B1 QP602人力资源管理控制程序.doc

上海亚德林有色金属有限公司 文件编号：YDL/QP602Shanghai Yadelin Nonferrous Metal Co.,Ltd. 版号：B/1 页数：共 4 页，第 4 页人力资源管理控制程序 发布日期：2007-2-11.0目的:通过培训，使员工的素质持续满足质量能力要求，从而确保企业质量方针，质量目标的有效贯彻和落实。2.0范围:本程序适用于企业全体员工。3.0职责:3.1行政（人事）部a) 负责公司员工入职、离职、调动等人事异动的安排、实施；b) 负责公司培训计划的监督与实施；c) 负责公司培训的统筹安排。d) 负责对新进厂员工进行培训。包括公司简介、工资福利、作息时间、劳动纪律、安全、环保意识、相关法律法规等。3.2各部门a) 确定本部门岗位描述。b) 负责对本部门新员工进行部门基础教育及岗位技能培训。c) 品管部负责进行质量方针和质量目标、质量意识、质量体系等方面教育和培训并对培训效果 进行评估。d) 制造部/工程部负责对所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等的培训。3.3总经理批准人员入职、离职、调动及公司培训计划。4.0程序:4.1员工入职4.1.1由各部门填写人员需求申请表，经行政（人事部）审核后送总经理批准，总经理批准后，行政（人事部）组织面试。如未批准，则行政部联及申请部门准备下次面试或研究内部调配。4.1.2报名人员填写求职登记表，由行政（人事）部根据人力资源需求情况通知面试。4.1.3面试由行政部或协同用人部门共同进行。面试符合部门意向，经部门经理认可、总经理批准后报名人员在人事部填写员工入职登记表，人事部安排新员工入职培训。新员工培训原则上每月进行一期，如当月新员工不足5名，可合并下月进行；特殊工种人员和转岗人员培训可根据需要灵活安排。新员工培训包括:4.1.3.1公司级培训（一级培训）：包括公司简介、员工守则、劳动纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训，在进入公司一周内进行，由人事部组织进行。4.1.3.2部门级培训（二级培训）：学习并掌握本部门有关规章制度及各项要求的主要内容，由所在部门负责人组织进行，人事部评估、备案。4.1.3.3班组级岗位技能培训（三级培训）：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位工程负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗，人事部备案。4.1.3.4特殊工作人员培训a) 特殊工种（冶炼工、压铸工）、关键岗位人员的培训，由所在岗位工程负责人负责培训，培训 经考试合格后；由人事部统一颁发“上岗证”。b) 质量体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核合格后发证。c) 计量检定人员、经质量认证机构培训、考核合格后，由总经理聘任后方可担任。d) 工程技术人员：其资格要求参见职务说明书。e) 实验室人员：经过各项实验规程的培训，由总经理聘任，人事部统一颁发“上岗证”。f) 检验及测试人员：由品管负责人负责培训，培训合格后由人事部统一颁发“上岗证”。g) 产品审核、过程审核：经过产品审核及过程审核培训，熟悉产品工艺，有本厂生产或品质管理实务工作经验二年以上。h) “上岗证”使用期限为二年，期满以后由相关部门进行重新考核，合格后再发放“上岗证”。4.2员工调动4.2.1根据生产或工作需要调动的人员，由部门主管提出申请经总经理批准后人事部门发布岗位调动信息。4.2.2调动人员的培训（同4.1.2）4.3员工的考核分为试用期期间考核及年度考核。4.3.1试用期考核由部门主管填写试用期工作情况调查表,经行政（人事）部审核，报总经理。4.3.2每年年底由部门主管对员工的工作态度、工作质量、工作效率、技能特长等进行考核，由行政人事部审核，上报总经理。4.4人员的离职4.4.1因个人原因提出辞职，需要提前一个月以书面形式通知公司人事；由于违反纪律或不符合公司要求被公司辞退的员工，必须首先到行政（人事）部填写员工离职登记表。移交工作、文件等；归还工具、胸卡、钥匙等；经部门主管、部门经理、管理者代表、常务副总审核，总经理签字确认，最后到财务部结帐。5.0培训程序5.1员工培训分新员工培训、在岗人员培训、特殊工种人员培训以及转岗人员培训四种。5.2.1培训的实施一般按年度培训计划进行。每年11月份由各部门提交相应的培训需求，人事部根据各部门的需求12月份制定下年度的培训计划（包括内容、对象、时间、考核方式等）送总经理审批。5.2.2根据公司生产情况和员工的工作状态或是部门临时提出的培训任务。5.3经总经理批准后，人事部门发布具体的培训安排包括选定培训老师并协调、安排好培训时间、地点、教材等。5.4每次培训应由品管部填写课程训练记录表和员工培训档案卡及相应的内部培训记录表，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核结果等；培训后将有关记录表、试卷或操作考核记录等交人事部存档。5.5培训效果评估5.5.1品管部组织通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力。5.5.2行政部监督员工直属上级加强对员工日常工作业绩的评价、并随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应暂停工作， 安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。5.5.3培训人员经内/外部培训后进行考核，考核合格由行政部或相关单位颁发上岗证或合格证。5.6需送外培训的，由所在部门提出申请，经人事部审核后，报总经理批准；同时，必要时受训员工与公司签定专项合同，以明确双方的权利和义务，确保培训的有效性。5.7凡应接受培训未参加培训或经考核不合格者，需重新参加培训并补考，合格后由培训单位发上岗证。不合格员工可考虑补考或转岗。5.9员工的激励、授权和满意度5.9.1行政部督促财务、制造、品管、工程等部门每月对质量目标与实际目标以数据或图表形式 展示出来，展示清晰、易懂，便于员工理解。5.9.2公司在厂内各处摆放了合理化建议箱，鼓励员工对公司的质量、成本、交期、安全等方面提出改善的建议，并对有建设性的建议进行奖励。5.9.3行政部督促/协助总经理、制造部、品管部等通过下列方式提高员工的质量意识和调动员工积极性。 合理化建议； 质量小组活动； 培训； 表彰。5.9.4 为激励员工努力实现质量目标；开展持续改进，公司每季度对员工进行以下方面的评议；并对优秀者给予适当的精神或物资奖励。A 质量意识：认真按照工艺要求进行操作；在一个季度中3次名列产量和品质排行榜前五名之内；B操作技能：员工的接受能力和实际操作水平在同一机组中处于前5名之列；C劳动纪律，遵守各项规章制度和工艺要求；D工作态度；E出勤。6.0附录:61员工入职登记表 YDL/QR602-0162员工离职登记表 YDL/QR602-0263年度培训计划表 YDL/QR602-0364课程培训记录表 YDL/QR602-0465培训有效性评估表 YDL/QR602-