国际市场网络营销

第十二章国际市场网络营销 第一节国际市场网络营销概述第二节国际市场网络营销环境分析第三节国际市场网络营销策略 1 国际市场网络营销的概念 特点及功能2 国际市场网络营销微观环境和宏观环境3 国际市场网络营销产品策略4 国际市场网络营销价格策略5 国际市场网络营销渠道策略6 国际市场网络营销促销策略 本章要点 第一节国际市场网络营销概述 授课内容一 国际市场网络营销的概念与内涵二 国际市场网络营销的特点三 国际市场网络营销功能四 国际市场网络营销的条件和手段 第一节国际市场网络营销概述 一 国际市场网络营销的概念与内涵国际市场网络营销可以简单地理解为 在全球范围内 借助互联网技术 为实现企业的营销目标而开展的一切网上营销活动 第一节国际市场网络营销概述 二 国际市场网络营销的特点 一 时空性 二 互动性 三 个性化 四 高效性 五 经济性 第一节国际市场网络营销概述 三 国际市场网络营销功能 一 信息功能 二 网站推广 三 品牌功能 四 渠道功能 五 顾客管理 六 网上调查 七 网上促销 八 网上服务 第一节国际市场网络营销概述 四 国际市场网络营销的条件和手段 一 国际市场网络营销要素和条件 二 国际市场网络营销工具 第一节国际市场网络营销概述 一 国际市场网络营销要素和条件1 文化知识2 语言沟通技巧3 实地接触场所4 合适的产品 第一节国际市场网络营销概述 二 国际市场网络营销工具1 搜索引擎 SearchEngine 2 网站3 交换链接4 网络广告5 E mail6 网上商店7 桌面工具 第二节国际市场网络营销环境分析 授课内容一 企业网络营销微观环境二 企业网络营销宏观环境 一 企业网络营销微观环境 一 顾客资源的分析1 年龄与性别特征2 教育程度 收入水平和职业特征3 地理 民族和国别特征 二 企业资源的分析1 企业自身因素2 竞争者因素 第二节国际市场网络营销环境分析 第二节国际市场网络营销环境分析 二 企业网络营销宏观环境1 政治法律环境2 经济环境3 科技环境4 人口环境5 社会文化环境 第三节国际市场网络营销策略 授课内容一 国际市场网络营销的产品策略二 国际市场网络营销的价格策略三 国际市场网络营销的渠道策略四 国际市场网络营销的促销策略 第三节国际市场网络营销策略 一 国际市场网络营销的产品策略 一 国际网络产品的概念 二 国际网络产品的组合策略 第三节国际市场网络营销策略 一 国际网络产品的概念产品作为连接企业利益与消费者利益的桥梁 包括有形物体 服务 人员地点 组织和构思 显然不是全部可以利用网络营销这种方式 适合在互联网络上销售的国际产品通常具有以下特性 1 产品特点 2 产品质量 3 产品式样 4 产品品牌 5 产品包装 6 产品的目标市场 7 产品的经营成本 第三节国际市场网络营销策略 二 国际网络产品的组合策略1 目前国际市场上主要有两种消费倾向 1 全球化 标准化 2 多样化 个性化2 国际网络营销中的产品组合策略 1 全球专业型产品组合削减战略 2 全球多角型产品组合扩展战略 第三节国际市场网络营销策略 二 国际市场网络营销的价格策略 一 国际网络营销定价目标 二 定价策略 第三节国际市场网络营销策略 一 国际网络营销定价目标定价目标是影响企业定价行为的一个极其重要的主观因素 现代企业越来越把维持或扩大市场份额作为企业制定价格的首要目标 第三节国际市场网络营销策略 二 定价策略 价格制定策略统一定价策略差别定价策略2 价格调整策略主动调价被动调价 第三节国际市场网络营销策略 三 国际市场网络营销的渠道策略 一 影响渠道选择的因素 二 国际网络营销的分销渠道决策 第三节国际市场网络营销策略 一 影响渠道选择的因素1 费用 Coast 2 资本 Capital 3 控制 Control 4 市场区域 Confine 5 特点 Character 6 连续性 Continuous 第三节国际市场网络营销策略 二 国际网络营销的分销渠道决策网络营销的渠道蜕化为网络这一单一的层次遇到的新问题 1 顾客订货方式及订单的管理 2 运货及送货 3 与传统营销渠道的结合 4 网上付款安全问题 第三节国际市场网络营销策略 四 国际市场网络营销的促销策略 一 网络广告策略 二 网上销售促进 三 网上公共关系 第三节国际市场网络营销策略 一 网络广告策略1 网络广告的特点2 网络广告策略 第三节国际市场网络营销策略 1 网络广告的特点 1 选择性 2 交互性 3 广泛性 4 时效性 5 易统计性 6 经济性 第三节国际市场网络营销策略 2 网络广告策略 1 吸引网络用户访问站点1 标题广告2 商业中心3 搜索引擎4 利用传统媒体5 口碑 2 吸引网络用户回访 第三节国际市场网络营销策略 二 网上销售促进1 有奖促销2 拍卖促销3 免费促销 第三节国际市场网络营销策略 三 网上公共关系网络公共关系与传统公共关系功能类似 只不过借助互联网作为媒体和沟通渠道 网络公共关系较传