高级商务会议comportamiento-en-la-adm.ppt

ENFOQUEDELCOPORTAMIENTOENLAADMINISTRACI N Lic Adm ElviraPalaciosSarmiento OBJETIVOS ExplicarlanaturalezadelcomportamientoenlaAdministraci n SUBTEMAS Or genesdelaTeor adelcomportamientoNuevaspropuestassobremotivaci nhumana Teor adelosdosfactoresdeHerzberg Estilosdeadministraci n Seg nlaPsicolog aorganizacionalconrespectoalhombrellegaalassiguientesconclusiones Elhombreesunanimalsocial Elhombretieneunsistemaps quicoElhombrehaceusodellenguajeElhombreaprende Elhombretieneunpatr ndualdelcomportamiento 1 Or genesdelateor adelcomportamientoEsllamadatambi nTeor aBehaviorista odelaconducta Surgi porlosiguiente Laoposici nentrelaTeor adelasRR HH ylaTeor aCl sica UtilizaalgunosconceptosdelaTeor aRR HH parareformularlos rechazamuchosdeellosoloscriticamuyseriamente Ensuscriticasesa nm sseveraconlaTeor acl sica Seincorpor lasociolog adelaburocraciayseamplioelcomportamientodelaTeor aAdministrativa 1947 sep blicaunlibroenEE UU AtacandoalaTeor aCl sicaysusprincipioscontribuyendoaliniciodelallamadateor adelasdecisiones 2 Nuevaspropuestassobrelamotivaci nhumanaLateor adelcomportamientoestudiaelcomportamientoindividualdelapersona Laadministraci nsevaledelamotivaci nhumana Ydichoestudiosebasaenlasnecesidadeshumanas ElPsic logoA Maslownorteamericanoconsider Lapir midedelaJerarqu adelasnecesidades NecesidaddeAutorealizaci n Necesidaddeestima Necesidadessociales Necesidadesdeseguridad Necesidadesfisiol gica NecesidadesSecundarias Necesidadesprimarias Jerarqu adelasnecesidadestotales Necesidadeshumanas AlimentoReposoAbrigoSexo Protecci ncontra PeligroDolorIncertidumbreDesempleoRobo Interacci nAceptaci nAfectoAmistadComprensi nConsideraci n Necesidadesdeego OrgulloAutorrespectoProgreso AutorrealizacionAutodesarrolloAutosatisfacci n 3 TEOR ADELOSDOSFACTORESDEHERZBERGFACTORESDEHIGIENEOFACTORESEXTR NSECOSSeencuentranfueradelcontroldelapersona sonadministradasporlaempresacomoelsalario supervisi n elambiente reglamentos elclimalaboral pol ticayadministraci ndelaorganizaci n Cuandolosfactoresson ptimos Ejm Evitanlainsatisfacci ndelosempleadosEjm Salariobajo surgeeldescontento FACTORESMOTIVACIONALESOINTR NSECOSPuedeelevarlasatisfacci nobajarla Est nvinculadosaltrabajoquerealizaelempleado tienenquevercargosytareasydeberesrelacionadosconelcargo Sonmotivadoresporqueproducenunsentidodesatisfacci n Ejemplo Cuandolapersonaconsigueunascensoporsusm ritosoesfuerzo yalainversapuedeproducirinsatisfacci n ESTILOSCaracter sticasTeor aXEsconsideradatradicional mecanisistayprogram tica Nolegustaeltrabajo Necesitaserobligadaamenazada paraeltrabajoenformam nima Laspersonasnecesitancontrolesadministrativosparatrabajo Estaspersonassonindiferentesaceptapocosriesgos s lodeseanlaseguridadeneltrabajo ESTILOSCaracter sticasTeor aYEstiloparticipativo democr ticobasadoenlosvaloreshumanosysociales Legustaeltrabajo loconsiderancomoalgonaturaldormir Buscanresponsabilidadestratandodecumpliradecuadamente Tienenautocontrolparaasumircondiscreci ncontro