明细M 消费频率F 购物时间R 医院店 社区店 会员管理 综合店 店铺招牌作用 店铺招牌的作用表明经营范围反映经营特色吸引潜在顾客加强口碑的流传 橱窗分类 促销橱窗 橱窗分类 季节性橱窗 橱窗分类 情景橱窗 橱窗分类 开放式橱窗 热卖氛围营造 横幅及防盗门装饰 入口堆头 热卖氛围营造 促销活动 陈列道具 广告物料 热卖氛围 店标logo 招牌 店门 橱窗