马云对企业的管理案例分析.ppt

马云对企业的管理案例分析 2014年10月 前言 现如今 淘宝网已经日趋融入我们的日常生活中 而回想十几年前 中国连互联网都尚未普及 上世纪90年代 一位大学英语老师弃教从商 创造了 中国黄页 开启了中国一个新纪元 他就是马云 1999年 他开创了阿里巴巴网站为中小企业提供了一个良好的交流平台 并且逐渐从一个小企业成长为一个上市公司 2003年 阿里巴巴淘宝网诞生 迅速发展壮大 成为亚洲最大的个人拍卖网站 马云所展现的领导力及管理风格 可以被称为是 新领导 这种领导风格的核心并不是被大家所广为传颂的 倒立思维 而是被知名领导力学者约翰 科特称之为 先知者先行 的能力 这个世界从来都是先知先觉的人领导后知后觉的人 再开发不知不觉的人 马云的成长路径 基本遵循这种模式 摘要 如今 阿里巴巴已然跻身为中国最大的网络公司和世界第二大网络公司 可以十分肯定地说 是马云演译了阿里巴巴的传奇 而阿里巴巴也成就了马云 如今的马云已经成了一个被神化的符号 如今 阿里巴巴已然跻身为中国最大的网络公司和世界第二大网络公司 可以十分肯定地说 是马云演译了阿里巴巴的传奇 而阿里巴巴也成就了马云 如今的马云已经成了一个被神化的符号 很少人真正读懂马云 作为一个领导者和管理者 马云领导阿里巴巴所取得的成功 离不开其卓越的管理能力 下面我想从个人压力管理 创造性和分析性地解决问题 激励他人 建设有效的团队和团队合作以及领导积极的变革五个方面去分析马云卓越的管 成功经验 作为一位优秀的企业家和管理者 马云领导阿里巴巴取得了令人瞩目的成功 本文主要研究和分析马云在管理技能方面的卓越方法和手段 并感受马云独特的领导和管理魅力 问题陈述 1 创业初期创业者一般都要承受很大很多方面的压力 如果能处理好这些压力 那么企业可能能在举步维艰中逐步步上正规 如果没能很好的处理这些压力 那么有可能企业会面临更大的困难 那么应该怎样正确处理个人压力呢 2 在工作中我们同样会遇到很多问题 需要寻求问题的解决方法 我们怎么创造性和分析性地解决问题呢 3 当你作为一个集团的领导人时 要领导公司的员工在一定凝聚力下共同完成公司的业务目标 那么怎么激励员工让员工有一定的动力去完成任务呢 4 同时在一定的凝聚力下 我们还需要一定团队合作 怎样给不同的人安排相应的工作 尽量让效率达到最大化 5 企业的发展需要领导者明智而勇敢的决策 需要对一些跟不上企业发展的策略和文化进行变革 如果一直固守一些老的东西那么可能会导致企业的衰败和破产 而马云世人展示了一个出其不意 打破常规的人生 问题分析 1 马云的第一次创业 是用每个月还不到100元的工资和几个合作伙伴千辛万苦凑来的钱才开始的 创业之初 翻译社举步维艰 第一个月 翻译社的全部收入才700元 而当时每个月的房租就是2400元 于是好心的同事朋友就劝马云别瞎折腾了 就连几个合作伙伴的信心都发生了动摇 但是马云没有想过放弃 为了维持翻译社的生存 马云开始贩卖内衣 礼品 医药等等小商品 跟许许多多的业务员一样四处推销 受尽了屈辱 受尽了白眼 整整三年 翻译社就靠着马云推销这些杂货来维持生存 直到1995年 翻译社才开始实现赢利 马云的第二次和第三次创业之初 同样面对着资金严重短缺的巨大压力 如果马云不懂得怎么处理这些压力那么可能今天我们看不到淘宝网和阿里巴巴这么成功的企业 2 人们常说 有时候一个点子能够成就一个人 一个点子可以改变世界 有效甚至创新性的解决方案有时候能够使一个企业走上巅峰 这些解决方案必须是符合企业和社会现在或者将来的需求和发展方向的 只有这些才能为人们所接受并在不断的发展中逐渐得到完善 Sbtitle 4 3 激励机制是企业留住和吸引人才的重要手段 激励机制有利于提高企业的绩效 企业有了好的绩效才能生存 企业要想有较高的整体绩效水平就要求全体员工有较高的个人绩效水平 激励又可挖掘人的潜力 管理者采用有效合理的激励方式才能使企业在激烈的竞争中经久不衰 才能走出去 获得更好地更大的发展 把企业做好做大 在一个知识经济时代 团队价值即最大价值 一根筷子轻轻被折断 十双筷子 牢牢抱成团 这个耳熟能详的句子不正是团队精神的写照吗 团队 简言之就是一小群有互补技能 