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文档简介

7天连锁酒店 销售提升方案 特遣队成员 纲要 酒店概况 商圈简介 SWOT分析 数据分析 改善方案 一 酒店概况 开业 2009年9月30日 近半年内入住率连续低于40 地址 房数 共137间 经济房8间 大床103间 双床房26间 交通 南通武广高铁南站 西接广佛线 北连机场 地铁站 距离地铁2号线 江南西站 地铁A出口路程约800米 距离地铁8号线 宝岗大道站 地铁D出口路程约500米 公交站 步行88米即到达西基东站 步行100米即到江南新村站 火车站 地铁2号线 江南西站 10分钟直达广州火车站 20分钟直达高铁 飞机场 距离机场40分钟大巴车程 配套社区 广百百货 家乐福 万国广场 地下步行街 江南新地 汇丰银行 恒生银行 东亚银行 星巴克 棒约翰 麦当劳 KFC UME国际影城 mini酒吧等 酒店概况之2地理位置 酒店概况之3地理位置 放大 二 商圈调查 江南西二店被四条主干道环绕 北面为南田路 南昌岗大道 西工业大道 东江南大道 在此中间有江南西路和宝岗大道纵横穿过 组成一个规则的 田 字 周边综合性的购物娱乐场所主要有万国广场 信和广场 广百百货 家乐福等 主要的商务写字楼有富盈国际 佳都大厦 江南商业大厦 海洋石油大厦等 与兄弟店江南西店仅一路之隔 直线距离约100米 商圈调查之2商圈规划 商圈规划 一级商圈二级商圈 商圈调查之3竞争对手 三 SWOT分析 四 数据分析 本店发展的会员贡献率相对来讲比较低 可以加大在本店周边的会员开发力度 本店业绩来源 自2010年9月30日 数据分析之2 周入住率 本店的入住率比较稳定 但低于广州同城店的平均水平 所以快速拓展各类客户是本店的当务之急 数据分析之3 本店有效会员及新增会员 本店有效会员的发展有所增长 新增消费会员转换率比较高 说明分店周边存在大量的优质会员 开发潜力很大 五 改善方案 酒店能见度改善 营运提升的建议 销售 改善方案之1 改善短板的能见度 增设户外广告 改善方案之2 营运提升的建议 立即规范全店的仪容仪表 使用统一的服务用语 让所有员工都知道我们的营运目标 零投诉 一周内完成全店死角清洁 两周内完成所有职员的岗位技能考核 实现作业的完全标准化 并达到整肃工作作风的目的 拟订种子选手 快速孵化客房 销售 前台的尖兵 管理人员每天赞美一个普通员工 把这个观念植根于每个员工的灵魂深处 我们为自己而工作 改善方案之3 销售目标
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