因一个共同目标而相互支持的人 每个成功的企业都会有一个优秀和伟大的团队 阿里巴巴也不例外 团队中的人负责一项工作中的不同程序和阶段使得这项工作能够圆满的完成 5 领导作用是领导对企业实施的管理 计划 组织 指挥 协调 控制等的一系列工作 它以规划目标 提出任务 制定实现任务的方法 发挥人员作用 设置和建立机构和体制 分配权力 选人 用人等为主要内容 是企业的一项重要活动 在当今市场经济飞速发展的时代 企业内 外部环境发生了一系列的变化 如用户要求的不断提高 消费层次的复杂化和多样化等所引发的对企业产品要求的提高 供应商发展数量 质量水平的变化所引起的企业内部管理和产品水平的变化 同行业竞争等对企业提出的内部变革和完善的要求 企业内部人员流动等起源的变化所引起的企业资源需求的变化等 面对这些重大的环境条件的变化 为了确保企业在市场竞争中求得生存和发展 领导层要对企业内部做出有针对性改革 解决方案 Subtitle 分析马云对不同方面的管理 创造性和分析性地解决问题 激励他人 3 个人压力管理 1 2 建设有效的团队和团队合作 4 5 领导积极的变革 个人压力的管理 马云像其他创业者一样从创业初期也承受着巨大的压力 他和几个合伙人是从每个月不到100块钱的工资中千辛万苦的凑来的钱创办了翻译社 但是翻译社起初挣的钱还不够付他们的房租 为了维持翻译社的生存 马云开始贩卖内衣 礼品 医药等等小商品 跟许许多多的业务员一样四处推销 受尽了屈辱 受尽了白眼 整整三年 翻译社就靠着马云推销这些杂货来维持生存 直到1995年 翻译社才开始实现赢利 尽管面临着巨大的压力 但压力和磨难一点也不妨碍马云自己爱自己 他很看重自己的休息 不仅擅长自我调节 马云还是整个公司的 开心果 面对压力他坚守自己的原则 压力是自己的 不应传染给员工 他也有独特的自我调节压力的方式 在很累的时候 给自己3 5天的时间静下来 只是喝喝茶 什么事情都不用想 一定会有所收获 而马云做以上事情的理论是 电脑在运行时候越来越慢 突然把它关掉 再把它打开电脑会越来越快 人也是这样的 创造性和分析性地解决问题 马云的创造性和分析性思维形成了他在创业过程中的超前判断 1995年 马云在美国第一次接触互联网 发现在神奇的互联网上居然找不到一点中国的信息 感到震惊和不可思议 敏锐的直觉告诉这基里面蕴含着巨大商机 于是 一个完全不懂电脑的人干起了IT 做起了互联网 阿里巴巴的创立和发展道路中 马云也显示了其超强的创造性和分析性解决问题的能力 在全球互联网市场上 以谷歌为代表的搜索模式 雅虎为代表的门户模式 eBay为代表的C2C模式 亚马逊为代表的B2C四大互联网模式 无论在资本还是业务上都获得了极大的成功 然而马云却没有走他们的路 他开创了有着鲜明 中国特色 的B2B商业模式 从此 中国人走出了一个为中国中小企业服务的电子商务典型 并为世界IT界所认同 超传思维 互联网 服务于大型企业 美国模式 中国特色的B2B商业模式 为80 的中小企业服务 激励他人 在马云的眼里 员工是最好的财富 所以马云不惜砸重金到人才的培养上面 马云也多次强调 与其把钱存在银行 不如把钱投在员工身上 他坚信员工不成长 企业是不会成长的 很多时候 员工看重的不仅仅是外在的经济报酬 更希望的是企业给予的内部支持和培养 而马云正是意识到了这一点 马云激励员工的方式主要是在下面接方面 1年终奖的发放时2在加薪政策方面3有感染力也很煽情的话就鼓励阿里员工 4用企业文化去激励和栓住员工 5巧妙地利用外来威胁 把威胁转化为机会 奖罚分明 打破大锅饭和平均主义 向普通员工倾斜 把加薪机会留给普通员工 他之所以这么做 是为了能更好地激励普通员工 不想当将军的士兵不是好士兵 做不好士兵的人永远当不了将军 做全球最大的互联网企业和帮助中小企业发展 例如非典对企业造成了很大的影响 而阿里巴巴把5月10日定成 阿里日 每年的阿里日都有集体婚礼 都会有各种各样的活动推出 建设有效的团队和团队合作 马云认为 世界上最好的团队是唐僧团队 唐僧是领导 也是最无为的一个 唐僧迂腐得只知道 获取真经 才是最后的目的 孙悟空脾气暴躁却有通天的本领 猪八戒好吃懒做但情趣多多 沙和尚中中庸庸